Дверной Олимп

ФОП Дверной Олимп

Киев
Тел.:
044 221-XX-XX Показать телефон +380 44 221 2866
Моб.:
093 586-XX-XX Показать телефон +380 93 586 8085
  • Надежность
Описание

ФОП Дверной Олимп

Компания `Дверной Олимп` предлагает Вашему вниманию входные и межкомнатные двери со склада Белоруссии и Украины по максимально выгодным ценам. Дверная фурнитура известных производителей в широком ассортименте удовлетворит даже самого требовательного покупателя. Будем рады сотрудничеству с Вами!

Мы - другие! Пусть все говорят...
Обновление: 07.12.2015
Зарегистрировано: 16.01.2013
Идентификатор: 18482
Отзывы о компании

Леся
Заказывала двери межкомнатные и входную в июне 2014. Интересно, что компанию посоветовали знакомые. Подозрение уже сначала вызвало множество "дополнительных" платежей, о которых узнаёшь уже перед расчётом. Задача выжать из вас максимум ничего не делая. Следующий месяц пыталась эти двери получить-в ответ одни отговорки, на складе нет, вот через неделю, хотя должны были привезти через 4 дня! И естественно, всё узнавать приходилось самой - от менеджеров ни звонка. Оказалось, что они ещё и просто посредники - заказывают эти двери со склада в Киеве, а себе берут процент.
16 июля 2014 г., 14:20
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp
Здравствуйте Леся!

Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании (если вдруг Вы конечно не перепутали нас с другими).
Попробуем разобраться:

Во-первых: конечно мы посредники, мы не производим двери, в нашу компанию входит группа компаний, которые являются дилерами крупнейших заводов, которые не продают двери напрямую, а только лишь через дилеров таких как мы. И мы не накидываем %, а зарабатываем на том, что берем товар оптом, у нас совсем другие цены. Это вы сможете увидеть у нас на сайте. Если бы цены были действительно дорогие и мы такая плохая компания, то за 8 лет работы, наверняка, мы бы уже закрылись.
Так как в современном мире покупатели очень грамотные и перед тем как купить товар, они минимум побывают в 3 местах и сравнят цены.

Во-вторых, за каждый день просрочки товара у нас выплачивается пеня, о чем указано в договоре. Поэтому нам нет смысла не перезванивать клиенту.

В-третьих, в договоре и товарном чеке указана конечная сумма за товар и, если с Вас менеджер требовал за что-то доплаты, Вы были в праве не платить или обратиться в нашу службу качества 093 3670787, табличка эта висит у нас в магазине. Не указываем мы только сумму за установку, так как клиенты рассчитываются по факту выполненных работ, но даем клиенту распечатанный листок с расценками за все дополнительные работы, которые вдруг возникнут.

Позвоните нам пожалуйста по номеру 093 586 80 85, и мы разберёмся в Вашей ситуации.
16 июля 2014 г., 15:18
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp
Хотели сами перезвонить Вам и разобраться в данной ситуации, но клиентку Леся, которая бы брала у нас двери в июне не нашли. Позвоните нам пожалуйста, и конкретно, а не общими фразами, как это обычно делают конкуренты, выложите суть претензии.
21 июля 2014 г., 11:16
ОтветитьПожаловаться на спам

Покупал здесь межкомнатные двери на весь дом, перелопатил весь интернет - здесь цены оказались самые дешевые. Так же удивил качественный и быстрый сервис, ночью оформил заявку на сайте, утром в 9 перезвонили, просчитали, сделали скидку, и в тот же вечер доставили, установили двери на следующий день, в итоге от оформления заказа на сайте до установленных в моем доме дверей под ключ прошло всего два дня!!! Очень быстро! Качественно! Всем советую!
27 июля 2014 г., 09:53
ОтветитьПожаловаться на спам

Мария
лично мне все понравилось, быстро, не дорого, качественно!
31 авг. 2014 г., 09:38
ОтветитьПожаловаться на спам

Анатолий
Я не из тех кто оставляет отзывы о работе или товаре, обычно все как у всех! Но это не тот случай - у меня был довольно таки непростой заказ на межкомнатные двери, все размеры нестандартные, к тому же радиусные закругления проемов. Я обзвонил и объездил много компаний - многие сказали что не возьмут на себя ответственность за выполнение такого заказа. Приехав к ребятам в Ирпень я получил очень качественную консультацию относительно самих дверей, относительно сложностей которые могут возникнуть при исполнении моего заказа и прочие нюансы были сразу оговорены менеджером, что приятно меня впечатлило! Позже мне перезвонили еще с одной компании, из этики, я не буду указывать название - они тоже согласились взяться за изготовление моих дверей. Стоимость у них оказалась выше, чем мне предложили в "Дверном Олимпе", так что все карты сыграли в пользу этой компании. Двери доставили даже раньше чем я предполагал, установили молодые чистенькие и пахнущие ребята (что редко можно встретить в наше время) качественно и быстро). Компания заслуживает уважения - ведь они работают для клиентов, а не для себя! Спасибо Вам большое ребята, приятно иметь дело с профессионалами! Процветания Вам и успехов в Вашем нелегком деле торговли! Вы лучшие!:)
27 нояб. 2014 г., 18:28
ОтветитьПожаловаться на спам

Аня
Очень приятно, что в наше время есть еще компании, которые очень дорожат своей репутацией и стараются сделать так что бы клиент остался доволен и возвращался к ним еще раз. К таким компания относиться и Дверной Олимп, Обслуживание в магазине очень удивило, помимо стандартных предложений чай/кофе, пока оформляется заказ, предлагают бокал хорошего вина и конфеты))) Такое встречаю в первые. Менеджеры очень терпеливо отвечали на все мои многочисленные вопросы, так как я в дверях вообще ничего не понимаю, и для меня дверь это просто дверь. Никогда не знала что есть столько нюансов, Но видно что менеджеры профессионалы и учли все моменты и нюансы, о которых я и не подозревала. Спасибо Вам огромное. Доставка вовремя, заранее предупреждали. Время согласовали. Ребята установщики тоже молодцы, очень быстро и качественно установили двери. Спасибо вам
8 дек. 2014 г., 10:08
ОтветитьПожаловаться на спам

Алексей
Полную историю о заказе дверей с Дверного Олимпа вы можете прочитать тут: dvernoyolimp
Там есть и фотографии и все остальное.
Теперь текстом:
- По телефону цена одна, при приезде в офис другая(менеджер не досчитал что-то), ок, поверили.
- После внесение оплаты 70% и заключение договора - цена спустя 3 дня поменялась и попросили доплатить (вообще бред, так никто не делает).
- Одной двери не оказалось на складе и ее заменили на другую (согласовали все по телефону, но вы сами понимаете, что так не делается, т.е. как минимум скидка дается за такое)
- На сайте был указан подарок при заказе от 2500 грн. В итоге никакого подарка не было(маленький обман).
- Цены на сайте не актуальные.

В офисе вам словами наобещают всего, а в реале все по другому. Так что заказывать тут двери не рекомендую.
30 дек. 2014 г., 15:11
ОтветитьПожаловаться на спам

Алексей
В ситуации разобрались. Просто мне не повезло с заказом. Производитель и цены поднял внезапно. И из-за предновогодней суеты получилась эта куча косяков.
Хочу пожелать компании более внимательно относится к договору и тому что вы обещаете при продаже.
30 дек. 2014 г., 16:38
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp
Добрый вечер Алексей!

Примите пожалуйста от лица руководства искренние извинения за сложившеюся ситуацию.
К сожалению, в сегодняшней тяжелой экономической ситуации, производители (при чем практически все) действительно стали резко повышать цены, при чем часто даже не предупреждая об этом. И так как цену они выставляют каждый день новую в зависимости от курса валют, цены на сайте не актуальные, так как пересчитывать каждый день все товары по курсу просто физически нету возможности. Мы так и пишем в наших новостях и коментах, чтобы уточняли цену перед заказом. Понимаем все Ваше неудобство в просчетах и понимаем что это не оправдание, но мы заложники валютной ситуации в стране как и производители.
А вот уже после заказа цена не меняется. И тут сразу хотелось сделать небольшое уточнение по поводу договора. У нас такие правила, что если клиент не подписывается под своими размерами, и ему нужен замер, значит договор мы составляем "как бы предварительный", чтобы клиент еще раз не ехал в магазин для предоплаты.
И только уже после замера и возможных корректировок, мы отправляем договор в работу. И вот тогда уже цена не меняется, даже если на фабрике подорожание, так как мы успеваем дать заказ на фабрику и его оплатить.
А в Вашем случае полностью признаем свою вину в том, что замерщик не приехал вовремя, так как действительно тогда, этот один день сыграл бы роль и мы успели дать заказ на фабрику и оплатить еще по старой цене.

Спасибо за Вашу обратную связь и человеческое отношение
30 дек. 2014 г., 23:44
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp
С наступающим Новым Годом! В качестве нашего извинения, хотим Вам подарить в подарок доп. гарантию на монтаж сроком 1 год. Итого в течении двух лет можете обращаться по любым вопросам к установке и регулировке фурнитуры. Менеджеры уже добавили эти изменения к нашему экземпляру договора. Если будете проезжать мимо, можете заехать с договором мы изменим срок гарантии на монтаж. Если времени не будет, ничего страшного главное, что у нас они есть.
30 дек. 2014 г., 23:53
ОтветитьПожаловаться на спам

Алексей
Спасибо за доп. гарантию, надеюсь она не понадобится, т.к. двери вроде хорошо поставили.
Вам удачи в улучшении качества сервиса. И с наступающим.
31 дек. 2014 г., 12:24
ОтветитьПожаловаться на спам

Юрий
Прочитав предыдущий отзыв, могу сказать что нам повезло. Также с женой выбрали двери Папа Карло, сначало хотели двери этой фирмы те что подешевле, когда пришли в магазин и начали разговаривать с менеджером, узнавать за цвета, как долго ждать, ну пока суть да дело, по желанию жены оставили свой выбор, на модели, которую нужно было ждать под заказ.
Так же заказывали установку и замер. Как и писалось за замер + 70 грн. Но нам высчитали эту суму с заказа. Да и подарок нам вручили мыло и шампанское.
Всякое бывает и кому как видно повезет.
Единственное осталось дождаться когда приедут и будут устанавливать, дата назначена.
Очень надеемся что и с установкой нам повезет и все установят во время.

Наши впечетления от компании остались положительными.
3 февр. 2015 г., 20:42
ОтветитьПожаловаться на спам

Валентина
Всем привет! Я в дверях полный ноль! Компанию посоветовала подруга, она недавно делала себе ремонт в квартире, и брала двери у Дверного Олимпа. Попробовала и я. Я ничуть не ошиблась в компетентности и профессионализме работников компании. Заказала двери, приехал молодой человек, сделал замер, передал все данные менеджерам и уже через 4 дня мне привезли двери и установили. Претензий к монтажникам нет, ничего не скрипит, не отваливается, все отлично. Всем рекомендую только Дверной Олимп.
23 февр. 2015 г., 09:54
ОтветитьПожаловаться на спам

Дмитрий
Нам эту компанию порекомендовали знакомые которые себе покупали у них двери. мы остались довольны и обслуживанием и дверями
4 марта 2015 г., 16:10
ОтветитьПожаловаться на спам

Павел
В целом мы остались довольны. Купили двери себе шпонированые, а на дачу взяли ламинированные. Заказ доставили вовремя и установили хорошо.
9 марта 2015 г., 11:30
ОтветитьПожаловаться на спам

100042012
Искал уличные двери в частный дом, ребята посоветовали двери страж стабилити, изготовлены из влагостойкого мдф и покрыты пленкой Винорит. Привезли, установили, дверь очень нравится, спасибо.
23 марта 2015 г., 11:37
ОтветитьПожаловаться на спам

Эдуард
Делал ремонт в доме и менял двери. Друзья посоветовали Дверной олимп. Цены не кусаются, а еще плюс к этому попал на акцию к 8 марта. Работу выполнили в срок, а главное качественно. Остался очень доволен.
8 апр. 2015 г., 16:38
ОтветитьПожаловаться на спам

Артем
Дверной Олимп мне посоветовал друг. Говорит сам там заказывал все сделали хорошо.
Ну и я решил купить у них двери. Оказалась хорошая компания. Я Делал большой заказ, поэтому мне сделали скидку и знаете очень не плохую. Все выполнили в назначенные сроки. В общем молодцы.
6 мая 2015 г., 12:38
ОтветитьПожаловаться на спам

Анна
Обслуживание понравилось. Очень! Давно не встречала такого подхода к клиенту, хотя двери, которые я заказывала, стоили всего 900 грн :) Приятно удивлена сервисом.
25 мая 2015 г., 12:51
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp
Анна спасибо Вам за теплые слова. Очень приятно, что нам удалось донести до Вас нашу любовь к клиенту и желание действительно предоставить сервис на максимально высшем уровне, насколько нам удается. Спасибо что выбрали Дверной Олимп
25 мая 2015 г., 13:29
ОтветитьПожаловаться на спам

Борис
Заказал недавно двери в этой компании, понравился их сервис и качество продукции. Обслужили хорошо, а еще сделали небольшой подарок, как говорится: "мелочь, а приятно". теперь буду советовать эту компанию всем знакомым
8 июня 2015 г., 19:02
ОтветитьПожаловаться на спам

Александр
Заказывал двери в Дверном Олимпе, через интернет доставка Новой почтой. Пришли в срок, но при проверке обнаружил, что двери пришли с битыми стеклами, набрал Дверной Олимп, они сказали товар не принимать, вышлют новый. Выслали новые двери на следующий день, пришли за 2 дня. Качеством дверей остался доволен.
Правда теперь опасаюсь что-то заказывать Новой почтой.
17 июня 2015 г., 12:45
ОтветитьПожаловаться на спам

Екатерина
Покупали в этой компании входную дверь больше чем полгода назад, еще в конце февраля. Но вот буквально на прошлой недели заметили, что дверь начала плохо закрываться. Так как по документам гарантия 1 год, то позвонили в Дверной Олимп и объяснили ситуацию. Уже на следующий день приехал мастер и все починил, говорит дом просел и на дверь это повлияло, просто петли подкрутил и все. Выезд мастера был совершенно бесплатным. Гарантийные условия выполняются.
9 сент. 2015 г., 14:38
ОтветитьПожаловаться на спам

Входная дверь была нужна срочно. Приехали в офис на Автозаводской и за пол часа мы уже выбрали и оплатили подходящую дверь. В течении 3х дней ее доставили и установили. Все очень быстро, как нам и нужно было. Сервис очень понравился. Единственное нарекание - это установщики дверей, они приехали когда почти стемнело (у нас в частном доме освещения на улице пока нет и качество работы оценить тяжело), вели себя не совсем вежливо и похоже даже не собирались к нам ехать пока мы их не начали вызванивать.
7 окт. 2015 г., 13:55
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp
Будьте добры укажите ваш номер телефона либо номер заказа, чтоб мы могли с вами связаться и материально компенсировать за доставленные неудобства.
Спасибо большое за обратную связь, только благодаря таким клиентам как вы, мы можем видеть свои ошибки со стороны и все время улучшаться.
13 окт. 2015 г., 14:01
ОтветитьПожаловаться на спам

Павел
Здравствуйте. Хочу отметить работу монтажников "Дверного Олимпа". Ставили пару недель назад (17го октября) межкомнатные двери в Буче. Быстро и качественно. Собственно, ребята сгладили все негативные впечатления от работы компании, за что им отдельное спасибо.
А негатив накопился по поводу:
1. Цена. Будьте готовы к тому, что вам насчитают не совсем то, что указанно в ценниках в магазине. Например, стоимость дверного полотна указана в ценнике одинаковая для разных размеров - от 60 до 90 см, однако в прайсе ширина 90 уже является нестандартным, а значит + 10%.
2. Если выбранной двери нет на складе в Киеве, то еще будете доплачивать за заказную позицию (что странно, т.к. меньше риск, что она не будет продана и что она не будет долго занимать место на складе).
3. Не верьте заявленной бесплатной доставке - очередная недомолвка. Оказывается, без оплаченной доставки нет гарантии производителя, а значит, вы ее все равно оплатите, т.к. не захотите терять гарантию.
4. По указанной выше причине вам придется воспользоваться услугами установки, чтобы не потерять гарантию (но это справедливо, просто имей ввиду, потенциальный покупатель).
5. Отдельное внимание заслуживает отдел доставки. Сначала договаривались на 3-4 число. Заранее позвонили, предупредили, что много заказов и фабрика не справляется ("Папа Карло", если интересно). Сам по себе забавный факт: мешают работать клиенты =) В ночь! с 7го на 8ое пришло СМС о том, что в четверг (8-го) нужно будет встречать доставку, хотя я просил в
28 окт. 2015 г., 16:32
ОтветитьПожаловаться на спам

