Дверной Олимп

Дверной Олимп

Киев
Тел.:
Loading +380 Показать телефон +380 93 586 8085
  • Объекты
  • Надежность
  • Кредит
Описание

Дверной Олимп

Компания `Дверной Олимп` предлагает Вашему вниманию входные и межкомнатные двери со склада и под заказ по максимально выгодным ценам. Дверная фурнитура известных производителей в широком ассортименте удовлетворит даже самого требовательного покупателя. Будем рады сотрудничеству с Вами!

Мы - другие! Пусть все говорят...
Обновление: 08.04.2019
Зарегистрировано: 16.01.2013
Идентификатор: 18482
Отзывы о компании
Loading
E-Mail:
следить за ответами

Никита
Брали двери под заказ, с нестандартными размерами. Все выполнено точно, доставлено и установлено в срок. Приятно сотрудничать с профессионалами. 1
12 июл. 2019 г., 11:46
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Наталя
Повністю замінювали всі двері у квартирі - зупинилися на ТМ Корфад. Оскільки сподіваємося на те, що двері прослужать довго, вибрали білого кольору - щоб гарно виглядали при зміні кольорів у кімнатах. Скляні вставки дозволили додатково підсвітити темний коридор, більше не страшно, що спіткнешся доки дістенешся до вимикача. Двері брали зі складу, тому проблем із зайвим очікуваням не було. Встановлено все якісно, виглядає на 5+. 1
Пожаловаться на спам
Доброго дня, Наталя! Дякуємо, що приділили час і поділилися своїми емоціями з нами! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені роботою наших співробітників! Нехай двері служать довго і створюють затишок у Вашому домі! Вдячні за те, що обрали Дверний Олімп! З повагою, Олена, керівник відділу якості. 1
24 июн. 2019 г., 16:14
ОтветитьПожаловаться на спам

Наталя
Повністю замінювали всі двері у квартирі - зупинилися на ТМ Корфад. Оскільки сподіваємося на те, що двері прослужать довго, вибрали білого кольору - щоб гарно виглядали при зміні кольорів у кімнатах. Скляні вставки дозволили додатково підсвітити темний коридор, більше не страшно, що спіткнешся доки дістенешся до вимикача. Двері брали зі складу, тому проблем із зайвим очікуваням не було. Встановлено все якісно, виглядає на 5+. 1
24 июн. 2019 г., 11:53
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Василий Петрович
В магазине помогли подобрать отличный вариант по соотношению цена-качество. И в остальном ребята сработали четко, все доставлено в срок и установлено лучшим образом. Выражаю искреннюю благодарность компании. 1
Пожаловаться на спам
Доброго дня! Спасибі Вам, Василь Петрович, що приділили час і поділилися своїми емоціями з нами! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені обраними дверима! Дякуємо за те, що вибрали Дверний Олімп! З повагою, Олена, керівник відділу якості. 1
25 мая 2019 г., 16:10
ОтветитьПожаловаться на спам

Василий Петрович
В магазине помогли подобрать отличный вариант по соотношению цена-качество. И в остальном ребята сработали четко, все доставлено в срок и установлено лучшим образом. Выражаю искреннюю благодарность компании. 1
25 мая 2019 г., 11:00
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Натальч
Спасибо компании за помощь в выборе, своевременную доставку и профессиональную установку дверей. После старых массивных дверей темного цвета новые и светлые выглядят необычайно легкими и красивыми, квартира с ними просто преобразилась. 1
Пожаловаться на спам
Доброго дня! Спасибі Вам, Наталя, що приділили час і поділилися своїми емоціями з нами! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені роботою співробітників нашої Компанії! Дякуємо за те, що вибрали Дверний Олімп! З повагою, Олена, керівник відділу якості. 1
17 апр. 2019 г., 16:12
ОтветитьПожаловаться на спам

Натальч
Спасибо компании за помощь в выборе, своевременную доставку и профессиональную установку дверей. После старых массивных дверей темного цвета новые и светлые выглядят необычайно легкими и красивыми, квартира с ними просто преобразилась. 1
17 апр. 2019 г., 15:53
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Никита
Хорошее соотношение цена-качество, большой выбор производителей, культурное обслуживание и адекватные сотрудники. В общем, мне магазин пришелся по душе, рекомендую друзьям. 1
Пожаловаться на спам
Доброго дня! Спасибі Вам, Нікіта, що приділили час і поділилися своїми емоціями з нами! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені роботою співробітників нашої Компанії! Дякуємо за те, що вибрали та рекомендуєте Дверний Олімп! З повагою, Олена, керівник відділу якості. 1
20 мар. 2019 г., 11:07
ОтветитьПожаловаться на спам

Никита
Хорошее соотношение цена-качество, большой выбор производителей, культурное обслуживание и адекватные сотрудники. В общем, мне магазин пришелся по душе, рекомендую друзьям. 1
20 мар. 2019 г., 11:00
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Роман
Заказывал в Дверном Олимпе двери производства фабрики Редфорт. Надежные входные
двери. Отличное качество и внешний вид. Работают как часики, спасибо ребятам с Олимпа.
1
Пожаловаться на спам
Доброго дня! Спасибі Вам, Романе, що приділили час і поділилися своїми емоціями з нами! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені роботою співробітників нашої Компанії! Нехай двері служать довго і створюють затишок у Вашому домі! Дякуємо за те, що вибрали Дверний Олімп! З повагою, Олександр, керівник відділу якості. 1
18 февр. 2019 г., 12:26
ОтветитьПожаловаться на спам

Роман
Заказывал в Дверном Олимпе двери производства фабрики Редфорт. Надежные входные
двери. Отличное качество и внешний вид. Работают как часики, спасибо ребятам с Олимпа.
1
18 февр. 2019 г., 12:19
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Ірина
Замовляла у Дверному Олімпі двері фабрики Родос, глухі, білого кольору з фрезеруванням. Неймовірна модель, яка стала родзинкою нашої оселі. Незважаючи на те, що двері глухі, вони виглядають напрочуд легкими, до них так і хочеться доторкнутися... Двері замовляли разом з послугами доставки та встановлення, все прошло відмінно, хоча я трохи хвилювалася, всеж таки двері білі і фарбовані, навіть невелику подряпинку одразу видно. Дякую за увагу до мене, як до клієнтки, та гарний сервіс, який лишає лише приємні враження. 1
Пожаловаться на спам
Доброго дня! І Вам спасибі, Ірино, що приділили час і поділилися своїми емоціями з нами! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені роботою співробітників нашої Компанії! Нехай двері служать довго і створюють затишок у Вашому домі! Дякуємо за те, що вибрали Дверний Олімп! З повагою, Олександр, керівник відділу якості. 1
25 янв. 2019 г., 11:43
ОтветитьПожаловаться на спам

Ірина
Замовляла у Дверному Олімпі двері фабрики Родос, глухі, білого кольору з фрезеруванням. Неймовірна модель, яка стала родзинкою нашої оселі. Незважаючи на те, що двері глухі, вони виглядають напрочуд легкими, до них так і хочеться доторкнутися... Двері замовляли разом з послугами доставки та встановлення, все прошло відмінно, хоча я трохи хвилювалася, всеж таки двері білі і фарбовані, навіть невелику подряпинку одразу видно. Дякую за увагу до мене, як до клієнтки, та гарний сервіс, який лишає лише приємні враження. 1
25 янв. 2019 г., 10:48
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Степан
В целом нормальная контора. Снимаю один бал за то, что для согласования времени доставки мне пришлось звонить самостоятельно, поэтому четверочка. Зато установщики красавчики - реально профессионалы своего дела, работают четко и слаженно. 1
Пожаловаться на спам
Доброго дня! І Вам дякуємо, Степан, що приділили час і поділилися своїми враженнями з нами. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені роботою співробітників нашої Компанії! Нехай двері служать довго і створюють затишок у Вашому домі! Дякуємо за вибір нашої компанії! З повагою, Олександр, керівник відділу якості. 1
22 дек. 2018 г., 09:12
ОтветитьПожаловаться на спам

Степан
В целом нормальная контора. Снимаю один бал за то, что для согласования времени доставки мне пришлось звонить самостоятельно, поэтому четверочка. Зато установщики красавчики - реально профессионалы своего дела, работают четко и слаженно. 1
21 дек. 2018 г., 15:19
ОтветитьПожаловаться на спам

Александр

Никита
Купил двери в Дверном олимпе на Автозаводской. Двери очень класные, красивые, у них утонченный дизайн. Менеджер Анна общительная, она помогла мне своими рекомендациями, и я смог выбрать качественную и практичную дверь. Очень понравилась монтажная бригада. Ребята молодцы. Все сделали быстро и качественно. 1
Пожаловаться на спам
Никита, спасибо за Ваш отзыв! Мы очень благодарны нашим клиентам, которые уделяют нам время и оставляют слова благодарности на сайте - это бесценно! Ждем Вас снова! :) Заходите на чашечку кофе и узнать о новинках! ) С уважением Александр, руководитель отдела качества. 1
16 нояб. 2018 г., 08:43
ОтветитьПожаловаться на спам

Никита
Купил двери в Дверном олимпе на Автозаводской. Двери очень класные, красивые, у них утонченный дизайн. Менеджер Анна общительная, она помогла мне своими рекомендациями, и я смог выбрать качественную и практичную дверь. Очень понравилась монтажная бригада. Ребята молодцы. Все сделали быстро и качественно. 1
15 нояб. 2018 г., 18:14
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Ирина
Уважаемый Александр! Спасибо за обстоятельный ответ и за возникшее наконец желание разобраться в моей ситуации.
Во-первых, считаю, что разбираться и общаться следовало ранее и используя более приемлемые каналы (напрямую с клиентом).
Во-вторых, «возможно расширение проема» - слишком широкая формулировка.
В-третьих, Компания Дверной Олимп располагает в своём ассортименте дверью, размеры которой практически идеально соответствуют моему дверному проему.
В-четвёртых, ваш установщик первый возмутился тем, что нам привезли дверь не соответствующего размера, при наличии в компании Дверной Олимп нужного размера .
В-пятых, зачем мне пилить стену, ломая Мебель и пробковую обшивку стен, доплачивать за эту работу 800 грн., если можно установить дверь подходящего размера?!
И, наконец, в день возврата двери все представители компании беспрерывно приносили мне свои извинения, а менеджер с магазина на улице Гагарина 9 обещала поговорить с коммерческим директором о скидке в виду нелицеприятной ситуации.
Своим ответом на мой отзыв, Вы ещё раз сказали миру о том, насколько плохо налажена у Вас работа внутри самой компании и непосредственно с клиентами.
Искренне желаю вам изменить ситуацию к лучшему.
1
Пожаловаться на спам
Ирина благодарю Вас за отзыв, жаль что не удалось сделать чтоб Вы остались максимально довольны, мы проанализировали данную ситуацию, и провели работу с продавцами и замерщиками, дабы продавцы и замерщики убеждались что клиент правильно понял информацию. С Уважением Александр, руководитель отдела качества. 1
15 окт. 2018 г., 15:49
ОтветитьПожаловаться на спам

Ирина

Александр
Ирина здравствуйте, я разобрался в данной ситуации, в Вашем замере было прописано что возможно потребуется расширение проема, на что Вы были согласны и выбрали именно этот способ, а так же была озвучена данная информация по телефону, в момент установки Вы передумали расширять проем и решили установить дверь меньшего размера, чтоб избежать пыли в доме. Мы со своей стороны конечно же пошли Вам на встречу, и абсолютно бесплатно забрали у Вас двери, стоимость вызова машины 370грн, бесплатно Вам доставили новую дверь - стоимость доставки 370грн, а так же оплатили первый вызов мастеру 200грн, в итоге сумма компенсации составила 940грн, которую мы взяли на себя. Мы лояльно относимся к нашим клиентам, и с нашей стороны мы полностью пошли Вам на встречу в решение данной ситуации. С Уважением Александр, руководитель отдела качества. 1
Пожаловаться на спам
Уважаемый Александр! Спасибо за обстоятельный ответ и за возникшее наконец желание разобраться в моей ситуации.
Во-первых, считаю, что разбираться и общаться следовало ранее и используя более приемлемые каналы (напрямую с клиентом).
Во-вторых, «возможно расширение проема» - слишком широкая формулировка.
В-третьих, Компания Дверной Олимп располагает в своём ассортименте дверью, размеры которой практически идеально соответствуют моему дверному проему.
В-четвёртых, ваш установщик первый возмутился тем, что нам привезли дверь не соответствующего размера, при наличии в компании Дверной Олимп нужного размера .
В-пятых, зачем мне пилить стену, ломая Мебель и пробковую обшивку стен, доплачивать за эту работу 800 грн., если можно установить дверь подходящего размера?!
И, наконец, в день возврата двери все представители компании беспрерывно приносили мне свои извинения, а менеджер с магазина на улице Гагарина 9 обещала поговорить с коммерческим директором о скидке в виду нелицеприятной ситуации.
Своим ответом на мой отзыв, Вы ещё раз сказали миру о том, насколько плохо налажена у Вас работа внутри самой компании и непосредственно с клиентами.
Искренне желаю вам изменить ситуацию к лучшему.
1
11 окт. 2018 г., 00:11
ОтветитьПожаловаться на спам

Александр

Павел
Просто ужасный сервис! От момента заказа межкомнатных дверей в г. Киев, в магазине на проспекте Бажана, 30, до момента написания отзыва прошло больше 2-х месяцев, сроки установки давно прошли. В итоге из 10 дверей, 2 двери не установлены, 1 дверь пришла с дефектами, из 3-х порогов все три сделаны отвратительно, не по размерам, без обработки краев. По срокам исправления ошибок никто толком ничего объяснить не может. Просто жесть 1
Пожаловаться на спам
Павел здравствуйте, укажите пожалуйста номер заказа, либо номер телефона на который был оформлен заказ, чтоб я мог разобраться в данной ситуации если такая ситуация имела место, уверяю виновные понесут наказание, а я приложу все усилия чтоб сгладить нашу вину перед Вами. Либо же наберите меня на мой личный номер телефона 0638647294, чтоб я смог быстрее повлиять на сложившуюся ситуацию. С уважением Александр, руководитель отдела качества. 1
10 окт. 2018 г., 14:39
ОтветитьПожаловаться на спам

Александр

Ирина
Заказывала входные двери в августе 2018 (договор 00ЦБ-002565 от 30.08.2018г.) Сначала вызвала замерщика. Все чудесно замерял.
Пока добралась до офиса Компании Дверной Олимп на проспекте Гагарина 9, мне несколько раз звонили, любезно интересовались, когда я приеду заказать двери.
Заказала. Привезли в срок. Дверь больше нужного размера, вопрос: что и как измерял замерщик?!
Установщик (спасибо ему большое!) сам часа 2 выяснял этот вопрос с менеджерами. Предложили два варианта: расширять дверной проем под привезённую дверь (увлекательный распил бетонной стены, с шумом, пылью и порчей Мебели в коридоре) или поменять дверь на подходящий размер. Разумеется, выбрала второй вариант.
Установщик уехал, оплаченная, не подходящая по размеру дверь, стоит в общем коридоре сутки. Не буду писать как я организовывала круглосуточное наблюдение за ней, дабы никто не унёс. Добиться от менеджера решения вопроса вывоза невозможно. Там, куда дозванивалась, говорили: понимаем, решим, перезвоним. Никто не перезванивал.
Зато вышел под вечер на связь отдел качества. Бодрым голосом девушка интересуется, как бы я оценила работу по доставке и монтажу двери? В ответ я уже начинаю шипеть.
Доконал отдел логистики: позвонили и спросили готова ли я принять новую дверь...
Пришла к выводу, что в компании правая рука не ведает, что делает левая. Дозваниваюсь в офис менеджеру, принимавшему заказ. Прошу согласовать работу отделов и решить вопрос с разумной финансовой компенсацией нервотрепки и неудобств,...
1
Пожаловаться на спам
Ирина здравствуйте, я разобрался в данной ситуации, в Вашем замере было прописано что возможно потребуется расширение проема, на что Вы были согласны и выбрали именно этот способ, а так же была озвучена данная информация по телефону, в момент установки Вы передумали расширять проем и решили установить дверь меньшего размера, чтоб избежать пыли в доме. Мы со своей стороны конечно же пошли Вам на встречу, и абсолютно бесплатно забрали у Вас двери, стоимость вызова машины 370грн, бесплатно Вам доставили новую дверь - стоимость доставки 370грн, а так же оплатили первый вызов мастеру 200грн, в итоге сумма компенсации составила 940грн, которую мы взяли на себя. Мы лояльно относимся к нашим клиентам, и с нашей стороны мы полностью пошли Вам на встречу в решение данной ситуации. С Уважением Александр, руководитель отдела качества. 1
10 окт. 2018 г., 12:56
ОтветитьПожаловаться на спам

Ирина
Заказывала входные двери в августе 2018 (договор 00ЦБ-002565 от 30.08.2018г.) Сначала вызвала замерщика. Все чудесно замерял.
Пока добралась до офиса Компании Дверной Олимп на проспекте Гагарина 9, мне несколько раз звонили, любезно интересовались, когда я приеду заказать двери.
Заказала. Привезли в срок. Дверь больше нужного размера, вопрос: что и как измерял замерщик?!
Установщик (спасибо ему большое!) сам часа 2 выяснял этот вопрос с менеджерами. Предложили два варианта: расширять дверной проем под привезённую дверь (увлекательный распил бетонной стены, с шумом, пылью и порчей Мебели в коридоре) или поменять дверь на подходящий размер. Разумеется, выбрала второй вариант.
Установщик уехал, оплаченная, не подходящая по размеру дверь, стоит в общем коридоре сутки. Не буду писать как я организовывала круглосуточное наблюдение за ней, дабы никто не унёс. Добиться от менеджера решения вопроса вывоза невозможно. Там, куда дозванивалась, говорили: понимаем, решим, перезвоним. Никто не перезванивал.
Зато вышел под вечер на связь отдел качества. Бодрым голосом девушка интересуется, как бы я оценила работу по доставке и монтажу двери? В ответ я уже начинаю шипеть.
Доконал отдел логистики: позвонили и спросили готова ли я принять новую дверь...
Пришла к выводу, что в компании правая рука не ведает, что делает левая. Дозваниваюсь в офис менеджеру, принимавшему заказ. Прошу согласовать работу отделов и решить вопрос с разумной финансовой компенсацией нервотрепки и неудобств,...
1
9 окт. 2018 г., 00:21
ОтветитьПожаловаться на спам

Марина
Добрый день, уважаемый Павел!
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа и суть проблемы
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции и поможет компании понять о каком заказе идет речь.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Администрация интернет-издания BAU.ua
1
5 окт. 2018 г., 17:00
ОтветитьПожаловаться на спам

Павел
Просто ужасный сервис! От момента заказа межкомнатных дверей в г. Киев, в магазине на проспекте Бажана, 30, до момента написания отзыва прошло больше 2-х месяцев, сроки установки давно прошли. В итоге из 10 дверей, 2 двери не установлены, 1 дверь пришла с дефектами, из 3-х порогов все три сделаны отвратительно, не по размерам, без обработки краев. По срокам исправления ошибок никто толком ничего объяснить не может. Просто жесть 1
5 окт. 2018 г., 16:44
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Андрей
Спасибо за быструю и качественную установку заказанных дверей 1
Пожаловаться на спам
Андрей, Добрый день! Огромное спасибо Вам, что стали нашим клиентом! Компания дорожит своими клиентами и по этому придерживается всех договоренностей с клиентом. Мы очень признательны Вам, Андрей, что Вы оценили наш сервис и остались удовлетворенны работой мастеров. Приходите к нам снова, будем очень рады Вам! С Уважением и наилучшими пожеланиями Евгения, руководитель отдела качества. 1
2 июл. 2018 г., 09:34
ОтветитьПожаловаться на спам

Андрей
Спасибо за быструю и качественную установку заказанных дверей 1
26 июн. 2018 г., 13:21
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Konstantin
Хочу поблагодарить Сергея на красном Opel Golf. 04.05.18 он произвел монтаж межкомнатной двери РОДОС. Особенностью данного монтажа являлось то обстоятельство, что работы пришлось выполнять в уже отремонтированной и жилой квартире.
Осознание необходимости установить дверь в комнату пришло к нам уже после переселения. И мысль о том, какую грязь и беспорядок повлекут за собой работы, еще долго удерживало нас от заказа.
Но Сергей уже с первых минут успокоил наши страхи: с порога оценил степень ответственности и озвучил свои предложения о том, как минимизировать загрязнение.
Врезку и монтаж выполнял уверенно, методично, без суеты. Своим отношением к работе произвел приятное впечатление и даже вызвал некоторую гордость - есть у нас все же достойные мастера!
Результат также порадовал - дверь в проем стала четко и даже плинтуса не пришлось менять/подрезать.
1
Пожаловаться на спам
Konstantin, добрый день! Огромное спасибо Вам, за то, что выбрали «Дверной олимп» и конечно за то, что оставили свой отзыв. Вы даже представить себе не можете как это приятно. Для нас очень важно мнение абсолютно каждого клиента. Konstantin, Вы совершено правы, монтаж комнатных дверей в квартире, где уже есть ремонт, и она жилая - очень хлопотный, сама была в такой же ситуации) Наша компания придерживается европейских стандартов по качеству сервиса. Мы очень рады, что есть мастера, с которыми осуществить в реальность это, вообще не проблема, и как итог мы имеем абсолютное качество работы и абсолютно счастливого клиента! Мастеру Сергею, компания обязательно выразит свою благодарность в виде премии. Спасибо Вам огромное за такой детальный отзыв и за время, которое Вы уделили. За входными дверьми обязательно к нам. Будем очень рабы видеть Вас снова. С Уважением Евгения, руководитель отдела качества. 1
10 мая 2018 г., 16:20
ОтветитьПожаловаться на спам

Konstantin
Хочу поблагодарить Сергея на красном Opel Golf. 04.05.18 он произвел монтаж межкомнатной двери РОДОС. Особенностью данного монтажа являлось то обстоятельство, что работы пришлось выполнять в уже отремонтированной и жилой квартире.
Осознание необходимости установить дверь в комнату пришло к нам уже после переселения. И мысль о том, какую грязь и беспорядок повлекут за собой работы, еще долго удерживало нас от заказа.
Но Сергей уже с первых минут успокоил наши страхи: с порога оценил степень ответственности и озвучил свои предложения о том, как минимизировать загрязнение.
Врезку и монтаж выполнял уверенно, методично, без суеты. Своим отношением к работе произвел приятное впечатление и даже вызвал некоторую гордость - есть у нас все же достойные мастера!
Результат также порадовал - дверь в проем стала четко и даже плинтуса не пришлось менять/подрезать.
1
7 мая 2018 г., 13:48
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Валерия
Огромное спасибо Сергею Кожемяченко за прекрасно установленные 4 межкомнатных двери производства Папа Карло в Ирпене 30.04.2018.
Сергей очень профессионально выполнил устнаовку дверей, в одиночку начав с утра и завершив поздно вечером, что говорит о его ответственном подходе к выполняемой работе и высоком уровне компетентности.
Рекомендую Сергея Кожемяченко как опытного специалиста и прошу руководство компании выразить ему особую благодарность.
1
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Валерия! Спасибо Вам огромное за то, что уделили нам внимание и оставили свой отзыв. Для нас на самом деле, это очень важно. Валерия, Вы совершенно правы, Сергей мастер своего дела и это мнение многих клиентов. Компания в обязательном порядке выразит свою благодарность в виде премии. Валерия, нам очень приятно, что Вы на собственном опыте убедились в профессионализме наших мастеров. Спасибо Вам огромное за рекомендации. С Уважением Евгения, руководитель отдела качества. 1
4 мая 2018 г., 12:37
ОтветитьПожаловаться на спам

Валерия
Огромное спасибо Сергею Кожемяченко за прекрасно установленные 4 межкомнатных двери производства Папа Карло в Ирпене 30.04.2018.
Сергей очень профессионально выполнил устнаовку дверей, в одиночку начав с утра и завершив поздно вечером, что говорит о его ответственном подходе к выполняемой работе и высоком уровне компетентности.
Рекомендую Сергея Кожемяченко как опытного специалиста и прошу руководство компании выразить ему особую благодарность.
1
3 мая 2018 г., 17:43
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Ірина
Доброго дня! Замовляла встановлення міжкімнатних дверей. Двері встановлював Сергій Кожемяченко. Робота зроблена якісно та швидко. Сервіс компанії на належному рівні! Дякую! 1
Пожаловаться на спам
Шановна Ірина, нам дуже приємно, коли сервіс компанії описується Покупцями з позитивної сторони, адже ми докладаємо великих зусиль, щоб рівень обслуговування відповідав заявленому. Дякуємо, що стали нашим Клієнтом, а також за Ваш відгук. З повагою, Юлія, керівник відділу якості. 1
3 апр. 2018 г., 09:16
ОтветитьПожаловаться на спам

Ірина
Доброго дня! Замовляла встановлення міжкімнатних дверей. Двері встановлював Сергій Кожемяченко. Робота зроблена якісно та швидко. Сервіс компанії на належному рівні! Дякую! 1
28 мар. 2018 г., 15:20
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Роман
Заказывал межкомнатные двери в Дверном Олимпе. Сами двери привезли на пару дней раньше, что было просто отлично для меня т.к. в назначенное время не очень получалось. Доставщик терпеливо подождал 45 минут пока я добирался домой через пробки и отнеся к моему опозданию с пониманием.
Установку произвели очень хорошо - установщик Сергей на красном гольфе сделал все просто отлично. Двери не люфтят, не открываются/закрываются сами, все ровно и гладко!
Вчера купил еще одни двери у них, надеюсь доставкой и установкой займутся те же люди.
1
Пожаловаться на спам
Уважаемый Роман, заверяем Вас, что абсолютно все сотрудники, которые у нас работают, очень ответственно подходят к своим обязанностям, поскольку основная ценность компании – счастливый Клиент, соответственно, и вся команда придерживается этих принципов. Нам же вдвойне приятно, когда проделанная работа приводит к такому результату, при котором у Покупателя возникает желание поделиться своими позитивными впечатлениями, за что мы очень признательны. С уважением, Юлия, руководитель отдела качества. 1
21 мар. 2018 г., 09:00
ОтветитьПожаловаться на спам