Павел
Все не вместилось, продолжу:
Я перезвонил и попросил перенести на субботу, т.к. не могу встретить доставку в будние дни. В субботу утром ожидал звонка до обеда, после чего не выдержал и позвонил. Узнал с удивлением, что меня перенесли на вечер понедельника. Попросил разобраться и мне обещали перезвонить. Ждал звонка я еще около часа, после чего терпение иссякло и я набрал номер для жалоб. Тут, конечно, все закрутилось, но результат остался прежним, несмотря на многочисленные просьбы, мне пришлось встречать двери в понедельник.
6. Пункт в договоре про компенсацию - простая формальность. Во-первых, это всего лишь 0,1% за каждый просроченный день. Во-вторых, считается просрочка не с оговоренного устно дня доставки, а с указанного в договоре - месяц со дня подписания договора. Т.е. договор я подписывал 12.09, двери получил 12.10 - все чисто по договору. Кстати, договор подписывался не 12го, а раньше, 12го он переоформлялся в связи с повышением цены на заказную позицию.
7. Работа консультантов сначала впечатляет, но потом создается впечатление, что вас искусно водят за нос, держа в рукаве козырь с дополнительными затратами. Таким образом на ценниках остается конкурентноспособная цифра.
28 окт. 2015 г., 16:46
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp
Павел, добрый день! Мы благодарны Вам за ваш отзыв, а также за то, что вы детально описали все нюансы которые возникли в процессе нашей работы. Мы стремимся дать максимум информации для наших клиентов, как на сайте, так и в салоне. В данный момент мы уже анализируем возникшую ситуацию, с целью улучшения нашей работы. Понимая, что 1 лишний пункт на ценнике повлек за собой череду нюансов которые помешали Вам в полной мере получить удовольствие от совершенной покупки. Мы в кротчайшие сроки исправим этот недостаток. Касательно доставки, понимаем ваше негодование... Попробуем объяснить почему так произошло и очень надеемся на Ваше понимание: услуги нашей компании как и заявлено — бесплатные при определенных условиях указанных на сайте. Что же касается доставки с фабрики Папа Карло - она действительно платная. Почему никто ее не указывает на сайте и ценниках? По правилам фабрики, цены на их продукцию должны быть указаны согласно единому действующему прайсу фабрики, для всех партнеров на территории Украины. Если например в г.Кировоград блок МЛ-15 стоит 4500грн, то и в Киеве он должен стоить так же. Доставка фабрики в разные города Украины, как правило, разная и если Продавец засчитает ее в стоимость блока, то цена на продукцию уже не будет единой. Перед продажей и даже при просчете, мы всегда предупреждаем клиента о доплате за данную услугу, чтобы он мог понимать полную стоимость. Если же наш Продавец недостаточно профессионально объяснил об этом нюансе - приносим свои извинения.
5 нояб. 2015 г., 21:12
ОтветитьПожаловаться на спам

s.azarov@i.ua
Вчера , 9.11.15 , устанавливали 5 дверей, заказанных в Буче. Хочу отметить отличную работу мастеров Александра и Артема. Работа была выполнена максимально быстро, качественно и аккуратно. Им пришлось нивелировать многие "косяки" строителей и сделали они это профессионально. Самой компании Дверной Олимп желаю успеха - им еще есть куда расти.
10 нояб. 2015 г., 12:30
ОтветитьПожаловаться на спам

Руслан, Наташа
Очень благодарны Валентину с напарником за установку входных дверей! Ребята сделали всё чётко, очень быстро, аккуратно, объяснили особенности эксплуатации, дали гарантию на сделанную работу. Ранее было приятное общение с представителями Дверного Олимпа Андреем и Юрием как по телефону, так и непосредственно в салоне. Особо обрадовала возможность выполнить заказ не приезжая ещё раз в салон с помощью предоплаты через Приватбанк. Ещё очень важный момент: про все мелочи заказа и установки Андрей предупредил заранее, и всё как он сказал, так и сошлось по оплате! То есть не случилось потом так, что за что то ещё пришлось доплатить при установке! Порядочность у фирмы на уровне. Руслан, Наташа, Соломенский район.
30 нояб. 2015 г., 11:51
ОтветитьПожаловаться на спам

Александр
Заказывал двери в этой компании в Ирпене, что могу сказать, ну во-первых очень понравился профессионализм консультанта, во-вторых, что не мало важно, так это своевременность и оперативность доставки, ну и самое главное конечно - это профессиональный подход и качество установки дверей! Ребята работайте в том же духе - успеха!
2 дек. 2015 г., 23:08
ОтветитьПожаловаться на спам

Елена
Изначально обратилась в офис в Буче, первое впечатление - понравилось, хороший выбор, приветливые консультанты, но выявив мои потребности менеджер остановился на одном варианте и начал его грубо говоря "впаривать". Я все-таки выбрала другой (более дешевый вариант) стоимость на ценнике была 5200 я еще уточнила актуальная ли цена, мне менеджер Антон сказал "да". Обменявшись информацией и контактами цена выросла и стала 5800 (!!!). Это немного настораживает. И я обратилась в Ирпенский офис, менеджеры оказались более компетентны, чем в Буче и я, наконец, оформила договор на покупку и установку дверей. На следующий день приехал замерщик Валентин, быстро и грамотно выполнил работу и оставалось мне только ждать, когда изготовят и привезут мои двери. Ждать нужно было 30 рабочих дней. Все было в срок. Устанавливали двери выше упомянутый Валентин с напарником, их работой осталась довольна, все было быстро, качественно и с профессиональным подходом к работе. Выражаю свою благодарность Ирпенскому офису, и Валентину в частности.
9 дек. 2015 г., 19:23
ОтветитьПожаловаться на спам

Дверной Олимп
Здравствуйте, Елена, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны, обратившись в нашу компанию. Нам особенно приятно что вы уделили время для того что бы не только выразить благодарность, но и объективно дать оценку нашей работе, несмотря на общее положительное впечатление. Именно благодаря тому, что Вы указываете нам на наши недоработки, и нюансы в обслуживании клиентов мы растем и развиваемся. Когда Вы совершали покупку дверей у нас в салоне, менеджер Антон был ещё не достаточно компетентным и видимо допустил ошибку при просчете Вашего заказа. Наши менеджеры ежедневно проходят обучение для повышения своего профессионального уровня, поэтому, обратившись повторно в салон в г.Буча, Вы сможете сами убедиться в улучшении компетенции менеджера! Приносим свои извинения Вам за то, что после консультации остался неприятный осадок. Еще раз благодарим Вас за теплые слова и за конструктивную критику.
11 дек. 2015 г., 13:36
ОтветитьПожаловаться на спам

Катерина
В сентябре 2015 г. в компании Дверной Олимп на ул. Автозаводской заказали двери фирмы Папа Карло 7 комплектов.
Сервис с первого взгляда был на достойном уровне, встретили менеджера со всеми почестями, оформили договора, пообещали приятные скидки и хорошие предложения, но на следующий день уже возникли проблемы (не смогли найти нас в базе клиентов. Спустя некоторое время разговора мужа с менеджерами по телефону номер договора нашёлся.
Подошло время доставки дверей, никто не куёт не мелит, звоним в Дверной Олимп - обещают перезвонить, никто не отзванивается. С трудом нашлась жертва, которой пришлось объясниться, что двери ещё не готовы! Задержали примерно на две недели, пообещали сделать скидку при установке.
Пришёл день доставки ) к самой доставке вопросов не было, сразу нашли дом по адресу, привезли в назначенный час с предварительным звонком, с улыбкой все занесли и сложили, двери упакованные очень хорошо.
Через некоторое время звоним заказать установку, дозвониться не возможно, в течении трёх часов обещают перезвонить, но так и не перезванивают. (( После дозвонились по номеру, указанному на сайте исполнительного детектора.
Девушка внимательно выслушала извинилась за неудобства и пообещала, что наберут нас через 5 минут, так и произошло. Нас набрали все уточнили - время и день.

Установщик дверей представившейся Александром с Пущи Водицы, оказался профессионалом своего дела, очень тактичным, вежливым и пунктуальным человеком. Все сделал быстро, качественно и в общем идеально.
14 дек. 2015 г., 22:42
ОтветитьПожаловаться на спам

Катерина
Продолжение:
Все негативные впечатления от начала покупки и общения с менеджерами компенсированы профессионализмом одного человека! Спасибо Александру за его работу.
Всем кто собирается приобрести двери в этой компании советуем установщика Александра с Пущи Водицы!
14 дек. 2015 г., 22:50
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp
Здравствуйте Катерина! Сразу хотим Вас поблагодарить за отзыв. Как за его положительную часть, так и за все изложенные моменты, которые бросили тень на светлые впечатления от покупки. Мы приносим извинения за то что не предоставили Вам своевременно информацию о задержке заказа, а также за время ожидания обратной связи от cотрудников компании.
Контроль за своевременным и качественным выполнением своих обязательств, как со стороны менеджера, так и со стороны любого сотрудника нашей компании перед клиентом мы ведем постоянно. И работаем над тем что бы исключить подобные недоразумения. Мы стремимся к тому что бы наши покупатели получали максимальный сервис.
Также хотим Вас поблагодарить за оценку работы нашего мастера. Нам крайне приятно и важно знать, что наши клиенты получают только качественный сервис и услуги.
15 дек. 2015 г., 15:12
ОтветитьПожаловаться на спам

Анастасия
Хотим поблагодарить мастера Александра (Пуще водица) за быструю и качественную установку дверей. Прекрасный специалист, знаток своего дела! Цены приятно удивили ) Спасибо!
15 дек. 2015 г., 23:47
ОтветитьПожаловаться на спам

Юлий
Спасибо мастерам Валентину и Олегу за быструю и качественную установку входной двери! Ребята коммуникабельные, аккуратные и знают своё дело.
16 дек. 2015 г., 10:45
ОтветитьПожаловаться на спам

Хочу подякувати майстрам Роману і Руслану за роботу по встановленню дверей Belwooddors. Зробили все швидко і якісно. Можу їх рекомендувати.
16 дек. 2015 г., 11:28
ОтветитьПожаловаться на спам

Сергей.
Очень довольны работой Артема и Александра. Спасибо за профессионализм и адекватность).
22 дек. 2015 г., 19:18
ОтветитьПожаловаться на спам

Igor
Благодарим Александра (Пуща Водица) за быструю и качественную установку дверей. Объект был сложный, но справился чудесно. Спасибо! Рекомендую.
Плохо, что фото нельзя приложить.
23 дек. 2015 г., 17:52
ОтветитьПожаловаться на спам

Сергей
Благодарю установщиков Владимира и Андрея за хорошо выполненную работу. Сделали всё по совести, + проконсультировали по поводу правильной эксплуатации. Объект в Красиловке.
24 дек. 2015 г., 16:16
ОтветитьПожаловаться на спам

Юрій
Купував двері в "Олімпійців" вже перед самим НР. Думав що вже все, капець, не встигну - бо усе розібрали. Але менеджер з Ірпінського філіалу Олександр молодець, все ж таки знайшов те що потрібно і по прийнятній ціні. В загалі його кваліфікація вже не вперше мене виручає при купівлі.
А ще були зайняті усі монтажні бригади, та хлопці зголосилися попрацювати понаднормово і приїхавши вже після шостої за дві години змонтували і пішли.
Я з ними, це Валентин та Сергій, вже не перший рік співпрацюю (сам будівельник ремонтую квартири) і мені їхня робота подобається. Працюють сумлінно, жодного разу після них не було проблем з дверима, сміття прибирають за собою, розмовляють ввічливо, ніяких зайвих "доплат" не вимагають. Що іще потрібно? ☺
Буду й надалі співпрацювати з ними.
Дякую "Олімпійцям" і поздоровляю їх з наступаючим Новим Роком!
25 дек. 2015 г., 21:50
ОтветитьПожаловаться на спам

Виктор
Хотим поблагодарить Александра за качественную, быструю и аккуратную установку межкомнатных дверей. Мастер - золотые руки! Учтены все пожелания и нюансы заказчика. Побольше бы таких мастеров! Работой компании "Дверной олимп" остались очень довольны. Все своевременно, оперативно, качественно. Поздравляем всех сотрудников компании с наступающим Новым Годом! Желаем много кредитоспособных клиентов! Удачи!
29 дек. 2015 г., 21:50
ОтветитьПожаловаться на спам

Юлия

Леся
Заказывала двери межкомнатные и входную в июне 2014. Интересно, что компанию посоветовали знакомые. Подозрение уже сначала вызвало множество "дополнительных" платежей, о которых узнаёшь уже перед расчётом. Задача выжать из вас максимум ничего не делая. Следующий месяц пыталась эти двери получить-в ответ одни отговорки, на складе нет, вот через неделю, хотя должны были привезти через 4 дня! И естественно, всё узнавать приходилось самой - от менеджеров ни звонка. Оказалось, что они ещё и просто посредники - заказывают эти двери со склада в Киеве, а себе берут процент.
Пожаловаться на спам
Купила двері міжкімнатні в м. Буча. ціна відповідає якості. Дякую монтажнику Олександру, відповідально відноситься до своєї роботи.
12 янв. 2016 г., 16:32
ОтветитьПожаловаться на спам

Юлия
Купила двері даної компанії в м. Буча. Задоволена обслуговуванням. Дякую монтажнику Олександру за установку, відповідально відноситься до своєї роботи.
12 янв. 2016 г., 16:37
ОтветитьПожаловаться на спам

Санька
Покупали двери в подарок родителям. Долго думали и решили обратится в компанию "Дверной Олимп". И не прогадали. Спасибо менеджеру за то, что смог нам подобрать дверь, которая удовлетворила наши все требования. Родители просто счастливы. Отдельная благодарность установщикам Валентину и Сергею. Пришлось хорошо поработать им, но они молодцы отлично, а главное качественно и быстро все сделали. Будем теперь всем своим знакомым рекомендовать. Компании желаем процветания и роста.
16 янв. 2016 г., 14:05
ОтветитьПожаловаться на спам

Sabina
Первый раз заказала в ноябре месяце 2015 года межкомнатные двери. Везли их 4 недели почему-то. Пришло время установки. Приехи монтажники быстро все установили. Артём и Александр были. Профессионалы. Все очень хорошо сделали. Второй раз я решила обратно заказать в компании Дверной олимп межкомнатные и входные. Обратно решила заказать этих же монтажников (Артёма и Александра). Установили очень быстро, за собой убрали. Я довольна очень. Буду ещё заказывать обшивку и именно этих монтажников. По поводу входных. На складе перепутали и выдали дверь не того открывания. На следующий день с утра все поменяли и привезли монтажники Валентин и второго забыла как зовут. Быстро все тоже поставили и качественно. И ещё дали свой номер телефона если возникнут какие-то вопросы. Цены радуют и ещё делают скидки на фурнитуру. Рекомендую компанию Дверной Олимп и особенно монтажников Артема и Александра ( по межкомнатные), Валентина ( по входным).
16 янв. 2016 г., 21:17
ОтветитьПожаловаться на спам

Евгений
Спасибо. Все четко и быстро. Установщики профи.
18 янв. 2016 г., 20:23
ОтветитьПожаловаться на спам

Евгений
Установщики были Валентин и Сергей.
18 янв. 2016 г., 20:26
ОтветитьПожаловаться на спам

Тарас
Купили в компанії міжкімнатні двері "Папа Карло". Компанії бажаємо процвітання і налагодити спілкування з клієнтами!
Хочу окремо подякувати майстру, Олександру, який їх встановлював. Всі побажання були враховані, робота виконана якісно. Олександр вічливий, привітний, професіонал своєї справи (Всі б такі були). Рекомендуємо всім!
21 янв. 2016 г., 20:54
ОтветитьПожаловаться на спам

Катерина
Заказывали входные двери в "Дверном Олимпе" в г. Бровары. Покупкой довольны, все в срок. Отдельная благодарность установщикам Олегу и Ивану за аккуратный демонтаж старой двери и качественную установку новой. Спасибо, будем обращаться и рекомендовать!
22 янв. 2016 г., 15:59
ОтветитьПожаловаться на спам

Irena
Замовляли вхідні двері в Бучі. Все зробили навіть швидше, ніж ми розраховували. Двері встановили якісно. Сервіс хороший, працівники все розказали і показали.
28 янв. 2016 г., 17:07
ОтветитьПожаловаться на спам

Ирина
Да, обслуживание от замера и доставки дверей до момента установки на высшем уровне. Но когда пришел мастер устанавливать, первый вопрос от него был: "Что мне делать"? Хотя все детали (проем нестандартный) были оговорены и с замерщиком, и в офисе. Мастер даже не знал объем предстоящих работ. Установщик ничего так и не сделал, но за вызов взял 200 грн.
30 янв. 2016 г., 16:44
ОтветитьПожаловаться на спам

Artiom
Сегодня ставили двери в.Ирпене по ул.Мечникова. Мастера (два Артема + один солидный дядя) они же и делали замеры. Поставили все быстро. От чая отказываются, говорят много работы. Двери стоят красиво. Спасибо.
4 февр. 2016 г., 18:34
ОтветитьПожаловаться на спам

Anna
Хотела бы выразить благодарность установщикам дверей Артему и Александру. Ребятам пришлось не просто устанавливать двери с нуля, а исправлять ошибки предыдущего установщика. Ребята продемонстрировали высокий уровень сервиса и требований к качеству предоставляемый услуг и товаров. Артем и Саша оценили объем своей работы, требуемое время на установку, что дало нам возможность свое время тоже правильно использовать. Ребята имеют все необходимые инструменты для выполнения самой разной работы требуемой для красивой установки дверей. Поскольку ремонт уже сделан, ребята старались выполнять пыльные работы как можно осторожней, даже выходили в коридор, что бы принести наименьший ущерб уже сделанному ремонту, как говорится- делали по совести, как для себя, дали рекомендации по уходу за дверьми и, что самое главное, двери установлены красиво. г. Бровары, Анна
6 февр. 2016 г., 19:26
ОтветитьПожаловаться на спам

Диана
Хорошее впечатление оставили мастера Саша и Артем. Устанавливали две межкомнатные двери - в ванную и санузел, плюс пороги и еще разные уровни пола. Работали аккуратно, быстро и качественно. Двери установлены на отлично. Очень довольны.
Большое спасибо!
Будем обращаться еще раз - при установке дверей в комнаты.
Ирпень. Сергей и Диана
10 февр. 2016 г., 15:31
ОтветитьПожаловаться на спам

Люда
Хорошее впечатление оставили мастера Андрей, Юра. Устанавливали входнюю дверь. Работали акуратно, быстро и качественно. Двери установлены на отлично. Очень довольны.
Большое спасибо!
Будем обращатся еще раз - при установке дверей в комнаты. Киев Люда, Игорь
11 февр. 2016 г., 13:46
ОтветитьПожаловаться на спам

Виктор
Три недели назад устанавливали 4 межкомнатные двери плюс отделка добором и наличником дверного проема. Мастера Артем и Саша. Одна из дверей спустя две недели стала затирать об пол.
Второй момент: добор в дверной проем установлен не вертикально. Видимо пеной в нижней части его выдавило. Разница размеров 2,5 см.
12 февр. 2016 г., 14:06
ОтветитьПожаловаться на спам

Вячеслав
Поставили вчера двери в г. Ирпень.Ребята с золотыми руками и просто мастера своего дела!Спасибо Славику и Игорю.Мы вам очень благодарны!
14 февр. 2016 г., 08:15
ОтветитьПожаловаться на спам

Марина
Добрый день, уважаемый Виктор!
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, поможет компании оперативно отреагировать на Ваш комментарий, защитит от недобросовестной конкуренции.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Администрация интернет-издания BAU.ua
15 февр. 2016 г., 13:17
ОтветитьПожаловаться на спам

Виктор
Добрый день, Марина! Заказ №499. Со мной уже связались "Дверной Олимп". И даже больше - всё устранили! Хочу поблагодарить "Дверной Олимп" за быструю реакцию на мою рекламацию. Артём, Саша и еще ребята всё исправили за 15 минут. Не часто встретишь, чтобы компания так следила за отзывами и дорожила репутацией. Так и есть: они другие (Дверной Олимп) !
18 февр. 2016 г., 08:12
ОтветитьПожаловаться на спам

Ирина
Хочу поблагодарить "Дверной олимп" за хорошую работу! Рассказали и показали ассортимент, тем самым помогли определиться с дверями, замками... Через три дня двери привезли, и установили, как и договаривались. Демонтаж и установка прошли очень качественно и быстро. Отдельное спасибо ребятам по установке Андрею и Юрию. За собой оставили чистоту, порядок, новые двери) и хорошее настроение! Двери установили 10 дней назад. Всё очень нравиться! А сегодня еще прозвонили с компании и провели небольшой опрос о качестве услуг, что тоже не может не радовать! Спасибо Вам за качественную работу!
19 февр. 2016 г., 16:14
ОтветитьПожаловаться на спам

Надежда
Хочу выразить благодарность установщику Александру из компании Дверной Олимп. Все сделал качественно, помог докупить доборы. Хороший сервис.
22 февр. 2016 г., 17:32
ОтветитьПожаловаться на спам

Приобрели межкомнатные двери в салоне Дверной Олимп в Ирпене, сервис просто отличный, менеджеры внимательные и профессионалы. Монтировал двери Сергей - при некоторых неровностях стены двери стали как влитые, очень довольна работой. Правда в процессе монтажа оказалось, что мы (сами виноваты) не дозаказали наличники 1.5 шт, так мастер уверил, что все сделает в любое удобное время, как только докупим недостающую деталь) Спасибо, так держать) Рекомендую.
22 февр. 2016 г., 21:15
ОтветитьПожаловаться на спам

Валентин
Сегодня сотрудник Дверного Олимпа (Сергей Кожемяченко) делал установку двух дверей - остался очень доволен. Заранее перезвонил, пришел вовремя, установил хорошо. Хотел бы сказать Большое Спасибо.

Валентин
24 февр. 2016 г., 17:07
ОтветитьПожаловаться на спам

Татьяна
Добрый день!
24 февраля устанавливали входную дверь. Установщики - Иван и Олег - предельно аккуратно демонтировали предыдущую "жестянку", не нарушив ни стен, ни откосов, и поставили новую дверь быстро и качественно. При этом на предшествующем замере было сказано, что понадобится дополнительно закрывать платками откосы и нести соответственные расходы и тратить на это время, но Иван и Олег избавили меня от подобных трат, за что им спасибо! Так что расходы на установку оказались даже ниже предполагаемых.
26 февр. 2016 г., 08:27
ОтветитьПожаловаться на спам

Александр
Покупал в "Дверном олимпе" Ирпень двери "Папа Карло". Работа менеджеров отличная, двери заказные, привезли на две недели раньше срока. Необходимые ручки найти не смогли, оперативно вернули за них деньги.
Установили на следующий день после доставки. Установщик Сергей, сделал все быстро и качественно, пилил в коридоре.
Есть с чем сравнить, был неудачный опыт с компанией "Все двери".
Отличная, профессиональная компания, всем рекомендую.
26 февр. 2016 г., 15:24
ОтветитьПожаловаться на спам

Виталий
25 февраля установщики Валентин и Сергей ставили входную дверь. Ребята сделали всё быстро и аккуратно. Очень приятные в общении. Рекомендую.
28 февр. 2016 г., 20:24
ОтветитьПожаловаться на спам

Оксана
В этом месяце заказывали двери и дверные проемы в офисе в Буче, впечатление от менеджеров офиса не самое хорошее, но вот о человеке который устанавливал нам двери впечатления только самые хорошие и позитивные, его зовут Сергей - рекомендую.
29 февр. 2016 г., 11:29
ОтветитьПожаловаться на спам

Виктория
Хотим выразить благодарность установщикам Артему и Александру. Все выполненно качественно и оперативно.
29 февр. 2016 г., 12:51
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Оксана
В этом месяце заказывали двери и дверные проемы в офисе в Буче, впечатление от менеджеров офиса не самое хорошее, но вот о человеке который устанавливал нам двери впечатления только самые хорошие и позитивные, его зовут Сергей - рекомендую.
Пожаловаться на спам
Спасибо большое, за отзыв! Очень приятно, что наш установщик сделал все наилучшим образом и Вы остались довольны, для нас Ваше мнение очень важно, ведь мы стремимся быть лучше. С целью улучшения работы менеджеров в офисе г.Буча, напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона или номер заказа.
29 февр. 2016 г., 13:56
ОтветитьПожаловаться на спам

Сергей
Заказывал двери папа Карло в Броварах. Замерщик приходил один, а на установку приехал другой мастер Сергей с Ирпеня. Со слов Сергея, одна дверь не становилась в проем (там не стандарт) и если бы он производил предварительный замер, то рекомендовал бы другие двери по размеру. Но т.к. двери уже были куплены, пришлось пытаться установить:). Мастер провозился почти 13 часов (установка 4 дверей). В итоге все вышло отлично. Двери стоят как положено и выглядят очень симпатично.
Спасибо Сергею за качественную работу!
1 марта 2016 г., 16:25
ОтветитьПожаловаться на спам

Артём
Заказывал межкомнатные двери в магазине Ирпеня. Все в порядке, менеджеры немного туговаты, но в итоге все просчитали и рассказали как и что. После привоза дверей выяснилось что есть брак на полотне. Спасибо парню из отд. рекламации Сергею, среагировал быстро, держал в курсе решения, отдельное спасибо и установщику Александру. Вобщем впечатление приятное, нужны будут ещё входные двери, так что ждите в гости!
Артём, Ирпень.
6 марта 2016 г., 00:47
ОтветитьПожаловаться на спам

Валентина
Заказывали входные двери в "Дверном Олимпе" в Ирпене. Очень довольны покупкой! Двери отличного качества! Все очень понравилось. Спасибо магазину за оперативность и качество товара!
Также выражаем огромную благодарность установщикам Валентину и Сергею. Всё сделали быстро и чисто, к качеству никаких претензий!
Остались очень довольны, большое спасибо!
Удачи!
13 марта 2016 г., 20:51
ОтветитьПожаловаться на спам

Ольга Петрик
Двери Папа Карло заказывали в Броварах. Заказ выполнили раньше оговоренного срока, а вот принять мы смогли когда позволил ремонт.
Работой установщиков - у нас были Артем и Саша - очень довольны .
Все сделано аккуратно, быстро, с высоким профессионализмом.
Спасибо!
17 марта 2016 г., 09:44
ОтветитьПожаловаться на спам

Максим
Классная компания. Всем советую, двери качественные, замки хорошие. Все сделали вовремя. Привезли и установили. Особо хочу ответить парней которые устанавливали, вообще молодцы установили быстро все чисто не единой притензии!!
18 марта 2016 г., 20:14
ОтветитьПожаловаться на спам

Ирина
Хочу поделиться отзывом о профессиональной работе установщика Сергея от компании Дверной Олимп. Очень качественная работа! Не первый раз устанавливаем двери- на этот раз вопросов не возникло- всё четко, грамотно, аккуратно, быстро. Довольны и Вам рекомендуем хорошего специалиста - Сергей.
19 марта 2016 г., 16:38
ОтветитьПожаловаться на спам

Анна
Хочу поблагодарить ребят установщиков входной двери Ивана и Олега! Сделано все качественно, аккуратно! Ребята молодцы работают на высшем уровне!
21 марта 2016 г., 17:44
ОтветитьПожаловаться на спам

олег
Огромное спасибо ребятам установщикам. Вчера был монтаж 3-х дверей на Чорновола в Броварах, все супер! Быстро качественно. Таких бы профессионалов побольше. Эх... да что там разглагольствовать, спасибо!
22 марта 2016 г., 15:30
ОтветитьПожаловаться на спам

Татьяна
Заказывала двери Папа Карло, шпонованные, опоздали со сроками, заказывала на конец февраля. В итоге привезли в марте. К доставке претензий нет, все привезли быстро, занесли оккуратно. Заказывала три двери: одна с замком, две без, в итоге привезли три двери с отверстиями для замков, пришлось докупать все необходимое. Двери не дешевые и надеялась, что сервис будет тоже на уровне, видимо ошиблась.
Отдельное спасибо установщикам Артему и Александру, установили все быстро и качественно, даже мусор за собой убрали, все грязные работы выполняли в коридоре, за что им отдельное спасибо. Советую этих мастеров.
22 марта 2016 г., 16:17
ОтветитьПожаловаться на спам

Ирина
Заказывали входные двери Салют метал/метал. Хочу от своего имени выразить большую благодарность установщику дверей Валентину за качественную и быструю работу, за его профессионализм. На заметку Вашей фирме скажу, что у такого мастера своего дела стоило бы поучиться другим ребятам как правильно и качественно ставить двери, устанавливать замки и глазок! А всё для того, чтобы после другим не приходилось доделывать начатое.
Валентину еще раз отдельное Спасибо! Советую )
23 марта 2016 г., 21:02
ОтветитьПожаловаться на спам

Mari
Очень хочется выразить благодарность работникам этой компании! Мы до сих пор под впечатлением от обслуживания, обходительности, внимательности. Доставка товара была в установленные сроки, без каких либо замечаний и заминок. Но особенно хочется отметить ребят, которые эти двери нам устанавливали 26 марта 2016 года в Вышгороде!
Бригада Артема и Саши справилась с этой задачей на отлично! Все было очень быстро, качественно. 6 дверей были установлены за один день. Двери устанавливаем не первый раз. И с уверенностью можем сказать, что они профессионалы своего дела. Теперь любуемся результатом. И всем рекомендуем эту компанию и этих специалистов!
28 марта 2016 г., 16:27
ОтветитьПожаловаться на спам

Виталий
Хочу выразить благодарность за хорошую и качественную работу установщику Александру (Пуща Водица). Все сделано аккуратно, хорошо и быстро. Буду советовать всем друзьям эту компанию.
2 апр. 2016 г., 20:38
ОтветитьПожаловаться на спам

Александр
Очень благодарны компании Дверной Олимп за проделанную работу, в особенности установщику Александру (Пуща Водица). Весь персонал с которым довелось пообщаться оставил приятные впечатления. Двери установили быстро и качественно. Спасибо!
2 апр. 2016 г., 21:36
ОтветитьПожаловаться на спам

Сергей
Благодарю за отличную установку дверей мастера Сергея (Ирпень). Все было проделано четко и очень качественно. Советую!
5 апр. 2016 г., 22:24
ОтветитьПожаловаться на спам

Юрий
Заказывал в апреле 2016 года установку дверей в Дверном Олимпе в г Буче Киевской обл.
Хочу выразить благодарность за хорошую и качественную работу установщику Сергею (на красном фольксвагене).Всё сделал аккуратно и быстро.После окончания работы даже мусора после себя не оставил.Всем рекомендую Сергея как специалиста своего дела.
7 апр. 2016 г., 11:16
ОтветитьПожаловаться на спам

Максим
Добрый день. После долгих поисков на разных фирмах, никак не могли решиться. в основном отпугивали негативные отзывы о компаниях или личный негативный опыт. Потом наткнулись на сайт Компании Дверной Олимп. Сразу бросилось в глаза большое количество хороших отзывов. Решили попробовать и остались очень довольны. От первого визита и консультации до доставки и установки самих дверей. Были в офисе на Автозаводской (это недалеко от нас и потому удобно. Ребята в офисе (Дима, Оксана и еще двое ребят, имен не помню) очень энергичные, позитивные, хорошо владеют номенклатурой товара, его характеристиками, качеством, отличительными особенностями. В общем консультацией остались очень довольны.
При этом активно угощают кофе/чаем с конфетами - что прибавляет позитивного восприятия.
В итоге мы заказали и внутрикомнатные двери и входные.
Привезли нам внутрикомнатные двери вовремя (доставка была 1 апреля, к сожалению не помню имен ребят). Супруга очень переживала как принять двери, т.к.я не мог вырваться с работы. Но ребята, доставившие двери оказались очень вежливыми, приятными, помогли распаковать весь товар, внимательно осмотрели вместе с супругой, все помогли, рассказали. При доставке обнаружили нехватку пары реек - сразу сами созвонились с конторой и договорились, что их заберут сборщики. Супер!
4 апреля была сборка. Работала бригада Артема. Ребята заранее созвонились, заехали на склад за недостающими рейками без напоминания, очень аккуратно и качественно собирали. Вежливые и приятные.
9 апр. 2016 г., 15:39
ОтветитьПожаловаться на спам

Виталий
Заказывали двери в Ирпене. меня приятно удивил сервис компании. Ребята явно стараються выделиться в лучшую сторону по сравнению с конкурентами.
Хорошо построеная логистика. Отдельное и самое большое спасибо Саше из Пущи Водици - установщику наших дверей. Очень притный человек и настоящий мастер своего дела!
15 апр. 2016 г., 21:07
ОтветитьПожаловаться на спам

Егор, Ирпень
Все прошло вполне хорошо! Отдельное спасибо установщику Сергею! Сам за день поставил три двери с доборами+обналичка с двух сторон.
Единственный минус - это дубовый порог под заказ. Цвет вообще не совпал! Если нужен порог, берите модели там где он есть стандартный.
16 апр. 2016 г., 22:29
ОтветитьПожаловаться на спам

Олексій
Після майже двадцяти років проживання у квартирі вирішили з дружиною, що прийшов час замінити міжкімнатні двері. На запит “Міжкімнатні двері” Google відразу запропонував сайт компанії “Дверний Олімп“. Вирішили спробувати і, на мій погляд, не помилились. Всі роботи (консультації менеджерів у м. Ірпінь – Володя і Саша, доставка (імені водія не пам'ятаю) та встановлення дверей бригадою Артема) були виконані швидко, вчасно і, головне, якісно. При цьому в процесі монтажу в конкретних умовах виникла необхідність в додаткових комплектуючих (пороги, нащільники і т. ін.), і хлопці оперативно повирішували всі питання. Роботи по встановленню дверей проводились 14 квітня. Професіоналізм, якість, пунктуальність, ввічливість – все це про компанію “Дверний Олімп“.

Олексій, м. Київ

16 квітня. 2016 року
16 апр. 2016 г., 22:48
ОтветитьПожаловаться на спам

Ирина
Среди большого выбора предложений по установке входных дверей в Ирпене, наш выбор пал на фирму "Дверной Олимп". Мы не ошиблись. Менеджеры подсказали с выбором модели. Спасибо!! Двери доставили в удобное нам время. Мастера по установке дверей - Валентин и Сергей выполнили свою работу качественно и добросовестно. За это огромное спасибо!! Желаем успехов в Вашей работе!!
Ирина, Александр, г. Ирпень.
14 апреля 2016 г.
20 апр. 2016 г., 22:55
ОтветитьПожаловаться на спам

Татьяна
Спасибо "Дверному Олимпу" за помощь в подборе входных дверей. И отдельная благодарность установщикам этих дверей Валентину и Сергею. Все сделали качественно и быстро.

Татьяна, г.Буча.
20 апреля 2016г.
21 апр. 2016 г., 17:03
ОтветитьПожаловаться на спам

Анна
Отправила Вам сообщение на электронный адрес. Пожалуйста, посмотрите.
22 апр. 2016 г., 22:25
ОтветитьПожаловаться на спам

Анна
Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера Дашу, которая помогла подобрать входную дверь: сразу предложила несколько вариантов и четко и доступно рассказала о каждом. Выбором я осталась довольна- спасибо огромное! Также хочу сказать спасибо установщикам Валентину и Сергею, которые установили дверь быстро и аккуратно. Приятно быть клиентом компании, в которой четко и слаженно работают профессионалы! Удачи Вам и процветания!
Анна, заказ №2195
23 апр. 2016 г., 12:45
ОтветитьПожаловаться на спам

19 апреля 2016 заказала межкомнатную дверь: была приятно удивлена соотношением цена/качество. Быстрая бесплатная доставка, быстрая качественная установка, никаких переделок и возвратов.
Отдельная благодарность установщику Сергею. Превосходная, профессиональная работа "без сучка и задоринки". Буду роекомендовать всем!
Наталья, Ирпень. 24 апреля
24 апр. 2016 г., 16:14
ОтветитьПожаловаться на спам

Людмила
Добрый день! Заказывала у вас двери 9.03.15. Хочу поблагодарить монтажников Олега и Ивана за хорошую и качественную работу. Спасибо
24 апр. 2016 г., 17:27
ОтветитьПожаловаться на спам

Оксана
Сделала сегодня заказ входной двери, как упоминалось выше цена оказалась выше заявленной ранее(за счёт дополнительных платежей: доставка на этаж 300 грн в грузовом лифте:-), доп. упаковка 200 грн и т.д.) Доп упаковку можно не заказывать, но со слов менеджера может быть царапина или какие то повреждения. Была уверена что за такое должен отвечать продавец и это изначально должно входить в стоимость. А так приценившись в интернете приезжаешь оформлять заказ, но цена приятно удивляет:-( К работе менеджеров претензий нет. Надеюсь дальше никаких сюрпризов не будет.
26 апр. 2016 г., 22:51
ОтветитьПожаловаться на спам