Роман
Заказывал межкомнатные двери в Дверном Олимпе. Сами двери привезли на пару дней раньше, что было просто отлично для меня т.к. в назначенное время не очень получалось. Доставщик терпеливо подождал 45 минут пока я добирался домой через пробки и отнеся к моему опозданию с пониманием.
Установку произвели очень хорошо - установщик Сергей на красном гольфе сделал все просто отлично. Двери не люфтят, не открываются/закрываются сами, все ровно и гладко!
Вчера купил еще одни двери у них, надеюсь доставкой и установкой займутся те же люди.
1
19 мар. 2018 г., 12:45
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Виктория
Заказывала в "Дверном Олимпе" в г.Ирпень межкомнатные двери - сотрудничество с этой компанией оставило двойственное впечатление. Заказ принимал увольняющийся сотрудник (Антон), как результат двери мы получили не того дизайна который заказывали((( Разочарованию и негодованию не было предела, это усугублялось тем фактом, что спрашивать было уже не с кого - "умница" Антон уже покинул ряды сотрудников компании...(((
НО, профессионализм и правильный подход в общении с клиентом менеджера Алёны сделали своё дело (спасибо Вам, Алёна, за Вашу терпимость и понимание). Окончательно негатив развеялся при установке которую производил мастер Сергей. А он действительно Мастер своего дела: ювелирная точность при врезке фурнитуры, аккуратнейшая работа, идеальное качество установки! Помимо этого хочу отметить, что Сергей крайне воспитан и предупредителен, выполняя работу: несмотря на то, что работы заняли почти весь день мы почти не замечали присутствия мастера. Спасибо!
1
Пожаловаться на спам
Уважаемая Виктория, полностью согласны, что достаточно одного сотрудника, чтобы оставить у Покупателя как положительное впечатление, так и полностью испортить мнение о работе всей компании. Мы, безусловно, не оправдываем Антона, но хотим отметить, что ошибки свойственны любому человеку и ответственность наших сотрудников в том, чтобы исправлять их. У Антона не было такой возможности по причине смены работы, но увольнение сотрудника не означает того, что мы оставим нашего Покупателя без решения возникшего вопроса. И мы очень рады, что Вы смогли убедиться в этом и в целом остались довольны сотрудничеством с «Дверным Олимпом». Спасибо за детальный отзыв, который может помочь и другим Покупателям при выборе компании. С уважением, Юлия, руководитель отдела качества. 1
12 мар. 2018 г., 17:54
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Елена
Покупала в Дверном Олимпе межкомнатные двери в белой эмали, фабрика Наши двери, их очень тяжело устанавливать, нужно долго повозиться и все делать очень аккуратно, так как эмаль очень хрупкая, могут пойти сколы и трещины. Не все мастера берутся устанавливать такие двери. Знаю это, потому что работаю дизайнером и сотрудничаю и с разными фабриками и с установщиками)))
Установку проводил Сергей на красном Гольфе, о котором здесь уже много отзывов. Могу сказать, что он реально крутой мастер, все подрезки произвел идеально, все швы на белой эмали еле заметные. Очень понравился его подход к работе! Легко справился с установкой этих сложных дверей.
1
Пожаловаться на спам
Уважаемая Елена, мы невероятно рады, что смогли оправдать все Ваши ожидания и предоставить высокий сервис, о котором заявляем. Впечатление о компании производят сотрудники и мы гордимся, что сформировали команду, на которую можно положиться.
Спасибо за Вашу покупку и слова благодарности. Будем ждать Ваших новых заказов. С уважением, Юлия, руководитель отдела качества.
1
12 мар. 2018 г., 17:49
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Максим
Замовляв встановлення міжкімнатних дверей. Дуже сподобалась робота Сергія, що їздить на червоному гольфі. Все зроблено якісно та швидко. Дякую за співпрацю. Приємно мати справу з професіоналами. 1
Пожаловаться на спам
Шановний Максим, дуже дякуємо Вам за зворотній зв'язок та приємні слова, що мотивують наших співробітників кожного разу покращувати свій професіоналізм та підтримувати високу репутацію компанії. З повагою, Юлія, керівник відділу якості. 1
12 мар. 2018 г., 17:44
ОтветитьПожаловаться на спам

Виктория
Заказывала в "Дверном Олимпе" в г.Ирпень межкомнатные двери - сотрудничество с этой компанией оставило двойственное впечатление. Заказ принимал увольняющийся сотрудник (Антон), как результат двери мы получили не того дизайна который заказывали((( Разочарованию и негодованию не было предела, это усугублялось тем фактом, что спрашивать было уже не с кого - "умница" Антон уже покинул ряды сотрудников компании...(((
НО, профессионализм и правильный подход в общении с клиентом менеджера Алёны сделали своё дело (спасибо Вам, Алёна, за Вашу терпимость и понимание). Окончательно негатив развеялся при установке которую производил мастер Сергей. А он действительно Мастер своего дела: ювелирная точность при врезке фурнитуры, аккуратнейшая работа, идеальное качество установки! Помимо этого хочу отметить, что Сергей крайне воспитан и предупредителен, выполняя работу: несмотря на то, что работы заняли почти весь день мы почти не замечали присутствия мастера. Спасибо!
1
6 мар. 2018 г., 12:53
ОтветитьПожаловаться на спам

Елена
Покупала в Дверном Олимпе межкомнатные двери в белой эмали, фабрика Наши двери, их очень тяжело устанавливать, нужно долго повозиться и все делать очень аккуратно, так как эмаль очень хрупкая, могут пойти сколы и трещины. Не все мастера берутся устанавливать такие двери. Знаю это, потому что работаю дизайнером и сотрудничаю и с разными фабриками и с установщиками)))
Установку проводил Сергей на красном Гольфе, о котором здесь уже много отзывов. Могу сказать, что он реально крутой мастер, все подрезки произвел идеально, все швы на белой эмали еле заметные. Очень понравился его подход к работе! Легко справился с установкой этих сложных дверей.
1
5 мар. 2018 г., 20:10
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Рома
Установку межкомнатных дверей проводил Сергей на красном гольфе) Мастер своего дела! Работа очень понравилась. Все быстро и качественно. Спасибо! 1
Пожаловаться на спам
Уважаемый Рома, спасибо Вам за положительный отзыв. Нам очень важно, чтобы в каждом отделе каждый специалист соответствовал занимаемой должности и качественно выполнял свои обязанности, потому Ваши слова очень ценны для нас и не могут не радовать. С уважением, Юлия, руководитель отдела качества. 1
5 мар. 2018 г., 09:25
ОтветитьПожаловаться на спам

Максим
Замовляв встановлення міжкімнатних дверей. Дуже сподобалась робота Сергія, що їздить на червоному гольфі. Все зроблено якісно та швидко. Дякую за співпрацю. Приємно мати справу з професіоналами. 1
2 мар. 2018 г., 17:05
ОтветитьПожаловаться на спам

Рома
Установку межкомнатных дверей проводил Сергей на красном гольфе) Мастер своего дела! Работа очень понравилась. Все быстро и качественно. Спасибо! 1
27 февр. 2018 г., 00:01
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Валентин
Валентин, Ж/К Чайка. Заказал входную дверь, долго искал, привлекла цена,большой выбор, понравился удобный и информативный сайт . В итоге остался очень доволен приятная атмосфера в офисе, доставили точно по договоренности-без задержек и проволочек. Качество исполнения двери отличное! Мастер Николай Воронин явился буквально через 30 мин. Произвел установку на высочайшем профессиональном уровне, очень аккуратно и качественно огромное спасибо Николай ! Сотрудничеством с " Дверным Олимпом" очень доволен, буду заказывать межкомнатные двери... 1
Пожаловаться на спам
Уважаемый Валентин, мы будем очень рады сотрудничеству с нами снова. Нам очень приятно, когда Покупатель, сделав у нас покупку однажды, становится нашим постоянным Клиентом. Спасибо Вам за выбор нашей компании и прекрасные слова. С уважением, Юлия, руководитель отдела качества. 1
1 февр. 2018 г., 13:48
ОтветитьПожаловаться на спам

Валентин
Валентин, Ж/К Чайка. Заказал входную дверь, долго искал, привлекла цена,большой выбор, понравился удобный и информативный сайт . В итоге остался очень доволен приятная атмосфера в офисе, доставили точно по договоренности-без задержек и проволочек. Качество исполнения двери отличное! Мастер Николай Воронин явился буквально через 30 мин. Произвел установку на высочайшем профессиональном уровне, очень аккуратно и качественно огромное спасибо Николай ! Сотрудничеством с " Дверным Олимпом" очень доволен, буду заказывать межкомнатные двери... 1
1 февр. 2018 г., 00:48
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Дмитро
Мені доставку виконав Ігор по замовленню УТ14711 чудово. Ми перевірили наявність усіх компектуючих по накладній, доставка відбулася згадно з раніше домоленим часом. Більше немає нічого додати, адже все відбулося дуже швидко та професійно. 1
Пожаловаться на спам
Шановний Дмитро, дуже дякуємо Вам за високу оцінку нашої роботи. Неймовірно приємно після виконаної роботи бачити щасливі обличчя наших Покупців та отримувати позитивні відгуки. Такі моменти роблять усю нашу команду ще більше відповідальною та професійною. З повагою, Юлія, керівник відділу якості. 1
26 дек. 2017 г., 11:19
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Андрей
Очень долго выбирал межкомнатные двери и столкнулся с рядом фирм и магазинов, которые предлагали свои услуги! Но выбор пал на фирму Дверной Олимп - очень понравилась работа самого магазина. Но когда столкнулся с оформлением и оплатой своего заказа, возник один неприятный момент! Менеджер не включил скидку при оформлении заказа, хотя при предыдущей встрече было заявлено, что будет скидка! Пришлось возвращаться в офис и напоминать о скидке, но и при этом - менеджер в документах указал скидку в размере 3% вместо 5%, мелочь но очень неприятный осадок!
После оформления всего - порадовало быстрое исполнение самого заказа - примерно две недели и двери были готовы к доставке. При оформлении доставки очень понравилось, что Игорь который привозил двери по заказу 14493 оказался очень добрым и отзывчивым. Погрузка и выгрузка в лифт была очень аккуратной и щепетильной, как и сам занос в квартиру! Доставка супер!
1
Пожаловаться на спам
Уважаемый Андрей, надеемся, неприятный момент, возникший при оформлении заказа, не испортил общего впечатления от сотрудничества с компанией. В любом случае, мы благодарим Вас за отзыв и замечания, которые не останутся без внимания. С уважением, Юлия, руководитель отдела качества. 1
26 дек. 2017 г., 11:18
ОтветитьПожаловаться на спам

Дмитро
Мені доставку виконав Ігор по замовленню УТ14711 чудово. Ми перевірили наявність усіх компектуючих по накладній, доставка відбулася згадно з раніше домоленим часом. Більше немає нічого додати, адже все відбулося дуже швидко та професійно. 1
25 дек. 2017 г., 13:43
ОтветитьПожаловаться на спам

Андрей
Очень долго выбирал межкомнатные двери и столкнулся с рядом фирм и магазинов, которые предлагали свои услуги! Но выбор пал на фирму Дверной Олимп - очень понравилась работа самого магазина. Но когда столкнулся с оформлением и оплатой своего заказа, возник один неприятный момент! Менеджер не включил скидку при оформлении заказа, хотя при предыдущей встрече было заявлено, что будет скидка! Пришлось возвращаться в офис и напоминать о скидке, но и при этом - менеджер в документах указал скидку в размере 3% вместо 5%, мелочь но очень неприятный осадок!
После оформления всего - порадовало быстрое исполнение самого заказа - примерно две недели и двери были готовы к доставке. При оформлении доставки очень понравилось, что Игорь который привозил двери по заказу 14493 оказался очень добрым и отзывчивым. Погрузка и выгрузка в лифт была очень аккуратной и щепетильной, как и сам занос в квартиру! Доставка супер!
1
22 дек. 2017 г., 09:38
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Игорь
Добрый день. Закал две белые двери. Установка требовала аккуратности и чистоты. Мастер Сережа отлично справился со своей задачей. Установил на высшем уровне. Приблизил меня к моей мечте, а именно переезде. Ему огромное спасибо и хорошо, что есть такие честные и профисионалыне люди. Всем удачи в приобретение дверей! 1
Пожаловаться на спам
Уважаемый Игорь, в своей работе мы нацелены на предоставление качественного сервиса, который сделает нашего Покупателя довольным финальным результатом. Но слышать, что сотрудничество с нашей компанией отчасти привело к осуществлению мечты, является высшей похвалой для нас и стимулом для успешного развития в дальнейшем. Очень признательны Вам за выбор «Дверного Олимпа» и за Ваши слова благодарности. Нам это очень ценно. С уважением, Юлия, руководитель отдела качества. 1
19 дек. 2017 г., 14:36
ОтветитьПожаловаться на спам

Игорь
Добрый день. Закал две белые двери. Установка требовала аккуратности и чистоты. Мастер Сережа отлично справился со своей задачей. Установил на высшем уровне. Приблизил меня к моей мечте, а именно переезде. Ему огромное спасибо и хорошо, что есть такие честные и профисионалыне люди. Всем удачи в приобретение дверей! 1
18 дек. 2017 г., 17:41
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Катя
Заказывали в дверном олимпе. Довольны всем. Благодарны менеджеру Катерине которая помогла все подобрать и объяснила что и почему. Двери изготовили в указанные сроки , привезли и установили! Благодарны установщику Сергею ! Установил все быстро и качественно. Благодарим за вашу работу. 1
Пожаловаться на спам
Уважаемая Катя, мы очень благодарны Вам за то, что стали нашим Клиентом, за Ваш выбор и за такую оценку работы компании в целом и в частности ее сотрудников. Мы будем и дальше стараться соответствовать высокому уровню, чтобы каждый Покупатель мог только подтвердить Ваши слова. С уважением, Юлия, руководитель отдела качества. 1
18 дек. 2017 г., 12:36
ОтветитьПожаловаться на спам

Катя
Заказывали в дверном олимпе. Довольны всем. Благодарны менеджеру Катерине которая помогла все подобрать и объяснила что и почему. Двери изготовили в указанные сроки , привезли и установили! Благодарны установщику Сергею ! Установил все быстро и качественно. Благодарим за вашу работу. 1
17 дек. 2017 г., 08:34
ОтветитьПожаловаться на спам

Роман

DvernoyOlimp
Уважаемый Роман, в продолжение нашего с Вами телефонного разговора еще раз приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции. Нам действительно крайне неприятна данная ситуация. Ми никогда сразу не отказываем нашим Покупателям, даже если вины компании нет, и ищем все возможные варианты решения. Понимая, что в процессе транспортировки могут произойти разные случаи, наши сотрудники несут материальную ответственность за товар. Помимо этого, мы предупреждаем Клиентов на всех этапах, начиная с оформления заказа, заканчивая его доставкой, насколько важно проверять целостность товара и его комплектацию при получении в присутствии наших сотрудников. В этом заключается ответственность Покупателя также. В случае выявления каких-либо несоответствий это сразу фиксируется и является подтверждением отсутствия какого-либо вмешательства со стороны Клиента. Вам двери были доставлены еще в сентябре и до момента установки находились у Вас три месяца. Безусловно, демонстрация товара является обязательным условием, но выявить факт нарушения со стороны наших сотрудников, как и определить, на каком этапе произошло механическое повреждение, уже не представляется возможным. Со своей стороны, мы обратились к производителю, ответ от которого получили только на прошлой неделе и сразу озвучили его Вам. Этот же ответ Вы услышали от менеджера 11.12. Мы очень сожалеем, что вынуждены отказать Вам в проведении услуги реставрации бесплатно. Мы верим нашим Покупателям, но также не можем безосновательно 1
Пожаловаться на спам
Юля, негативные эмоции - это когда вы споткнулись на лестнице, но удержали равновесие и пошли дальше. А в выше описанной ситуации я потерял свои деньги, время и нервы. Кому нужны ваши отписки? В телефонном разговоре и так было все понятно - ваша работа заключается в том, что бы посылать клиента... вот и все. Разговор мы обязательно продолжим. 1
11 дек. 2017 г., 14:15
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Роман
Доброго времени всем, кто читает данный отзыв. Вам понадобились входные или межкомнатные двери и Вы рассматриваете Дверной Олимп как продавца? Забудьте! Хуже шараги я в своей жизни не встречал. Эту "компанию" надо было назвать "Впарить", тогда бы было все понятно уже с вывески.
Заказываем у них межкомнатную дверь и полный комплект к ней в сентябре 2017, с доставкой, подъёмом и заносом в квартиру. Дверь привозят в оговоренный срок. В момент приема я находился на работе, доставку принимает жена с годовалым сыном на руках. Представитель шараги вносит дверь, ставит её сразу у входа и "Здрасте, вот Ваша дверь" и уходит. Никакой распаковки и демонстрации качества изделия никто не производит, затянули и на этом все. Ну ок, дверь хоть привезли и на том спасибо... Дверь запакована, видно что упаковка заводская, термоусадка+ картон, никаких следов намокания или ударов при осмотре упаковки мною не обнаружено. Спустя короткий период времени заказываю в этой же шараге установку, обещают поставить через 2 недели, раньше никак. Ну ок, ждем. Приезжает бригада установщиков, распаковывают дверь и на фасаде обнаруживают удар, ПВХ пленка повреждена. Я снова в этот момент нахожусь на работе, вопрос с браком решаем в телефонном режиме, естественно я отказываюсь от установки. Единственный человек из всей этой истории, которого хочется поблагодарить - Исанна, она руководила установщиками и сама подавала рекламацию по данному случаю. Далее начинается самое интересное...
Заказ был сделан в г. Ирпень. Номер заказа УТ-11784
1
Пожаловаться на спам
Уважаемый Роман, в продолжение нашего с Вами телефонного разговора еще раз приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции. Нам действительно крайне неприятна данная ситуация. Ми никогда сразу не отказываем нашим Покупателям, даже если вины компании нет, и ищем все возможные варианты решения. Понимая, что в процессе транспортировки могут произойти разные случаи, наши сотрудники несут материальную ответственность за товар. Помимо этого, мы предупреждаем Клиентов на всех этапах, начиная с оформления заказа, заканчивая его доставкой, насколько важно проверять целостность товара и его комплектацию при получении в присутствии наших сотрудников. В этом заключается ответственность Покупателя также. В случае выявления каких-либо несоответствий это сразу фиксируется и является подтверждением отсутствия какого-либо вмешательства со стороны Клиента. Вам двери были доставлены еще в сентябре и до момента установки находились у Вас три месяца. Безусловно, демонстрация товара является обязательным условием, но выявить факт нарушения со стороны наших сотрудников, как и определить, на каком этапе произошло механическое повреждение, уже не представляется возможным. Со своей стороны, мы обратились к производителю, ответ от которого получили только на прошлой неделе и сразу озвучили его Вам. Этот же ответ Вы услышали от менеджера 11.12. Мы очень сожалеем, что вынуждены отказать Вам в проведении услуги реставрации бесплатно. Мы верим нашим Покупателям, но также не можем безосновательно 1
11 дек. 2017 г., 13:12
ОтветитьПожаловаться на спам

Роман
Доброго времени всем, кто читает данный отзыв. Вам понадобились входные или межкомнатные двери и Вы рассматриваете Дверной Олимп как продавца? Забудьте! Хуже шараги я в своей жизни не встречал. Эту "компанию" надо было назвать "Впарить", тогда бы было все понятно уже с вывески.
Заказываем у них межкомнатную дверь и полный комплект к ней в сентябре 2017, с доставкой, подъёмом и заносом в квартиру. Дверь привозят в оговоренный срок. В момент приема я находился на работе, доставку принимает жена с годовалым сыном на руках. Представитель шараги вносит дверь, ставит её сразу у входа и "Здрасте, вот Ваша дверь" и уходит. Никакой распаковки и демонстрации качества изделия никто не производит, затянули и на этом все. Ну ок, дверь хоть привезли и на том спасибо... Дверь запакована, видно что упаковка заводская, термоусадка+ картон, никаких следов намокания или ударов при осмотре упаковки мною не обнаружено. Спустя короткий период времени заказываю в этой же шараге установку, обещают поставить через 2 недели, раньше никак. Ну ок, ждем. Приезжает бригада установщиков, распаковывают дверь и на фасаде обнаруживают удар, ПВХ пленка повреждена. Я снова в этот момент нахожусь на работе, вопрос с браком решаем в телефонном режиме, естественно я отказываюсь от установки. Единственный человек из всей этой истории, которого хочется поблагодарить - Исанна, она руководила установщиками и сама подавала рекламацию по данному случаю. Далее начинается самое интересное...
Заказ был сделан в г. Ирпень. Номер заказа УТ-11784
1
9 дек. 2017 г., 19:22
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Татьяна
Заказывали в "Дверном Олимпе" дверь в санузел. В магазине Ирпеня на ул. Соборной, приятные девушки-менеджеры помогли с выбором дверей и фурнитуры. Доставили быстро. в оговоренные сроки. С монтажем пришлось подождать дольше, чем хотелось. Но, говорят, что была большая загрузка. Установили быстро и профессионально. Убрали за собой, что приятно. Если придется еще ставить двери, другую фирму искать не будем :) 1
Пожаловаться на спам
Уважаемая Татьяна, радостно слышать, что наша компания зарекомендовала себя в Ваших глазах с хорошей стороны, и Вы готовы обращаться к нам снова, а соответственно, и рекомендовать нас знакомым. Стандарты работы, которые в настоящий момент выглядят естественно, потребовали определенное время на выработку главных принципов и на дальнейшее обучение сотрудников, чтобы каждый Покупатель мог оставить именно такой отзыв, какой оставили Вы. Спасибо за высокую оценку. С уважением, Юлия, руководитель отдела качества. 1
27 нояб. 2017 г., 16:09
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Твір роздум 28-річного Сергія як він двері купував!) Эта история берет свое начало в офисе Дверного Олимпа в г. Ирпене. Менеджер Антон, с виду приятный парень оказался полным непрофессионалом! Обозначив какие двери я хочу, я заказал замер дверных проемов и плинтусов на понедельник. Антон приехал, померил дверные проемы, но вот плинтуса померить забыл! Уже смешно) Затем Антон ушел на выходные и, естественно, никто кроме него на замер не поехал, когда Антон вышел на работу я обозначил, что дружище время идет а плинтуса не заказаны. Вечером приходит смс (это уже был четверг), что на замер он приехать не сможет, так как моему мастеру не удобно оставаться после 8 вечера и ждать его! 8 вечера, почему же не в 12?! В общем померили сами, я ему написал смс, закажи друг мой 28 м/п плинтуса, реакции не последовало, он мне не перезвонил и плинтуса естественно не заказал. Тут меня бомбануло конкретно и я понял, что если я еще раз заеду в Дверной Олимп в г.Ирпене, то я просто его спалю! Поехал значит в офис Дверного Олимпа в г.Буча. Открыв дверь меня ослепил яркий свет, прищурившись я у видел эту очаровательную бусинку с улыбкой которая лед растопит! Объяснил всю иронию, она с радостью решила мне помочь! Оформила все быстро, даже слишком быстро, не успел налюбоваться!) Установку дверей обозначили на 28 ноября, но перезвонили и сказали что можно раньше, на 23! Договорились! И вот в 9 часов утра, появился он... Сергей на красном гольфе! Пунктуальный парень, записали мне 2 двери 1
Пожаловаться на спам
Уважаемый Сергей, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и негативные эмоции в связи с недопустимой невнимательностью менеджера. Антон является сотрудником нашей компании не первый год, потому такие ошибки с его стороны – это грубое нарушение. Ситуация не останется без внимания в любом случае. Мы благодарны Вам, что это не повлияло на Ваш выбор и продолжение сотрудничества с нами. Также признательны и Антону за его честность и признание своей вины. Полагаем, что данный случай послужит уроком и для самого менеджера, и для сотрудников компании в целом. Надеемся, при дальнейшем выполнении заказа Вы будете полностью довольны и сможете с пониманием отнестись к нашей недоработке на первом этапе. С уважением, Юлия, руководитель отдела качества. 1
27 нояб. 2017 г., 16:08
ОтветитьПожаловаться на спам

Татьяна
Заказывали в "Дверном Олимпе" дверь в санузел. В магазине Ирпеня на ул. Соборной, приятные девушки-менеджеры помогли с выбором дверей и фурнитуры. Доставили быстро. в оговоренные сроки. С монтажем пришлось подождать дольше, чем хотелось. Но, говорят, что была большая загрузка. Установили быстро и профессионально. Убрали за собой, что приятно. Если придется еще ставить двери, другую фирму искать не будем :) 1
24 нояб. 2017 г., 21:01
ОтветитьПожаловаться на спам