Alicia
День добрый всем.
Заказывали и устанавливали межкомнатные двери. Прежде всего почитав тут отзывы с удивлением обнаружила что не только девушки и женщины, но даже некоторые мужчины не знают что покупка и установка дверей это не цена полотна с сайта. Наш опыт сотрудничества с Дверным Олимпом оказался очень позитивный и это сотрудничество пока не закончено). Теперь по пунктам
1. Офис-девочки не просто любезны, они профессионалы (это важно когда тебе не просто могут наулыбаться, а вместе с улыбкой точно и грамотно рассказать что, зачем, по чем.)
2. Логистика: доставили в 10 вечера, но в тот день когда хотели мы.
3. Установка - супер, как и в пункте 1. (Олегу спасибо большое)
4. Цена (у меня вопрос к возмущающимся так сказать) Полотно +наличники +фурнитура+ доборная планка +доставка +установка +что я ещё забыла) и всё это есть на сайте и плюсуется в цену сразу! А вы в это время занимаетесь своим делом, так в чём собственно проблема, услуга = цена, не более того.
Одним словом Дверной Олимп ждите нас скоро нам ещё входные двери надо и модель мы уже нашли у вас и ручками пощупали, и постучали, и будем брать!))) Всем хорошего дня и быть чуть позитивнее, оно того стоит)))
27 апр. 2016 г., 13:10
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Оксана
Сделала сегодня заказ входной двери, как упоминалось выше цена оказалась выше заявленной ранее(за счёт дополнительных платежей: доставка на этаж 300 грн в грузовом лифте:-), доп. упаковка 200 грн и т.д.) Доп упаковку можно не заказывать, но со слов менеджера может быть царапина или какие то повреждения. Была уверена что за такое должен отвечать продавец и это изначально должно входить в стоимость. А так приценившись в интернете приезжаешь оформлять заказ, но цена приятно удивляет:-( К работе менеджеров претензий нет. Надеюсь дальше никаких сюрпризов не будет.
Пожаловаться на спам
Здравствуйте Оксана, спасибо Вам что оставляете обратную связь о нашей компании и за то, что выбрали наш салон. По поводу стоимости подъема, мы не скрываем это и у нас есть информация на сайте, что он является платным, так как водитель не может нести дверь 130кг в среднем, поэтому нанимаются грузчики, которые отдельно оплачиваются. По поводу упаковки это один единственный производитель, который берет дополнительную стоимость за неё, но и упаковывает лучше всех остальных и все равно остаётся при этом самым выгодным по ценообразованию. При первой консультации мы Вас не предупредили об упаковке, извините нас за это, это не целенаправленный обман, это недоработка продавца. После Вашего отзыва мы улучшимся и будем указывать стоимость сразу с упаковкой, спасибо Вам огромное!
28 апр. 2016 г., 10:18
ОтветитьПожаловаться на спам

Анна
Хочу поблагодарить команду Артема за качественный и быстрый монтаж входной двери.
Приехали вовремя, работу выполнили аккуратно, мусор за собой убрали. Спасибо.
4 мая 2016 г., 23:05
ОтветитьПожаловаться на спам

Юлия
21.05.16 установили межкомнатные двери, мастер Сергей. Не смотря на нестандартный размер двери, все получилось аккуратно! Превосходная, профессиональная работа!
Рекомендую всем!
22 мая 2016 г., 11:43
ОтветитьПожаловаться на спам

Татьяна
17.05.2016 установили входные двери. Хотела бы поблагодарить мастеров по установке Ивана и Олега! Сделали все быстро и качественно! Рекомендую всем! Компании Дверной Олимп желаю процветания и хороших отзывов!
24 мая 2016 г., 13:32
ОтветитьПожаловаться на спам

Артём
Хочу поблагодарить команду Артема, Владимира и Сергея за супер профессиональный подход к работе и результат - качественный монтаж трех межкомнатных дверей в очень сжатые сроки. Количество напастей (по причине многочисленных и серьезных ошибок менеджера по продажам) с которыми им пришлось встретиться в процессе огромно. Ребята очень хорошо все преодолели и отработали себе на памятник.
Приехали еще до 8 утра, работу выполняли мега аккуратно, съездили за доборами, работали до ночи (опять же из-за недоработок менеджера), мусор за собой убрали. Мужики, спасибо! Если бы не ребята, я бы эскалировал насилие.
24 мая 2016 г., 16:49
ОтветитьПожаловаться на спам

Артём
Кусок стены в полностью готовой квартире еще вырезали. Готовой, Карл.
25 мая 2016 г., 12:56
ОтветитьПожаловаться на спам

Алексей
Здравия желаю всем присутствующим!)
Хочу поблагодарить ребят установщиков межкомнатных дверей - бригаду Артема.
Заказывали двери белые глянцевые, ребята очень аккуратно и качественно смонтировали. Все сделали профессионально! В следующий раз - только к ним!
25 мая 2016 г., 19:41
ОтветитьПожаловаться на спам

Владимир
Сегодня была у меня установка дверей (трое их было). Устанавливал сотрудник Дверного Олимпа (Сергей Кожемяченко). Установкой очень доволен. Во первых приехал вовремя, во вторых с кучей всяких инструментов. Работал четко, без суеты. С одним проемом (кривой он от застройщика) провозился долго, но добился своего. И главное, я ему говорю ну пускай так, а он, не я так не люблю, и дальше чего то там мастырит. Еще понравилось что наличник прибивает не гвоздем, и не куском гвоздя без шляпки, а пистолетом от компрессора на незаметные шпильки. Ну короче уровень. Даст бог будут еще проемы для дверей установщика я уже знаю.)))
26 мая 2016 г., 21:58
ОтветитьПожаловаться на спам

Оксана
03.06.2016 устанавливала межкомнатные двери. Мастер Александр предварительно позвонил, приехал в точно оговоренные сроки. Установка качественная и аккуратная. Не первый раз уже заказываю двери в компании "Дверной Олимп" и всегда приятно удивлена сервисом и ценами. Ребята стараются, все этапы покупки, логистики и монтажа согласовываются и проходят максимально удобно для покупателя.
3 июня 2016 г., 11:33
ОтветитьПожаловаться на спам

Олеся
Заказывали двери по всей квартире. Доставили во время. Установщику Сергею отдельная благодарность. Установил быстро, качественно и даже мумора не оставил. Были проблемы в одной комнате с откосом. Так он все сделал так, что недостатков стены видно не стало. Довольны на все 100. Рекомендуем. Сделал все как для себя
4 июня 2016 г., 20:16
ОтветитьПожаловаться на спам

Анна
Жах! В квітні 2016р замовили вхідні двері в магазині Дверний Олімп м. Харківська. Приїхали через 25 днів не того кольору! Менеджер Валерій сказав, що ми замовляли саме такі, хоча на виставці в магазині ми чітко вказали на колір накладки. Після довгих розбірок взагалі сказав, що того кольору в наявності не було... у нас був шок! Двері забрали на заміну накладки і сказали, що через 18 днів вони будуть доставлені... тобто 6.06.2016... Але не тут було, 6.06.2016 нам навіть ніхто не подзвонив, зателефонувавши ввечері в фірму менеджер навіть слів не знайшов щоб щось пояснити... На данний момент двері нам так і не доставили, навіть не знаю що сказати про цю фірму, просто жах якийсь! Через їхній непрофесіоналізм у нас не продовжуються ремонтні роботи. Хотіли замовляти в цій фірмі міжкімнатні двері але після цієї історії точно таку дурницю робити не будемо, і нікому не радимо! Якщо навіть і будете мати справу з цим магазином ніколи не звертайтесь до менеджера Валерія!
8 июня 2016 г., 15:05
ОтветитьПожаловаться на спам

Людмила
Замовляла двері в компанії "Дверний Олімп". Доставили все вчасно. Замовляла також послугу встановлення. Мені надали контактний номер майстра Сергія. Приїхав вчасно, роботу виконав якісно. Були деякі нюанси з обналичником в квартирі, але Сергій дав пораду і все вийшло охайно та гарно. Я задоволена роботою Сергія і всім рекомендую його послуги.
08.06.2016
8 июня 2016 г., 22:32
ОтветитьПожаловаться на спам

Марина
Добрий день, шановна Людмила!
Просимо конкретизувати інформацію, наприклад:
- вказати номер замовлення
- дату
- місто.
Це підтвердить, що Ви дійсно є клієнтом компанії, захистить від недобросовісної конкуренції.
Сподіваємося на Ваше розуміння.

З повагою,
Адміністрація інтернет-видання BAU.ua
9 июня 2016 г., 00:00
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Анна
Жах! В квітні 2016р замовили вхідні двері в магазині Дверний Олімп м. Харківська. Приїхали через 25 днів не того кольору! Менеджер Валерій сказав, що ми замовляли саме такі, хоча на виставці в магазині ми чітко вказали на колір накладки. Після довгих розбірок взагалі сказав, що того кольору в наявності не було... у нас був шок! Двері забрали на заміну накладки і сказали, що через 18 днів вони будуть доставлені... тобто 6.06.2016... Але не тут було, 6.06.2016 нам навіть ніхто не подзвонив, зателефонувавши ввечері в фірму менеджер навіть слів не знайшов щоб щось пояснити... На данний момент двері нам так і не доставили, навіть не знаю що сказати про цю фірму, просто жах якийсь! Через їхній непрофесіоналізм у нас не продовжуються ремонтні роботи. Хотіли замовляти в цій фірмі міжкімнатні двері але після цієї історії точно таку дурницю робити не будемо, і нікому не радимо! Якщо навіть і будете мати справу з цим магазином ніколи не звертайтесь до менеджера Валерія!
Пожаловаться на спам
В первую очередь спасибо Вам за то, что Вы выбрали нашу компанию. Извините пожалуйста, что не смогли оставить Вас счастливым клиентом с первого раза, это самая главная цель нашей компании. Конкретно в Вашем случае ошибка была допущена и компания полностью за свой счёт её исправляет. Мы всегда делаем максимально что от нас зависит, но к сожалению на технологический процесс мы не можем повлиять и мы так, как и Вы заложник ситуации. Извините, что не набрали Вас 06.06 - Вы нас опередили. Уважаемые клиенты, на всех наших салонах работают только профессионалы, которые всегда смогут Вам помочь в решении вашего дверного вопроса. Но ошибка возможна всегда, вопрос как люди отвечают за ошибки.. Поэтому пожалуйста обращайтесь в нашу компанию и Вы получите максимальный сервис и качество продукта - потому что мы всегда отвечаем качеством, даже если допускаем ошибки.
9 июня 2016 г., 16:15
ОтветитьПожаловаться на спам

Оксана
Доброго дня, замовляла міжкімнатні двері. Дівчатка-менеждери в офісі (м.Ірпінь, вул. Соборна) були дуже приємні, відповіли на всі питання, а ось менеджери на "гарячій лінії" трішки засмутили, вчасно не перезванювали, на одне моє питання мені пришлось зробити більше десяти звінків, надокучати та лишній раз нервуватись, що будо не дуже приємно. Та в кінцевому результаті менеждер по установці вирішила моє питання, за що ій окреме спасибі. Устновлювала двері команда Олександра та Артема. Їх роботою дуже задоволена, не зважаючи на складне завдання (не рівні стіни ), все зроблено швидко, якісно та акуратно.
21 июня 2016 г., 09:16
ОтветитьПожаловаться на спам

Сергей
Жалею, что связался с данной компанией, по совету знакомого, который их рекомендовал. Заказывал 3 двери «Ваш стиль» ЭКЮ. Доставили на неделю позже, чем было оговорено, установку тоже заказал у них, что бы не потерять гарантию. Со слов менеджеров установка в г. Бровары стоит 1500 грн. за 3 двери, но мастер установщик взял 1850 мотивируя это тем, что за 1500 грн. коробку посадит на саморезы и придется ставить заглушки?
Но это все пол беды, после установки на всех дверях выпирали углы, зазоры сверху 7 мм, а по бокам 2 мм, я перезвонил мастеру, который устанавливал двери, он сказал, что двери привезли сырые и их покрутило, обращайтесь в магазин пускай по гарантии меняют. На вопрос, зачем было устанавливать кривые двери? дал ответ, что увидел уже после установки. Спустя неделю 2 двери вообще перестали закрываться, упирались в коробки. Я обратился в магазин пообещали все исправить, пришел мастер от магазина и сказал что двери неправильно установлены, ко мне направили опять того же мастера который мне их устанавливал, он сказал что ничего исправить не может потому что двери кривые, их нужно менять.
Целый месяц я созванивался с отделом рекламации Сергеем, на звонки он отвечает раз в неделю, а потом не берет телефон. Я ему уже предложил вариант не менять полотна, а попытаться хоть как то исправить, что бы двери закрывались. В итоге я от него получил ответ, что это не гарантийный случай, гарантия распространяется, почему то только на фурнитуру, которую я покупал не у них.
24 июня 2016 г., 09:28
ОтветитьПожаловаться на спам

Марина
Добрый день, уважаемый Сергей!
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Администрация интернет-издания BAU.ua
24 июня 2016 г., 10:22
ОтветитьПожаловаться на спам

Сергей
Заказ №1716 от 19.03.2016
По поводу всех этих проблем Сергей озвучил, что всему виной сырость в моей квартире, где давно уже закончен ремонт и ни о какой сырости не может быть и речи, и заниматься моим вопросом не будут даже за доп. плату. С отдела рекламации никто так и не соизволил приехать и посмотреть на проблему. Гарантий у них нет никаких, как повезет…
24 июня 2016 г., 10:40
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp
Уважаемый Сергей Александрович! Огромное спасибо за ваш отзыв, очень жаль что у Вас сложилось такое мнение, о нашей компании. Но позвольте и нам пролить свет на эту ситуацию. Вы обратились к нам по гарантии, т.к. у вас двери начали тереть об коробку. По нашей просьбе, Вы выслали фотографии, на которых мы и увидели причину проблемы: После установки дверей, Ваша ремонтная бригада, затянула штукатуркой коробку оставив лишь 1 см. дерева. Поскольку древесина это материал, который впитывает влагу, и деформируется после этого- коробки повело, из-за чего и возникла проблема с закрыванием двери. Почему Ваши специалисты не понимали этого при осуществлении ремонтных работ- говорит только о их непрофессионализме. Мы физически не можем исправлять все недоработки бригад, которые в дальнейшем работают у наших клиентов. Но наши клиенты, это наша самая главная ценность! И поэтому мы предложили Вам помощь - наши мастера, смогут подъехать, и устранить Вашу проблему. Но это уже не является гарантийным случаем, что и было озвучено, но Вы, к сожалению, отказались. Так же Вы задаете вопрос, почему оплата выросла на 350 грн: при установке, выяснилось что зазор между стеной и коробкой больше допустимой нормы ,нашими мастерами, было предложено несколько вариантов решения, либо доделать ремонт, либо воспользоваться дополнительными брусьями, либо закрепить на саморезы, которые потом закрыть с помощью заглушек. Только по согласованию с Вами, было принято решение остановится на последнем. Сергей Александ
25 июня 2016 г., 11:36
ОтветитьПожаловаться на спам

Заказывала межкомнатные двери в Дверном олимпе сначала 3 шт., потом еще 1 двойную.
Дверями довольна. Первые двери устанавливал монтажник Александр, второй раз работала бригада Артем и Александр. Хочу сказать спасибо за их профессионализм, быстроту и качество работы.
26 июня 2016 г., 17:26
ОтветитьПожаловаться на спам

Сергей

DvernoyOlimp
Уважаемый Сергей Александрович! Огромное спасибо за ваш отзыв, очень жаль что у Вас сложилось такое мнение, о нашей компании. Но позвольте и нам пролить свет на эту ситуацию. Вы обратились к нам по гарантии, т.к. у вас двери начали тереть об коробку. По нашей просьбе, Вы выслали фотографии, на которых мы и увидели причину проблемы: После установки дверей, Ваша ремонтная бригада, затянула штукатуркой коробку оставив лишь 1 см. дерева. Поскольку древесина это материал, который впитывает влагу, и деформируется после этого- коробки повело, из-за чего и возникла проблема с закрыванием двери. Почему Ваши специалисты не понимали этого при осуществлении ремонтных работ- говорит только о их непрофессионализме. Мы физически не можем исправлять все недоработки бригад, которые в дальнейшем работают у наших клиентов. Но наши клиенты, это наша самая главная ценность! И поэтому мы предложили Вам помощь - наши мастера, смогут подъехать, и устранить Вашу проблему. Но это уже не является гарантийным случаем, что и было озвучено, но Вы, к сожалению, отказались. Так же Вы задаете вопрос, почему оплата выросла на 350 грн: при установке, выяснилось что зазор между стеной и коробкой больше допустимой нормы ,нашими мастерами, было предложено несколько вариантов решения, либо доделать ремонт, либо воспользоваться дополнительными брусьями, либо закрепить на саморезы, которые потом закрыть с помощью заглушек. Только по согласованию с Вами, было принято решение остановится на последнем. Сергей Александ
Пожаловаться на спам
Уважаемый Дверной Олимп! Я к Вам обратился по гарантии, не потому что двери трут об коробку, а потому, что после установки углы дверей не прижимались, торчали, я задал вопрос Вашему мастеру, он ответил, что изменить ничего не может. Так как полотна, цитирую его слова – «пропеллером», то есть кривые, после того я связался с Сергеем, с отдела рекламации, и он сказал, что полотна поменяют, но в итоге списали на сырость. Хотя в квартиру никто так и не приехал оценить ситуацию, потому что понимали, что никакой сырости там нет. По поводу того, что Вы видели на фото – не штукатурка, а всего лишь 2-3мм. венецианки, от нее ну ни как не могло ничего покрутить или повести.
Вы бы приехали посмотреть, как установили двери Ваши мастера, с многолетним опытом работ! Советовать кому то Вас я уж точно не стану…
27 июня 2016 г., 18:53
ОтветитьПожаловаться на спам

Людмила
Заказ пяти межкомнатных дверей сделали в понедельник 20.06. в Ирпене. Продавец Владимир просто умничка. Все профессионально, быстро. И за установку договорился на субботу 25.06. Установщики вертуозы. Обращаейтесь в "Дверной олимп" в Ирпене, не пожалеете.
29 июня 2016 г., 18:43
ОтветитьПожаловаться на спам

Костянтин
Роботою монтажників задоволений. Дякую Артему, Сергію та Володимиру.
Чудова робота дякую Дверний Олімп)
Ірпенська філія молодці)))
2 июля 2016 г., 12:12
ОтветитьПожаловаться на спам

Анастасия
Мы заказывали обшивку проёма входной двери в городе Ирпень. Девочки в офисе "Дверного Олимпа" г. Ирпеня с улыбкой предостали нам полную информацию, помогли определиться с выбором, за что мы им очень благодарны. Доборы и наличники нам доставили в оговоренные сроки, без каких либо вопросов и проблем. Особенно хочется поблагодарить установщиков - Артема и ребят. Не смотря на то, что у нас очень не ровные стены, установка была выполнена идеально. Настоящие профессионалы!
2 июля 2016 г., 23:04
ОтветитьПожаловаться на спам

Андрей
Хочу поблагодарить бригаду Артема за качественную и добросовестную установку дверей. У ребят есть весь необходимый профессиональный инструмент. За один день поставили двери во всей квартире. По ходу монтажа выяснилось, что не хватает некоторых комплектующих - приехали в другой день и бесплатно врезали нужные замки. Очень порадовало, что ребята не формально отнеслись к установке, а советовали и рекомендовали как лучше сделать монтаж с учетом особенностей размеров проемов. По результатам монтажа дверей решил заказать у них монтаж МДФ плинтуса. Еще раз большое спасибо Артему и ребятам!
4 июля 2016 г., 09:15
ОтветитьПожаловаться на спам

Бэлла
После долгих раздумий где заказать двери, мы выбрали Дверной Олимп в Киеве на проспекте Бажана 30,благодаря очень внимательному и вежливому менеджеру Валерию и сервису в магазине.
Выражаем огромную благодарность установщикам Артему, Владимиру и Сергею. На высшем уровне произвели установку шести межкомнатных дверей и раздвижной перегородки. Всегда приятно иметь дело с профессионалами. Большое вам спасибо за работу!
Отдельное спасибо руководству компании1 Дверной Олимп дорожит своей репутацией и с большим уважением относится к клиентам. Удачи и процветания!
Киев. Бэлла и Василий.
9 июля 2016 г., 00:40
ОтветитьПожаловаться на спам

Дмитро
Доставка, монтаж міжкімнатних дверей були здійсненні в терміни. Велика вдячність Артему та команді за встановлення.
9 июля 2016 г., 19:38
ОтветитьПожаловаться на спам

Яна
Хочется выразить свою благодарность установщику двери Сергею за добросовестную, качественную и профессиональную работу. Заранее перезвонил и предупредил о времени установки, приехал точно в оговоренное время. Просчеты, допущенные при оформлении заказа на приобретение двери и комплектующих, благодаря мастерству и профессионализму Сергея, не повлияли на качество установки и результат. После такой работы возникло желание еще где-нибудь поменять двери! Приятно, что еще остались такие люди - Профессионалы. Спасибо! Отдельное спасибо директору магазина "Дверной олимп " (пр.Бажана 30) Андрею за внимательное и доброе отношение.
10 июля 2016 г., 10:43
ОтветитьПожаловаться на спам

Наталья
Установщик Сергей установил нам двери в Буче. очень качественно и аккуратно, с профессиональными инструментами. Видно, что человек любит свою работу. Вежливый, адекватный. Рекомендуем.
10 июля 2016 г., 14:16
ОтветитьПожаловаться на спам

Елена
Заказывала межкомнатную дверь в ирпенском офисе на Соборной. Спасибо девочкам-менеджерам, приветливые, гостеприимные и общительные. И спасибо установщику Сергею, сделал всё качественно и быстро.
Но есть одно огромное замечание: пожалуйста, относитесь уважительнее к времени клиентов и договаривайтесь обо всём заранее, а не в 8 часов вечера в предыдущий день. В 19.30 в пятницу начала нервничать, что никто не звонит, хотя на субботу была оговорена доставка. Позвонила сама, оказалось, что доставка у меня на 9 утра. Это всё замечательно, но мне до квартиры добираться было 1,5 часа. Пропустить доставку и монтаж только из-за того, что я далеко, не хотелось бы. Надеюсь, сделаете выводы.
10 июля 2016 г., 21:15
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp
Добрый день, Елена. Спасибо, что выбрали нашу компанию и за обратную связь. Отдельное спасибо, что указываете на наши ошибки, которые дают возможность улучшить наш сервис.
От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Учтем недоработки и приложим максимально все усилия для повышения качества работы компании и обслуживания клиентов в будущем.
13 июля 2016 г., 13:33
ОтветитьПожаловаться на спам

Александр
Не рекомендую покупать двери в данной компании! Покупал у них входные и межкомнатные двери. Входные двери устанавливали установщики рекомендованные компанией Дверной Олимп. Могу сказать, что вели себя нагло и установили входную дверь очень халатно! После чего от установки межкомнатных пришлось отказаться. Дальше начались проблемы с замками входной двери. Отдел рекламаций компании Дверной Олимп уже 3 месяца пудрит мозги и кормит завтраками, но замки не ремонтирует и не меняет, под разными предлогами (отговорками).
По факту выше сказанного - если вам дороги ваши деньги и время - очень сильно подумайте стоит ли связываться с компанией Дверной Олимп!!
14 июля 2016 г., 15:06
ОтветитьПожаловаться на спам

Марина
Добрый день, уважаемый Александр!
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Администрация интернет-издания BAU.ua
15 июля 2016 г., 10:17
ОтветитьПожаловаться на спам

Лидия
Восхищена работой Сергея по монтажу двери! Сделал все четко, профессионально, безукоризненно. Спасибо Дверному Олимпу за таких сотрудников.
15 июля 2016 г., 15:50
ОтветитьПожаловаться на спам

Сергей
Не связывайтесь! Гарантий никаких нет, никто ни чего ни меняет, ни исправляет! Заказывал 3 межкомнатные двери, установили все кривые. Купил в епицентре такие же но ровные.
18 июля 2016 г., 21:57
ОтветитьПожаловаться на спам

Марина
Добрый день, уважаемый Сергей!
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Администрация интернет-издания BAU.ua
19 июля 2016 г., 10:59
ОтветитьПожаловаться на спам

Сергей
Добрый день. Неделю назад заказывали несколько дверей и установку на них. Доставили все быстро и без проблем, мастер сделал свою работу очень качественно! Спасибо.
20 июля 2016 г., 16:30
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Александр
Не рекомендую покупать двери в данной компании! Покупал у них входные и межкомнатные двери. Входные двери устанавливали установщики рекомендованные компанией Дверной Олимп. Могу сказать, что вели себя нагло и установили входную дверь очень халатно! После чего от установки межкомнатных пришлось отказаться. Дальше начались проблемы с замками входной двери. Отдел рекламаций компании Дверной Олимп уже 3 месяца пудрит мозги и кормит завтраками, но замки не ремонтирует и не меняет, под разными предлогами (отговорками).
По факту выше сказанного - если вам дороги ваши деньги и время - очень сильно подумайте стоит ли связываться с компанией Дверной Олимп!!
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Александр! Спасибо за Ваш отзыв, заранее просим извинить, если у вас сложилось такое мнение о нас! Были бы очень Вам признательны, если бы Вы конкретизировали свой отзыв, а именно указали номер заказа либо телефон. Тогда мы сможем оперативно набрать Вас и более детально узнать суть проблемы, что бы максимально быстро ее устранить. Так же очень жаль, что Вы остались недовольны работой наших мастеров, т.к своих мастеров мы подбираем очень тщательно. Мастера нашей компании имеют многолетний опыт и работают с любым уровнем сложности установки. Благодарные отзывы наших клиентов являются тому подтверждением. Так же проблема со входной дверью так же решаема, просто обратитесь к нам и мы на уровне руководства решим ее. С уважением руководитель отдела логистики Алена.
20 июля 2016 г., 17:36
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Сергей
Не связывайтесь! Гарантий никаких нет, никто ни чего ни меняет, ни исправляет! Заказывал 3 межкомнатные двери, установили все кривые. Купил в епицентре такие же но ровные.
Пожаловаться на спам
Уважаемый Сергей, для того что бы понимать не являетесь ли Вы недобросовестным конкурентом, укажите, пожалуйста, номер заказа, либо телефон, по которому был оформлен заказ. И мы сразу приступим к решению Вашей проблемы.
Уважаемые наши клиенты, примите во внимание: мы несем полное гарантийное обязательство перед Вами. Это прописано в наших договорах, которые оформляются при продаже. Мы никогда от них не отказываемся. По этому, убедительно просим Вас, при приеме товара, тщательно осматривать его, и в случаи если Вы не довольны качеством, незамедлительно сообщить нам об этом. Так же с момента продажи есть еще 14 дней для обмена, либо возврата товара, что прописано законодательством Украины. Уважаемый Сергей, Вы так же могли воспользоваться своими правами, и просигнализировать о ненадлежащем качестве. С уважением руководитель отдела логистики, Алена.
20 июля 2016 г., 18:20
ОтветитьПожаловаться на спам

Сергей
Я бы, с удовольствием, все 3 кривых полотна вернул бы Вам, но Ваша компания обещала решить вопрос с заменой. И потом списали на сырость в квартире (новострой), в которой давно уже был закончен ремот до установки дверей. Телефон мастера который устанавливал 050719...14, 096820...14. Заказ №1716 от 19.03.2016.
20 июля 2016 г., 18:33
ОтветитьПожаловаться на спам

Тамара
Купила год назад в этой конторке наружную дверь в дом. Спустя пол года на ней вздулась пленка, спустя еще пол года после бесконечного количества звонков с моей стороны дверную накладку заменили, не дав ни одного документа подтверждающего факт замены. Еще через 3 месяца на новой накладке появился аналогичный дефект. При обращении в эту контору с повтором проблемы мне заявили, что для ее устранения я должна перестраивать дом! таким образом, чтоб солнечные лучи не попадали на эту дверь. Если Вы считаете такую постановку вопроса нормальным, если у Вас есть лишнее время и нервы то Вы можете обращаться в эту контору.
Уважаемы Дверной Олимп, Вы в курсе этой проблемы и спешу предупредить, что сколько б Вы не писали тут, что я недобросовестный конкурент, врядли вам поверят читатели. Отзывы о Вас говорят сами за себя.
21 июля 2016 г., 11:16
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Сергей
Я бы, с удовольствием, все 3 кривых полотна вернул бы Вам, но Ваша компания обещала решить вопрос с заменой. И потом списали на сырость в квартире (новострой), в которой давно уже был закончен ремот до установки дверей. Телефон мастера который устанавливал 050719...14, 096820...14. Заказ №1716 от 19.03.2016.
Пожаловаться на спам
Уважаемый Сергей, мы уже ранее отвечали на Ваш отзыв. Что по Вашей ситуации наша компания не может взять на себя гарантийные обязательства, т.к после установки дверей, Ваша ремонтная бригада, затянула штукатуркой коробку, оставив лишь 1 см. дерева. Поскольку древесина это материал, который впитывает влагу, и деформируется после этого- коробки повело, из-за чего и возникла проблема с закрыванием двери. Почему Ваши специалисты не понимали этого при осуществлении ремонтных работ- говорит только о их непрофессионализме. Мы физически не можем исправлять все недоработки бригад, которые в дальнейшем работают у наших клиентов. От нашего предложения, помочь, но не по гарантийному случаю — Вы отказались. Купив повторно двери этого же производителя, Вы еще раз подтвердили их надлежащее качество, потому что и Эпицентр, и наша компания покупаем данную продукцию у одного и того же производителя.
21 июля 2016 г., 11:46
ОтветитьПожаловаться на спам

Марина
Добрый день, уважаемая Тамара!
По правилам интернет-издания BAU.ua просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции. Не подтвержденные комментарии не публикуются.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Администрация интернет-издания BAU.ua
21 июля 2016 г., 14:14
ОтветитьПожаловаться на спам

Сергей

DvernoyOlimp
Здравствуйте Леся!

Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании (если вдруг Вы конечно не перепутали нас с другими).
Попробуем разобраться:

Во-первых: конечно мы посредники, мы не производим двери, в нашу компанию входит группа компаний, которые являются дилерами крупнейших заводов, которые не продают двери напрямую, а только лишь через дилеров таких как мы. И мы не накидываем %, а зарабатываем на том, что берем товар оптом, у нас совсем другие цены. Это вы сможете увидеть у нас на сайте. Если бы цены были действительно дорогие и мы такая плохая компания, то за 8 лет работы, наверняка, мы бы уже закрылись.
Так как в современном мире покупатели очень грамотные и перед тем как купить товар, они минимум побывают в 3 местах и сравнят цены.

Во-вторых, за каждый день просрочки товара у нас выплачивается пеня, о чем указано в договоре. Поэтому нам нет смысла не перезванивать клиенту.

В-третьих, в договоре и товарном чеке указана конечная сумма за товар и, если с Вас менеджер требовал за что-то доплаты, Вы были в праве не платить или обратиться в нашу службу качества 093 3670787, табличка эта висит у нас в магазине. Не указываем мы только сумму за установку, так как клиенты рассчитываются по факту выполненных работ, но даем клиенту распечатанный листок с расценками за все дополнительные работы, которые вдруг возникнут.

Позвоните нам пожалуйста по номеру 093 586 80 85, и мы разберёмся в Вашей ситуации.
Пожаловаться на спам
Вы и ваша компания не может выполнить гарантийные условия, поотходили наличники, за услугу было заплачено 550грн, гарантии 1 год, 1.5 месяца звоню решения вопроса нет! или исправьте или забирайте свой хлам обратно, возвращайте деньги, + выставим вам иск, за моральный ущерб!
21 июля 2016 г., 15:51
ОтветитьПожаловаться на спам

Тамара

Тамара
Купила год назад в этой конторке наружную дверь в дом. Спустя пол года на ней вздулась пленка, спустя еще пол года после бесконечного количества звонков с моей стороны дверную накладку заменили, не дав ни одного документа подтверждающего факт замены. Еще через 3 месяца на новой накладке появился аналогичный дефект. При обращении в эту контору с повтором проблемы мне заявили, что для ее устранения я должна перестраивать дом! таким образом, чтоб солнечные лучи не попадали на эту дверь. Если Вы считаете такую постановку вопроса нормальным, если у Вас есть лишнее время и нервы то Вы можете обращаться в эту контору.
Уважаемы Дверной Олимп, Вы в курсе этой проблемы и спешу предупредить, что сколько б Вы не писали тут, что я недобросовестный конкурент, врядли вам поверят читатели. Отзывы о Вас говорят сами за себя.
Пожаловаться на спам
Сотрудники компании Двепрной Олимп пошли на контакт. Вопрос решается
21 июля 2016 г., 19:00
ОтветитьПожаловаться на спам

Сергей

DvernoyOlimp
Уважаемый Сергей, мы уже ранее отвечали на Ваш отзыв. Что по Вашей ситуации наша компания не может взять на себя гарантийные обязательства, т.к после установки дверей, Ваша ремонтная бригада, затянула штукатуркой коробку, оставив лишь 1 см. дерева. Поскольку древесина это материал, который впитывает влагу, и деформируется после этого- коробки повело, из-за чего и возникла проблема с закрыванием двери. Почему Ваши специалисты не понимали этого при осуществлении ремонтных работ- говорит только о их непрофессионализме. Мы физически не можем исправлять все недоработки бригад, которые в дальнейшем работают у наших клиентов. От нашего предложения, помочь, но не по гарантийному случаю — Вы отказались. Купив повторно двери этого же производителя, Вы еще раз подтвердили их надлежащее качество, потому что и Эпицентр, и наша компания покупаем данную продукцию у одного и того же производителя.
Пожаловаться на спам
Причем тут коробки, вы привезли все три кривых полотна. Ваш мастер непонятно почему их установил и на вопрос, зачем было устанавливать кривые полотна заявил, что не увидел, и это было на второй день. Какая влажность, какие коробки, о чем вы говорите. Ваш мастер при мне в квартире набирал Сергея с отдела рекламации и говорил, что полотна навесами не выровнять, настолько они кривые. Вы даже не соизволили приехать и посмотреть на проблему. В Эпицентре двери этого же производителя ровные и дешевле, а вы почему то перепродаете браки. Если у вас есть желание, я вас приглашаю посмотреть на качество ваших дверей и установки. Или могу снять видео ролик и выложить на вашем канале. Я вижу по отзывам какие вы профессионалы, жалею что не ознакомился раньше. Деньги на ветер. А на счет моего отказа от вашей помощи, я получил ответ от Сергея с рекламации, что моим вопросом не будут заниматься даже за деньги... Я таких компаний еще не встречал. Так нагло врать... Вы действительно другие...
21 июля 2016 г., 22:33
ОтветитьПожаловаться на спам

Антон
Заказывал дверь с установкой. С доставкой проблем не было.
с качеством вроде тоже.
Установщик Сергей (на гольфе) сделал всё аккуратно и качественно.
22 июля 2016 г., 17:44
ОтветитьПожаловаться на спам

Влас
Очень недоволен сроками выполнения заказа!
Заказал 6 дверей. Заказ УТ-597. Сделал предоплату 17 Июня. Двери приехали 1 Июля, т.е. через 13 дней. Без ручек. Ручки довезли 7 Июля, причем не те. Правильные ручки приехали только 23 Июля. И за доставку ручек с меня еще взяли денег. Т.е. получается я заплатил за доставку дважды.
Итого на выполнение заказа ушло 36 дней. Больше месяца, ребята! Да за это время уже бы 4 раза мне сделали двери в местной конторе!
У меня ремонт из-за этого задержался серьезно.
Я в шоке просто, честно говоря. Уже несколько раз пожалел о том, что заказал тут двери.
Почему ребята так работают, мне не понятно. Может это банальная невнимательность или безответственность. Или ребята за что-то не любят клиентов. Я не знаю.
У меня уже осадок горький остался. Я смотрю на эти двери, что будут стоять в моем родном любимом доме, и я уже не рад им. Меня огорчает такое отношение к своему делу ко мне как к клиенту.
Мне уже, честно говоря, хочется просто вернуть эти двери и заказать точно такие же в другой конторе.
Рекомендую всем, кто хочет отдать деньги и ждать двери больше месяца и иметь головную боль.
25 июля 2016 г., 17:27
ОтветитьПожаловаться на спам