Твір роздум 28-річного Сергія як він двері купував!) Эта история берет свое начало в офисе Дверного Олимпа в г. Ирпене. Менеджер Антон, с виду приятный парень оказался полным непрофессионалом! Обозначив какие двери я хочу, я заказал замер дверных проемов и плинтусов на понедельник. Антон приехал, померил дверные проемы, но вот плинтуса померить забыл! Уже смешно) Затем Антон ушел на выходные и, естественно, никто кроме него на замер не поехал, когда Антон вышел на работу я обозначил, что дружище время идет а плинтуса не заказаны. Вечером приходит смс (это уже был четверг), что на замер он приехать не сможет, так как моему мастеру не удобно оставаться после 8 вечера и ждать его! 8 вечера, почему же не в 12?! В общем померили сами, я ему написал смс, закажи друг мой 28 м/п плинтуса, реакции не последовало, он мне не перезвонил и плинтуса естественно не заказал. Тут меня бомбануло конкретно и я понял, что если я еще раз заеду в Дверной Олимп в г.Ирпене, то я просто его спалю! Поехал значит в офис Дверного Олимпа в г.Буча. Открыв дверь меня ослепил яркий свет, прищурившись я у видел эту очаровательную бусинку с улыбкой которая лед растопит! Объяснил всю иронию, она с радостью решила мне помочь! Оформила все быстро, даже слишком быстро, не успел налюбоваться!) Установку дверей обозначили на 28 ноября, но перезвонили и сказали что можно раньше, на 23! Договорились! И вот в 9 часов утра, появился он... Сергей на красном гольфе! Пунктуальный парень, записали мне 2 двери 1
23 нояб. 2017 г., 17:43
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Максим
Симпатичная девочка-менеджер в Вашем магазине в Буче все доходчиво объяснила при выборе и мы довольны... но вот Ваш установщик Сергей на красном Гольфе... с такими ребятами у Вашей фирмы большое будущее!) И посоветовал как лучше поставить, и отрегулировал все, и убрал после своей работы, очень вежливый и позитивный парень, будем ещё к Вам обращаться!))) 1
Пожаловаться на спам
Уважаемый Максим, наша компания развивается и штат сотрудников, безусловно, растет. Именно набору ответственных и целеустремленных людей, из которых вырастают профессионалы высокого уровня, мы придаем особое значение. Результат их стараний приводит к успеху всей компании и благодарности со стороны счастливых Покупателей. Спасибо, что Вы это оценили и нашли время поделиться своими впечатлениями с нами и с нашими будущими Клиентами. С уважением, Юлия, руководитель отдела качества. 1
23 нояб. 2017 г., 13:50
ОтветитьПожаловаться на спам

Максим
Симпатичная девочка-менеджер в Вашем магазине в Буче все доходчиво объяснила при выборе и мы довольны... но вот Ваш установщик Сергей на красном Гольфе... с такими ребятами у Вашей фирмы большое будущее!) И посоветовал как лучше поставить, и отрегулировал все, и убрал после своей работы, очень вежливый и позитивный парень, будем ещё к Вам обращаться!))) 1
23 нояб. 2017 г., 00:40
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Zenek
Замовляли міжкімнатні двері у вашому магазині на Софіівскій Борщагівці. Продавець порекомендував двері компанії Korfad. Ціна-якість відповідає замовленому. Особливо хочемо подякувати вашому водію Ігорю, який доставив в зазначену дату і час за нашим замовленням УТ-13283 всі 5 дверей і уважно оглянув їх з нами, передивився і перерахував інші комплектуючі. Приємно також було те, що доставка для нас виявилася безкоштовна, хоча продавець в магазині називав нам фіксовану сумму (!). Дуже дякуємо за доставку, а от на обслуговування продавців в магазині Соф. Борщагівки зверніть особливу увагу - нав'язування фурнітури, яка майже в два рази дешевше в інших магазинах м'яко кажучи негоже, та й ще пропонувати дверні ручки, яких взагалі не має на вашому сайті інтернет-магазину... 1
Пожаловаться на спам
Шановний Zenek, кожного разу при оформленні замовлення та при погодженні доставки ми наполягаємо на обов’язковому огляді, адже претензії та зауваження мають юридичну силу, коли вони помічені та озвучені у присутності наших співробітників, а тому питання вирішуються швидко та одразу. Також ми вчимо своїх водіїв проводити демонстрацію товару та повідомляти про відповідальність у разі її непроведення, тому нам дуже приємно чути, що ці вимоги виконуються, адже у подальшому це гарантує позитивні емоції Покупця та відсутність спірних питань. Ваші побажання стосовно роботи менеджерів магазину ми обов’язково приймемо до уваги та не залишимо без розгляду. Дякуємо за Вашу чесність та об’єктивність. Ви допомагаєте нам ставити краще. З повагою, Юлія, керівник відділу якості. 1
22 нояб. 2017 г., 09:00
ОтветитьПожаловаться на спам

Zenek
Замовляли міжкімнатні двері у вашому магазині на Софіівскій Борщагівці. Продавець порекомендував двері компанії Korfad. Ціна-якість відповідає замовленому. Особливо хочемо подякувати вашому водію Ігорю, який доставив в зазначену дату і час за нашим замовленням УТ-13283 всі 5 дверей і уважно оглянув їх з нами, передивився і перерахував інші комплектуючі. Приємно також було те, що доставка для нас виявилася безкоштовна, хоча продавець в магазині називав нам фіксовану сумму (!). Дуже дякуємо за доставку, а от на обслуговування продавців в магазині Соф. Борщагівки зверніть особливу увагу - нав'язування фурнітури, яка майже в два рази дешевше в інших магазинах м'яко кажучи негоже, та й ще пропонувати дверні ручки, яких взагалі не має на вашому сайті інтернет-магазину... 1
20 нояб. 2017 г., 22:12
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Елена
От заказа до установки дверей - 14 дней! Долго думали, где заказывать двери. Пришли к выводу- фирма должна быть рядом, в Ирпене. Проходя по Соборной- увидели Дверной олимп (мы из "понаехавших", поэтому город знаем плохо) Решили зайти - получить информацию. Менеджер Алина очень доброжелательно отнеслась к нам и очень профессионально уговорила почему надо покупать именно у них. Заказали самые дешевые двери фабрики "Новый стиль", потому как роскошь осталась в прошлой жизни. Вовремя доставили заказ- приятная пара, к сожалению не спросила как зовут. И что самое приятное- по нашей просьбе установщика прислали раньше на два дня и не просто мастера, а супер мастера Сергея (ездит на красном Гольфе)У нас были нестандартные ситуации (накосячил застройщик и ремонтная бригада) и я очень переживала по этому поводу. Сергей профессионально вышел из этой ситуации, работает аккуратно, имеет профессиональный инструмент. И к тому же очень позитивный человек, что немаловажно, когда человек работает целый день. Буду надеяться, что не ошиблись с выбором. 1
Пожаловаться на спам
Уважаемая Елена, мы постоянно изучаем, что необходимо нашему Покупателю, и подстраиваем свою работу его требования. Двери – этот тот товар, который покупается на годы. Мы это прекрасно понимаем, потому учитываем и свой ассортимент, и расположение магазинов, и, конечно, полный перечень услуг, ведь сервис порой играет первостепенное значение и предопределяет выбор. Спасибо Вам за доверие и за Ваши положительные эмоции. Заверяем Вас, что бы ни случилось, мы не оставляем наших Покупателей и после установки дверей и всегда оказываем максимальную поддержку в решении любых вопросов. С уважением, Юлия, руководитель отдела качества. 1
15 нояб. 2017 г., 17:47
ОтветитьПожаловаться на спам

Елена
От заказа до установки дверей - 14 дней! Долго думали, где заказывать двери. Пришли к выводу- фирма должна быть рядом, в Ирпене. Проходя по Соборной- увидели Дверной олимп (мы из "понаехавших", поэтому город знаем плохо) Решили зайти - получить информацию. Менеджер Алина очень доброжелательно отнеслась к нам и очень профессионально уговорила почему надо покупать именно у них. Заказали самые дешевые двери фабрики "Новый стиль", потому как роскошь осталась в прошлой жизни. Вовремя доставили заказ- приятная пара, к сожалению не спросила как зовут. И что самое приятное- по нашей просьбе установщика прислали раньше на два дня и не просто мастера, а супер мастера Сергея (ездит на красном Гольфе)У нас были нестандартные ситуации (накосячил застройщик и ремонтная бригада) и я очень переживала по этому поводу. Сергей профессионально вышел из этой ситуации, работает аккуратно, имеет профессиональный инструмент. И к тому же очень позитивный человек, что немаловажно, когда человек работает целый день. Буду надеяться, что не ошиблись с выбором. 1
15 нояб. 2017 г., 09:17
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Ольга
Доброго дня. Замовляли між кімнатні двері в магазині Дверной Олимп (будинок Linevich Group, м.Ірпінь). При формуванні замовлення нам допоміг ввічливий консультант, розповів усі деталі по замовленню та надав вичерпну консультацію. Дуже вдячні. Доставка була здійснена оперативно, на досить високому рівні. Також хочемо подякувати Сергію(червоний Volkswagen Golf ) - майстру який встановлював двері. Робота виконана на "відмінно", рекомендуємо :)
Ірпінь, Джерельна 10
1
Пожаловаться на спам
Шановна Ольга, такі відгуки заряджають усю команду нашої компанії та надихають працювати ще більше та ще якісніше. Зворотній зв’язок вкрай важливий, адже ми можемо відчувати наших Покупців, їх бажання та потреби, та застосовувати це в своїй роботі, адже компанія буде рости та розвиватися, доки у неї будуть Покупці, які разом з нами міняють компанію та роблять її сучасною. Дуже вдячні Вам за Ваш вибір та Ваш позитив. З повагою, Юлія, керівник відділу якості. 1
13 нояб. 2017 г., 14:36
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Володимир
Замовляли двері в м. Києві.
Не дуже сподобалося, що для того, щоб замовити сам товар та втсановити двері, треба багато разів поспілкуватися з різними менеджерами, що врешті-решт не дуже зручно. Чекаємо майстрів. Окремо варто відзначити водія Ігоря, який зробив все швидко, охайно і надав невеличку консультацію. Номер замовлення УТ 13358
1
Пожаловаться на спам
Шановний Володимир, вдячні Вам за оцінку, зворотній зв’язок та зауваження. Ми вдосконалюємо свою роботу кожного дня, щоб сервіс був максимально зручним для наших Покупців, надаючи повний спектр послуг. Оскільки двері – достатньо не простий товар, який часто вимагає індивідуального підходу як з підбору, так і з погодження доставки та установки, кожне направлення має свою специфіку та уточнення з вузькопрофільними відділами. Це, безумовно, займає більше часу, але гарантує високу якість у результаті. З повагою, Юлія, керівник відділу якості. 1
13 нояб. 2017 г., 14:13
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Алексей
Гостомель, Чешский Двор.
Хочу поблагодарить установщика Сергея (на красном Гольфе)! Ему удалось впихнуть что называется невпихуемое, двери Папа Карло в нестандартный мальенький проем. Сразу видно что работает специалист и мастер своего дела! Ювелирная и качественная работа. Большое спасибо! Рекомендую!
1
Пожаловаться на спам
Уважаемый Алексей, хотим поблагодарить и Вас в ответ за высокую оценку работы нашей компании и специалистов, которые выполняли Ваш заказ. Высокий уровень профессионализма наших сотрудников является одним из ключевых правил, ведь нам важен конечный результат, который будет радовать наших Покупателей не один год, и мы рады, когда наши усилия видны, что подтверждается благодарными отзывами. С уважением, Юлия, руководитель отдела качества. 1
13 нояб. 2017 г., 14:11
ОтветитьПожаловаться на спам

Володимир
Замовляли двері в м. Києві.
Не дуже сподобалося, що для того, щоб замовити сам товар та втсановити двері, треба багато разів поспілкуватися з різними менеджерами, що врешті-решт не дуже зручно. Чекаємо майстрів. Окремо варто відзначити водія Ігоря, який зробив все швидко, охайно і надав невеличку консультацію. Номер замовлення УТ 13358
1
11 нояб. 2017 г., 00:56
ОтветитьПожаловаться на спам

Алексей
Гостомель, Чешский Двор.
Хочу поблагодарить установщика Сергея (на красном Гольфе)! Ему удалось впихнуть что называется невпихуемое, двери Папа Карло в нестандартный мальенький проем. Сразу видно что работает специалист и мастер своего дела! Ювелирная и качественная работа. Большое спасибо! Рекомендую!
1
10 нояб. 2017 г., 19:04
ОтветитьПожаловаться на спам

Ольга
Доброго дня. Замовляли між кімнатні двері в магазині Дверной Олимп (будинок Linevich Group, м.Ірпінь). При формуванні замовлення нам допоміг ввічливий консультант, розповів усі деталі по замовленню та надав вичерпну консультацію. Дуже вдячні. Доставка була здійснена оперативно, на досить високому рівні. Також хочемо подякувати Сергію(червоний Volkswagen Golf ) - майстру який встановлював двері. Робота виконана на "відмінно", рекомендуємо :)
Ірпінь, Джерельна 10
1
7 нояб. 2017 г., 11:15
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Иван
Добрый день, заказали двери в Дверном Олимпе в г. Бровари, все очень хорошо, менеджер Андрей который принимал и оформлял заказ, все сделал на высшем уровне!!!
Как только двери приехали, нам сразу сообщили, доставку сделали когда нам было удобно, водитель который доставлял заказ УТ 11562 зовут Игорь, очень аккуратно нам поднял их, все показал и рассказал, что и как. Спасибо огромное Андрею менеджеру за работу и водителю Игорь за доставку и подъем. ))))
1
Пожаловаться на спам
Уважаемый Иван, отзывы наших Покупателей – это лучшая мотивация для нас, чтобы расти и развиваться. Большое Вам спасибо, что Вы не только отдали предпочтение нашему магазину, но и смогли найти время написать такие важные для нас комментарии. Мы очень следим за тем, чтобы нашим сотрудникам было интересно и комфортно работать в компании, что, соответственно, будет отражаться на наших Клиентах. Мы не останавливаемся на достигнутом и надеемся, что сможем еще неоднократно порадовать Вас. С уважением, Юлия, руководитель отдела качества. 1
26 окт. 2017 г., 09:27
ОтветитьПожаловаться на спам

Иван
Добрый день, заказали двери в Дверном Олимпе в г. Бровари, все очень хорошо, менеджер Андрей который принимал и оформлял заказ, все сделал на высшем уровне!!!
Как только двери приехали, нам сразу сообщили, доставку сделали когда нам было удобно, водитель который доставлял заказ УТ 11562 зовут Игорь, очень аккуратно нам поднял их, все показал и рассказал, что и как. Спасибо огромное Андрею менеджеру за работу и водителю Игорь за доставку и подъем. ))))
1
24 окт. 2017 г., 11:04
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp
Уважаемый Евгений, обратная связь от наших покупателей имеет для нас огромное значение. А получать такие благодарные отзывы невероятно приятно - это вдохновляет нас еще больше улучшать сервис и повышать уровень качества обслуживания, чтобы каждый покупатель получил от сотрудничества с нашим магазином не только товар, но и позитивные эмоции. Благодарим Вас за выбор нашего магазина и уделенное время для написания данного отзыва. С уважением, Юлия, руководитель отдела качества. 1
23 окт. 2017 г., 10:23
ОтветитьПожаловаться на спам

Женя
Добрый день. Я не мастер писать отзывы, поэтому коротко. В сентябре 2017 года заказали двери. Нас сразу поставили в известность о всех возможных платежах, учитывая доставку, установку... и т.д. Как только двери приехали, нам сообщили об этом. Мы попросили отсрочить доставку, т. к. не успевали с ремонтом. Все сработало отлично. Перенесли дату на неделю где-то. В общем, двери приехали в срок, в отличном состоянии, запечатаны, все как было договорено. Я лично принимал их и видел машину: маленький бус с номером 11918 был плотно укомплектован нашими дверьми. Было видно, что по кузову ничего не летало во время перевозки. Приятный и вежливый водитель, Игорь, поднял все на этаж сам. Мы подписали необходимые документы и... распрощались. Вот так как-то.
Рекомендую.
1
21 окт. 2017 г., 09:22
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Marta
Полное разочарование. Всем советую не обращаться в эту даже не компанию, а "шарашкину контору".
Такое впечатление, что клиенты не нужны им. Заказывали двери на Закревского, 21. Каталогов цвета нет, удивлялись, что мне нужна палитра цветов.
Согласовать доставку и установку вам предлагают самим. Т.е. звоните в отдел доставки, потом установки, потом опять доставки и так несколько раз. В уважающих клиентов компаниях сотрудники выполняют согласование всех услуг сразу. А не говорят "мы этим не занимаемся, звоните сами".
При оформлении не предупреждают, что доставка установщиков платная, потом вычитали это в договоре.
Доставка просрочена, на месяц!!! Привезли такое, что дверьми назвать сложно. Самые простые технические двери (металлические с покраской) были волнообразного вида, покраска вообще никакая. Могу предоставить фото. Другие двери были повреждены, рама изогнута. Такое впечатление, что их бросали не раз. Ковка на окошке похабная, все сварочные точки неаккуратны, прокраска ковки пятнами. Двери вернули.
И вишенка на торте: сумма в моем договоре и в накладной разная! отличается на 4!! тысячи. Угадайте, в чью пользу?
На данный момент со мной общается Владимир, главный рекламного, как мне сказали, отдела. Хотя в такой ситуации, по моему мнению, администрация могла бы лично пообщаться и принести свои извинения.
Такое впечатление, что тянут время, чтоб вернуть деньги и предложить моральную компенсацию.
Обязательно напишу развязку этого кошмара.
Заказ УТ 10475 от 27.07.17, Киев
1
Пожаловаться на спам
Марта, спасибо за обратную связь! Нам искренне жаль, что возникла такая ситуация по производству дверей, которые Вы заказали, и первом, не совсем достоверном, просчёте с фабрики. Со своей стороны мы не снимаем с себя ответственность и решаем возникшую ситуацию напрямую с поставщиком, Вас вовремя уведомляют и держит в курсе всех событий наш отдел рекламации, мы не сбросили на Вас этот вопрос. Вы являетесь нашим постоянным клиентом и покупаете входные двери второй раз, соответственно знаете об стоимости наших услуг, и не смотря на то, что Вы обслуживаетесь у нас не впервые, с Вами повторно были оговорены все суммы по товару прежде чем был запущен заказ в работу. Также, как Вы сами заметили, стоимость доставки указана в договоре на первой странице (на момент первой покупки тоже была платная, ориентировочно с 2015 года) и входит в дополнительную стоимость товара, плюс остатка долга по товару, сумма которую озвучивает менеджер, вместе с договором к пакету документов мы Вам дали прайс на установку (Дополнительный пакет документов). По образцам: в отличие от производителя Страж (который Вы заказывали ранее), у нас действительно нет образца плёнок производителя Редфорд, и это не является грубой ошибкой, так как мы открыто об этом говорим и право выбора всегда за Вами. Наши дальнейшие действия по рекламации будут оговорены с Вами напрямую с начальником отдела логистики Алёной. С уважением, Оксана руководитель отдела продаж. 1
2 окт. 2017 г., 17:32
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Аександр
Спасибо за работу, Купил у вас входную дверь. доставили в срок, и установили. Отдельное спасибо Валентину и Сергею за аккуратный и быстрый монтаж. 1
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Приятно слышать положительные отзывы о профессиональной работе всех наших сотрудников. Значит, мы двигаемся в верном направлении.
С уважением, Александр, руководитель отдела Развития.
1
2 окт. 2017 г., 10:04
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Oleksandr
Робив в Ірпені міжкімнатні двері. Майстер Сергій (на червоному Гольфі) зробив все ідеально. Дякую! 1
Пожаловаться на спам
Доброго дня, Олександр! Дякуємо Вам, що зробили вибір на користь нашої компанії. При необхідності звертайтеся, будь ласка, будемо щасливі співпрацювати знову.
З повагою, Олександр, керівник відділу Розвитку.
1
2 окт. 2017 г., 10:02
ОтветитьПожаловаться на спам

Аександр
Спасибо за работу, Купил у вас входную дверь. доставили в срок, и установили. Отдельное спасибо Валентину и Сергею за аккуратный и быстрый монтаж. 1
1 окт. 2017 г., 15:54
ОтветитьПожаловаться на спам

Oleksandr
Робив в Ірпені міжкімнатні двері. Майстер Сергій (на червоному Гольфі) зробив все ідеально. Дякую! 1
1 окт. 2017 г., 11:22
ОтветитьПожаловаться на спам

Marta
Полное разочарование. Всем советую не обращаться в эту даже не компанию, а "шарашкину контору".
Такое впечатление, что клиенты не нужны им. Заказывали двери на Закревского, 21. Каталогов цвета нет, удивлялись, что мне нужна палитра цветов.
Согласовать доставку и установку вам предлагают самим. Т.е. звоните в отдел доставки, потом установки, потом опять доставки и так несколько раз. В уважающих клиентов компаниях сотрудники выполняют согласование всех услуг сразу. А не говорят "мы этим не занимаемся, звоните сами".
При оформлении не предупреждают, что доставка установщиков платная, потом вычитали это в договоре.
Доставка просрочена, на месяц!!! Привезли такое, что дверьми назвать сложно. Самые простые технические двери (металлические с покраской) были волнообразного вида, покраска вообще никакая. Могу предоставить фото. Другие двери были повреждены, рама изогнута. Такое впечатление, что их бросали не раз. Ковка на окошке похабная, все сварочные точки неаккуратны, прокраска ковки пятнами. Двери вернули.
И вишенка на торте: сумма в моем договоре и в накладной разная! отличается на 4!! тысячи. Угадайте, в чью пользу?
На данный момент со мной общается Владимир, главный рекламного, как мне сказали, отдела. Хотя в такой ситуации, по моему мнению, администрация могла бы лично пообщаться и принести свои извинения.
Такое впечатление, что тянут время, чтоб вернуть деньги и предложить моральную компенсацию.
Обязательно напишу развязку этого кошмара.
Заказ УТ 10475 от 27.07.17, Киев
1
29 сент. 2017 г., 17:49
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

ANDREY
Здравствуйте. В пятницу заказал двери и в понедельник к обеду мне их доставили. Заказ ЧТ12104. Дверь поднята аккуратно Распаковали и передали мне по акту. Всё цивильно и быстро. Спасибо доставщику Игорю. 1
Пожаловаться на спам
Андрей, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв!
Мы всегда оперативно и профессионально выполняем свои обязанности. Это один из главных принципов Дверного Олимпа. Рады, что Вы, как и мы, довольны совместным сотрудничеством.
С Уважением, Александр, руководитель отдела Развития.
1
27 сент. 2017 г., 17:22
ОтветитьПожаловаться на спам

ANDREY
Здравствуйте. В пятницу заказал двери и в понедельник к обеду мне их доставили. Заказ ЧТ12104. Дверь поднята аккуратно Распаковали и передали мне по акту. Всё цивильно и быстро. Спасибо доставщику Игорю. 1
27 сент. 2017 г., 09:53
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

yalinka@bigmir.nt
Сегодня доставили и установили двери (№ заказа УТ 12000). Все очень быстро, вовремя и без проблем. Оставляю хороший отзыв Игорю (доставка) и ребятам- монтажникам (Ивану и его напарнику). Супер, буду рекомендовать всем знакомым!
Иоланта.
1
Пожаловаться на спам
Здравствуйте! Спасибо за хороший отзыв. Приятно, когда наши клиенты остаются довольны результатом и уделяют время на то, чтобы поделиться своим опытом сотрудничества. Для нас это очень важно. С Уважением, Александр, руководитель отдела Развития. 1
25 сент. 2017 г., 17:20
ОтветитьПожаловаться на спам

yalinka@bigmir.nt
Сегодня доставили и установили двери (№ заказа УТ 12000). Все очень быстро, вовремя и без проблем. Оставляю хороший отзыв Игорю (доставка) и ребятам- монтажникам (Ивану и его напарнику). Супер, буду рекомендовать всем знакомым!
Иоланта.
1
23 сент. 2017 г., 14:01
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Богдан
Все отлично, хорошо все сделали. Остался доволен.( УТ11750) 1
Пожаловаться на спам
Богдан, здравствуйте! Приятно знать, что Вы остались довольны нашим обслуживанием. При необходимости обращайтесь, будем рады новому сотрудничеству. С Уважением, Александр, руководитель отдела Развития. 1
22 сент. 2017 г., 10:50
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Василий
Здравствуйте. Понравилась доставка дверей и комплектующих УТ 11529, водитель Игорь. Быстро и аккуратно занес и проверил все двери и наличие всех комплектующих заказа.
Спасибо, Василий.
1
Пожаловаться на спам
Василий, здравствуйте! Качественное и быстрое выполнение наших обязанностей – это один из главных принципов работы компании Дверной Олимп. Спасибо, что выбрали нас! С Уважением, Александр, руководитель отдела Развития. 1
22 сент. 2017 г., 10:47
ОтветитьПожаловаться на спам

Василий
Здравствуйте. Понравилась доставка дверей и комплектующих УТ 11529, водитель Игорь. Быстро и аккуратно занес и проверил все двери и наличие всех комплектующих заказа.
Спасибо, Василий.
1
21 сент. 2017 г., 18:15
ОтветитьПожаловаться на спам

Богдан
Все отлично, хорошо все сделали. Остался доволен.( УТ11750) 1
21 сент. 2017 г., 17:56
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Инна Тарасюк
Добрый день! Сегодня мне устанавливали двери от компании Дверной Олимп! Качество отменное. Мне очень понравился установщик Сергей, который на красном гольфе. Он очень ответственно отнесся к работе, красиво установил двери, вежливый мастер, за собой все подмел и убрал. Спасибо за качественный сервис! 1
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Инна! Спасибо за Ваш отзыв!
Качество и профессионализм – это основа нашей работы на всех этапах сотрудничества. От выбора производителей до непосредственной установки двери. Ваш положительный отзыв свидетельствует о том, что мы все делаем правильно. Спасибо за обратную связь – это очень важно для нас.
С Уважением, Александр, руководитель отдела Развития.
1
18 сент. 2017 г., 13:46
ОтветитьПожаловаться на спам