Сергей

Сергей
Причем тут коробки, вы привезли все три кривых полотна. Ваш мастер непонятно почему их установил и на вопрос, зачем было устанавливать кривые полотна заявил, что не увидел, и это было на второй день. Какая влажность, какие коробки, о чем вы говорите. Ваш мастер при мне в квартире набирал Сергея с отдела рекламации и говорил, что полотна навесами не выровнять, настолько они кривые. Вы даже не соизволили приехать и посмотреть на проблему. В Эпицентре двери этого же производителя ровные и дешевле, а вы почему то перепродаете браки. Если у вас есть желание, я вас приглашаю посмотреть на качество ваших дверей и установки. Или могу снять видео ролик и выложить на вашем канале. Я вижу по отзывам какие вы профессионалы, жалею что не ознакомился раньше. Деньги на ветер. А на счет моего отказа от вашей помощи, я получил ответ от Сергея с рекламации, что моим вопросом не будут заниматься даже за деньги... Я таких компаний еще не встречал. Так нагло врать... Вы действительно другие...
Пожаловаться на спам
В какой-то степени помогли в решении вопроса.
25 июля 2016 г., 21:22
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Сергей
Вы и ваша компания не может выполнить гарантийные условия, поотходили наличники, за услугу было заплачено 550грн, гарантии 1 год, 1.5 месяца звоню решения вопроса нет! или исправьте или забирайте свой хлам обратно, возвращайте деньги, + выставим вам иск, за моральный ущерб!
Пожаловаться на спам
Добрый день будьте добры, оставьте Ваш номер телефона или номер заказа, что бы мы могли с Вами связаться и конкретизировать Вашу проблему. Спасибо!
27 июля 2016 г., 12:10
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Влас
Очень недоволен сроками выполнения заказа!
Заказал 6 дверей. Заказ УТ-597. Сделал предоплату 17 Июня. Двери приехали 1 Июля, т.е. через 13 дней. Без ручек. Ручки довезли 7 Июля, причем не те. Правильные ручки приехали только 23 Июля. И за доставку ручек с меня еще взяли денег. Т.е. получается я заплатил за доставку дважды.
Итого на выполнение заказа ушло 36 дней. Больше месяца, ребята! Да за это время уже бы 4 раза мне сделали двери в местной конторе!
У меня ремонт из-за этого задержался серьезно.
Я в шоке просто, честно говоря. Уже несколько раз пожалел о том, что заказал тут двери.
Почему ребята так работают, мне не понятно. Может это банальная невнимательность или безответственность. Или ребята за что-то не любят клиентов. Я не знаю.
У меня уже осадок горький остался. Я смотрю на эти двери, что будут стоять в моем родном любимом доме, и я уже не рад им. Меня огорчает такое отношение к своему делу ко мне как к клиенту.
Мне уже, честно говоря, хочется просто вернуть эти двери и заказать точно такие же в другой конторе.
Рекомендую всем, кто хочет отдать деньги и ждать двери больше месяца и иметь головную боль.
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Александр Георгиевич. Спасибо за Ваш отзыв! Мы в самое короткое время выясним, действительно ли произошла ошибка и Вы оплатили доставку второй раз. И мы сразу же компенсируем Ваши затраты. Так же разберемся в Вашей ситуации более детально.
27 июля 2016 г., 12:20
ОтветитьПожаловаться на спам

Лідія
Доброго дня, Дверний олімп. Вирішила все ж таки залишити свій відгук. Зазвичай люди пишуть відгуки коли їх образять, чи вони не задоволені, і рідко, коли все добре. Все ж таки, я також намагалась читати коментарі, коли шукала в Києві дилера компанії Папа Карло. І зупинилась саме на вашій компанії по позитивним відгукам клієнтів. Тому і докладаю всій комент. Мені сподобалась якість обслуговування вашою компанією, я їздила і в Бучу дивитись на певну модель (аркабален), і оплачувала на Автозаводській і спілкувалась по телефону з Андрієм (не знаю що це за офіс, може головний) - і всі були максимально ввічливими, намагались допомогти, Андрій постійно телефонував і інформував про хід замовлення, обговорював всі варіанти комплектації та вплив на вартість. Також монтажник Андрій (напевно інший Андрій) - також все гарно виконав (монтаж був у червні). Якість дверей також абсолютно влаштовує, правда це заслуга вже компанії виробника. Гарного вам дня. Лідія (Софіївська Борщагівка).
29 июля 2016 г., 13:47
ОтветитьПожаловаться на спам

Ирина

Комментарий проходит модерацию.
31 июля 2016 г., 20:09
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Лідія
Доброго дня, Дверний олімп. Вирішила все ж таки залишити свій відгук. Зазвичай люди пишуть відгуки коли їх образять, чи вони не задоволені, і рідко, коли все добре. Все ж таки, я також намагалась читати коментарі, коли шукала в Києві дилера компанії Папа Карло. І зупинилась саме на вашій компанії по позитивним відгукам клієнтів. Тому і докладаю всій комент. Мені сподобалась якість обслуговування вашою компанією, я їздила і в Бучу дивитись на певну модель (аркабален), і оплачувала на Автозаводській і спілкувалась по телефону з Андрієм (не знаю що це за офіс, може головний) - і всі були максимально ввічливими, намагались допомогти, Андрій постійно телефонував і інформував про хід замовлення, обговорював всі варіанти комплектації та вплив на вартість. Також монтажник Андрій (напевно інший Андрій) - також все гарно виконав (монтаж був у червні). Якість дверей також абсолютно влаштовує, правда це заслуга вже компанії виробника. Гарного вам дня. Лідія (Софіївська Борщагівка).
Пожаловаться на спам
Лидия, спасибо Вам огромное, для сотрудников Дверного Олимпа самая большая награда за роботу - счастливый клиент!
1 авг. 2016 г., 09:27
ОтветитьПожаловаться на спам

Юлия
Впечатление о компании осталось ужасное! Начиная с качества обслуживания и заканчивая качеством выполненных работ! Нам установили дверь и в первый же месяц сломался замок, мы обратились с просьбой его заменить, и в итоге ожидали полгода результата! Нас перекидывали с менеджера на менеджера, то потом они везли замок неизвестно откуда, то у них загруженный график, то мастер заболел. В общем содрали деньги и забили. Спустя полгода в итоге нам что то там с ним "пошаманили" по другому это назвать нельзя. Снова проходит меньше месяца и замок неисправен. Обратившись в офис, мне сказали что виноваты сами, вам все сделали, нашей вины нет. Опять началась перекидка с менеджера на менеджера и итога ноль! Пришлось изрядно понервничать, потратить уйму времени чтоб хоть кто то хотя бы зашевелился. (повезло что хоть как то знакома с законодательством). В общем не советую никому эту компанию! Хамят, сдирают деньги и не пытаются помочь клиенту в проблемах по их вине, хотя очень это и обещают!Да и качество товары не соответствует их рассказам, а потом просто винят поставщика, предлагая дальше тот же плохой товар! Очень недобросовестные и не ответственные! Не выполняют условия договора и своих обещаний!
3 авг. 2016 г., 22:16
ОтветитьПожаловаться на спам

Марина
Добрый день, уважаемая Юлия!
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Администрация интернет-издания BAU.ua
4 авг. 2016 г., 12:34
ОтветитьПожаловаться на спам

Александр

Юлия
Впечатление о компании осталось ужасное! Начиная с качества обслуживания и заканчивая качеством выполненных работ! Нам установили дверь и в первый же месяц сломался замок, мы обратились с просьбой его заменить, и в итоге ожидали полгода результата! Нас перекидывали с менеджера на менеджера, то потом они везли замок неизвестно откуда, то у них загруженный график, то мастер заболел. В общем содрали деньги и забили. Спустя полгода в итоге нам что то там с ним "пошаманили" по другому это назвать нельзя. Снова проходит меньше месяца и замок неисправен. Обратившись в офис, мне сказали что виноваты сами, вам все сделали, нашей вины нет. Опять началась перекидка с менеджера на менеджера и итога ноль! Пришлось изрядно понервничать, потратить уйму времени чтоб хоть кто то хотя бы зашевелился. (повезло что хоть как то знакома с законодательством). В общем не советую никому эту компанию! Хамят, сдирают деньги и не пытаются помочь клиенту в проблемах по их вине, хотя очень это и обещают!Да и качество товары не соответствует их рассказам, а потом просто винят поставщика, предлагая дальше тот же плохой товар! Очень недобросовестные и не ответственные! Не выполняют условия договора и своих обещаний!
Пожаловаться на спам
Точна такая же ситуация и у меня была! Пол года кормит завтраками компания ДВЕРНОЙ ОЛИМП! Потом вообще привозят б/ушный замок - нате типа меняйте сами! Клоуны одним словом! Не рекомендую связываться с этими жуликами компанией Дверной олимп, если вам дороги ваши деньги и время!!!
4 авг. 2016 г., 12:55
ОтветитьПожаловаться на спам

Роман
Здравствуйте!
Наша семья заказывала в фирме Дверной Олимп межкомнатные двери. От работы сотрудников компании только положительные эмоции. Поставка была осуществлена в срок, оговоренный менеджером при заказе, установка также проведена была в срок. Особенно хотелось отметить работу и профессионализм мастера-установщика Александра, который проявив все свои профессиональные качества, установил двери, учитывая, то дилетантство и халтуру в выполненных работах по выведению межкомнатных стен.
4 авг. 2016 г., 16:47
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Юлия
Впечатление о компании осталось ужасное! Начиная с качества обслуживания и заканчивая качеством выполненных работ! Нам установили дверь и в первый же месяц сломался замок, мы обратились с просьбой его заменить, и в итоге ожидали полгода результата! Нас перекидывали с менеджера на менеджера, то потом они везли замок неизвестно откуда, то у них загруженный график, то мастер заболел. В общем содрали деньги и забили. Спустя полгода в итоге нам что то там с ним "пошаманили" по другому это назвать нельзя. Снова проходит меньше месяца и замок неисправен. Обратившись в офис, мне сказали что виноваты сами, вам все сделали, нашей вины нет. Опять началась перекидка с менеджера на менеджера и итога ноль! Пришлось изрядно понервничать, потратить уйму времени чтоб хоть кто то хотя бы зашевелился. (повезло что хоть как то знакома с законодательством). В общем не советую никому эту компанию! Хамят, сдирают деньги и не пытаются помочь клиенту в проблемах по их вине, хотя очень это и обещают!Да и качество товары не соответствует их рассказам, а потом просто винят поставщика, предлагая дальше тот же плохой товар! Очень недобросовестные и не ответственные! Не выполняют условия договора и своих обещаний!
Пожаловаться на спам
Добрый день, Юлия! Огромное спасибо за Ваш отзыв. Если Вас не затруднит напишите номер заказа, либо напишите номер телефона по которому был оформлен договор. Мы разберемся, если данная ситуация имела место быть.
5 авг. 2016 г., 17:39
ОтветитьПожаловаться на спам

Марина
добрый день, уважаемый Александр!
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Администрация интернет-издания BAU.ua
5 авг. 2016 г., 23:34
ОтветитьПожаловаться на спам

Влас
Добрый день.
Заказ УТ-597 от 15.06.2016. Получатель Щиголев Александр Георгиевич. Заказ размещал Березовый Влас Романович (внук). Доставка село Дешки Богуславского района Киевской области, ул. Леси Украинки 23а. Когда выполняли замену неправильных ручек, их переоформили отдельным заказом УТ-1391 от 18.07.2016
7 авг. 2016 г., 18:25
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Александр
Точна такая же ситуация и у меня была! Пол года кормит завтраками компания ДВЕРНОЙ ОЛИМП! Потом вообще привозят б/ушный замок - нате типа меняйте сами! Клоуны одним словом! Не рекомендую связываться с этими жуликами компанией Дверной олимп, если вам дороги ваши деньги и время!!!
Пожаловаться на спам
Александр, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Если Вас не затруднит, напишите номер заказа, либо телефон по которому был оформлен договор. Мы всегда выполняем полное гарантийное обслуживание, на весь срок гарантии, указанный в договоре. Гарантийные работы осуществляются исключительно нашими мастерами, и исключительно новыми комплектующими. Потому что мы ценим наших клиентов, и свою репутацию.
8 авг. 2016 г., 09:57
ОтветитьПожаловаться на спам

Виктория
Контора просто ужас! Настоятельно не рекомендую что-то у них заказывать! Доставка не вовремя, установка не вовремя, коробку вообще не сделали. Заказ не выполнен! Персонал не компетентный! Очень неприятное впечатление! Качество дверей увижу со временем, но обслуживание просто равно нулю! г. Киев Договор 001504.
8 авг. 2016 г., 11:22
ОтветитьПожаловаться на спам

сергей
Компания Дверной Олимп просто ужас!

Не дай бог вам с ней связываться.

Пришел, посчитали нормально, обещали кровь из носа установить максимум через 14 дней))). Дал предоплату, через неделю (я звоню) говорят, нет 2 дверей и опять надо ждать 14 дней! Менеджер провтыкал, я жестко требую и о чудо двери появляются через 2 дня! Но прикол в том что монтаж уже перенесли на новые сроки и все равно надо ждать 2 недели.
За все время мне ни кто даже не перезвонил, все я сам дозванивался - отдел продаж отдельно, монтаж отдельно.
9 авг. 2016 г., 05:33
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Виктория
Контора просто ужас! Настоятельно не рекомендую что-то у них заказывать! Доставка не вовремя, установка не вовремя, коробку вообще не сделали. Заказ не выполнен! Персонал не компетентный! Очень неприятное впечатление! Качество дверей увижу со временем, но обслуживание просто равно нулю! г. Киев Договор 001504.
Пожаловаться на спам
Виктория, добрый день! Спасибо за Ваш, отзыв! Действительно, в Вашей ситуации, производитель дверей не проинформировал вовремя, и мы сместили доставку на 1 день, но как оговаривалось, выполнили монтажные работы в срок. Наши сотрудники неоднократно извинились за данную ситуацию, и мы ещё раз приносим свои извинения. Но уважаемые наши покупатели, в очень редких случаях, производители в виду непредвиденных обстоятельств могут изменить дату готовности заказа. И не один продавец не застрахован от подобной ситуации. Но мы стараемся максимально быстро ускорить все этапы в дальнейшем, т.е. быстро доставить и оперативно установить двери нашим клиентам.
9 авг. 2016 г., 09:18
ОтветитьПожаловаться на спам

Марина
Добрый день, уважаемый Сергей!
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Администрация интернет-издания BAU.ua
9 авг. 2016 г., 10:52
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

сергей
Компания Дверной Олимп просто ужас!

Не дай бог вам с ней связываться.

Пришел, посчитали нормально, обещали кровь из носа установить максимум через 14 дней))). Дал предоплату, через неделю (я звоню) говорят, нет 2 дверей и опять надо ждать 14 дней! Менеджер провтыкал, я жестко требую и о чудо двери появляются через 2 дня! Но прикол в том что монтаж уже перенесли на новые сроки и все равно надо ждать 2 недели.
За все время мне ни кто даже не перезвонил, все я сам дозванивался - отдел продаж отдельно, монтаж отдельно.
Пожаловаться на спам
Добрый день, Сергей! Огромное спасибо за Ваш отзыв. Если Вас не затруднит напишите номер заказа, либо напишите номер телефона по которому был оформлен договор. Мы разберемся, если данная ситуация имела место быть.
9 авг. 2016 г., 16:01
ОтветитьПожаловаться на спам

Александр
Купил двери Страж Стандарт - очень качественные двери, а особенно большая благодарность установщикам Валентину и Сергею, так как они специалисты-профессионалы своего дела и очень порядочные люди. Рекомендую для установки этих ребят, не пожалеете.
13 авг. 2016 г., 13:06
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp
Александр, спасибо за Ваш отзыв, мы рады что смогли сделать всё чтобы Вы остались довольны. Спасибо что выбрали нас.
15 авг. 2016 г., 10:24
ОтветитьПожаловаться на спам

Дякую майстрам Валентину та Сергію. Встановили вхідні двері. Швидкко, комфортно, за собою прибрали сміття.
15 авг. 2016 г., 10:41
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp
Александр, спасибо Вам за отзыв! Мы благодарны таким клиентам как Вы, благодаря обратной связи мы ещё раз убедились что наши мастера - специалисты своего дела. Спасибо что обратились именно к нам.
15 авг. 2016 г., 17:46
ОтветитьПожаловаться на спам

Andrii
Ставили вхідні двері, залишилися задоволені. Тепер замовили міжкімнатні. З мінусів - довго чекали - через нестандартні пройоми. Замірщик не попередив, що стіна нерівна. Так що був непростий монтаж - бо до того ж брали натур.дерево, не мдф. Але майстер - супер, приємна людина і профі - Сергій на червоному гольфі. Впорався з провтиком замірщиків, все поставив рівнесенько, чітко. Рекомендую.
19 авг. 2016 г., 00:16
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp
Андрей, спасибо Вам за отзыв, мы очень рады что Вы остались довольны несмотря на недоработку нашего замерщика, мы сделаем все возможное для того чтоб такое больше не повторилось.
22 авг. 2016 г., 09:34
ОтветитьПожаловаться на спам

Виктория

DvernoyOlimp
Виктория, добрый день! Спасибо за Ваш, отзыв! Действительно, в Вашей ситуации, производитель дверей не проинформировал вовремя, и мы сместили доставку на 1 день, но как оговаривалось, выполнили монтажные работы в срок. Наши сотрудники неоднократно извинились за данную ситуацию, и мы ещё раз приносим свои извинения. Но уважаемые наши покупатели, в очень редких случаях, производители в виду непредвиденных обстоятельств могут изменить дату готовности заказа. И не один продавец не застрахован от подобной ситуации. Но мы стараемся максимально быстро ускорить все этапы в дальнейшем, т.е. быстро доставить и оперативно установить двери нашим клиентам.
Пожаловаться на спам
Коробка все еще не сделана! Реакции ноль!
22 авг. 2016 г., 20:03
ОтветитьПожаловаться на спам

Валентина
09.08.2016. заказала дверь в Дверном Олимпе (Ирпень). Наконец получила 25.08. Сначала начались проблемы с предоплатой - ели решила, потом с товаром - перепутали размер добора. Но отдельное большое спасибо монтажнику Сергею за его помощь и качественную роботу. Он просто спас репутацию вашей компании.
26 авг. 2016 г., 00:50
ОтветитьПожаловаться на спам

Денис
Заказали двери в Дверном Олимпе (Буча). Установку 30.08.2016 осуществлял мастер Сергей. Свою работу выполнил очень быстро и качественно, за что ему большое спасибо. Никаких нареканий нет, от сотрудничества с фирмой остались только положительные эмоции. Работа выполнена на очень высоком уровне.
30 авг. 2016 г., 16:06
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Валентина
09.08.2016. заказала дверь в Дверном Олимпе (Ирпень). Наконец получила 25.08. Сначала начались проблемы с предоплатой - ели решила, потом с товаром - перепутали размер добора. Но отдельное большое спасибо монтажнику Сергею за его помощь и качественную роботу. Он просто спас репутацию вашей компании.
Пожаловаться на спам
Добрый день, Валентина! Спасибо за Ваш отзыв! Просим извинить нас за принесенные неудобства. Теперь, благодаря Вашему отзыву, мы сможем ещё более качественно наладить нашу работу - а значит, сделать наших клиентов счастливыми! Спасибо также за благодарный отзыв нашему мастеру! Рады, что Вы остались довольны качеством его работы.
30 авг. 2016 г., 16:22
ОтветитьПожаловаться на спам

Андрей
Добрый день!
Выбрал в магазине на Харьковском (Дверной Олимп) двери, заказал замер. В день замера трижды звонил в офис и просил дать мне телефон замерщика или же набрать меня для согласования времени. За пол часа до прихода сообщили что придёт замерщик, НО прошел час, мне перезвонили и сказали "Сори, замерщик опаздывает на 2 часа". Естественно ждать его столько времени никто не будет. Позвонил, пожаловался на ситуацию, сказали сделают скидку и завтра замерщик будет вовремя. И вот наступило "завтра", замерщик снова не пришел, с офиса не перезвонили и не предупредили об опоздании (снова на 2 часа). В общем не стал я дальше бороться с ветряными мельницами и отказался от покупки двери в данной сети...
P.S.
На сайте есть опция "Мы перезвоним Вам в течении 30 секунд", так вот ни разу не перезвонили даже спустя 4 часа...
В чат на сайте хоть пиши, хоть нет, никто не ответит...
30 авг. 2016 г., 20:45
ОтветитьПожаловаться на спам

Александр
Выбирали двери маме в квартиру, заехали в офис на автозаводской, сразу удивило внимание менеджеров, все рассказали, показали. С выбором мы определились, договорились на конкретную дату, что-бы установить дверь. Установщики Валентин и Сергей установи все очень быстро и качественно, даже с учетом расширения дверного проема. В общем магазин и этих двух установщиков рекомендую.
31 авг. 2016 г., 11:48
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Андрей
Добрый день!
Выбрал в магазине на Харьковском (Дверной Олимп) двери, заказал замер. В день замера трижды звонил в офис и просил дать мне телефон замерщика или же набрать меня для согласования времени. За пол часа до прихода сообщили что придёт замерщик, НО прошел час, мне перезвонили и сказали "Сори, замерщик опаздывает на 2 часа". Естественно ждать его столько времени никто не будет. Позвонил, пожаловался на ситуацию, сказали сделают скидку и завтра замерщик будет вовремя. И вот наступило "завтра", замерщик снова не пришел, с офиса не перезвонили и не предупредили об опоздании (снова на 2 часа). В общем не стал я дальше бороться с ветряными мельницами и отказался от покупки двери в данной сети...
P.S.
На сайте есть опция "Мы перезвоним Вам в течении 30 секунд", так вот ни разу не перезвонили даже спустя 4 часа...
В чат на сайте хоть пиши, хоть нет, никто не ответит...
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Андрей! От лица всей компании, приносим свои извинения! Действительно мастер не связался с Вами вовремя, и мы не смогли приехать в четко указанное Вами время. Мастер понес дисциплинарное наказание, и в дальнейшем, уверенны такое больше не повторится! Еще раз, извините нас! Мы будем рады видеть Вас в нашем магазине, и если Вы все-таки передумаете, наше предложение остается в силе. Уверены, внимание наших продавцов и качественное обслуживание, сможет загладить вину о первом впечатлении! Уважаемые наши клиенты, обратите, пожалуйста, внимание, что мы всегда оставляем зазор в 2 часа, т.е не указываем четкое время, т.к мастер может задержатся на предыдущем замере, либо попасть в пробку. Поэтому мы не можем спрогнозировать точное время приезда мастера. Пожалуйста, учитывайте этот момент при заказе замера. Мы Вам всегда напомним о нем в момент обращения. Но на четкое время в 16.15, или 17.15 рассчитывать не стоит, просим отнестись к этому с пониманием. Огромное спасибо!
1 сент. 2016 г., 09:35
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Александр
Выбирали двери маме в квартиру, заехали в офис на автозаводской, сразу удивило внимание менеджеров, все рассказали, показали. С выбором мы определились, договорились на конкретную дату, что-бы установить дверь. Установщики Валентин и Сергей установи все очень быстро и качественно, даже с учетом расширения дверного проема. В общем магазин и этих двух установщиков рекомендую.
Пожаловаться на спам
Спасибо Александр, мы рады что Вы остались очень довольны, спасибо Вам за выбор нашей компании, отзывы клиентов для нас доказательство что Вы действительно остались довольны.
1 сент. 2016 г., 09:45
ОтветитьПожаловаться на спам

Анна
Добрый день!
Выбрали дверь в г.Ирпень, заказали дверь и вызов замерщика. Замерщик накануне не позвонил, на следующий день мы уже сами в офис звонили. Установку произвели на два дня ранее, чем оговаривалось (это плюс), установщики (Валентин и Сергей) отличные мастера своего дела, однако смущает другое: нам расширяли дверной проём и по окончании работ весь подъезд оказался под слоем пыли, пришлось выслушать недовольство соседей, генералим всей семьёй уже второй день, ещё и на выходные дел хватит (хорошо, что у нас лишь пять этажей в доме). Честно, своим знакомым я не посоветую решаться на подобное. Совет руководству: давайте уже начинать вводить европейские стандарты оказания услуг, ведь купить сотрудникам элементарный промышленный пылесос, после которого останется чистота и порядок, а Вашим подчинённым не придётся дышать пылью, это не такие уж непосильные затраты.
А так ставят окна в Германии https://www.youtube.com/watch?v=pqdxmVPtH6k
Остаётся только восхищаться и надеяться, что когда-либо и мы придём к такому сервису.
2 сент. 2016 г., 14:45
ОтветитьПожаловаться на спам

Вячеслав
Из хорошего:
- сроки
- хороший выбор на сайте, а также хорошая выставка. Все можно посмотреть и пощупать
Из плохого:
Моя история, это проблема всех фирм, когда замерщик не дружит с менеджером (Антон Коконюк), а тот в свою очередь с установщиком.
Это первый магазин в который я приехал посмотреть двери, в целом меня все устроило , предварительно просчитали, заказал замер. На следующий день замерщик приехал, снял наличники со старых дверей, сделал замер. В этот же день я сделал предоплату и оформил заказ. За день до установки звонит мастер: «Добрый день, завтра планирую установку ваших пяти дверей, вы готовы на 8 утра?», я отвечаю, что готов, но у меня не пять, а три двери и их мне еще не привезли. Мастер, сказал, что все уточнит и перезвонит. Через пару часов перезвонил менеджер Олимпа, сказал, что доставка сегодня, установка завтра. Все ок. Привезли. Очень жаль паренька, который доставлял двери, он был один. Но парень аккуратно и бережно все поднял мне в квартиру. Молодец.
На следующий день установка, в 8 утра ребята приехали вовремя, аккуратные и вежливые, вопросов нет. Над ними не стоял, поглядывал лишь изредка. Как оказалось, двери ставят лишь на пену без дополнительного крепежа (это при проеме 920, проще сказать, что много пены), крепкая говорят пена сейчас, ну да ладно, пусть будет так. Второе мое удивление, что наличники приклеивают к стене и к коробке на ту же пену. На что я стал возмущаться и передал слова менеджера, который меня уверял, что эти наличники ...
3 сент. 2016 г., 13:34
ОтветитьПожаловаться на спам

Николай
Заказывал недавно в г.Ирпень три двери. С доставкой все нормально. С дверями проблем нет. Особенно хочу отметить установку (зовут Сергей), все сделал качественно, аккуратно, без замечаний, несмотря на проблему с дверными проемами. Рекомендую
4 сент. 2016 г., 10:00
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp
Спасибо, Николай, нам очень приятно слышать рекомендации про наших мастеров, наши мастера стремятся сделать клиента счастливым так же как и любой сотрудник нашей компании. Очень рады, что Вы остались довольны. Спасибо что выбрали именно нас.
5 сент. 2016 г., 13:07
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Вячеслав
Из хорошего:
- сроки
- хороший выбор на сайте, а также хорошая выставка. Все можно посмотреть и пощупать
Из плохого:
Моя история, это проблема всех фирм, когда замерщик не дружит с менеджером (Антон Коконюк), а тот в свою очередь с установщиком.
Это первый магазин в который я приехал посмотреть двери, в целом меня все устроило , предварительно просчитали, заказал замер. На следующий день замерщик приехал, снял наличники со старых дверей, сделал замер. В этот же день я сделал предоплату и оформил заказ. За день до установки звонит мастер: «Добрый день, завтра планирую установку ваших пяти дверей, вы готовы на 8 утра?», я отвечаю, что готов, но у меня не пять, а три двери и их мне еще не привезли. Мастер, сказал, что все уточнит и перезвонит. Через пару часов перезвонил менеджер Олимпа, сказал, что доставка сегодня, установка завтра. Все ок. Привезли. Очень жаль паренька, который доставлял двери, он был один. Но парень аккуратно и бережно все поднял мне в квартиру. Молодец.
На следующий день установка, в 8 утра ребята приехали вовремя, аккуратные и вежливые, вопросов нет. Над ними не стоял, поглядывал лишь изредка. Как оказалось, двери ставят лишь на пену без дополнительного крепежа (это при проеме 920, проще сказать, что много пены), крепкая говорят пена сейчас, ну да ладно, пусть будет так. Второе мое удивление, что наличники приклеивают к стене и к коробке на ту же пену. На что я стал возмущаться и передал слова менеджера, который меня уверял, что эти наличники ...
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Вячеслав! Спасибо за Ваш отзыв! Вячеслав, рады что Вам понравился выбор представленного нами товара, мы ежедневного работаем над расширением ассортимента, что бы в будущем каждый из наших клиентов нашел именно то что искал). Также рады, что Вам понравились наши мастера, они действительно обладают огромным опытом и очень тщательно исполняют свою работу. Хотим внести ясность в монтаж дверных полотен: действительно сейчас абсолютно все современные мастера используют технологию монтажа с использованием строительной пены. При застывании, пена приобретает свойства материала, который надежно фиксирует дверные полотна. А сцепление с дверными проемами настолько надежно, что его невозможно нарушить после установки и полного высыхания материалов. Крепление наличников осуществляется несколькими способами и только мастер, видя все неровности и особенности стен, может определить способ крепления. Возможно в Вашем случае это было необходимостью. Вячеслав, по не перекрыванию наличника - приносим свои извинения. И хотим отметить, уважаемые наши будущие клиенты, если у Вас возникают претензии по поводу обслуживания или Вы недовольны качеством продукции на нашем сайте, в разделе контакты указаны номера, по которым Вы можете обратится для мгновенного решения любых вопросов. Так же хотим отметить, что представление нами товары закупаются непосредственно у компаний производителей и Вы можете быть уверенны в их подлинности и качестве.
6 сент. 2016 г., 09:23
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Анна
Добрый день!
Выбрали дверь в г.Ирпень, заказали дверь и вызов замерщика. Замерщик накануне не позвонил, на следующий день мы уже сами в офис звонили. Установку произвели на два дня ранее, чем оговаривалось (это плюс), установщики (Валентин и Сергей) отличные мастера своего дела, однако смущает другое: нам расширяли дверной проём и по окончании работ весь подъезд оказался под слоем пыли, пришлось выслушать недовольство соседей, генералим всей семьёй уже второй день, ещё и на выходные дел хватит (хорошо, что у нас лишь пять этажей в доме). Честно, своим знакомым я не посоветую решаться на подобное. Совет руководству: давайте уже начинать вводить европейские стандарты оказания услуг, ведь купить сотрудникам элементарный промышленный пылесос, после которого останется чистота и порядок, а Вашим подчинённым не придётся дышать пылью, это не такие уж непосильные затраты.
А так ставят окна в Германии https://www.youtube.com/watch?v=pqdxmVPtH6k
Остаётся только восхищаться и надеяться, что когда-либо и мы придём к такому сервису.
Пожаловаться на спам
Добрый день, Анна! Спасибо за Ваш отзыв! С удовольствием поддерживаем Ваше предложение по введению Европейских стандартов. С каждым днем сотрудники нашей компании работают над улучшением качества и сервиса для наших будущих и настоящих покупателей! И благодаря таким клиентам как Вы, Анна, мы становимся все лучше, а уровень нашей работы все выше. Наша главная цель - счастливый клиент! И в самое ближайшее время мы обязательно сможем применить Ваш совет.
6 сент. 2016 г., 10:26
ОтветитьПожаловаться на спам

Марина
Сегодня нам поставили двери. Все в срок, быстро и качественно. Ставили Валентин и Сергей. Особенно понравилось, что старые двери были очень аккуратно демонтированы, ничего не повредили. Ребята очень вежливые и доброжелательные, дали рекомендации по обращению с дверями, оставили гарантию и телефоны. Весь процесс прошел без лишнего стресса. Большое спасибо!
7 сент. 2016 г., 20:25
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp
Добрый день, Марина! Наша главная цель счастливый клиент, и мы рады что еще один наш клиент остался доволен. Спасибо, что выбрали нашу компанию.
9 сент. 2016 г., 09:20
ОтветитьПожаловаться на спам

Ольга
Заказала входную дверь в "Дверном Олимпе". Очень понравилось обслуживание. Доставка быстрая, дверь качественная, в магазине сделали скидку. Хочу поблагодарить ребят Сергея и Валентина - двери установили быстро и качественно, за собой собрали мусор, все рассказали и показали, оставили контакты. В следующий раз буду обращаться именно в "Дверной Олимп". Всем рекомендую!
9 сент. 2016 г., 10:23
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp
Спасибо, Ольга! Мы очень рады, что смогли полностью удовлетворить Ваши потребности в покупке дверей и Вы остались довольны. Спасибо Вам за отзыв.
9 сент. 2016 г., 17:24
ОтветитьПожаловаться на спам

Ирина
Здравствуйте! На неделе к нам приходили мастера по установке дверей, работой которых мы остались очень довольны. Александр и Артём работали быстро, проффесионально и качественно. Приятно удивили вежливостью, сноровкой и оставленной после себя чистотй. С благодарностью к Вашей фирме и вашим замечательным мастерам!
17 сент. 2016 г., 08:29
ОтветитьПожаловаться на спам

Анна
Добрый день! Я заказывала входные двери (частный сектор) 13.08.16. Менеджеры связались буквально в течении дня. Через неделю привезли заказанный товар и установили мастера Валентин и Сергей (с демонтажом старой двери и монтажом новой). Ребята работают быстро и качественно. Не смотря на не совсем ровный дверной проём сделали всё на пять с плюсом. Дверь спустя месяц не перекосило, замки работают идеально). Спасибо Вам и Вашим сотрудникам)
19 сент. 2016 г., 11:12
ОтветитьПожаловаться на спам

татьяна
Здравствуйте! Заказала межкомнатные двери в "Дверном Олимпе" г. Ирпень, очень довольна работой специалистов у меня в частном доме, не новой постройки, проблемные дверные проемы потому очень трудно было подобрать двери в этом помог менеджер Саша, а установкой занимался Кожемяченко Сергей, просто настоящий мастер своего дела двери установлены, не смотря на проблемы со стенами, просто идеально, замки и завесы врезаны очень точно.
Не боюсь теперь заказывать у вас еще одни межкомнатные двери и входные!
19 сент. 2016 г., 16:52
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Ирина
Здравствуйте! На неделе к нам приходили мастера по установке дверей, работой которых мы остались очень довольны. Александр и Артём работали быстро, проффесионально и качественно. Приятно удивили вежливостью, сноровкой и оставленной после себя чистотй. С благодарностью к Вашей фирме и вашим замечательным мастерам!
Пожаловаться на спам
Ирина, спасибо Вам за отзыв, очень приятно слышать, что еще один наш клиент остался доволен, так как наша главная цель счастливый клиент. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп
20 сент. 2016 г., 09:20
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

татьяна
Здравствуйте! Заказала межкомнатные двери в "Дверном Олимпе" г. Ирпень, очень довольна работой специалистов у меня в частном доме, не новой постройки, проблемные дверные проемы потому очень трудно было подобрать двери в этом помог менеджер Саша, а установкой занимался Кожемяченко Сергей, просто настоящий мастер своего дела двери установлены, не смотря на проблемы со стенами, просто идеально, замки и завесы врезаны очень точно.
Не боюсь теперь заказывать у вас еще одни межкомнатные двери и входные!
Пожаловаться на спам
Татьяна, спасибо за отзыв! Мнение клиента для нас самое важное и ценное! Наша главная цель счастливый клиент - Ваш отзыв для нас подтверждение что мы движемся по верному пути. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп.
21 сент. 2016 г., 09:18
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Анна
Добрый день! Я заказывала входные двери (частный сектор) 13.08.16. Менеджеры связались буквально в течении дня. Через неделю привезли заказанный товар и установили мастера Валентин и Сергей (с демонтажом старой двери и монтажом новой). Ребята работают быстро и качественно. Не смотря на не совсем ровный дверной проём сделали всё на пять с плюсом. Дверь спустя месяц не перекосило, замки работают идеально). Спасибо Вам и Вашим сотрудникам)
Пожаловаться на спам
Добрый день, Анна, спасибо огромное за такой приятный отзыв. Мы очень рады, что смогли удовлетворить все Ваши потребности. Спасибо, что выбрали нас.
21 сент. 2016 г., 09:19
ОтветитьПожаловаться на спам

Сегодня, 23.09.2016 г., установили шесть дверей (установщики Александр и Артем). Все получилось супер! Установка качественная, быстрая. После себя все убрали. Вот что значит сервис. Знаешь за что заплатил деньги. Спасибо огромное! :) :) :)
23 сент. 2016 г., 16:06
ОтветитьПожаловаться на спам

Добрый день,
заказывала входную дверь в "Дверном Олимпе" в г. Буча. Привезли в срок (все как в Договоре - 45 дней) и, главное, приехала именно такая дверь, как заказывали. Отдельное спасибо ребятам-монтажникам - Валентину и Сергею. Установили все красиво и аккуратно! Пока что, только самые положительные впечатления!
25 сент. 2016 г., 19:48
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Сегодня, 23.09.2016 г., установили шесть дверей (установщики Александр и Артем). Все получилось супер! Установка качественная, быстрая. После себя все убрали. Вот что значит сервис. Знаешь за что заплатил деньги. Спасибо огромное! :) :) :)
Пожаловаться на спам
Екатерина, спасибо за отзыв! Очень приятно слышать от наших клиентов такие слова, мы очень рады, что смогли удовлетворить Ваши потребности! Спасибо, что выбрали именно нас.
26 сент. 2016 г., 17:39
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Добрый день,
заказывала входную дверь в "Дверном Олимпе" в г. Буча. Привезли в срок (все как в Договоре - 45 дней) и, главное, приехала именно такая дверь, как заказывали. Отдельное спасибо ребятам-монтажникам - Валентину и Сергею. Установили все красиво и аккуратно! Пока что, только самые положительные впечатления!
Пожаловаться на спам
Марина, спасибо за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны, наша главная цель - счастливый клиент. Спасибо, Марина что выбрали нас!
26 сент. 2016 г., 17:40
ОтветитьПожаловаться на спам