Инна Тарасюк
Добрый день! Сегодня мне устанавливали двери от компании Дверной Олимп! Качество отменное. Мне очень понравился установщик Сергей, который на красном гольфе. Он очень ответственно отнесся к работе, красиво установил двери, вежливый мастер, за собой все подмел и убрал. Спасибо за качественный сервис! 1
15 сент. 2017 г., 14:36
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Сергей
Сегодня устанавливал двери мастер Сергей, ездит на красном VW Гольф, работу сделал на "отлично", рекомендую. Аудитор Сергей Радченко. 1
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что нашли время и написали отзыв. Очень, рады, что Вы остались довольны установкой двери, Сергей – высококвалифицированный, проверенный специалист с огромным опытом, в работе используют профессиональный инструмент, все это обеспечивает выполнение работы любой сложности на «отлично»! Спасибо, что выбрали Дверной Олимп! С уважением, Александр, руководитель отдела Развития 1
11 сент. 2017 г., 11:53
ОтветитьПожаловаться на спам

Сергей
Сегодня устанавливал двери мастер Сергей, ездит на красном VW Гольф, работу сделал на "отлично", рекомендую. Аудитор Сергей Радченко. 1
8 сент. 2017 г., 21:24
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Сергей
По роду деятельности не первый раз делаю ремонт и сталкиваюсь с установкой дверей.
Вызвал замерщика с фирмы «Дверной Олимп», замеряли, по замерам заказал нестандартную позицию, ждал месяц. Когда пришли двери, оказалось, что замер был неправильный и дверь не становится.
Так как эта квартира не единственная, решил не делать возврат. Предложил менеджеру компромисс: эти двери поставлю на другой объект, у них же докуплю две другие (которые уже точно подойдут), при условии скидки на покупку новых дверей, аргументируя просчетом их замерщика.
После общения с менеджером мне выкатили сумму вроде как со скидкой (+упаковка дверей, которой при прошлом заказе не было).
Решил зайти к конкурентам и узнать, сколько будут стоить такие же двери. Так вот у конкурентов без скидки оказалась та же цена (без непонятных позиций в чеке). Купил у конкурентов.
Итог:
Обратившись в контору «Дверной Олимп», потратил месяц на ожидание заказной позиции и еще неделю на выяснение, как так получилось, что двери не подошли. У конкурентов на заказ и установку ушла всего одна неделя.
Больше ни ногой к этим ребятам. Единственный плюс Олимпа: на протяжении всего времени работы, со мной общались очень уважительно.
1
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за Ваш отзыв! Действительно, была вина нашего специалиста, простите за данное недоразумение, и спасибо Вам огромное, что не отказались, а наоборот помогли в решении данной ситуации. Обязательно учтем Ваше замечание по поводу непонятных позиций в документах. Мы стараемся подавать полную характеристику товара, чтобы наши клиенты были полностью осведомлены, что именно покупают. Нам, конечно же, очень жаль, что Вы все-таки сделали выбор последующего заказа не у нас. Сергей, заказной товар не может изготавливаться неделю. Соответственно он и стоит дороже, нежели двери складской программы (т.е. те, что доступны в наличии на складах фабрики и не требуют индивидуального производства). Мы еще раз приносим Вам свои извинения, всегда радо Вас встретим, обращайтесь, если у Вас возникнут вопросы! С уважением, руководитель логистики, Алена 1
5 сент. 2017 г., 18:32
ОтветитьПожаловаться на спам

Сергей
По роду деятельности не первый раз делаю ремонт и сталкиваюсь с установкой дверей.
Вызвал замерщика с фирмы «Дверной Олимп», замеряли, по замерам заказал нестандартную позицию, ждал месяц. Когда пришли двери, оказалось, что замер был неправильный и дверь не становится.
Так как эта квартира не единственная, решил не делать возврат. Предложил менеджеру компромисс: эти двери поставлю на другой объект, у них же докуплю две другие (которые уже точно подойдут), при условии скидки на покупку новых дверей, аргументируя просчетом их замерщика.
После общения с менеджером мне выкатили сумму вроде как со скидкой (+упаковка дверей, которой при прошлом заказе не было).
Решил зайти к конкурентам и узнать, сколько будут стоить такие же двери. Так вот у конкурентов без скидки оказалась та же цена (без непонятных позиций в чеке). Купил у конкурентов.
Итог:
Обратившись в контору «Дверной Олимп», потратил месяц на ожидание заказной позиции и еще неделю на выяснение, как так получилось, что двери не подошли. У конкурентов на заказ и установку ушла всего одна неделя.
Больше ни ногой к этим ребятам. Единственный плюс Олимпа: на протяжении всего времени работы, со мной общались очень уважительно.
1
4 сент. 2017 г., 23:27
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Светлана
Очень довольна доставкой дверей и комплектующих (УТ 10925) водителем Игорем. Быстро и качественно была проделана работа по заносу, проверке. Спасибо компании за отличный сервис.
С уважением, Светлана.
1
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Светлана! Спасибо Вам за отзыв, нам очень приятно знать, что Вы остались довольны. Наши водители действительно очень внимательно относятся к процессу доставки и осмотра товара покупателем, помогают все тщательно проверить. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп, пусть двери прослужат Вам долго и надежно! С уважением, Александр, руководитель отдела Развития 1
24 авг. 2017 г., 09:16
ОтветитьПожаловаться на спам

Светлана
Очень довольна доставкой дверей и комплектующих (УТ 10925) водителем Игорем. Быстро и качественно была проделана работа по заносу, проверке. Спасибо компании за отличный сервис.
С уважением, Светлана.
1
22 авг. 2017 г., 17:32
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Алексей
Заказывал две межкомнатные двери "Новый Cтиль" с предварительным замером. Доставили в срок и через день установили. (мастер Сергей, на красном гольфе) Все отлично выглядит и работает. Рекомендую. 1
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Алексей! Большое спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей компании. Для нас очень важна обратная связь от клиентов. Рады, что Вы остались довольны и надеемся, что двери будут радовать долгие годы. Действительно, Сергей - один из лучших установщиков межкомнатных дверей. Уверены, качество установки дверей этим мастером безупречно. С уважением Александр, руководитель отдела развития. 1
8 авг. 2017 г., 11:15
ОтветитьПожаловаться на спам

Алексей
Заказывал две межкомнатные двери "Новый Cтиль" с предварительным замером. Доставили в срок и через день установили. (мастер Сергей, на красном гольфе) Все отлично выглядит и работает. Рекомендую. 1
7 авг. 2017 г., 23:45
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

N
Добрый день!
Заказали в Олимпе две межкомнатные двери, крашенные, белые. Все доставили в срок. Остались довольны и установкой. Несмотря, что двери сложные в установке, мастер Сергей (на красном фольце) справился. Рекомендуем.
1
Пожаловаться на спам
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв, ведь для нас очень важная обратная связь от наших клиентов. Действительно, мы ценим время наших клиентов и делаем все возможное для доставки и монтажа в оговоренные сроки и удобное для Вас время. Все наши установщики, в том числе и Сергей, - профессионалы своего дела. Они качественно выполняют монтаж дверей любой сложности и любого ценового сегмента. Рады, что Вы остались довольны на всех этапах покупки. Пусть двери радуют Вас долгие годы. Спасибо, что выбрали «Дверной Олимп». С уважением Александр, руководитель отдела развития. 1
19 июл. 2017 г., 12:06
ОтветитьПожаловаться на спам

N
Добрый день!
Заказали в Олимпе две межкомнатные двери, крашенные, белые. Все доставили в срок. Остались довольны и установкой. Несмотря, что двери сложные в установке, мастер Сергей (на красном фольце) справился. Рекомендуем.
1
18 июл. 2017 г., 15:11
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Сергей
Добрый день,
Хотел бы поделиться отзывом о компании Дверной Олимп, а именно об установщике дверей Сергее (на красном Гольфе).
Мне нравится, когда наши украинские компании предоставляют сервис, которому позавидовали бы европейцы.
Сергей перезвонил за день до установки. Мы договорились о времени.
Пунктуальность- признак качества. Сергей пришел именно в то время, как мы и решили накануне.
Я себе устанавливал уже пятую дверь (последнюю после ремонта) и скажу, что в этот раз все прошло намного лучше предыдущих. Двери установлены ровно, щамки работают четко, никаких углов не отбил, работал очень аккуратно, мусора в квартире не оставил. После работы все убрал: замел, остатки упаковочных материалов сложил, все отметки на дверях стер: все чисто
При этом вел себя очень вежливо, любые просьбы и пожелания по установке выполнял профессионально. У меня возникла проблема с тем, что недоклали ряд плитки и между обналичником и плиткой должна была быть щель. Сергей сам предложил мне решение: дорастить на 2 см обналичку. В итоге, все смотрится очень естественно и аккуратно.
Хотел бы поблагодарить Вашу компанию за такой сервис.
1
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Сергей! Огромное спасибо за такой развернутый замечательный отзыв о нашей компании. Приятно, что Вы остались довольны нашим сервисом. Хотим отметить, что все установщики, с которыми мы сотрудничаем, являются специалистами узкого профиля, которые имеют за плечами немалый опыт работы, выполняют монтаж профессиональным инструментом и ежедневно совершенствуют свои умения. Вы абсолютно правы, несомненным плюсом всех без исключения наших установщиков являются такие качества как пунктуальность, вежливость и аккуратность, ведь мы любим наших клиентов и стремимся сделать их счастливыми. Рады, что у нас получилось сделать счастливым Вас. Спасибо, что выбрали «Дверной Олимп»! Пусть двери служат долго и радуют Вас безупречной работой и красивым дизайном. С уважением Александр, руководитель отдела развития. 1
17 июл. 2017 г., 11:10
ОтветитьПожаловаться на спам

Сергей
Добрый день,
Хотел бы поделиться отзывом о компании Дверной Олимп, а именно об установщике дверей Сергее (на красном Гольфе).
Мне нравится, когда наши украинские компании предоставляют сервис, которому позавидовали бы европейцы.
Сергей перезвонил за день до установки. Мы договорились о времени.
Пунктуальность- признак качества. Сергей пришел именно в то время, как мы и решили накануне.
Я себе устанавливал уже пятую дверь (последнюю после ремонта) и скажу, что в этот раз все прошло намного лучше предыдущих. Двери установлены ровно, щамки работают четко, никаких углов не отбил, работал очень аккуратно, мусора в квартире не оставил. После работы все убрал: замел, остатки упаковочных материалов сложил, все отметки на дверях стер: все чисто
При этом вел себя очень вежливо, любые просьбы и пожелания по установке выполнял профессионально. У меня возникла проблема с тем, что недоклали ряд плитки и между обналичником и плиткой должна была быть щель. Сергей сам предложил мне решение: дорастить на 2 см обналичку. В итоге, все смотрится очень естественно и аккуратно.
Хотел бы поблагодарить Вашу компанию за такой сервис.
1
16 июл. 2017 г., 10:36
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Владимир
Доброе утро. Заказывали двери фирмы Папа Карло. Установку производил Сергей на красном фольцваген гольф. Работай мастера очень доволен. Рекомендую. Очень професионально и качественно. 1
Пожаловаться на спам
Приветствуем, Владимир! Благодарим за обратную связь, ведь отзывы клиентов очень важны для нас. Вы сделали прекрасный выбор, поскольку фабрика «Папа Карло» является ведущим производителем качественных межкомнатных дверей в Украине. Спасибо за высокую оценку работы нашего мастера. Действительно, все наши установщики – опытнейшие специалисты, которые устанавливают двери с любым уровнем сложности работы. Смело можете рекомендовать «Дверной Олимп» своим знакомым, а мы приложим все усилия, чтобы счастливых клиентов стало еще больше. С уважением Александр, руководитель отдела Развития. 1
10 июл. 2017 г., 18:36
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Владимир
Доброу утро. Заказывали 5 дверей меж комнатных. Но получилось так что ставили за 2 раза. Второй раз (вчера). Очень понравился мастер Сергей(на красном фольцвагене). Качественно - професионально. Консультация и рекомендации не штатно -шаблонные а именно житейско - человеческие.
Огромное спасибо за работу.
1
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Владимир! Спасибо, что нашли время написать положительный отзыв о нашей работе. Действительно, в «Дверном Олимпе» трудятся исключительно профессионалы, которые любят свою работу и всегда находят индивидуальный подход к каждому клиенту как на этапе консультирования, помощи в выборе дверей, так и во время монтажа. Уверены, межкомнатные двери будут радовать Вас долгие годы. С уважением Александр, руководитель отдела Развития. 1
10 июл. 2017 г., 18:34
ОтветитьПожаловаться на спам

Владимир
Доброе утро. Заказывали двери фирмы Папа Карло. Установку производил Сергей на красном фольцваген гольф. Работай мастера очень доволен. Рекомендую. Очень професионально и качественно. 1
10 июл. 2017 г., 11:36
ОтветитьПожаловаться на спам

Владимир
Доброу утро. Заказывали 5 дверей меж комнатных. Но получилось так что ставили за 2 раза. Второй раз (вчера). Очень понравился мастер Сергей(на красном фольцвагене). Качественно - професионально. Консультация и рекомендации не штатно -шаблонные а именно житейско - человеческие.
Огромное спасибо за работу.
1
9 июл. 2017 г., 10:01
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Виктор
Заказывал двери межкомнатные на всю квартиру (офис на оболони).
Ребята установщики (бригада Александра) делают все быстро и качественно, отзывчивы и приятны. Косяки, что мешали работе, ребята поправили и все установили четко, остался доволен на 5 из 5:)
К компании и менеджменту по пятибальной поставил бы 4. (Есть еще над чем поработать в плане менеджмента)
Обращаться в данную компанию есть смысл
1
Пожаловаться на спам
Добрый день, Виктор! Спасибо Вам за такой развернутый отзыв, для нас это очень важно! Благодаря таким клиентам как Вы мы каждый день работаем над ошибками и становимся лучше. Мы рады, что Вы остались довольны нашими услугами и делаем все возможное, чтобы наши клиенты получали максимальное качество! Спасибо, Виктор, что стали нашим клиентом! С уважением Александр, руководитель отдела Развития. 1
7 июл. 2017 г., 17:49
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Лида
УТ9603.
Очень довольна качеством услуг данной компании. Весь персонал очень вежливый и приятный. Все отлично ориентируются в товаре и сразу видно, что имею точное понимание того, что делают. Сегодня доставили заказ: вовремя, быстро и качественно (доставлял Игорь).
Спасибо, буду рекомендовать вашу компанию знакомым.
1
Пожаловаться на спам
Лидия, здравствуйте! Благодарим за Вашу обратную связь. Рады, что еще одним положительным отзывом стало больше. Действительно, мы прикладываем много усилий для развития персонала, поэтому можем утверждать, что все наши сотрудники являются профессионалами. Мы делаем все возможное, чтобы доставить товар и установить в оговоренные сроки, так как ценим время наших клиентов. Вы можете с уверенностью рекомендовать «Дверной Олимп» друзьям и знакомым, чтобы счастливых клиентов стало еще больше! С уважением Александр, руководитель отдела Развития. 1
7 июл. 2017 г., 17:44
ОтветитьПожаловаться на спам

Виктор
Заказывал двери межкомнатные на всю квартиру (офис на оболони).
Ребята установщики (бригада Александра) делают все быстро и качественно, отзывчивы и приятны. Косяки, что мешали работе, ребята поправили и все установили четко, остался доволен на 5 из 5:)
К компании и менеджменту по пятибальной поставил бы 4. (Есть еще над чем поработать в плане менеджмента)
Обращаться в данную компанию есть смысл
1
6 июл. 2017 г., 20:00
ОтветитьПожаловаться на спам

Лида
УТ9603.
Очень довольна качеством услуг данной компании. Весь персонал очень вежливый и приятный. Все отлично ориентируются в товаре и сразу видно, что имею точное понимание того, что делают. Сегодня доставили заказ: вовремя, быстро и качественно (доставлял Игорь).
Спасибо, буду рекомендовать вашу компанию знакомым.
1
6 июл. 2017 г., 12:19
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Елизавета
УТ-9201
Заказали двери в компании Дверной Олимп.
Доставку осуществил Игорь. Своевременно осведомился о сроке доставки. Доставку сделал вовремя и профессионально. Всю работу выполнил четко, аккуратно.
Кроме того, Игорь очень приятный человек, внимателен к запросам заказчика.
1
Пожаловаться на спам
Добрый день, Елизавета! Спасибо Вам за отзыв! Вдвойне приятно, что Вы высоко оценили результат работы наших сотрудников, они стараются для Вас. Игорь делает свою работу добросовестно и на высшем уровне, всегда учитывая интересы клиента, наша главная цель – это счастливый клиент. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп! С уважением, Александр, руководитель отдела Развития. 1
22 июн. 2017 г., 09:50
ОтветитьПожаловаться на спам

Елизавета
УТ-9201
Заказали двери в компании Дверной Олимп.
Доставку осуществил Игорь. Своевременно осведомился о сроке доставки. Доставку сделал вовремя и профессионально. Всю работу выполнил четко, аккуратно.
Кроме того, Игорь очень приятный человек, внимателен к запросам заказчика.
1
20 июн. 2017 г., 20:12
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Инна
Добрый день, благодарим компанию Дверной Олимп за предоставленные услуги. Мы заказали двери фабрики Папа Карло и остались очень довольны результатом. Качество отличное и очень красиво. Устанавливал двери Сергей (на красном Гольфе), ему отдельная благодарность за качественно выполненную работу. Двери установил идеально. На следующую установку будем ждать только его. Приятно удивила своей оперативностью и высоким уровнем компетентности менеджер по продаже дверей Аня (Ирпень, магазин возле автовокзала). Ответит на любой вопрос и грамотно поможет сделать выбор. 1
Пожаловаться на спам
Добрый день, Инна! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением от покупки двери в нашем магазине. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством товара, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Мы гордимся нашими сотрудниками, Сергей специалист высокого уровня, работу выполняет качественно благодаря мастерству и использованию хорошего профессионального инструмента. Наши продавцы постоянно проходят обучение и все компетентны, всегда помогут покупателям в подборе оптимального варианта. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп! С уважением, Александр, руководитель отдела Развития 1
19 июн. 2017 г., 20:04
ОтветитьПожаловаться на спам

Инна
Добрый день, благодарим компанию Дверной Олимп за предоставленные услуги. Мы заказали двери фабрики Папа Карло и остались очень довольны результатом. Качество отличное и очень красиво. Устанавливал двери Сергей (на красном Гольфе), ему отдельная благодарность за качественно выполненную работу. Двери установил идеально. На следующую установку будем ждать только его. Приятно удивила своей оперативностью и высоким уровнем компетентности менеджер по продаже дверей Аня (Ирпень, магазин возле автовокзала). Ответит на любой вопрос и грамотно поможет сделать выбор. 1
15 июн. 2017 г., 13:43
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Елена
Добрый день! Номер моего заказа УТ 8070. Хочу поблагодарить доставку (Игорь) за пунктуальность, аккуратность и профессионализм. Приятно сотрудничать с такими людьми. Установщику дверей Сергею ( красный WV Golf) - респект! Ювелирная работа! 1
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что оставили рекомендательный отзыв, нам очень приятно знать, что наш персонал относится к каждому нашему клиенту с любовью и уважением. Мы ценим Ваше время, знаем насколько оно дорого, поэтому делаем все, чтоб доставить товар и установить в удобное для Вас время. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп!
С уважением, Александр, руководитель отдела Развития
1
14 июн. 2017 г., 18:47
ОтветитьПожаловаться на спам

Елена
Добрый день! Номер моего заказа УТ 8070. Хочу поблагодарить доставку (Игорь) за пунктуальность, аккуратность и профессионализм. Приятно сотрудничать с такими людьми. Установщику дверей Сергею ( красный WV Golf) - респект! Ювелирная работа! 1
12 июн. 2017 г., 19:33
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Владислав
Таки да, компания отличная, двери Статус заказывал два раза по 4 штуки все работает, всем доволен, установщик Сергей на фольцвагене качественно установил. В первый заказ привезли на пару дней позже и сами отняли с до оплаты пеню, заплатил меньше. 1
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Владислав! Спасибо Вам за отзыв, для нас это самая большая награда! Мы рады, что смогли удовлетворить Ваши потребности и Вы остались всем довольны. Отдельно спасибо за обратную связь про нашего установщика Сергея, для нас важно знать, что наши сотрудники делают все наилучшим образом, чтоб у наших клиентов оставались только положительные впечатления от компании. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп!
С уважением Александр, руководитель отдела Развития
1
7 июн. 2017 г., 17:51
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Iryna
Доставка сподобалась (УТ-8631 Ігор) Двері вчасно привезли на заздалегідь домовлений час. Акуратно занесли в квартиру, все показали та розказали. 1
Пожаловаться на спам
Доброго дня, Ірина! Дякуємо Вам за зворотній зв’язок! Ми любимо і цінуємо кожного нашого клієнта, цінуємо кожну Вашу хвилину та робимо все можливе, щоб доставити та встановити товар у зручний для Вас час. Ми раді, що Ви залишились задоволені. Дякую, що обрали Дверний Оліпм!
З повагою, Олександр, Керівник відділу Розвитку.
1
7 июн. 2017 г., 17:49
ОтветитьПожаловаться на спам

Владислав
Таки да, компания отличная, двери Статус заказывал два раза по 4 штуки все работает, всем доволен, установщик Сергей на фольцвагене качественно установил. В первый заказ привезли на пару дней позже и сами отняли с до оплаты пеню, заплатил меньше. 1
4 июн. 2017 г., 16:57
ОтветитьПожаловаться на спам

Iryna
Доставка сподобалась (УТ-8631 Ігор) Двері вчасно привезли на заздалегідь домовлений час. Акуратно занесли в квартиру, все показали та розказали. 1
4 июн. 2017 г., 11:18
ОтветитьПожаловаться на спам

Iryna
Доставка сподобалась (УТ-8631 Ігор) Двері вчасно привезли на заздалегідь домовлений час. Акуратно занесли в квартиру, все показали та розказали. Оцінка 5 із 5. 1
2 июн. 2017 г., 22:09
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Сергей Новооскольская
Добрый день!
Хочу поблагодарить компанию, а особенно установщика Сергея на красном Фольгсвагене за очень качественно выполненную работу. Сергей делает работу очень внимательно, даже без съема порожка хорошо поставил дверь, и все сделал очень классно. Вообщем, ему большой респект!
1
Пожаловаться на спам
Добрый день, Сергей! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв про нашу компанию! Мы рады, что Вам все понравилось, ведь наша главная цель – счастливый клиент. Сергей один из лучших наших установщиков, большой опыт, хороший инструмент и желание сделать клиента счастливым - залог качественной установки! Спасибо, что выбрали Дверной Олимп!
С уважением, Александр, руководитель отдела Развития
1
25 мая 2017 г., 12:37
ОтветитьПожаловаться на спам

Сергей Новооскольская
Добрый день!
Хочу поблагодарить компанию, а особенно установщика Сергея на красном Фольгсвагене за очень качественно выполненную работу. Сергей делает работу очень внимательно, даже без съема порожка хорошо поставил дверь, и все сделал очень классно. Вообщем, ему большой респект!
1
24 мая 2017 г., 10:45
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Ирина
05.05. установили долгожданные межкомнатные двери Папа Карло.Установку выполнил мастер Сергей( красный WV Golf). Сергей сделал ювелирную работу,все вырезы и вставка фурнитуры очень аккуратные.Плюс ко всему все пыльные работы мастер делал на этаже в коридоре,чтобы мне было легче убирать так как я в положении. Спасибо,за качественную работу и красивые двери!! 1
Пожаловаться на спам
Добрый день, Ирина! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв, мы рады, что Вы остались довольны! Для нас это самая большая награда! Также отдельно спасибо за обратную связь про нашего мастера Сергея, каждый наш сотрудник делает все возможное, чтоб наши любимые клиенты были счастливы. Хочу пожелать Вам здоровья и поздравить с будущим пополнением семьи, пусть двери радуют Вас и приносят удовольствие. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп!
С уважением, Александр, руководитель отдела развития.
1
18 мая 2017 г., 13:50
ОтветитьПожаловаться на спам

Ирина
05.05. установили долгожданные межкомнатные двери Папа Карло.Установку выполнил мастер Сергей( красный WV Golf). Сергей сделал ювелирную работу,все вырезы и вставка фурнитуры очень аккуратные.Плюс ко всему все пыльные работы мастер делал на этаже в коридоре,чтобы мне было легче убирать так как я в положении. Спасибо,за качественную работу и красивые двери!! 1
17 мая 2017 г., 19:16
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Alla
Заказали дверь Папа Карло, белый матовый. Доставили в течение 5 рабочих дней. Устанавливал Мастер Сергей на красном WV. Установка отличная, все четко и быстро. Дверь смотрится очень красиво. Рекомендую. Спасибо. Алла 1
Пожаловаться на спам
Добрый день, Алла! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв, для нас это самая большая награда знать, что Вы остались довольны нашими услугами. Мы очень ценим время наших клиентов, знаем, на сколько оно дорого, поэтому с нашей стороны делаем все максимально быстро, чтоб доставить и установить товар в удобное для Вас время. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп! С уважением, Александр, руководитель отдела развития. 1
16 мая 2017 г., 10:24
ОтветитьПожаловаться на спам

Alla
Заказали дверь Папа Карло, белый матовый. Доставили в течение 5 рабочих дней. Устанавливал Мастер Сергей на красном WV. Установка отличная, все четко и быстро. Дверь смотрится очень красиво. Рекомендую. Спасибо. Алла 1
15 мая 2017 г., 12:09
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Евгений
Сегодня нам произвел установку 2-х дверей Сергей на красном Golf-e, сделал все быстро и очень качественно, до этого в январе делали установку 1-х дверей двое мастеров (имен не помню, работали вдвоем), результат значительный. 1
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Евгений! Спасибо, что нашли время и оставляли отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны нашими услугами, для нас это самая большая награда. Отдельное спасибо за отзыв и рекомендации про мастера Сергея, его ювелирная работа всегда радует наших клиентов. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп!
С уважением, Александр, Руководитель отдела развития.
1
11 мая 2017 г., 14:34
ОтветитьПожаловаться на спам

Евгений
Сегодня нам произвел установку 2-х дверей Сергей на красном Golf-e, сделал все быстро и очень качественно, до этого в январе делали установку 1-х дверей двое мастеров (имен не помню, работали вдвоем), результат значительный. 1
10 мая 2017 г., 21:34
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Александр
Сегодня была выполнена установка межкомнатных дверей мастером по имени Давид. Работа была проделана на высоком уровне, замечаний нет. 1
Пожаловаться на спам
Александр, здравствуйте! Спасибо Вам, что оставили отзыв, для нас это самая большая награда. Также спасибо за обратную связь про нашего мастера Давида, большой опыт и качественный инструмент - это залог успеха хорошего установщика, но помимо этих двух факторов, наши мастера ценят и любят наши клиентов, также как каждый наш сотрудник, поэтому делают все, чтобы Вы остались довольны. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп!
С уважением, Александр, Руководитель отдела Развития.
1
3 мая 2017 г., 13:31
ОтветитьПожаловаться на спам

Александр
Сегодня была выполнена установка межкомнатных дверей мастером по имени Давид. Работа была проделана на высоком уровне, замечаний нет. 1
26 апр. 2017 г., 23:00
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Ruslan
Номер заказа УТ-7472. Я остался доволен доставкой, приехали вовремя, занесли в квартиру, всё показали и рассказали. Оценка доставки 5 из 5 1
Пожаловаться на спам
Добрый день, Руслан! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв, для нас это очень важно! Мы рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы ценим время наших клиентов, поэтому делаем все возможное, чтоб привести товар в удобное для Вас время. Обязательно наши водителя распечатывают товар при Вас, чтоб Вы могли ознакомиться с целостностью товара и комплектностью, а также сверить по документам, что привезли Вам именно то, что Вы заказывали. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп!
С уважением, Александр, Руководитель отдела Развития.
1
18 апр. 2017 г., 16:47
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Влад
Заказывал двери Глория. Привезли день в день. Потом, в договоренное время набрал установщик Сергей (на красном vw golf) и мы договорились о времени установки. Приехал вовремя, дружелюбный, порядочный. Работу выполнил ИДЕАЛЬНО! Посоветовал где и как лучше, в сложный местах (разная толщина стен, выступающая плитка, фартук на кухне) сделал тютя-в-тютю. О качестве дверей не могу пока ничего сказать, только поставили, а вот установщика Сергея всем рекомендую, не пожалеете. 1
Пожаловаться на спам
Добрый день, Евгений! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны. Наша главная цель - счастливый клиент, мы делаем все возможное для этого. Каждый наш сотрудник разделяет нашу идею сделать клиента счастливым. Отдельное спасибо за обратную связь про нашего мастера Сергея, для нас это очень важно. Сергей специалист не на словах, а на деле, и это доказывают множественные отзывы про него. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп!
С уважением, Александр, Руководитель отдела Развития.
1
18 апр. 2017 г., 09:50
ОтветитьПожаловаться на спам

Ruslan
Номер заказа УТ-7472. Я остался доволен доставкой, приехали вовремя, занесли в квартиру, всё показали и рассказали. Оценка доставки 5 из 5 1
17 апр. 2017 г., 16:43
ОтветитьПожаловаться на спам

Влад
Заказывал двери Глория. Привезли день в день. Потом, в договоренное время набрал установщик Сергей (на красном vw golf) и мы договорились о времени установки. Приехал вовремя, дружелюбный, порядочный. Работу выполнил ИДЕАЛЬНО! Посоветовал где и как лучше, в сложный местах (разная толщина стен, выступающая плитка, фартук на кухне) сделал тютя-в-тютю. О качестве дверей не могу пока ничего сказать, только поставили, а вот установщика Сергея всем рекомендую, не пожалеете. 1
14 апр. 2017 г., 15:20
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Влад
Добрый день,заказывали четыре двери,ставил Сергей (на красном Гольфе). Все точно подогнал под наши размеры, аккуратно врезал всю фурнитуру. Справился быстро, раньше на два часа чем говорил,очень положительное впечатление. 1
Пожаловаться на спам
Добрый день, Евгений! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании. Мы делаем все возможное, чтоб наши клиенты получали положительные впечатления. Сергей действительно специалист с большой буквы, качественный инструмент и большой опыт позволяют ему выполнять свою работу быстро и качественно. Также хочу напомнить Вам, что у Вас на установку гарантия 1 год. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп!
С уважением, Александр, Руководитель отдела Развития.
1
7 апр. 2017 г., 12:20
ОтветитьПожаловаться на спам

Влад
Добрый день,заказывали четыре двери,ставил Сергей (на красном Гольфе). Все точно подогнал под наши размеры, аккуратно врезал всю фурнитуру. Справился быстро, раньше на два часа чем говорил,очень положительное впечатление. 1
5 апр. 2017 г., 17:15
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Юрий
Доставили вовремя, водитель Игорь УТ 72-01 постоянно был на связи, отвечал на все вопросы без проблем, были ребята очень приветливыми. Спасибо 1
Пожаловаться на спам
Добрый день, Юрий! Спасибо Вам за отзыв, мы рады, что Вы остались довольны покупкой дверей. Мы знаем насколько ценно время наших клиентов, поэтому делаем все, чтоб доставить и установить товар в удобное для Вас время. Также, для удобства наших клиентов, коммуникация с нашей компанией 24/7 по любому указанному телефону на сайте. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп!
С уважением, Александр, Руководитель отдела Развития.
1
4 апр. 2017 г., 13:12
ОтветитьПожаловаться на спам

Юрий
Доставили вовремя, водитель Игорь УТ 72-01 постоянно был на связи, отвечал на все вопросы без проблем, были ребята очень приветливыми. Спасибо 1
3 апр. 2017 г., 11:20
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Vira
7 березня ставив двері Сергій (на червоному Гольфі). Дверний блок точно підігнав під наші розміри, акуратно врізав всю фурнітуру. Впорався швидко, хоч працювати довелося на маленькій площі. Задоволені і роботою майстра, і уважним ставленням (на всі питання відповів і дроти від інтернету сховав під одвірок)))) 1
Пожаловаться на спам
Доброго дня, Віра! Дуже дякуємо Вам за відгук. Наша головна ціль - щасливий клієнт, тому кожен наш співробітник робить все найкращим чином. Окремо дякуємо за зворотню інформацію про нашого майстра Сергія, це дійсно спеціаліст вищого рівня. Завдяки професійному інструменту його роботи можна порівнювати з хірургом, який якісно оперує двері, щоб все прилягало щільно і гарно, та довго служило нашим дорогим клієнтам. Дякуємо, що обрали Дверний Олімп!
З повагою, Олександр, керівник відділу Розвитку.
1
14 мар. 2017 г., 14:41
ОтветитьПожаловаться на спам

Vira
7 березня ставив двері Сергій (на червоному Гольфі). Дверний блок точно підігнав під наші розміри, акуратно врізав всю фурнітуру. Впорався швидко, хоч працювати довелося на маленькій площі. Задоволені і роботою майстра, і уважним ставленням (на всі питання відповів і дроти від інтернету сховав під одвірок)))) 1
13 мар. 2017 г., 16:17
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Александр
Заказал 4 двери межкомнатные, заказал у них же и установку. Качество отличное. Ставил двери Сергей (на красном Гольфе). Всё вовремя и очень качественно. Справился за один день все 4 двери. Остался довольным.
Ставили на ул. Мечникова 118, Ирпень.
1
Пожаловаться на спам
Добрый день, Александр! Спасибо Вам за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравились наши услуги. Отдельная благодарность за обратную связь про нашего установщика, Сергей профессионал в своем деле, всегда делает монтаж качественно, чтоб наши клиенты были довольны - многолетний опыт и хорошие инструменты способствуют этому. Мы знаем насколько дорого Ваше время, поэтому наши специалисты делают все, чтоб вложиться в один день установки. Спасибо, что выбрали именно Нас!
С уважением, Александр, Руководитель отдела Развития.
1
13 мар. 2017 г., 13:35
ОтветитьПожаловаться на спам

Александр
Заказал 4 двери межкомнатные, заказал у них же и установку. Качество отличное. Ставил двери Сергей (на красном Гольфе). Всё вовремя и очень качественно. Справился за один день все 4 двери. Остался довольным.
Ставили на ул. Мечникова 118, Ирпень.
1
11 мар. 2017 г., 14:20
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Влад
Добрый день, заказывал три двери ("Папа Карло, Харьков) в Ирпене, ул. Соборная 118. Доставку сделали точно в срок, предварительно дважды созвонившись со мной. Особое спасибо бригаде,которая доставила заказ - Игорю и Валентину. Аккуратно занесли, распаковали, показали содержимое, проверили комплетацию. 1
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Анатолий! Спасибо Вам за обратную связь, для нас это очень важно! В первую очередь хочу отметить, что вы сделали хороший выбор, купив двери Папа Карло. Отдельно спасибо за отзыв про наших водителей. Каждый наш сотрудник знает, как ценно время наших уважаемых покупателей, поэтому мы прилагаем все усилия, чтоб сделать покупку дверей комфортной для Вас. Осматривать товар при получении мы рекомендуем всем нашим покупателям, так как между складом и Вашим домом - дорога и, во избежание каких-либо недоразумений в будущем, наши водителя помогают в распаковке и осмотре товара на качество и комплектность. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп! 1
7 мар. 2017 г., 14:22
ОтветитьПожаловаться на спам

Влад
Добрый день, заказывал три двери ("Папа Карло, Харьков) в Ирпене, ул. Соборная 118. Доставку сделали точно в срок, предварительно дважды созвонившись со мной. Особое спасибо бригаде,которая доставила заказ - Игорю и Валентину. Аккуратно занесли, распаковали, показали содержимое, проверили комплетацию. 1
3 мар. 2017 г., 22:02
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Yuriy
Для тех кто в Дверном Олимпе на бронепоезде! Мне не предлагали обмен! Дверь должна быть с левым открыванием, как написано в договоре. Где мой отказ?! Мне это показали уже после установки! С возгласами - да нормально, какой нормально? Раз не отказываетесь, то сделайте мне левое открытие! Не зря я его заказывал. Правое не подходит полностью! Проем - ты хоть справочники, термины почитай, кто ты там, за безликой иконкой двери. Или читать не умеешь? Расширение проема - что это значит! Документы - на документах должны стоять печати, а их нет! Штампик это не печать, особенно на договоре. Шарашкина контора! Уплотнитель - сплющенный. Щель между рамой и дверью 3-4 мм (снизу) допуски какие должны быть? Анкера не дотянуты! И не дотянуты, потому что они ломаются (при мне сломался), это я еще дверь не смотрел, что внутри, есть ли там утеплитель, как написано. 1
Пожаловаться на спам
Юрий, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы не ставим себе целей, сделать всё, чтобы наши клиенты остались недовольны нашей работой. Мы на рынке вот уже как 10 лет и стремимся услышать каждого нашего клиента, помочь ему сделать правильный выбор, и не оставить его наедине с возможными проблемами.
Поэтому мы связывались с Вами неоднократно, присылали мастера повторно, и надеемся, что Вы все-таки смогли оценить то, что мы ни в коем случае не хотели доставить Вам каких либо неудобств.
Относительно стоимости монтажа, действительно, только в момент установки мастер даёт оценку работ в зависимости от их сложности. Поэтому, просим всех наших будущих клиентов, если Вы считаете, что стоимость завышена, обращаться непосредственно в компанию и мы в онлайн режиме решим конфликтную ситуацию.
Юрий, мы желаем Вам только удачных покупок и спасибо, что выбрали нас!
1
3 февр. 2017 г., 21:31
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Добрый день, спасибо большое Сергею на красном гольфе. Двери поставил очень аккуратно, все красиво, очень довольна этим мастером. После себя все убрал, двери протер. Были нюансы в ровности стен - но эти золотые руки сотворили чудо и никаких погрешностей совсем не видно. Вырез в наличнике возле ванны - все ровно и красиво. Спасибо мастеру за его золотые руки. Чем и порадовал Дверной Олимп - так это только мастерами по установке! 1
Пожаловаться на спам
Добрый день, Елена! Спасибо Вам за обратную связь! Благодаря таким клиентам как Вы, мы видим наши недоработки, и каждый день меняемся в лучшую сторону, чтоб наши дорогие клиенты оставались довольны. Мы ценим, что Вы нашли время написать отзыв про нашу компанию, это для нас самая большая награда. Отдельное Спасибо Вам за отзыв про нашего мастера Сергея, он лучший в своем деле, ведь убрать после себя и протереть двери, казалось бы, ничего не стоит, но такая внимательность в мелочах приносить радость нашим дорогим многоуважаемым клиентам. Спасибо, что выбрали именно Нас! 1
3 февр. 2017 г., 13:39
ОтветитьПожаловаться на спам

Добрый день, спасибо большое Сергею на красном гольфе. Двери поставил очень аккуратно, все красиво, очень довольна этим мастером. После себя все убрал, двери протер. Были нюансы в ровности стен - но эти золотые руки сотворили чудо и никаких погрешностей совсем не видно. Вырез в наличнике возле ванны - все ровно и красиво. Спасибо мастеру за его золотые руки. Чем и порадовал Дверной Олимп - так это только мастерами по установке! 1
2 февр. 2017 г., 16:23
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

APTEM
Пусть будет проклят тот день когда я решил заказать двери в дверном Олимпе! Двери привезли те что хотели, но, когда пришел мастер по установке, оказалось, что дверь в проем не станет! Хотя был замерщик и менеджер сказал, что Вам подойдет из-за Ваших проёмов только вот такая фирма, 2 часа мы выбирали двери той фирмы, которая должна подойти под проём, но при установке, она не подходит. Вопрос: зачем приезжал замерщик за 100 грн? И зачем нам посоветовали определённую фирму под наш проём которая, не подходит? Потрачено кучу времени на то, чтобы двери не подошли. Но самый кайф в том, что менеджер обещает перезвонить через 5 минут, но не звонит, пока ему через час не напомнишь! С ув. обманутый клиент Артём (Бровары) 1
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Артём! Действительно сложная ситуация с 1-м из Ваших проемов, когда дверной блок впритык встает в проем и не каждый мастер берётся за такую работу, при этом чтобы можно было дать гарантию и Вы могли получать только позитивные эмоции от пользования. Извините нас, что не учли это при отправке мастера к Вам, мы максимально быстро исправим этот вопрос и 06.02.17 у Вас состоится установка спец. бригадой по таким нюансам. Спасибо Вам, что выбрали нашу компанию, мы приложим максимум усилий, чтобы в итоге Вы остались довольны нашим продуктом.

Уважаемые наши будущие клиенты, будьте внимательны на этапе ремонта и, если есть возможность сделать проемы под двери стандартных размеров, проконсультируйтесь предварительно с профессионалами в данной сфере, это позволит избежать Вам заказа нестандартов и увеличения срока ремонта в целом.
1
1 февр. 2017 г., 18:35
ОтветитьПожаловаться на спам

APTEM
Пусть будет проклят тот день когда я решил заказать двери в дверном Олимпе! Двери привезли те что хотели, но, когда пришел мастер по установке, оказалось, что дверь в проем не станет! Хотя был замерщик и менеджер сказал, что Вам подойдет из-за Ваших проёмов только вот такая фирма, 2 часа мы выбирали двери той фирмы, которая должна подойти под проём, но при установке, она не подходит. Вопрос: зачем приезжал замерщик за 100 грн? И зачем нам посоветовали определённую фирму под наш проём которая, не подходит? Потрачено кучу времени на то, чтобы двери не подошли. Но самый кайф в том, что менеджер обещает перезвонить через 5 минут, но не звонит, пока ему через час не напомнишь! С ув. обманутый клиент Артём (Бровары) 1
1 февр. 2017 г., 11:44
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Александр
Продолжается история с моими дверями. Спустя 2 месяца двери все же приехали но не те, что заказывал. Вот-так работает Дверной Олимп) Позвонила девочка, якобы начальник отдела продаж, пообещала все уладить и перезвонить, но так и не перезвонила. Я так понимаю, что мне еще 2 месяца придется ждать двери. Отвратительно! 1
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Александр! Спасибо за обратную связь! Извините, что позвонили Вам только вечером, а не в рабочее время, у нас, к сожалению, не было точного ответа с фабрики по срокам и, как только получили ответ, менеджер позвонил, но Вы не ответили сразу на звонок, а мы в свою очередь не перезвонили на пропущенный, здесь нам есть в чем улучшаться. Действительно, со стороны нашего менеджера при оформлении заказа была допущена ошибка. Мы с себя не снимаем ответственности и переделаем все в максимально сжатые сроки за свой счёт, как и договаривались. Для удобства общения и своевременных ответов Вы можете напрямую звонить в любое время суток на личный номер начальника отдела, по любому вопросу. 1
31 янв. 2017 г., 11:48
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Александр
Вчера ставил дверь в Буче. После заказа решил почитать отзывы о компании Дверной Олимп. Подумал, все, начались проблемы. Начал звонить в компанию и все проблемы решил в телефонном режиме. Особая благодарность Валентину и Сергею за своевременную доставку, демонтаж старой и монтаж новой двери в течении 40 минут. 1
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Александр! Спасибо Вам за отзыв, благодаря таким клиентам как Вы, мы получаем обратную связь и улучшаемся каждый день, для нас важно, чтоб каждый наш любимый клиент остался доволен. Наша компания принимает звонки круглосуточно, это обеспечивает скорость решения любого вопроса, и мы рады, что вы смогли убедиться в оперативности принятия решений. Так же благодарим Вас за обратную связь про наших установщиков, отзывы клиентов их мотивируют работать быстрее и самое главное качественнее. Спасибо, что выбрали именно нас! 1
31 янв. 2017 г., 11:16
ОтветитьПожаловаться на спам

Александр
Вчера ставил дверь в Буче. После заказа решил почитать отзывы о компании Дверной Олимп. Подумал, все, начались проблемы. Начал звонить в компанию и все проблемы решил в телефонном режиме. Особая благодарность Валентину и Сергею за своевременную доставку, демонтаж старой и монтаж новой двери в течении 40 минут. 1
31 янв. 2017 г., 09:01
ОтветитьПожаловаться на спам

Александр
Продолжается история с моими дверями. Спустя 2 месяца двери все же приехали но не те, что заказывал. Вот-так работает Дверной Олимп) Позвонила девочка, якобы начальник отдела продаж, пообещала все уладить и перезвонить, но так и не перезвонила. Я так понимаю, что мне еще 2 месяца придется ждать двери. Отвратительно! 1
30 янв. 2017 г., 20:16
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Елена
Мы двери заказали с запасом времени, поставка была вовремя. Двери красивые, качественные, правда, изначально нам просчитали глухие двери, а когда мы пришли оформлять заказ, нас поставили перед фактом, что двери со стеклом на 700 грн дороже. Коробки нормальные, а вот наличник больше половины кривой. Только благодаря установщику - Сергей на красном Фольцвагине- получилось нормально. Сергей максимально постарался подогнать все детали, очень четко врезал фурнитуру, точно по уровню все выставил, выложился на все 100%, мы его работой остались очень довольны. Советую заказывать именно его на установку. 1
Пожаловаться на спам
Добрый день, Елена! Спасибо Вам за обратную связь, мы очень рады, что вы остались довольны от покупки дверей, благодаря таким отзывам мы каждый день становимся лучше и улучшаем наш сервис. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп! 1
30 янв. 2017 г., 11:15
ОтветитьПожаловаться на спам

Елена
Мы двери заказали с запасом времени, поставка была вовремя. Двери красивые, качественные, правда, изначально нам просчитали глухие двери, а когда мы пришли оформлять заказ, нас поставили перед фактом, что двери со стеклом на 700 грн дороже. Коробки нормальные, а вот наличник больше половины кривой. Только благодаря установщику - Сергей на красном Фольцвагине- получилось нормально. Сергей максимально постарался подогнать все детали, очень четко врезал фурнитуру, точно по уровню все выставил, выложился на все 100%, мы его работой остались очень довольны. Советую заказывать именно его на установку. 1
29 янв. 2017 г., 13:17
ОтветитьПожаловаться на спам

Yuriy

Yuriy
И где там метал 1.2 мм? И где левое открывание? Где я спрашиваю. Приедьте, возьмите микрометр и покажите! Я вам сам покажу. Отличный способ - доставить двери, оставить их в парадном, взять деньги, а потом приезжают установщики и начинается... Только у клиента уже нет выхода... уродская компания в общем. 1
Пожаловаться на спам
Для тех кто в Дверном Олимпе на бронепоезде! Мне не предлагали обмен! Дверь должна быть с левым открыванием, как написано в договоре. Где мой отказ?! Мне это показали уже после установки! С возгласами - да нормально, какой нормально? Раз не отказываетесь, то сделайте мне левое открытие! Не зря я его заказывал. Правое не подходит полностью! Проем - ты хоть справочники, термины почитай, кто ты там, за безликой иконкой двери. Или читать не умеешь? Расширение проема - что это значит! Документы - на документах должны стоять печати, а их нет! Штампик это не печать, особенно на договоре. Шарашкина контора! Уплотнитель - сплющенный. Щель между рамой и дверью 3-4 мм (снизу) допуски какие должны быть? Анкера не дотянуты! И не дотянуты, потому что они ломаются (при мне сломался), это я еще дверь не смотрел, что внутри, есть ли там утеплитель, как написано. 1
27 янв. 2017 г., 18:56
ОтветитьПожаловаться на спам

Yuriy

DvernoyOlimp
Здравствуйте, Юрий! Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас!
Действительно, в заказе менялась дверь, так как той, которую Вы выбрали, не оказалось на складе. Юрий, продавец предупредил, что облицовка двери будет другая, и Вы сказали, что подходит, главное, чтобы состав металла был таким же, как в модели изначально Вам понравившейся. По почте было сброшено письмо с новой моделью, и Вы его подтвердили.
В заказе дверь левая, привезли и правда, правую. Обменять открывание возможно в тот же день. Вы отказались.
Из-за особенности Вашего проема, действительно проводилось дополнительно расширение, но его также с Вами утвердили до момента монтажа. Все необходимые документы были предоставлены. Гарантийное обслуживание согласно условиям договора, предоставленного в момент оформления покупки, действительно для всех покупателей. Мы никогда не отказываемся от своих обязательств, т.к. самое ценное для нас – это наши счастливые клиенты!
1
Пожаловаться на спам
И где там метал 1.2 мм? И где левое открывание? Где я спрашиваю. Приедьте, возьмите микрометр и покажите! Я вам сам покажу. Отличный способ - доставить двери, оставить их в парадном, взять деньги, а потом приезжают установщики и начинается... Только у клиента уже нет выхода... уродская компания в общем. 1
27 янв. 2017 г., 12:05
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Владимир
Заказал двери в этой компании. С доставкой возникли небольшие проблемы, но их быстро решили. По установке общалась со мной менеджер Ирина - очень приятная девушка, сорентировала меня по всем нъюансам установки, подобрала самую подходящую мне дату, подсказала хороших мастеров, которые со мной потом быстро связались и мы уже оговорили более точное время. Мастера приехали вовремя, установили очень быстро и качественно. В принципе работой компании я доволен. 1
Пожаловаться на спам
Добрый день, Владимир! Спасибо Вам за отзыв, мы очень рады, что Вы остались довольны. Мы очень любим и ценим наших клиентов и каждый день работаем над качеством нашего сервиса. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп! 1
27 янв. 2017 г., 12:01
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Yuriy
Номер заказа УТ-5759 от 18-01-2017
Киев
Заказал двери с установкой, повелся... (ул. Метрологическая) Сегодня поставили...
Никому не рекомендую работать с этой конторкой!
1. В договоре прописано - открывание левое. Привезли ПРАВОЕ! Даже не считая, что дверь в договоре другой модели.
2. По установке - расширение проема - это когда делают ровный проем, а не подпил на 3 см и берут за это по полной цене, как за расширение проема! (тем более что при подписании договора, менеджер звонил установщикам и спрашивал) в итоге вместо 300 взяли 1200.
3. Задуть пеной по краям, (снаружи) это да, сделали. А сверху кто будет делать? Попросил ребят сделайте как себе, сверху денег дал, и что в итоге?
4. Чеки на оплату не дали, на предоплату дали бумажку без печати, на остаток вообще ничего не дали. Гарантийного талона не дали (на сайте написано что должны дать и талон и чек)
Хотел купить еще двери, но теперь тут не буду покупать и другим не рекомендую!
Добавка - уплотнитель 2 контура, как бы да, но он толщиной 1 мм, весь сплюснутый, придется менять самому.
1
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Юрий! Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас!
Действительно, в заказе менялась дверь, так как той, которую Вы выбрали, не оказалось на складе. Юрий, продавец предупредил, что облицовка двери будет другая, и Вы сказали, что подходит, главное, чтобы состав металла был таким же, как в модели изначально Вам понравившейся. По почте было сброшено письмо с новой моделью, и Вы его подтвердили.
В заказе дверь левая, привезли и правда, правую. Обменять открывание возможно в тот же день. Вы отказались.
Из-за особенности Вашего проема, действительно проводилось дополнительно расширение, но его также с Вами утвердили до момента монтажа. Все необходимые документы были предоставлены. Гарантийное обслуживание согласно условиям договора, предоставленного в момент оформления покупки, действительно для всех покупателей. Мы никогда не отказываемся от своих обязательств, т.к. самое ценное для нас – это наши счастливые клиенты!
1
27 янв. 2017 г., 10:52
ОтветитьПожаловаться на спам

Владимир
Заказал двери в этой компании. С доставкой возникли небольшие проблемы, но их быстро решили. По установке общалась со мной менеджер Ирина - очень приятная девушка, сорентировала меня по всем нъюансам установки, подобрала самую подходящую мне дату, подсказала хороших мастеров, которые со мной потом быстро связались и мы уже оговорили более точное время. Мастера приехали вовремя, установили очень быстро и качественно. В принципе работой компании я доволен. 1
26 янв. 2017 г., 16:48
ОтветитьПожаловаться на спам

Yuriy
Номер заказа УТ-5759 от 18-01-2017
Киев
Заказал двери с установкой, повелся... (ул. Метрологическая) Сегодня поставили...
Никому не рекомендую работать с этой конторкой!
1. В договоре прописано - открывание левое. Привезли ПРАВОЕ! Даже не считая, что дверь в договоре другой модели.
2. По установке - расширение проема - это когда делают ровный проем, а не подпил на 3 см и берут за это по полной цене, как за расширение проема! (тем более что при подписании договора, менеджер звонил установщикам и спрашивал) в итоге вместо 300 взяли 1200.
3. Задуть пеной по краям, (снаружи) это да, сделали. А сверху кто будет делать? Попросил ребят сделайте как себе, сверху денег дал, и что в итоге?
4. Чеки на оплату не дали, на предоплату дали бумажку без печати, на остаток вообще ничего не дали. Гарантийного талона не дали (на сайте написано что должны дать и талон и чек)
Хотел купить еще двери, но теперь тут не буду покупать и другим не рекомендую!
Добавка - уплотнитель 2 контура, как бы да, но он толщиной 1 мм, весь сплюснутый, придется менять самому.
1
26 янв. 2017 г., 01:45
ОтветитьПожаловаться на спам

Роман

DvernoyOlimp
Добрый день, Роман! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании, не учитывая задержки по срокам. Действительно, бывает иногда задержка поставки и в 90% случаев это происходит по вине самих производителей. Мы, конечно же, с себя не снимаем ответственности за такие моменты и всячески предупреждаем. Договор мы даем абсолютно всем клиентам при оформлении заказа в магазине. Если же заказывали через интернет или оставляли предоплату, а потом в телефонном режиме согласовывали, можете указать номер заказа или свои данные и менеджер Вам отправит отсканированный договор на электронный адрес. 1
Пожаловаться на спам
Договор, мне не дали, сказали передадут когда привезут двери и фурнитуру. В итоге его и там не было. Также обещали вычесть неустойку за задержку в 2 недели, скинули...17 грн, с заказа в 7500. Смешно, лучше бы не позорились. 1
24 янв. 2017 г., 11:04
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Роман
Здраствуйте. Заказывал двери в этой компании. Обещали привести через 2 недели, по факту 3,5, договор даже не дали. По монтажу вопросов не было. Устанавливал Сергей, быстро и качественно. 1
Пожаловаться на спам
Добрый день, Роман! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании, не учитывая задержки по срокам. Действительно, бывает иногда задержка поставки и в 90% случаев это происходит по вине самих производителей. Мы, конечно же, с себя не снимаем ответственности за такие моменты и всячески предупреждаем. Договор мы даем абсолютно всем клиентам при оформлении заказа в магазине. Если же заказывали через интернет или оставляли предоплату, а потом в телефонном режиме согласовывали, можете указать номер заказа или свои данные и менеджер Вам отправит отсканированный договор на электронный адрес. 1
23 янв. 2017 г., 15:31
ОтветитьПожаловаться на спам

Роман
Здраствуйте. Заказывал двери в этой компании. Обещали привести через 2 недели, по факту 3,5, договор даже не дали. По монтажу вопросов не было. Устанавливал Сергей, быстро и качественно. 1
23 янв. 2017 г., 11:09
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Евгений
Здравствуйте
Все сотрудники "Дверного Олимпа" мне очень понравились. Мне было приятно общаться как с менеджерами, так и, особенно, с бригадой установщиков дверей: Александром, Артёмом, а также с двумя молодыми помощниками.
Огромное Спасибо!

С уважением Евгений.
1
Пожаловаться на спам
Добрый день, Евгений! Спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады, что смогли удовлетворить Ваши потребности на всех этапах покупки. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп! 1
16 янв. 2017 г., 11:22
ОтветитьПожаловаться на спам

Евгений
Здравствуйте
Все сотрудники "Дверного Олимпа" мне очень понравились. Мне было приятно общаться как с менеджерами, так и, особенно, с бригадой установщиков дверей: Александром, Артёмом, а также с двумя молодыми помощниками.
Огромное Спасибо!

С уважением Евгений.
1
14 янв. 2017 г., 01:06
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Сергей
Более бестолковых менеджеров я не мог представить и в своем кошмарном сне... Реал оказался чудовищным. Зайдя в магазин на Бажана, почувствовал странную холодность персонала (точнее безразличие) к вошедшему покупателю. Девочка с вульгарным маникюром с каждой минутой убеждала меня в своей некомпетентности: я за 20 минут лазанья по инету разобрался в дверях больше, чем этот "специалист". (Она несла откровенную ахинею и пыталась поскорее от меня избавиться). Меня игнорировали, как кошку в доме. А именно я узнал, что клиентка обозвала дважды операторшу дурой, но потом смирилась, другая негодовала по поводу сроков установки. Хочу заметить, что среди трех! "менеджеров" я был единственный покупатель, а "это" я услыщал при ответах персонала на телефонные звонки.
1
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за Ваш искренний отзыв. Извините, что Вы получили такой негатив от работы наших менеджеров. Мы прилагаем максимум усилий для поддержания надлежащего уровня профессиональной компетентности наших сотрудников. После Вашего отзыва мы обязательно внесём коррективы в рабочие инструкции и будем дальше стараться работать так, чтобы наши клиенты были самыми счастливыми.
Для того чтобы хоть как то загладить свою вину, мы сделаем для Вас дополнительную скидку на любом виде товара. Пожалуйста, оставьте Ваши Контакты и мы свяжемся с Вами, чтобы урегулировать данный вопрос.
1
13 янв. 2017 г., 12:43
ОтветитьПожаловаться на спам

Сергей
Более бестолковых менеджеров я не мог представить и в своем кошмарном сне... Реал оказался чудовищным. Зайдя в магазин на Бажана, почувствовал странную холодность персонала (точнее безразличие) к вошедшему покупателю. Девочка с вульгарным маникюром с каждой минутой убеждала меня в своей некомпетентности: я за 20 минут лазанья по инету разобрался в дверях больше, чем этот "специалист". (Она несла откровенную ахинею и пыталась поскорее от меня избавиться). Меня игнорировали, как кошку в доме. А именно я узнал, что клиентка обозвала дважды операторшу дурой, но потом смирилась, другая негодовала по поводу сроков установки. Хочу заметить, что среди трех! "менеджеров" я был единственный покупатель, а "это" я услыщал при ответах персонала на телефонные звонки.
1
12 янв. 2017 г., 20:55
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Юлия Михайленко
Хочу написать большое спасибо компании Дверной олимп (г. Бровары) за качественную работу. Я очень удивлена, что здесь столько негативных отзывов. Менеджер броварского офиса Катя профессионально проконсультировала и помогла выбрать именно те входные двери, которые наилучшим образом отвечали нашим требованиям. На звонки менеджеры всегда отвечали оперативно, перезванивали в течение 5-10 минут. Нам двери доставили точно в оговоренный срок. Особая благодарность на качественную работу установщикам Олегу и Ване. Установили дверь быстро, аккуратно, даже несмотря на небольшой производственный брак двери, они его профессионально устранили. Нам еще предстоит замена межкомнатных дверей, так что будем обязательно обращаться в Дверной олимп в будущем. Кстати, после установки нам отзванивался отдел качества компании, интересовались все ли нормально и нет ли каких-либо жалоб. Это значит, что вопрос качественной работы в компании мониторится.
Еще раз спасибо!
1
Пожаловаться на спам
Юлия, спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады, что смогли удовлетворить Ваши потребности на всех этапах покупки. Мы ценим и любим наших клиентов и для нас самая большая награда получить обратную связь. Мы уверены, что вторая покупка доставит Вам только положительные эмоции. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп! 1
3 янв. 2017 г., 11:27
ОтветитьПожаловаться на спам

Юлия Михайленко
Хочу написать большое спасибо компании Дверной олимп (г. Бровары) за качественную работу. Я очень удивлена, что здесь столько негативных отзывов. Менеджер броварского офиса Катя профессионально проконсультировала и помогла выбрать именно те входные двери, которые наилучшим образом отвечали нашим требованиям. На звонки менеджеры всегда отвечали оперативно, перезванивали в течение 5-10 минут. Нам двери доставили точно в оговоренный срок. Особая благодарность на качественную работу установщикам Олегу и Ване. Установили дверь быстро, аккуратно, даже несмотря на небольшой производственный брак двери, они его профессионально устранили. Нам еще предстоит замена межкомнатных дверей, так что будем обязательно обращаться в Дверной олимп в будущем. Кстати, после установки нам отзванивался отдел качества компании, интересовались все ли нормально и нет ли каких-либо жалоб. Это значит, что вопрос качественной работы в компании мониторится.
Еще раз спасибо!
1
1 янв. 2017 г., 12:39
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Ирина
Хочу рассказать свою историю про эту ужастную компанию! Встал передо мной вопрос покупки дверей, смотрела по разным сайтам, сравнивала цены..
На сайте этой компании есть две функции: чат с менеджером и обратный звонок, спрашивается зачем они вам вообще нужны? Писала, писала я им, но ответ не получила, обратный звонок аналогично не дождалась, не через 30 секунд, не через 3 часа! Была искренне в шоке от такого отношения.
Дальше решила заехать в магазин (он находиться не далеко от моего дома) посмотреть двери в живую, но покупать уже не хотелось. Менеджер с магазина на Соборной г. Ирпень меня вообще убила, светленькая барышня, она откровенно втюхивала мне двери, настойчиво чуть ли не заставляла заказать замер и оставить им деньги, мол после замера мы подкоректируем заказ и отправим его в работу. Что это вообще за бред? А когда она поняла что я не воспользуюсь их услугами, просто в наглую переключилась на других клиентов. Такого уровня консультации я ещё ни когда не встречала! Фу!
Приехав домой, я почитала их отзывы и убедилась на все 100% что буду обходить эту компанию стороной, а ответы на все отзывы у вас нелепые и бредовые.
1
Пожаловаться на спам
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь! Каждый человек индивидуален и к каждому нужен индивидуальный подход и, видимо, менеджер не смог найти к Вам подход. Мы действительно, иногда, предлагаем нашим клиентам оформить предварительный заказ, далее сделать замер, после чего менеджер корректирует заказ и запускает в работу. Все это делаем только для удобства наших клиентов, чтобы не нужно было обращаться повторно после замера в магазин, так как не все наши клиенты живут территориально возле магазина. 1
30 дек. 2016 г., 11:02
ОтветитьПожаловаться на спам

Ирина
Хочу рассказать свою историю про эту ужастную компанию! Встал передо мной вопрос покупки дверей, смотрела по разным сайтам, сравнивала цены..
На сайте этой компании есть две функции: чат с менеджером и обратный звонок, спрашивается зачем они вам вообще нужны? Писала, писала я им, но ответ не получила, обратный звонок аналогично не дождалась, не через 30 секунд, не через 3 часа! Была искренне в шоке от такого отношения.
Дальше решила заехать в магазин (он находиться не далеко от моего дома) посмотреть двери в живую, но покупать уже не хотелось. Менеджер с магазина на Соборной г. Ирпень меня вообще убила, светленькая барышня, она откровенно втюхивала мне двери, настойчиво чуть ли не заставляла заказать замер и оставить им деньги, мол после замера мы подкоректируем заказ и отправим его в работу. Что это вообще за бред? А когда она поняла что я не воспользуюсь их услугами, просто в наглую переключилась на других клиентов. Такого уровня консультации я ещё ни когда не встречала! Фу!
Приехав домой, я почитала их отзывы и убедилась на все 100% что буду обходить эту компанию стороной, а ответы на все отзывы у вас нелепые и бредовые.
1
28 дек. 2016 г., 16:25
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Violetta
Очень неприятно читать очередное вранье и обвинения - это уже слишком...
1. Вы серьёзно?! Это мы отказались от ручек?! Может вы не будете напоказ здесь бессовестно врать? 
Как я уже писала выше, нам привезли ручку-лодочку для раздвижных дверей лишь на одну сторону и поэтому мы отказались, чтобы не платить за две, как по контракту! И то с условием, что установщики довезут потом ручки! По крайней мере, так пообещали ваши "честные" менеджеры! (Кстати, у нас на телефоне есть программа, которая записывает разговоры - можем предоставить и вы лично услышите, как несколько ваших менеджеров "кормили" нас пустыми обещаниями!)
А в итоге установщики даже не слышали об этом, именно поэтому нам пришлось ехать в магазин за 15 мин до закрытия, тратить своё личное время! 
Как вам после этого не стыдно писать, что "заказ был полностью укомплектован"?!
2. В любое удобное для нас время?! А как насчёт установки в 22:30, ссоры с соседями, а потом обещание "может завтра вечером или послезавтра закончим. Все ж висит"... это называется "любое удобное время"?! Уже неделю к нам доехать не могут!
1
Пожаловаться на спам
Виолетта, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Возможно, мы с Вами не поняли друг друга. Заказ был доставлен в выходной день, недоукомплектованный 1 ручкой. В ПН поставщик довез нам недостающую позицию и, действительно, в момент установки мы смогли бы доставить Вам товар. Вот именно то, что мы имели ввиду. В любом случае, это не уменьшает нашей вини, так как именно мы, а не кто-то другой, являемся теми, кто предоставляет Вам услугу. Так же просим извинить, за столь позднее время установки. К сожалению, в предновогодний сезон такие случаи очень часты, т.к. все желают завершить ремонтные работы к празднику. И за это, так же, хотим искренне попросить у Вас извинения. Но уверенны, что мастера, которые делают Вам установку, сделают все качественно и профессионально! Пускай Ваши двери радуют Вас долгие годы, а мы в свою очередь, благодарны, что Вы выбрали именно нас! С наступающими праздниками, и всего хорошего в Новом Году! 1
26 дек. 2016 г., 11:05
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Елена
Хочу рассказать свою историю обращения в «Дверной олимп», которая до сих пор не закончена. Я решила заменить межкомнатную дверь, поскольку моя прежняя дверь очень слабо обеспечивала звукоизоляцию из-за большого зазора внизу, а я из-за проблем у матери с психикой после инсульта и постоянных криков, особенно в ночное время, практически не спала по ночам. Замерщик был очень внимателен и объяснил мне, что сосновый брус вместе с уплотнителем и порожком даст замечательную звукоизоляцию. Замок, ручку и петли предложил переставить со старой двери. Заказ был оформлен еще 8 ноября. Дверь устанавливал молодой мастер по имени Александр. Он очень спешил и доставил мне огромное количество неприятностей, из-за которых моя ситуация не только не улучшилась, но резко ухудшилась. Он установил дверь так, что при попытке ее закрыть, дверь тут же открывалась и фиксировалась в открытом положении. Ширина бокового зазора со стороны открывания дверей 4.5 мм вверху и больше 6 мм, начиная со средины двери. Старую ручку он отказался переставлять (мы переставили ее сами). На мой крик "Куда же Вы меня бросаете с открытой дврью?" ответ был "Вы сами виноваты, Вы должны были заказать ручку с защелкой и тогда бы у Вас дверь закрывалась." Мы сами набили деревянную планку, чтобы удерживать дверь в прикрытом состоянии, закрыть ее плотно стало вообще нельзя. Наружные наличники вообще забыли заказать и доставить. К тому же замок, который прекрасно работал на старой двери стало заедать так, что им невозможно стало 1
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Елена! Спасибо за Ваш отзыв! Елена, хотим не согласиться с Вашим отзывом, т.к. именно по Вашей просьбе, и по Вашему пожеланию была оставлена старая фурнитура и погонаж. Мастер, непосредственно начав установку, сообщил, что она не пригодна для установки на новую дверь, и что в скором времени могут возникнуть проблемы. Мастер Вас же и отвез за покупкой новой фурнитуры. Естественно, что при установке нового короба, он не совпал со старыми наличниками. Елена, мастер приехал к Вам второй раз, но Вы не захотели его принять. Соответственно, мы в максимально краткие сроки сняли другого мастера с графика и прислали к Вам. Мы настоятельно рекомендуем, при замене дверей все же устанавливать новые дверные блоки, только в этом случаи они принесут желаемый эффект звукоизоляции, и будут радовать своим эстетическим видом. 1
26 дек. 2016 г., 10:55
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Koнстантин.
Заказываю двери уже второй раз у этой компании, первые входные и сейчас межкомнатные. Никаких особых проблем у меня не было, двери установили нормально, ждал двери после заказа где то дней 8, но, я так понял, это обычное время пока дверь будет доставлена со склада. Особо порадовала работа установщика Сергея, забыл спросить его фамилию, он приехал на красном Гольфе. Дверь установил просто идеально, никаких щелей, замок врезан отлично. Более того, он подстроился под меня по времени, установил когда было более удобно мне. Рекомендую Сергея как качественного установщика дверей. Желаю успехов в Новом 2017 году. С уважением, Константин. 1
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Константин! Спасибо за Ваш отзыв! Это для нас самая большая награда. Мы очень рады, что смогли удовлетворить все ваши потребности в покупке входных и межкомнатных дверей. Мы очень ценим и любим наших клиентов, поэтому, стараемся делать все наилучшим образом. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп! 1
23 дек. 2016 г., 17:25
ОтветитьПожаловаться на спам

Violetta
Администратор сайта просила написать наши данные:
Заказ клиента № УТ-4809 (от 4.12.2016)
г. Буча, заказчик Машкин Владислав Владимирович

Еще раз "огромное спасибо" Дверному Олимпу за пустые обещания и в придачу обман в свою пользу.
1
23 дек. 2016 г., 16:01
ОтветитьПожаловаться на спам

Violetta

DvernoyOlimp
Здравствуйте, Виолетта! Спасибо за Ваш отзыв. Мы общались с Вашим мужем, Владиславом. И объясняли ему ситуации. Понимаем Ваше негодование, и просим прощения за причинённые неудобства. Мы зависим от поставки фабрики, и так же от их пересорта. Но, до момента установки, заказ был бы полностью укомплектован. Вы же от ручек отказались, и поехали за ними сами. Так же при установке, действительно мастер недоустановил погонаж, но для Вашего удобства забрал его и доделает, чтобы сделать все максимально быстро. Так как и было договорено, спецбригада подъедет к Вам и доделает свою работу в удобное для Вас время. Также хочу Вам напомнить, что наша установка гарантирует, качество, и возможность обслуживаться по гарантии в течение года. Мы уверенны, Вы останетесь довольны работой мастера. И двери будут радовать Вас долгие годы! 1
Пожаловаться на спам
Очень неприятно читать очередное вранье и обвинения - это уже слишком...
1. Вы серьёзно?! Это мы отказались от ручек?! Может вы не будете напоказ здесь бессовестно врать? 
Как я уже писала выше, нам привезли ручку-лодочку для раздвижных дверей лишь на одну сторону и поэтому мы отказались, чтобы не платить за две, как по контракту! И то с условием, что установщики довезут потом ручки! По крайней мере, так пообещали ваши "честные" менеджеры! (Кстати, у нас на телефоне есть программа, которая записывает разговоры - можем предоставить и вы лично услышите, как несколько ваших менеджеров "кормили" нас пустыми обещаниями!)
А в итоге установщики даже не слышали об этом, именно поэтому нам пришлось ехать в магазин за 15 мин до закрытия, тратить своё личное время! 
Как вам после этого не стыдно писать, что "заказ был полностью укомплектован"?!
2. В любое удобное для нас время?! А как насчёт установки в 22:30, ссоры с соседями, а потом обещание "может завтра вечером или послезавтра закончим. Все ж висит"... это называется "любое удобное время"?! Уже неделю к нам доехать не могут!
1
23 дек. 2016 г., 15:48
ОтветитьПожаловаться на спам

Koнстантин.
Заказываю двери уже второй раз у этой компании, первые входные и сейчас межкомнатные. Никаких особых проблем у меня не было, двери установили нормально, ждал двери после заказа где то дней 8, но, я так понял, это обычное время пока дверь будет доставлена со склада. Особо порадовала работа установщика Сергея, забыл спросить его фамилию, он приехал на красном Гольфе. Дверь установил просто идеально, никаких щелей, замок врезан отлично. Более того, он подстроился под меня по времени, установил когда было более удобно мне. Рекомендую Сергея как качественного установщика дверей. Желаю успехов в Новом 2017 году. С уважением, Константин. 1
23 дек. 2016 г., 11:48
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Violetta
Продолжу отзыв-негодование! Двери нам устанавливают уже неделю! Сначали установщики приехали ночью и конечно же в 22:30 пожаловались соседи, поэтому процесс остановили.
А сейчас они постоянно переносят установку 'на завтра'!
Звонили уже и в отдел жалоб и куда хочешь, сотрудники компании только "кормят" пустыми обещаниями и оправданиями, а установка так и не закончена... Установка, между прочим, далеко не 100 грн стоит! В 15 раз больше.
Ужаснейшая компания, где царит пофигизм и неорганизованность, здесь работают на количество, а не качество!
Никому не советую! Нервы дороже... Очень пожалели, что не взялись за установку сами.
От этой компании не ждите никакой моральной компенсации и толковой помощи.
В любом случае, на данном этапе я постараюсь максимально распространить этот отзыв, а также сделаю обзор компании на своем блоге, думаю читателям и просто будущим покупателям, которые "придут" из поиска будет интересно это почитать, и они ещё 100 раз подумают, прежде чем обращаться в эту компанию...
1
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Виолетта! Спасибо за Ваш отзыв. Мы общались с Вашим мужем, Владиславом. И объясняли ему ситуации. Понимаем Ваше негодование, и просим прощения за причинённые неудобства. Мы зависим от поставки фабрики, и так же от их пересорта. Но, до момента установки, заказ был бы полностью укомплектован. Вы же от ручек отказались, и поехали за ними сами. Так же при установке, действительно мастер недоустановил погонаж, но для Вашего удобства забрал его и доделает, чтобы сделать все максимально быстро. Так как и было договорено, спецбригада подъедет к Вам и доделает свою работу в удобное для Вас время. Также хочу Вам напомнить, что наша установка гарантирует, качество, и возможность обслуживаться по гарантии в течение года. Мы уверенны, Вы останетесь довольны работой мастера. И двери будут радовать Вас долгие годы! 1
22 дек. 2016 г., 18:43
ОтветитьПожаловаться на спам

Violetta

Violetta
Очень неприятная ситуация получилась!
Сначала все было отлично, менеджеры в Дверном Олимпе (город Буча) мило улыбались, Алина (кажется, так ее зовут) показала себя толковым работником, отвечала на все вопросы, давала дельные советы.
Долго думали и все же решили заказать здесь двери, так как хороших аналогов-компаний в Буче не оказалось.
Заключили контракт (итого 2 двери и фурнитура). Обещали доставить двери в один день, потом внезапно возникла проблема - якобы нет ручек, поэтому перенесли на другой день.
Ждали неделю где-то, и вот он - день "Х"! Привезли заказ и заодно проблемные моменты...
Мы заказали комплект ручек для раздвижных дверей, а нам привезли почему-то только 1 шт, то есть на одну сторону! И смысл с одной лодочки?! Зайти в комнату и не выйти? Начали разбираться, нам долго не отвечали на звонок, мин 40 где-то... Ждали мы, ждал и курьер.
Через минут 40 наконец-то нас набрала менеджер из Бучи и уверила, что ручки обязательно довезут установщики. Мы поверили на слово и не стали искать в другом месте.
В итоге, сегодня приехали установщики и (о Боже, какая "неожиданность"!) Без ручек! Они даже не были уведомлены о том, что надо привезти какие-то ручки!
И, чтобы вы понимали, нам пришлось ехать в Новую Линию за 15 мин до закрытия, чтобы успеть купить ручки и закончить сегодня установку! (кстати, они там оказались дешевле почти в 2 раза)
И это нам обещали в Дверном Олимпе все сделать "беспроблемно, прозрачно, быстро, оперативно, качественно..." Я уже молчу про пустые обещания
1
Пожаловаться на спам
Продолжу отзыв-негодование! Двери нам устанавливают уже неделю! Сначали установщики приехали ночью и конечно же в 22:30 пожаловались соседи, поэтому процесс остановили.
А сейчас они постоянно переносят установку 'на завтра'!
Звонили уже и в отдел жалоб и куда хочешь, сотрудники компании только "кормят" пустыми обещаниями и оправданиями, а установка так и не закончена... Установка, между прочим, далеко не 100 грн стоит! В 15 раз больше.
Ужаснейшая компания, где царит пофигизм и неорганизованность, здесь работают на количество, а не качество!
Никому не советую! Нервы дороже... Очень пожалели, что не взялись за установку сами.
От этой компании не ждите никакой моральной компенсации и толковой помощи.
В любом случае, на данном этапе я постараюсь максимально распространить этот отзыв, а также сделаю обзор компании на своем блоге, думаю читателям и просто будущим покупателям, которые "придут" из поиска будет интересно это почитать, и они ещё 100 раз подумают, прежде чем обращаться в эту компанию...
1
22 дек. 2016 г., 12:07
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Антон
Магазин на Соборной (дом Линевич групп) заказ на Новооскольскую 10в.
Разбирайтесь) но двери уже стоят от другой компании. При чём замер был сделан день в день, установка через день после замера. Берите пример.
1
Пожаловаться на спам
Антон, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Действительно вина нашего мастера, что не перезвонил Вам. Жаль, что из-за одного человека, Вы не смогли оценить наш сервис в действительности. По отношению к этому сотруднику, уже приняты меры. Также хотим сказать Вам огромное спасибо, что благодаря Вашему отзыву, мы можем узнать о недоработках наших сотрудников, и повлиять на них оперативно! 1
22 дек. 2016 г., 10:52
ОтветитьПожаловаться на спам

Елена
Хочу рассказать свою историю обращения в «Дверной олимп», которая до сих пор не закончена. Я решила заменить межкомнатную дверь, поскольку моя прежняя дверь очень слабо обеспечивала звукоизоляцию из-за большого зазора внизу, а я из-за проблем у матери с психикой после инсульта и постоянных криков, особенно в ночное время, практически не спала по ночам. Замерщик был очень внимателен и объяснил мне, что сосновый брус вместе с уплотнителем и порожком даст замечательную звукоизоляцию. Замок, ручку и петли предложил переставить со старой двери. Заказ был оформлен еще 8 ноября. Дверь устанавливал молодой мастер по имени Александр. Он очень спешил и доставил мне огромное количество неприятностей, из-за которых моя ситуация не только не улучшилась, но резко ухудшилась. Он установил дверь так, что при попытке ее закрыть, дверь тут же открывалась и фиксировалась в открытом положении. Ширина бокового зазора со стороны открывания дверей 4.5 мм вверху и больше 6 мм, начиная со средины двери. Старую ручку он отказался переставлять (мы переставили ее сами). На мой крик "Куда же Вы меня бросаете с открытой дврью?" ответ был "Вы сами виноваты, Вы должны были заказать ручку с защелкой и тогда бы у Вас дверь закрывалась." Мы сами набили деревянную планку, чтобы удерживать дверь в прикрытом состоянии, закрыть ее плотно стало вообще нельзя. Наружные наличники вообще забыли заказать и доставить. К тому же замок, который прекрасно работал на старой двери стало заедать так, что им невозможно стало 1
21 дек. 2016 г., 23:59
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Наталия
Чтобы войти в Новый год с хорошим настроением - добавлю ложку меда. Наличники подкрасили, приехал Артем (на синей Ауди, я у него уточнила) с помощником и все доделал. Компании вообще надо держаться за таких работников, которые исправляют косяки производителя и умеют устанавливать системы, за которые никто не берется (2 бригады отказались, а Артем сделал). Еще бы не мешало наладить работу логистики и обратной связи с клиентом, тут поле непаханое. Желаю вашей компании в следующем году извлечь уроки из наших негативных отзывов, хороших специалистов ценить и беречь, от бракоделов избавляться, брать на работу ответственных и обучаемых менеджеров. Удачи! 1
Пожаловаться на спам
Наталья, спасибо за Ваш отзыв! Он действительно, очень важен для нас! Так как благодаря Вам, и таким клиентам как Вы, мы можем объективно, а главное оперативно налаживать нашу работу! И это очень ценно для нас! Потому что только наши счастливые клиенты являются показателем успешной работы компании! Мы с каждым днем, шаг за шагом стараемся улучшать наш сервис. Мы ищем и мотивируем лучших сотрудников, лучших мастеров. Делаем все, чтобы клиенты оставались довольны каждым моментом покупки. Предоставляем гарантии на свои услуги и товары. Мы делаем все, чтобы наши клиенты были счастливы. Это наша главная цель! Спасибо Вам еще раз, Наталья! Так же хотим пожелать Вам в Новом Году только самого хорошего! 1
20 дек. 2016 г., 15:57
ОтветитьПожаловаться на спам

Наталия

DvernoyOlimp
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за Ваш отзыв. Наталья, самое ценное для нас – это наши клиенты! Мы всегда стараемся максимально подстроиться под пожелания абсолютно всех наших покупателей, чтобы они остались довольны как покупкой, так и установкой. Только мастера, находясь на объекте, видят особенности строения, мелкие дефекты, а так же возможные варианты монтажа. Соответственно, мастер осуществляет установку согласно индивидуальным особенностям проемов. По усмотрению, и по договоренности непосредственно с клиентом оговариваются все тонкости. Поэтому, Ваше пожелание по прокраске, знаем, уже выполнено, если у Вас возникнут еще какие-то вопросы –обращайтесь! 1
Пожаловаться на спам
Чтобы войти в Новый год с хорошим настроением - добавлю ложку меда. Наличники подкрасили, приехал Артем (на синей Ауди, я у него уточнила) с помощником и все доделал. Компании вообще надо держаться за таких работников, которые исправляют косяки производителя и умеют устанавливать системы, за которые никто не берется (2 бригады отказались, а Артем сделал). Еще бы не мешало наладить работу логистики и обратной связи с клиентом, тут поле непаханое. Желаю вашей компании в следующем году извлечь уроки из наших негативных отзывов, хороших специалистов ценить и беречь, от бракоделов избавляться, брать на работу ответственных и обучаемых менеджеров. Удачи! 1
20 дек. 2016 г., 14:09
ОтветитьПожаловаться на спам

Violetta
Очень неприятная ситуация получилась!
Сначала все было отлично, менеджеры в Дверном Олимпе (город Буча) мило улыбались, Алина (кажется, так ее зовут) показала себя толковым работником, отвечала на все вопросы, давала дельные советы.
Долго думали и все же решили заказать здесь двери, так как хороших аналогов-компаний в Буче не оказалось.
Заключили контракт (итого 2 двери и фурнитура). Обещали доставить двери в один день, потом внезапно возникла проблема - якобы нет ручек, поэтому перенесли на другой день.
Ждали неделю где-то, и вот он - день "Х"! Привезли заказ и заодно проблемные моменты...
Мы заказали комплект ручек для раздвижных дверей, а нам привезли почему-то только 1 шт, то есть на одну сторону! И смысл с одной лодочки?! Зайти в комнату и не выйти? Начали разбираться, нам долго не отвечали на звонок, мин 40 где-то... Ждали мы, ждал и курьер.
Через минут 40 наконец-то нас набрала менеджер из Бучи и уверила, что ручки обязательно довезут установщики. Мы поверили на слово и не стали искать в другом месте.
В итоге, сегодня приехали установщики и (о Боже, какая "неожиданность"!) Без ручек! Они даже не были уведомлены о том, что надо привезти какие-то ручки!
И, чтобы вы понимали, нам пришлось ехать в Новую Линию за 15 мин до закрытия, чтобы успеть купить ручки и закончить сегодня установку! (кстати, они там оказались дешевле почти в 2 раза)
И это нам обещали в Дверном Олимпе все сделать "беспроблемно, прозрачно, быстро, оперативно, качественно..." Я уже молчу про пустые обещания
1
19 дек. 2016 г., 22:03
ОтветитьПожаловаться на спам

Антон

DvernoyOlimp
Здравствуйте, Антон! Спасибо за Ваш отзыв! Антон, спасибо, что даете нам обратную связь! Хотим разобраться в данной ситуации, если она имела место быть. Для этого укажите, пожалуйста, в каком именно из магазинов в Ирпене Вы делали заказ на замер, и, если Вас не затруднит, не полный адрес (улицу без номера). Мы разберемся в ситуации в самое ближайшее время! 1
Пожаловаться на спам
Магазин на Соборной (дом Линевич групп) заказ на Новооскольскую 10в.
Разбирайтесь) но двери уже стоят от другой компании. При чём замер был сделан день в день, установка через день после замера. Берите пример.
1
19 дек. 2016 г., 19:40
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Наталия
Все же решила написать продолжение истории, хотя и не собиралась. Может это поможет Вашей компании изменить отношение к клиенту и работе. Приехала "спецбригада" (по вашим словам). Отлично установили 2 двери простые, а в двери с раздвижной системой наличники вылезли за пределы коробки в проем, стали видны их неокрашенные части. Установщик сообщил сначала, что "так надо и это правильно" (на других дверных проемах почему-то все четко заподлицо), а если нам не нравится, то пусть мы возьмем белый лак для ногтей и аккуратно пройдем ним 10 метров в длину. Потом сжалился и сказал, что скоро будет в Броварах и либо сам покрасит, либо переустановит, Скоро, это было сказано 9го ноября, а сегодня уже 14 декабря, что в их понятии скоро, не знаю. Так же мне звонили из отдела рекламации и спрашивали довольна ли я, описала им проблему и посоветовала до оформления заказа предупреждать клиентов, что им придется красить самим или переустанавливать, если красить не хотят. Или ввести в штат девочку с лаком, чтобы не тратить время занятых "спецбригад". Надоело, что держат клиента за идиота, которому можно впарить что угодно. 1
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за Ваш отзыв. Наталья, самое ценное для нас – это наши клиенты! Мы всегда стараемся максимально подстроиться под пожелания абсолютно всех наших покупателей, чтобы они остались довольны как покупкой, так и установкой. Только мастера, находясь на объекте, видят особенности строения, мелкие дефекты, а так же возможные варианты монтажа. Соответственно, мастер осуществляет установку согласно индивидуальным особенностям проемов. По усмотрению, и по договоренности непосредственно с клиентом оговариваются все тонкости. Поэтому, Ваше пожелание по прокраске, знаем, уже выполнено, если у Вас возникнут еще какие-то вопросы –обращайтесь! 1
19 дек. 2016 г., 15:31
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Олександр
Заказали межкомнатную дверь, коробку и фурнитуру в офисе в Буче, привезли по графику.
Там же оформили приезд их установщика. Дверь ставил Сергей на красном гольфе. Ему спасибо, за то что удачно подрезал дверь в размер, встроил и вообще сделал все клёво. Приехал полностью со своим инструментом, применил свои шурупы вместо "пластиковых" дефолтных, убрал за собой пылюку. Расчет строго по ценам с сайта дверного олимпа.

По ценам с другими установщиками не сравнивал, по качеству рекомендую.
1
Пожаловаться на спам
Добрый день, Александр! Спасибо Вам за отзыв и рекомендации. Мы очень рады, что Вы остались довольны, так как наша главная цель – счастливый клиент. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп! 1
16 дек. 2016 г., 12:40
ОтветитьПожаловаться на спам

Олександр
Заказали межкомнатную дверь, коробку и фурнитуру в офисе в Буче, привезли по графику.
Там же оформили приезд их установщика. Дверь ставил Сергей на красном гольфе. Ему спасибо, за то что удачно подрезал дверь в размер, встроил и вообще сделал все клёво. Приехал полностью со своим инструментом, применил свои шурупы вместо "пластиковых" дефолтных, убрал за собой пылюку. Расчет строго по ценам с сайта дверного олимпа.

По ценам с другими установщиками не сравнивал, по качеству рекомендую.
1
15 дек. 2016 г., 15:15
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Антон
Ужас! С клиентами работать не умеют, точнее не хотят, такое впечатление что компания заработала всё что можно и откровенно плюёт на своих клиентов. Приехали мы с женой в один из салонов в Ирпене, нам поулыбались, что-то рассказали про цены, взяли наши контакты и сказали что с нами свяжется замерщик в конкретный день (заказали замер).
Как нам сказали, замерщик должен позвонить за день до приезда и договориться на время замера, но ни кто не перезвонил. В день замера тоже ни кто не звонил. Пришлось набрать менеджера из салона и напомнить о клиенте. Ок, "Я передам ваши контакты в отдел замера, и они Вам перезвонят через 15 минут" - по прошествии 4 часов так ни кто и не позвонил! Я очень надеюсь, что данные комментарии читает руководство, а не "менеджеры" и скажу вам одно - работать с вашей "конторой" я теперь не буду и советовать кому-то естественно тоже не буду! Такого безразличия я ещё не встречал ни в одной компании такого же направления! Как минимум одного клиента вы уже потеряли.

Спасибо за внимание.
1
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Антон! Спасибо за Ваш отзыв! Антон, спасибо, что даете нам обратную связь! Хотим разобраться в данной ситуации, если она имела место быть. Для этого укажите, пожалуйста, в каком именно из магазинов в Ирпене Вы делали заказ на замер, и, если Вас не затруднит, не полный адрес (улицу без номера). Мы разберемся в ситуации в самое ближайшее время! 1
14 дек. 2016 г., 12:32
ОтветитьПожаловаться на спам

Наталия

DvernoyOlimp
Наталья, спасибо за Ваш отзыв! Он очень важен для нас. Разделяем Ваше негодование ,жаль, что Вам пришлось ощутить некоторые неудобства из-за срыва сроков производителем. Задержка товара поставщиком, в очень редких случаях, но к сожалению имеет место быть. Мы в свою очередь, стараемся сделать все, чтобы наши будущие клиенты, с минимальным неудобством, миновали такие ситуации. Относительно установки, действительно, такого уровня работы может осуществить только спец бригада. В самые короткие сроки она выполнит Вашу установку. 1
Пожаловаться на спам
Все же решила написать продолжение истории, хотя и не собиралась. Может это поможет Вашей компании изменить отношение к клиенту и работе. Приехала "спецбригада" (по вашим словам). Отлично установили 2 двери простые, а в двери с раздвижной системой наличники вылезли за пределы коробки в проем, стали видны их неокрашенные части. Установщик сообщил сначала, что "так надо и это правильно" (на других дверных проемах почему-то все четко заподлицо), а если нам не нравится, то пусть мы возьмем белый лак для ногтей и аккуратно пройдем ним 10 метров в длину. Потом сжалился и сказал, что скоро будет в Броварах и либо сам покрасит, либо переустановит, Скоро, это было сказано 9го ноября, а сегодня уже 14 декабря, что в их понятии скоро, не знаю. Так же мне звонили из отдела рекламации и спрашивали довольна ли я, описала им проблему и посоветовала до оформления заказа предупреждать клиентов, что им придется красить самим или переустанавливать, если красить не хотят. Или ввести в штат девочку с лаком, чтобы не тратить время занятых "спецбригад". Надоело, что держат клиента за идиота, которому можно впарить что угодно. 1
14 дек. 2016 г., 10:59
ОтветитьПожаловаться на спам

Антон
Ужас! С клиентами работать не умеют, точнее не хотят, такое впечатление что компания заработала всё что можно и откровенно плюёт на своих клиентов. Приехали мы с женой в один из салонов в Ирпене, нам поулыбались, что-то рассказали про цены, взяли наши контакты и сказали что с нами свяжется замерщик в конкретный день (заказали замер).
Как нам сказали, замерщик должен позвонить за день до приезда и договориться на время замера, но ни кто не перезвонил. В день замера тоже ни кто не звонил. Пришлось набрать менеджера из салона и напомнить о клиенте. Ок, "Я передам ваши контакты в отдел замера, и они Вам перезвонят через 15 минут" - по прошествии 4 часов так ни кто и не позвонил! Я очень надеюсь, что данные комментарии читает руководство, а не "менеджеры" и скажу вам одно - работать с вашей "конторой" я теперь не буду и советовать кому-то естественно тоже не буду! Такого безразличия я ещё не встречал ни в одной компании такого же направления! Как минимум одного клиента вы уже потеряли.

Спасибо за внимание.
1
13 дек. 2016 г., 16:48
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Лилия и Олег
Здравствуйте! Хотелось бы оставить свой отзыв и благодарность за качественную установку межкомнатных дверей в Ирпене Сергею, правда не знаю фамилию(на красном авто). Хоть он и работал один, но работу выполнил, как и обещал, в срок, очень профессионально и качественно. В квартире было чисто, работал мастер очень аккуратно и весь мусор убирал за собой сам. Приятно, когда человек настолько ответственно относится к работе. Особая благодарность за ценные рекомендации профессионала, важно и ценно, когда с душой относятся и к работе, и к клиентам. 1
Пожаловаться на спам
Добрый день, Лилия и Олег! Мы очень рады, что Вам понравилось все в работе нашей команды. Ваш отзыв для нас очень важен, так как наша главная цель – счастливый клиент. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп! 1
13 дек. 2016 г., 11:59
ОтветитьПожаловаться на спам

Лилия и Олег
Здравствуйте! Хотелось бы оставить свой отзыв и благодарность за качественную установку межкомнатных дверей в Ирпене Сергею, правда не знаю фамилию(на красном авто). Хоть он и работал один, но работу выполнил, как и обещал, в срок, очень профессионально и качественно. В квартире было чисто, работал мастер очень аккуратно и весь мусор убирал за собой сам. Приятно, когда человек настолько ответственно относится к работе. Особая благодарность за ценные рекомендации профессионала, важно и ценно, когда с душой относятся и к работе, и к клиентам. 1
9 дек. 2016 г., 13:43
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Сергей
Двоякое впечатление о фирме, встречают хорошо, проблемы начались после оплаты, долго ждали доставку, так же долго установщика. И началось интересное - приехало 2 человека и сразу же сказали, что двери не годятся - они не становятся в проем. Нам немного повезло в том, что не пожалели денег на оплату замерщика, поэтому по логике проблема как бы и не наша. Но на вопрос к установщику - что же нам делать - ответа не получили. В магазине нам предложили привезти двери, тогда нам вернут деньги, что вызвало очень нездоровые вопросы с моей стороны. После звонка в отдел рекламаций нам прислали другого установщика - тот удивил! Дверь оказывается подходит! После еще нескольких дней общения с отделом рекламаций приехал установщик Сергей, за полдня все установил без всяких проблем, качественно! Стоимость установки оказалась почти равна стоимости двери, но как говорят - это совсем другая история... 1
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас. Приносим свои извинения, за трудности, возникшие в процессе монтажа, и за неудобства, которые Вам пришлось перенести. Спрос на монтажные работы растёт с каждым днём, и мы приглашаем в свою команду новых мастеров, жаль, но не всегда их опыт оправдывает наши и Ваши ожидания. Бригада, которая приезжала к Вам первый раз, уже уволена, и больше не работает с нами. Но мы всегда берем ответственность за работу наших мастеров, и наши клиенты могут быть спокойны, т.к. малейшую недоработку фабрики, либо другую, исправят наши мастера с 10-и летним опытом. Работой одного из таких Вы остались довольны. Хотим так же отметить, что замер у нас бесплатный и возвращается в момент нашей установки. Замер, сделанный нашей компанией, позволяет выявить все проблемные моменты до монтажа, а значит - исключить их. 1
1 дек. 2016 г., 11:08
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Игорь
Добрый вечер! Хочу сказать "Спасибо" компании Дверной Олимп за профессиональный подход к продаже дверей. Подобрав на сайте дверь Элегант Токио, обратился в магазин на метро Харьковская во вторник, чтоб посмотреть в живую цвет и фурнитуру. Оформили заказ на субботу. В магазине сервис на высшем уровне, девчонки предложили кофе с конфетами, а менеджер, после подписания договора, подарил сувенир. Больше спасибо установщикам. В субботу к 14.00 привезли дверь, через 15 минут приехали установщики, Ваня и Олег. За два часа установили дверь. Установили настолько аккуратно, что не скажешь, что проводились какие-то работы. Такое ощущение, что она стояла всегда. За собой убрали и ,даже, мусор вынесли. Предоставили год гарантии на установку. Еще раз большое спасибо Ване и Олегу! Покупкой очень доволен. Магазин рекомендую всем. 1
Пожаловаться на спам
Добрый день, Игорь! Спасибо Вам за отзыв, нам очень приятно, что мы смогли удовлетворить все Ваши пожелания и потребности в покупке дверей. Ваш отзыв для нас - это самая большая награда. Спасибо, что выбрали именно нас! 1
30 нояб. 2016 г., 14:44
ОтветитьПожаловаться на спам

Игорь
Добрый вечер! Хочу сказать "Спасибо" компании Дверной Олимп за профессиональный подход к продаже дверей. Подобрав на сайте дверь Элегант Токио, обратился в магазин на метро Харьковская во вторник, чтоб посмотреть в живую цвет и фурнитуру. Оформили заказ на субботу. В магазине сервис на высшем уровне, девчонки предложили кофе с конфетами, а менеджер, после подписания договора, подарил сувенир. Больше спасибо установщикам. В субботу к 14.00 привезли дверь, через 15 минут приехали установщики, Ваня и Олег. За два часа установили дверь. Установили настолько аккуратно, что не скажешь, что проводились какие-то работы. Такое ощущение, что она стояла всегда. За собой убрали и ,даже, мусор вынесли. Предоставили год гарантии на установку. Еще раз большое спасибо Ване и Олегу! Покупкой очень доволен. Магазин рекомендую всем. 1
29 нояб. 2016 г., 22:27
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Євген
Доброго дня "Дверний Олім" підкажіть будь-ласка як повернути сплачені кошти за замовлення? термін 14 календарних днів ще не пройшов? що для цього потрібно зробити? 1
Пожаловаться на спам
Добрий день, Євген! Якщо товар не виготовлявся на замовлення, не має механічних пошкоджень, і збережена заводська упаковка. То Ви можете звернутись в магазин, в якому було оформлене Ваше замовлення, і здійснити повернення товару. 1
29 нояб. 2016 г., 13:25
ОтветитьПожаловаться на спам

Сергей
Двоякое впечатление о фирме, встречают хорошо, проблемы начались после оплаты, долго ждали доставку, так же долго установщика. И началось интересное - приехало 2 человека и сразу же сказали, что двери не годятся - они не становятся в проем. Нам немного повезло в том, что не пожалели денег на оплату замерщика, поэтому по логике проблема как бы и не наша. Но на вопрос к установщику - что же нам делать - ответа не получили. В магазине нам предложили привезти двери, тогда нам вернут деньги, что вызвало очень нездоровые вопросы с моей стороны. После звонка в отдел рекламаций нам прислали другого установщика - тот удивил! Дверь оказывается подходит! После еще нескольких дней общения с отделом рекламаций приехал установщик Сергей, за полдня все установил без всяких проблем, качественно! Стоимость установки оказалась почти равна стоимости двери, но как говорят - это совсем другая история... 1
28 нояб. 2016 г., 14:22
ОтветитьПожаловаться на спам

Дверной Олимп

Яна
Спасибо за быстрый и профессиональный подход! Установщику Сергею на красном гольфе отдельное мерси за качество и профессиональное обслуживание. Спасибо! 1
Пожаловаться на спам
Яна, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, мы очень рады, что смогли удовлетворить Ваши потребности на всех этапах покупки. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп! 1
28 нояб. 2016 г., 12:52
ОтветитьПожаловаться на спам

Яна
Спасибо за быстрый и профессиональный подход! Установщику Сергею на красном гольфе отдельное мерси за качество и профессиональное обслуживание. Спасибо! 1
26 нояб. 2016 г., 12:31
ОтветитьПожаловаться на спам

Євген
Доброго дня "Дверний Олім" підкажіть будь-ласка як повернути сплачені кошти за замовлення? термін 14 календарних днів ще не пройшов? що для цього потрібно зробити? 1
25 нояб. 2016 г., 14:27
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Татьяна
Заказывали межкомнатные двери в "Дверной Олимп" г. Ирпень. Монтажом и установкой занимался мастер Сергей (на красном "гольфе"). Все сделано аккуратно, оперативно и качественно! Спасибо! 1
Пожаловаться на спам
Татьяна, добрый день! Спасибо Вам за обратную связь и такой хороший отзыв. Благодаря таким клиентам как Вы мы знаем, что каждый наш сотрудник хочет сделать клиента счастливым. Спасибо, что выбрали именно нас! 1
24 нояб. 2016 г., 12:37
ОтветитьПожаловаться на спам

Татьяна
Заказывали межкомнатные двери в "Дверной Олимп" г. Ирпень. Монтажом и установкой занимался мастер Сергей (на красном "гольфе"). Все сделано аккуратно, оперативно и качественно! Спасибо! 1
23 нояб. 2016 г., 20:40
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Римма
Не знаю как выразить своё недовольство обслуживанием этой компании. Проблемы начались ещё со дня заказа. Для оформления документов менеджеру понадобилось три с половиной часа. Несколько раз делались ошибки в бланке, несколько раз менеджер переключал своё внимание на обслуживание других клиентов. Моё замечание, что я тороплюсь из-за семимесячного ребёнка дома, никак не ускоряло работу. Нам уже трижды! переносили дату доставки дверей и фурнитуры и до сих пор мы в ожидании этого долгожданного момента (заказ был сделан 8.10.2016). Чтобы узнать хоть какую-то информацию, приходится тратить по несколько дней, чтобы дозвониться до менеджера того магазина, в котором делали заказ. Менеджеры других магазинов этой сети не компетентны и не предоставляют информацию по заказу. Дважды приходилось обращаться к руководителям Дверного Олимпа, но и это не дало никакого результата. Никому не рекомендую становится клиентами этого магазина и сама не стану дальше с ними сотрудничать. 1
Пожаловаться на спам
Рима, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, спасибо, что не остаетесь равнодушны, и сигнализируете! Действительно производитель фурнитуры переносил трижды дату выхода ручек на производстве. Мы в любой момент готовы были привезти Вам дверную часть заказа, но ,как Вы верно подметили, без ручек она Вам не к чему. Поэтому мы вместе приняли решение о выборе другой Торговой Марки-Производителя, и согласно нашим договоренностям заказ будет выполнен, и доставлен в срок. Так же отныне мы прекратили продажу заказной продукции проблемной ТМ. Нашим будущим клиентам больше не придётся тратить свое драгоценное время на ожидание. Ассортимент дверной фурнитуры в наших магазинах настолько широк, что позволит осуществить любую дизайнерскую задумку. Но главное - каждый найдет именно то, что желает, по доступной цене и наивысшего качества. 1
22 нояб. 2016 г., 09:34
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Анна
Хочу поблагодарить магазин Дверной Олимп (на Автозаводской) за слаженную и оперативную работу! Мы заказывали межкомнатные двери Папа Карло серии Миллениум (цвет белый ясень) и фурнитуру к ним (петли, замки, ручки). Заказ быстро оформлен, доставка и установка проведены в оговоренные при подписании договора даты.
Отдельно хочу отметить наиболее сложный этап работ – непосредственно монтаж и установку, которым занимался мастер Сергей. Результатом довольны на все 100! Мастер уделил внимание каждой детали, точно измерил все подрезаемые части конструкции, надежно установил и красиво закрепил каждую дверь. Спасибо за качественную и скрупулезную работу Сергею - мастеру своего дела!
1
Пожаловаться на спам
Добрый день, Анна, спасибо Вам за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны на всех этапах покупки, мы каждый день делаем нашу компанию лучше чем вчера и хотим чтобы все наши клиенты были довольны. Спасибо, что выбрали именно нас! 1
21 нояб. 2016 г., 14:48
ОтветитьПожаловаться на спам

Анна
Хочу поблагодарить магазин Дверной Олимп (на Автозаводской) за слаженную и оперативную работу! Мы заказывали межкомнатные двери Папа Карло серии Миллениум (цвет белый ясень) и фурнитуру к ним (петли, замки, ручки). Заказ быстро оформлен, доставка и установка проведены в оговоренные при подписании договора даты.
Отдельно хочу отметить наиболее сложный этап работ – непосредственно монтаж и установку, которым занимался мастер Сергей. Результатом довольны на все 100! Мастер уделил внимание каждой детали, точно измерил все подрезаемые части конструкции, надежно установил и красиво закрепил каждую дверь. Спасибо за качественную и скрупулезную работу Сергею - мастеру своего дела!
1
19 нояб. 2016 г., 23:02
ОтветитьПожаловаться на спам

Римма
Не знаю как выразить своё недовольство обслуживанием этой компании. Проблемы начались ещё со дня заказа. Для оформления документов менеджеру понадобилось три с половиной часа. Несколько раз делались ошибки в бланке, несколько раз менеджер переключал своё внимание на обслуживание других клиентов. Моё замечание, что я тороплюсь из-за семимесячного ребёнка дома, никак не ускоряло работу. Нам уже трижды! переносили дату доставки дверей и фурнитуры и до сих пор мы в ожидании этого долгожданного момента (заказ был сделан 8.10.2016). Чтобы узнать хоть какую-то информацию, приходится тратить по несколько дней, чтобы дозвониться до менеджера того магазина, в котором делали заказ. Менеджеры других магазинов этой сети не компетентны и не предоставляют информацию по заказу. Дважды приходилось обращаться к руководителям Дверного Олимпа, но и это не дало никакого результата. Никому не рекомендую становится клиентами этого магазина и сама не стану дальше с ними сотрудничать. 1
18 нояб. 2016 г., 13:21
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Сергей
Заказ №М03-0210-3) От 2 октября 2015г.) г.Киев
У меня та-же проблема - за год эксплуатации дверей из 4-х нормально работает только одна, все остальные покосило и трут по порогу.) В течении 3-х недель звоню в отдел логистики что-бы вызвать мастера на регулировку, а меня кормят завтраками, мол мы передадим в отдел сервиса и с вами свяжутся и на этом все. Никто не звонит, всем просто наплевать, деньги получили, а дальше уже проблемы ваши. Так вот к чему веду, для тех кто думает заказывать двери в Дверном Олимпе задумайтесь! Я разочарован таким отношением к клиенту)
1
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за отзыв. После него мы с Вами связались и выяснили, что данная ситуация не является гарантийным случаем. Так как и оговаривалось, наш мастер подъедет к Вам в назначенную дату. И Ваши двери снова будут Вас радовать. Уважаемые наши будущие клиенты, обратите внимание, на нашем сайте указаны номера, по которым Вы можете обратиться по любому интересующему Вас вопросу, будь-то доставка, установка либо обслуживание по гарантии. Так же эти номера указаны в Вашем договоре. Обращайтесь - всегда рады помочь! 1
15 нояб. 2016 г., 16:58
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Влас
Какие лестные отзывы. И не менее лестные благодарные ответы компании. Неужели это правда? А я, и еще несколько недовольных клиентов (ну как недовольных, фирма плохо работает, по-этому и недовольны) - это единичные случаи?
Такое впечатление, что тот самый "Сергей на красном фольксвагене" сам сидит и строчит эти медовые отзывы о себе)))
1
Пожаловаться на спам
Влас, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы не занимаемся написанием позитивных отзывов. Мы доверяем своим клиентам сделать это самим. Когда все прошло гладко и четко не особо хочется тратить время и описывать как в срок получен товар и т.д. Но если есть хоть малейшее негодование, оно всегда выльется в негативный отзыв. И мы никогда их не удаляем. Наоборот, мы благодарны нашим клиентам за возможность улучшения с каждым днем! Наши мастера профессионалы с большим опытом, и увидев единожды их работу - остаться равнодушным очень тяжело. Т.к действительно у нас работают очень много бригад, то полагаем, что в благодарность мастеру наши клиенты оставляют такого рода отзывы) Будьте уверенны, мастеру Сергею, этим заняться точно некогда, его график расписан на недели вперед) 1
15 нояб. 2016 г., 16:56
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Юлия
Читаю ответы администратора, умиляюсь "Задержка товара поставщиком, в очень редких случаях, но к сожалению имеет место быть..."
Видимо я тот самый редкий случай.
Обратилась в офис данной компании в г. Киев, по ул. Автозаводская, выбрала понравившуюся модель двери. Заказала замер. Пришла в офис для оформления заказа, где менеджер попытался продать по его словам "такую же дверь, но другого производителя!" Интересно, если рекомендуемая им дверь была лучше, почему же во время первого моего визита он это не сообщил, а наоборот, не дал усомнится в правильности выбора. Больший % получают от продажи дверей определенного производителя? Отказалась от предложения. Далее менеджер попытался продать дополнительную упаковку двери, чтоб при транспортировке ничего с ней не случилось, небольшая сумма (около 250 грн), но все же, не Ваша ли это ответственность, Дверной Олимп, доставить заказ клиенту в целости и сохранности? Отказалась я и от этого предложения. Осталось дело за малым, дождаться заказ и проверить его на повреждения.
Дверь обещали доставить в период с 21.10 по 28.10! О чудо, тот самый редкий случай, ни двери, ни звонка от менеджера! Тишина. Пришлось звонить самой, так пока связалась хоть с кем-то, прошло пол-дня.
Меня обрадовали и сообщили: "Поставщик задерживает поставку Вашего товара на 2 недели. 11.11 Ваш заказ 100% уже будет в Киеве и мы сможем его доставить в удобное для Вас время."
Я конечно огорчилась, но не сильно, 2 недели не так уж и критично!
Тара да дам!
1
Пожаловаться на спам
Юлия, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы благодарны своим клиентам за позитивные отзывы, но также благодарим и за негативные. Ведь, благодаря Вам, мы понимаем насколько сильно некоторые производители огорчают наших покупателей. Мы вкладываем много сил и энергии в развитие нашей компании, и только наши клиенты могут помочь нам стать еще лучше. Поэтому каждый раз мы внимательно прислушиваемся к мнению таких покупателей, как Вы, Юлия. И можем смело сказать, что данный производитель убирается со всех витрин наших магазинов, для того чтобы не огорчать в будущем ни Вас, ни всех наших последующих клиентов. 1
15 нояб. 2016 г., 16:49
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Юлия
Хочу выразить глубокую благодарность установщику дверей Вашей фирмы Сергею, который приезжал на красном Folkswagen и сделал свою работу на высоком профессиональном уровне, быстро и качественно. Благодаря ему, не имею претензий к Вашей фирме, несмотря на то, что работа менеджеров в офисе г.Ирпень оставляет желать лучшего... 1
Пожаловаться на спам
Юлия, спасибо Вам за отзыв, мы очень рады, что Вы остались довольны. Спасибо Вам за обратную связь, благодаря Вашему отзыву, мы видим недоработки и устраняем их. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп. 1
14 нояб. 2016 г., 18:43
ОтветитьПожаловаться на спам

Юлия
Хочу выразить глубокую благодарность установщику дверей Вашей фирмы Сергею, который приезжал на красном Folkswagen и сделал свою работу на высоком профессиональном уровне, быстро и качественно. Благодаря ему, не имею претензий к Вашей фирме, несмотря на то, что работа менеджеров в офисе г.Ирпень оставляет желать лучшего... 1
13 нояб. 2016 г., 00:42
ОтветитьПожаловаться на спам

Сергей
Заказ №М03-0210-3) От 2 октября 2015г.) г.Киев
У меня та-же проблема - за год эксплуатации дверей из 4-х нормально работает только одна, все остальные покосило и трут по порогу.) В течении 3-х недель звоню в отдел логистики что-бы вызвать мастера на регулировку, а меня кормят завтраками, мол мы передадим в отдел сервиса и с вами свяжутся и на этом все. Никто не звонит, всем просто наплевать, деньги получили, а дальше уже проблемы ваши. Так вот к чему веду, для тех кто думает заказывать двери в Дверном Олимпе задумайтесь! Я разочарован таким отношением к клиенту)
1
12 нояб. 2016 г., 02:19
ОтветитьПожаловаться на спам

Юлия
А вы все пытаетесь разоблачить конкурентов в написании негативных отзывов о Вашей компании. А нет! Это не они, это ваши реальные клиенты!
Заказ УТ-2919 от 23.09.2016г.
г.Киев.
1
11 нояб. 2016 г., 12:16
ОтветитьПожаловаться на спам

Марина
Добрый день, уважаемая Юлия!
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции.
Надеемся на Ваше понимание.


С уважением,
Администрация интернет-издания BAU.ua
1
11 нояб. 2016 г., 11:44
ОтветитьПожаловаться на спам

Влас
Какие лестные отзывы. И не менее лестные благодарные ответы компании. Неужели это правда? А я, и еще несколько недовольных клиентов (ну как недовольных, фирма плохо работает, по-этому и недовольны) - это единичные случаи?
Такое впечатление, что тот самый "Сергей на красном фольксвагене" сам сидит и строчит эти медовые отзывы о себе)))
1
11 нояб. 2016 г., 10:16
ОтветитьПожаловаться на спам

Юлия
В продолжение:
10.11. мне звонит менеджер сам и выдает супер новость: "Ваша дверь не приехала и когда будет не известно!"
Я конечно попыталась уточнить хоть какие-то ориентировочные сроки доставки, но мне сказали, что они вообще не знают, когда ожидать мой заказ.
За несвоевременную доставку магазин оплачивает заказчику, Внимание! 0,01% ежедневно от стоимости заказа. А у меня не может начаться ремонт, интересно сколько я уже потеряла из-за скачков курса, из-за простоя бригады, которая не может делать ремонтные работы без этой самой двери? На сегодняшний день мне Дверной Олимп должен 18,2 грн, интересно подойдет ли такая оплата строительной бригаде?! Такой стиль работы вызывает бурю негативных эмоций!
Ну вот у меня вопрос: на сколько оценить работу магазина по 10-ти бальной шкале и буду ли я его кому-то советовать? Да ни за что!
1
11 нояб. 2016 г., 09:30
ОтветитьПожаловаться на спам

Юлия
Читаю ответы администратора, умиляюсь "Задержка товара поставщиком, в очень редких случаях, но к сожалению имеет место быть..."
Видимо я тот самый редкий случай.
Обратилась в офис данной компании в г. Киев, по ул. Автозаводская, выбрала понравившуюся модель двери. Заказала замер. Пришла в офис для оформления заказа, где менеджер попытался продать по его словам "такую же дверь, но другого производителя!" Интересно, если рекомендуемая им дверь была лучше, почему же во время первого моего визита он это не сообщил, а наоборот, не дал усомнится в правильности выбора. Больший % получают от продажи дверей определенного производителя? Отказалась от предложения. Далее менеджер попытался продать дополнительную упаковку двери, чтоб при транспортировке ничего с ней не случилось, небольшая сумма (около 250 грн), но все же, не Ваша ли это ответственность, Дверной Олимп, доставить заказ клиенту в целости и сохранности? Отказалась я и от этого предложения. Осталось дело за малым, дождаться заказ и проверить его на повреждения.
Дверь обещали доставить в период с 21.10 по 28.10! О чудо, тот самый редкий случай, ни двери, ни звонка от менеджера! Тишина. Пришлось звонить самой, так пока связалась хоть с кем-то, прошло пол-дня.
Меня обрадовали и сообщили: "Поставщик задерживает поставку Вашего товара на 2 недели. 11.11 Ваш заказ 100% уже будет в Киеве и мы сможем его доставить в удобное для Вас время."
Я конечно огорчилась, но не сильно, 2 недели не так уж и критично!
Тара да дам!
1
11 нояб. 2016 г., 09:28
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Александр
При покупке как обычно все классно и замечательно тебе все улыбаются и торопятся, после установки дверей межкомнатных при заказе на всю квартиру более 30тыс. (цифру точно не помню нет документов под руками) четыре двери, начались проблемы сначала не довезли притворную планку на двух створчатую дверь и наличники, с наличниками правда проблему решили быстро а с притворной планкой привезли после того как установщик, который взял за установку деньги съехал и естественно больше не приехал ее доставить, буквально через месяца полтора дверь двухстворчатую и дверь в ванной повело, оставил заявку в отдел рекламации в середине марта приехали исправили через два с половиной месяца, и то приехал мастер, заново переустанавливал часть дверей и укреплял, в ванной исправил проблему путем смещения нижней петли, чего хватило на недели три после чего опять дверь закрывается с трудом, начало рвать шпон на двери в детской вообще пошла трещина на наличнике, оставил заявку в отдел рекламации и опять затянулось на несколько месяцев, тереблю периодически звонками говорят подождите мы вашим вопросом занимаемся в конечном итоге перезвонил директору как по крайней мере мне сказали зовут Андрей перезвонил ему высказался сказал в течении дня мы вам дадим четкий ответ как дальше будем поступать и двигаться и опять тишина, написал ему в тот же день уже в 20.30 сообщение в вайбер что рабочий день уже закончился ответа нет на что получил глубокий ответ сотрудники вам не смогли дозвониться это при том что... 1
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Александр! Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас. Причины деформации полотен могут быть разные. Если регулировка петель не дала желанных результатов, то, скорее всего, существует проблема в недостаточной проветриваемости помещения. Соответственно повышенной влажности . Т.к мы с Вами и оговаривали, мастер подъедет к Вам в ближайшие время, и замеряет влажность. Далее, мы сможем дать свои рекомендации во избежание повторение ситуации в будущем. 1
9 нояб. 2016 г., 09:19
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Приехал Сергей на красном фольцвагене! Установил межкомнатные двери, лучше чем на отлично! Спасибо! 1
Пожаловаться на спам
Спасибо Вам за отзыв, мы очень рады, что Вам все понравилось на всех этапах покупки. Спасибо, что выбрали именно нас. 1
3 нояб. 2016 г., 11:58
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Наталия
Про производителя мне все понятно, а как объяснить тот факт, что после двухмесячного ожидания исправления брака двери привезли, установщик пришел и, о ЧУДО! Он в глаза не видел такой раздвижной системы и боится ее устанавливать? Это чей косяк? Сказать, что я в шоке, это вообще ничего не сказать. На каждом этапе каждый сотрудник допускает некомпетентность и хоть вы десять раз записывайте разговоры, если у людей нет ответственности, то я не знаю, как ваша компания вообще работает. Извините за эмоциональность, но такая безголовость в работе - это перебор. 1
Пожаловаться на спам
Наталья, спасибо за Ваш отзыв! Он очень важен для нас. Разделяем Ваше негодование ,жаль, что Вам пришлось ощутить некоторые неудобства из-за срыва сроков производителем. Задержка товара поставщиком, в очень редких случаях, но к сожалению имеет место быть. Мы в свою очередь, стараемся сделать все, чтобы наши будущие клиенты, с минимальным неудобством, миновали такие ситуации. Относительно установки, действительно, такого уровня работы может осуществить только спец бригада. В самые короткие сроки она выполнит Вашу установку. 1
2 нояб. 2016 г., 09:19
ОтветитьПожаловаться на спам

Приехал Сергей на красном фольцвагене! Установил межкомнатные двери, лучше чем на отлично! Спасибо! 1
1 нояб. 2016 г., 19:02
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Данута
Замовляла вхідні двері в Ірпені. Олександр добросовісно і терпеливо розказав про можливі варіанти, про ціну. Двері в назначений час привезли і встановлювали Валентин і Сергій. Все було зроблено максимально чітко і акуратно. Дуже дякую. 1
Пожаловаться на спам
Добрый день, спасибо Вам за отзыв, мы очень рады, что смогли полностью удовлетворить все Ваши потребности в покупке дверей, так как наша главная цель - счастливый клиент. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп. 1
1 нояб. 2016 г., 11:21
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Татьяна
Делая ремонт в квартире постоянно сталкивались с форс-мажорами. В этой компании заказали входные двери. Немного прогадали с тем, что сначала сделали ремонт, а потом меняли дверь. Нас и замерщик, и мастера предупредили о том, что может повредиться плитка прилегающая к дверному пройому при демонтаже или установке. Но все обошлось, установщики всю работу сделали аккуратно и качественно. Что касается всего вцелом, то тоже довольны: дверь сделали в срок согласно договору, с логистом все что согласовывалось - все так и исполнялось, бригада как по времени сориентировали, так и прибыли, занесли аккуратно, установили хорошо, не халтурно. Все возникающие вопросы быстро и безболезненно согласовывались и решались.
Могу подитожить одно: делая ремонт своими силами и имея дело со множеством фирм и компаний, не говоря уже о таком как эпицентр, это одна из фирм которая порадовала четкостью, ненавязчивостью, исполнительностью и качеством. Спасибо!
1
Пожаловаться на спам
Татьяна, добрый день, спасибо за такой чудесный отзыв, мы очень рады, что еще один довольный клиент пополнил наши ряды, так как наша главная цель - счастливый клиент. Спасибо, что доверились именно нам. 1
1 нояб. 2016 г., 11:14
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Виктор
Добрый день, хотел бы выразить благодарность за качественную и быструю установку межкомнатных дверей мастеру Сергею ( на красном фольксваген гольф). Мастер своего дела, знает что делает и знает как делать, в наше время это редкость. 1
Пожаловаться на спам
Виктор, спасибо за отзыв. Наша главная цель - счастливый клиент, мы очень рады, что вы остались довольны на всех этапах покупки. Спасибо, что выбрали именно нас. 1
1 нояб. 2016 г., 11:11
ОтветитьПожаловаться на спам

Татьяна
Делая ремонт в квартире постоянно сталкивались с форс-мажорами. В этой компании заказали входные двери. Немного прогадали с тем, что сначала сделали ремонт, а потом меняли дверь. Нас и замерщик, и мастера предупредили о том, что может повредиться плитка прилегающая к дверному пройому при демонтаже или установке. Но все обошлось, установщики всю работу сделали аккуратно и качественно. Что касается всего вцелом, то тоже довольны: дверь сделали в срок согласно договору, с логистом все что согласовывалось - все так и исполнялось, бригада как по времени сориентировали, так и прибыли, занесли аккуратно, установили хорошо, не халтурно. Все возникающие вопросы быстро и безболезненно согласовывались и решались.
Могу подитожить одно: делая ремонт своими силами и имея дело со множеством фирм и компаний, не говоря уже о таком как эпицентр, это одна из фирм которая порадовала четкостью, ненавязчивостью, исполнительностью и качеством. Спасибо!
1
31 окт. 2016 г., 16:00
ОтветитьПожаловаться на спам

Виктор
Добрый день, хотел бы выразить благодарность за качественную и быструю установку межкомнатных дверей мастеру Сергею ( на красном фольксваген гольф). Мастер своего дела, знает что делает и знает как делать, в наше время это редкость. 1
31 окт. 2016 г., 15:32
ОтветитьПожаловаться на спам

Наталия

DvernoyOlimp
Здравствуйте Наталья. В первую очередь спасибо Вам за то, что выбрали именно нашу компанию. К большому сожалению, в связи с тем, что ушел с рынка некоторый импортный производитель и этим дал право нашему отечественному производителю делать товар не максимального качества и допускать такие халатности, как произошло конкретно с Вашим заказом, то есть это полностью вина производителя и это не отмазка, а взгляд правде в глаза. О чем мы всегда предупреждаем своих клиентов в устной форме, а так же это прописано в договоре отдельным пунктом. Конечно же Вы как требовательный клиент хотите получить товар качественный и в срок, но к сожалению в данной ситуации больше повлиять на скорость мы не можем и делаем все для того, чтобы Вы получили в итоге тот продукт, который будет приносить в будущем только позитивные эмоции. 1
Пожаловаться на спам
Про производителя мне все понятно, а как объяснить тот факт, что после двухмесячного ожидания исправления брака двери привезли, установщик пришел и, о ЧУДО! Он в глаза не видел такой раздвижной системы и боится ее устанавливать? Это чей косяк? Сказать, что я в шоке, это вообще ничего не сказать. На каждом этапе каждый сотрудник допускает некомпетентность и хоть вы десять раз записывайте разговоры, если у людей нет ответственности, то я не знаю, как ваша компания вообще работает. Извините за эмоциональность, но такая безголовость в работе - это перебор. 1
31 окт. 2016 г., 11:50
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

елена
Від співпраці з компанією Дверний олімп м. Ірпінь в мене залишилось двояке враження: гарні продавці (Олександр і Юлія), монтаж також виконаний бездоганно (Сергій на червоному "гольфі") , водіі, що здійснювали доставку (на жаль не знаю імен), а от ваші партнери псують вам репутацію не виконують вчасно замовлення через це мені двічі переробляли договір і я втратила кілька днів (а це моі гроші). 1
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Елена! Спасибо огромное! Благодарные отзывы наших клиентов - наивысшая награда для нас! С каждым днем мы улучшаем наш сервис, чтобы все наши будущие клиенты остались счастливы и удовлетворенны своей покупкой - ведь это наша самая главная цель! 1
31 окт. 2016 г., 09:35
ОтветитьПожаловаться на спам

Данута
Замовляла вхідні двері в Ірпені. Олександр добросовісно і терпеливо розказав про можливі варіанти, про ціну. Двері в назначений час привезли і встановлювали Валентин і Сергій. Все було зроблено максимально чітко і акуратно. Дуже дякую. 1
28 окт. 2016 г., 14:48
ОтветитьПожаловаться на спам

елена
Огромное спасибо Сергею на красном фольксвагене за качественную установку дверей. Так держать! 1
27 окт. 2016 г., 16:34
ОтветитьПожаловаться на спам

елена
Від співпраці з компанією Дверний олімп м. Ірпінь в мене залишилось двояке враження: гарні продавці (Олександр і Юлія), монтаж також виконаний бездоганно (Сергій на червоному "гольфі") , водіі, що здійснювали доставку (на жаль не знаю імен), а от ваші партнери псують вам репутацію не виконують вчасно замовлення через це мені двічі переробляли договір і я втратила кілька днів (а це моі гроші). 1
27 окт. 2016 г., 16:07
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Роман
Заказывал пять дверей, все замеряли и привезли вовремя! Устанавливал двери мастер Сергей и ему отдельное спасибо, сделал все на высшем уровне! Девочки операторы отработали на отлично всегда держали меня в курсе и давали качественную консультацию! Всем советую, остался доволен! 1
Пожаловаться на спам
Роман, спасибо Вам за отзыв, мы очень рады, что смогли удовлетворить Ваши потребности на всех этапах покупки, так как наша главная цель счастливый клиент, и Ваш отзыв для нас самая большая награда. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп 1
24 окт. 2016 г., 10:16
ОтветитьПожаловаться на спам

Роман
Заказывал пять дверей, все замеряли и привезли вовремя! Устанавливал двери мастер Сергей и ему отдельное спасибо, сделал все на высшем уровне! Девочки операторы отработали на отлично всегда держали меня в курсе и давали качественную консультацию! Всем советую, остался доволен! 1
22 окт. 2016 г., 15:21
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Нина
В прошлом году заказала входную дверь в квартиру в Олимпе и осталась очень довольна всем, рекомендовала фирму всем знакомым. Поэтому когда мне понадобилась дверь межкомнатная сразу же обратилась в Олимп. Не знаю что за 1 год изменилось в менеджменте Олимпа, но то, что происходит сейчас - типичный совок. Изначально мне никто не перезвонил после моего заказа в инете, потом оказалось, что подсчет стоимости на сайте неправильный (естественно дешевле чем есть на самом деле), все последующие действия мне приходится дополнительно звонить и оговаривать, постоянно что-то не складывается, в результате я очень не довольна работой фирмы, никогда больше не буду пользоваться их услугами, везде и всегда по возможности буду сообщать, что Олимп совершенно не умеет работать в современных условиях. Отвратительная компания, никому не рекомендую, сплошное вымагательство и непрофессионализм.
Заказ УТ-003404
1
Пожаловаться на спам
Добрый день, Нина. Спасибо большое за обратную связь, мы очень рады что Вы к нам обратились повторно. Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. За последний год после Вашей покупки мы приобрели и продолжаем приобретать новейшие инструменты для улучшения нашей работы не забывая о работе над профессиональной подготовкой нашего персонала. На сайте указано порядка 10 000 наименований товаров, цены регулярно меняются и к сожалению не всегда успеваем физически поменять все цены.
Все разговоры вживую и по телефону наших сотрудников мы записываем для улучшения качества обслуживания. Сообщите, пожалуйста, в каком виде и по отношение к чему использовалось нашими сотрудниками вымагательство, так как это маловероятно.
1
21 окт. 2016 г., 23:03
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Азамат
Обслуживание в магазине на высшем уровне, приятные менеджеры которые действительно помогают а не впаривают то что им нужно, дверь очень понравилась, установщики вообще молодцы установили быстро и качественно! Рекомендую 1
Пожаловаться на спам
Спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что Вы остались всем довольны, так как это наша главная цель. Спасибо, что выбрали именно нас. 1
21 окт. 2016 г., 09:59
ОтветитьПожаловаться на спам