Людмила
Дякуємо Сергію за якісну роботу по встановленню міжкімнатних дверей. милуємось результатом його роботи. робили два замовлення у "Дверного олимпа" в м. Буча. замовлення доставлено своєчасно. Тільки чомусь не працює "кол-бек", хоча автовідповідач і говорить про те, що передзвонять - відповіді не має.
26 сент. 2016 г., 21:43
ОтветитьПожаловаться на спам

Светлана
Благодарим Сергея за качественную установку дверей, справился чудесно. Спасибо.
27 сент. 2016 г., 11:20
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Людмила
Дякуємо Сергію за якісну роботу по встановленню міжкімнатних дверей. милуємось результатом його роботи. робили два замовлення у "Дверного олимпа" в м. Буча. замовлення доставлено своєчасно. Тільки чомусь не працює "кол-бек", хоча автовідповідач і говорить про те, що передзвонять - відповіді не має.
Пожаловаться на спам
Добрый день, Людмила. Спасибо Вам за обратную связь, благодаря таким клиентам мы улучшаем свою работу, качество и сервис каждый день. Действительно были неполадки с системой "кол-бек", данную неполадку уже устранили. Мы очень рады, что Вам понравилась работа нашего мастера. Спасибо, что обратились именно к нам.
27 сент. 2016 г., 13:57
ОтветитьПожаловаться на спам

Заказали двери в Олимпе. Установщик Сергей сделал все быстро и качественно
Ворзель Сергей
28 сент. 2016 г., 04:34
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Светлана
Благодарим Сергея за качественную установку дверей, справился чудесно. Спасибо.
Пожаловаться на спам
Спасибо, Светлана, за отзыв, мы очень рады, что Вы остались довольны. Наша главная цель - счастливый клиент. Спасибо, что выбрали нас.
28 сент. 2016 г., 13:26
ОтветитьПожаловаться на спам

Елена, Николай
Здравствуйте! Заказывали межкомнатные двери в "Дверном Олимпе" г. Буча. Благодарим всех сотрудников компании за профессиональную работу. Все этапы от заказа дверей до установки на высшем уровне. Особая благодарность менеджеру Алине и установщику Сергею.
28 сент. 2016 г., 23:09
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Заказали двери в Олимпе. Установщик Сергей сделал все быстро и качественно
Ворзель Сергей
Пожаловаться на спам
Добрый день, Сергей. Мы очень рады, что Вам понравилась работа нашего мастера и в целом Вы остались довольны. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп.
29 сент. 2016 г., 11:58
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Елена, Николай
Здравствуйте! Заказывали межкомнатные двери в "Дверном Олимпе" г. Буча. Благодарим всех сотрудников компании за профессиональную работу. Все этапы от заказа дверей до установки на высшем уровне. Особая благодарность менеджеру Алине и установщику Сергею.
Пожаловаться на спам
Елена, спасибо Вам за такой отзыв, это для нас самая лучшая - награда получить от клиента такую обратную связь, мы очень рады, что смогли полностью удовлетворить все Ваши желания и потребности, чтобы Вы остались довольны, так как наша главная цель - счастливый клиент. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп.
30 сент. 2016 г., 12:31
ОтветитьПожаловаться на спам

Оксана
Оплатила 100% стоимости двери (была готовая на складе). Сказали, что гарантия на дверь распространяется только в случае установки их мастерами - доставку и установку предложили через 10 дней. Что не будет установки - не предупредили. После скандала назначали новую дату установки трижды - так и не установили - не доехали. И им плевать, что вы выделяете на это рабочий свой день! Дверь распаковали и бросили по среди квартиры! Дверь так и валяется! Без гарантии.

И главное, эта компания отлично сама берет деньги, а виноваты у нее партнеры!
30 сент. 2016 г., 17:04
ОтветитьПожаловаться на спам

инесса
В Дверном Олимпе г. Буча заказали три межкомнатные двери. Заказ доставлен в сроки, оговоренные договором, качество дверей порадовало. Большое спасибо всему персоналу за помощь в выборе и отношение к клиентам. Спасибо Сергею на красном гольфе за установку, профессионален и креативен, работой очень довольны.
Инесса г.Буча, ул.Вокзальная
1 окт. 2016 г., 09:11
ОтветитьПожаловаться на спам

Марина
Добрый день, уважаемая Оксана!
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Администрация интернет-издания BAU.ua
3 окт. 2016 г., 09:58
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

инесса
В Дверном Олимпе г. Буча заказали три межкомнатные двери. Заказ доставлен в сроки, оговоренные договором, качество дверей порадовало. Большое спасибо всему персоналу за помощь в выборе и отношение к клиентам. Спасибо Сергею на красном гольфе за установку, профессионален и креативен, работой очень довольны.
Инесса г.Буча, ул.Вокзальная
Пожаловаться на спам
Инесса, спасибо Вам за отзыв, мы очень рады, что смогли полностью удовлетворить Ваши потребности, чтобы Вы остались довольны на всех этапах покупки. Спасибо, что выбрали именно нас.
3 окт. 2016 г., 17:05
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Оксана
Оплатила 100% стоимости двери (была готовая на складе). Сказали, что гарантия на дверь распространяется только в случае установки их мастерами - доставку и установку предложили через 10 дней. Что не будет установки - не предупредили. После скандала назначали новую дату установки трижды - так и не установили - не доехали. И им плевать, что вы выделяете на это рабочий свой день! Дверь распаковали и бросили по среди квартиры! Дверь так и валяется! Без гарантии.

И главное, эта компания отлично сама берет деньги, а виноваты у нее партнеры!
Пожаловаться на спам
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас! Укажите пожалуйста номер заказа, либо номер на который он был оформлен. Мы в самые короткие сроки свяжемся с Вами и решим данную ситуацию, если такая ситуация имела место быть! Спасибо!
3 окт. 2016 г., 17:51
ОтветитьПожаловаться на спам

Роман
Добрый день!
Хотелось бы также оставить свой отзыв о данной Компании - повторяясь скажу, что летом заказывали межкомнатные двери, заказ выполнили на 100% своевременно: доставка, монтаж. В вопросе монтажа, еще раз, отдельная благодарность мастеру Сергею, который проявив свой профессионализм, качественно установил двери и, кроме того, исправил значительные недочеты в работе строителей. Также, хочу сказать отдельно и о гарантийном обслуживании Компании, оно на должном уровне. Возникли неоднократные проблемы с работой дверной защелки, после обращения своевременно осуществили ее замену на новую и установку, за качественный монтаж и ремонт еще раз большое спасибо мастеру Сергею.
11 окт. 2016 г., 15:51
ОтветитьПожаловаться на спам

Серж
Я делаю ремонт в квартире, понадобилась дверь.
Заказал двери на сайте dvernoyolimp по акции, сказали, что есть в наличии, описали размер, обещали перезвонить, отправить. Прошла неделя - заказ никто не оформил. С менеджером связаться не удалось. Пару раз звонили, извинялись - обещали оформить заказ. После этого опять прождал день, два - никто заказа не оформил. Спустя неделю заказал на другом сайте.
Ремонт в квартире продлился на неделю.
12 окт. 2016 г., 16:12
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Роман
Добрый день!
Хотелось бы также оставить свой отзыв о данной Компании - повторяясь скажу, что летом заказывали межкомнатные двери, заказ выполнили на 100% своевременно: доставка, монтаж. В вопросе монтажа, еще раз, отдельная благодарность мастеру Сергею, который проявив свой профессионализм, качественно установил двери и, кроме того, исправил значительные недочеты в работе строителей. Также, хочу сказать отдельно и о гарантийном обслуживании Компании, оно на должном уровне. Возникли неоднократные проблемы с работой дверной защелки, после обращения своевременно осуществили ее замену на новую и установку, за качественный монтаж и ремонт еще раз большое спасибо мастеру Сергею.
Пожаловаться на спам
Роман, спасибо Вам большое за отзыв! Для нас это самая большая радость видеть отзывы счастливых клиентов! Мы очень рады, что смогли удовлетворить все Ваши потребности на 5+. Спасибо Вам что выбрали именно нас!
13 окт. 2016 г., 09:39
ОтветитьПожаловаться на спам

Наталия
Кошмарная компания, никому не советую. Заказ сделала еще в июне, сейчас середина октября - двери не стоят. Мало того, что на неделю задержали поставку, так еще и брак оказался, теперь полтора месяца исправляют, обманывают на каждом шагу, то будут в конце этой недели, то в конце следующей, то установщик занят, а в день назначенной установки звоню - дверь одну, оказывается, не прислали. Молчат, как рыбы, пока сама не начинаю звонить и выяснять. Отношение к клиенту ужасно непрофессиональное и наплевательское, толку, что вежливые, от этого выполнение заказа не ускоряется. Склоняюсь к тому, чтобы разорвать договор и вернуть деньги.
13 окт. 2016 г., 09:56
ОтветитьПожаловаться на спам

Марина
Добрый день, уважаемая Наталия!
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Администрация интернет-издания BAU.ua
13 окт. 2016 г., 10:47
ОтветитьПожаловаться на спам

Наталия
Номер заказа уточню вечером, заказывала в Броварском филиале, в начале июля, они от меня не отказываются, но и проблему мою не решают, это уже крик души, чтобы другие не наступали на те же грабли
13 окт. 2016 г., 12:00
ОтветитьПожаловаться на спам

Александр
При покупке как обычно все классно и замечательно тебе все улыбаются и торопятся, после установки дверей межкомнатных при заказе на всю квартиру более 30тыс. (цифру точно не помню нет документов под руками) четыре двери, начались проблемы сначала не довезли притворную планку на двух створчатую дверь и наличники, с наличниками правда проблему решили быстро а с притворной планкой привезли после того как установщик, который взял за установку деньги съехал и естественно больше не приехал ее доставить, буквально через месяца полтора дверь двухстворчатую и дверь в ванной повело, оставил заявку в отдел рекламации в середине марта приехали исправили через два с половиной месяца, и то приехал мастер, заново переустанавливал часть дверей и укреплял, в ванной исправил проблему путем смещения нижней петли, чего хватило на недели три после чего опять дверь закрывается с трудом, начало рвать шпон на двери в детской вообще пошла трещина на наличнике, оставил заявку в отдел рекламации и опять затянулось на несколько месяцев, тереблю периодически звонками говорят подождите мы вашим вопросом занимаемся в конечном итоге перезвонил директору как по крайней мере мне сказали зовут Андрей перезвонил ему высказался сказал в течении дня мы вам дадим четкий ответ как дальше будем поступать и двигаться и опять тишина, написал ему в тот же день уже в 20.30 сообщение в вайбер что рабочий день уже закончился ответа нет на что получил глубокий ответ сотрудники вам не смогли дозвониться это при том что...
13 окт. 2016 г., 19:05
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Серж
Я делаю ремонт в квартире, понадобилась дверь.
Заказал двери на сайте dvernoyolimp по акции, сказали, что есть в наличии, описали размер, обещали перезвонить, отправить. Прошла неделя - заказ никто не оформил. С менеджером связаться не удалось. Пару раз звонили, извинялись - обещали оформить заказ. После этого опять прождал день, два - никто заказа не оформил. Спустя неделю заказал на другом сайте.
Ремонт в квартире продлился на неделю.
Пожаловаться на спам
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Мы следим за всеми заказами наших продавцов, и такая ситуация крайне редка. Для выяснения нами почему так получилось и действительно ли есть вина продавца просим Вас сообщить нам по гарячей линии когда и на кого Вы оформляли заказ. Заранее благодарны!
14 окт. 2016 г., 09:13
ОтветитьПожаловаться на спам

Серж
Cо-мной созванивался менеджер Виктория и Ольга и обещали оформить заказ 8.10.16. Больше они со мной не созванивались и заказ не оформляли. Спустя неделю я заказал двери на другом сайте и теперь жду возврата денег для оплаты ваших дверей.
14 окт. 2016 г., 22:11
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Наталия
Номер заказа уточню вечером, заказывала в Броварском филиале, в начале июля, они от меня не отказываются, но и проблему мою не решают, это уже крик души, чтобы другие не наступали на те же грабли
Пожаловаться на спам
Здравствуйте Наталья. В первую очередь спасибо Вам за то, что выбрали именно нашу компанию. К большому сожалению, в связи с тем, что ушел с рынка некоторый импортный производитель и этим дал право нашему отечественному производителю делать товар не максимального качества и допускать такие халатности, как произошло конкретно с Вашим заказом, то есть это полностью вина производителя и это не отмазка, а взгляд правде в глаза. О чем мы всегда предупреждаем своих клиентов в устной форме, а так же это прописано в договоре отдельным пунктом. Конечно же Вы как требовательный клиент хотите получить товар качественный и в срок, но к сожалению в данной ситуации больше повлиять на скорость мы не можем и делаем все для того, чтобы Вы получили в итоге тот продукт, который будет приносить в будущем только позитивные эмоции.
15 окт. 2016 г., 03:13
ОтветитьПожаловаться на спам

Азамат
Обслуживание в магазине на высшем уровне, приятные менеджеры которые действительно помогают а не впаривают то что им нужно, дверь очень понравилась, установщики вообще молодцы установили быстро и качественно! Рекомендую
19 окт. 2016 г., 22:07
ОтветитьПожаловаться на спам

Светлана
Заказывали входную дверь. Оперативно доставили, профессионально и быстро установили. Мастера - Валентин и Сергей! Спасибо!:)
19 окт. 2016 г., 23:01
ОтветитьПожаловаться на спам

Нина
В прошлом году заказала входную дверь в квартиру в Олимпе и осталась очень довольна всем, рекомендовала фирму всем знакомым. Поэтому когда мне понадобилась дверь межкомнатная сразу же обратилась в Олимп. Не знаю что за 1 год изменилось в менеджменте Олимпа, но то, что происходит сейчас - типичный совок. Изначально мне никто не перезвонил после моего заказа в инете, потом оказалось, что подсчет стоимости на сайте неправильный (естественно дешевле чем есть на самом деле), все последующие действия мне приходится дополнительно звонить и оговаривать, постоянно что-то не складывается, в результате я очень не довольна работой фирмы, никогда больше не буду пользоваться их услугами, везде и всегда по возможности буду сообщать, что Олимп совершенно не умеет работать в современных условиях. Отвратительная компания, никому не рекомендую, сплошное вымагательство и непрофессионализм.
Заказ УТ-003404
20 окт. 2016 г., 21:34
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Светлана
Заказывали входную дверь. Оперативно доставили, профессионально и быстро установили. Мастера - Валентин и Сергей! Спасибо!:)
Пожаловаться на спам
Светлана, спасибо, наша главная цель счастливый клиент, и получить такой отзыв - это самая лучшая награда для нас. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп.
21 окт. 2016 г., 09:45
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Азамат
Обслуживание в магазине на высшем уровне, приятные менеджеры которые действительно помогают а не впаривают то что им нужно, дверь очень понравилась, установщики вообще молодцы установили быстро и качественно! Рекомендую
Пожаловаться на спам
Спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что Вы остались всем довольны, так как это наша главная цель. Спасибо, что выбрали именно нас.
21 окт. 2016 г., 09:59
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Нина
В прошлом году заказала входную дверь в квартиру в Олимпе и осталась очень довольна всем, рекомендовала фирму всем знакомым. Поэтому когда мне понадобилась дверь межкомнатная сразу же обратилась в Олимп. Не знаю что за 1 год изменилось в менеджменте Олимпа, но то, что происходит сейчас - типичный совок. Изначально мне никто не перезвонил после моего заказа в инете, потом оказалось, что подсчет стоимости на сайте неправильный (естественно дешевле чем есть на самом деле), все последующие действия мне приходится дополнительно звонить и оговаривать, постоянно что-то не складывается, в результате я очень не довольна работой фирмы, никогда больше не буду пользоваться их услугами, везде и всегда по возможности буду сообщать, что Олимп совершенно не умеет работать в современных условиях. Отвратительная компания, никому не рекомендую, сплошное вымагательство и непрофессионализм.
Заказ УТ-003404
Пожаловаться на спам
Добрый день, Нина. Спасибо большое за обратную связь, мы очень рады что Вы к нам обратились повторно. Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. За последний год после Вашей покупки мы приобрели и продолжаем приобретать новейшие инструменты для улучшения нашей работы не забывая о работе над профессиональной подготовкой нашего персонала. На сайте указано порядка 10 000 наименований товаров, цены регулярно меняются и к сожалению не всегда успеваем физически поменять все цены.
Все разговоры вживую и по телефону наших сотрудников мы записываем для улучшения качества обслуживания. Сообщите, пожалуйста, в каком виде и по отношение к чему использовалось нашими сотрудниками вымагательство, так как это маловероятно.
21 окт. 2016 г., 23:03
ОтветитьПожаловаться на спам

Роман
Заказывал пять дверей, все замеряли и привезли вовремя! Устанавливал двери мастер Сергей и ему отдельное спасибо, сделал все на высшем уровне! Девочки операторы отработали на отлично всегда держали меня в курсе и давали качественную консультацию! Всем советую, остался доволен!
22 окт. 2016 г., 15:21
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp
Роман, спасибо Вам за отзыв, мы очень рады, что смогли удовлетворить Ваши потребности на всех этапах покупки, так как наша главная цель счастливый клиент, и Ваш отзыв для нас самая большая награда. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп
24 окт. 2016 г., 10:16
ОтветитьПожаловаться на спам

елена
Від співпраці з компанією Дверний олімп м. Ірпінь в мене залишилось двояке враження: гарні продавці (Олександр і Юлія), монтаж також виконаний бездоганно (Сергій на червоному "гольфі") , водіі, що здійснювали доставку (на жаль не знаю імен), а от ваші партнери псують вам репутацію не виконують вчасно замовлення через це мені двічі переробляли договір і я втратила кілька днів (а це моі гроші).
27 окт. 2016 г., 16:07
ОтветитьПожаловаться на спам

елена
Огромное спасибо Сергею на красном фольксвагене за качественную установку дверей. Так держать!
27 окт. 2016 г., 16:34
ОтветитьПожаловаться на спам

Данута
Замовляла вхідні двері в Ірпені. Олександр добросовісно і терпеливо розказав про можливі варіанти, про ціну. Двері в назначений час привезли і встановлювали Валентин і Сергій. Все було зроблено максимально чітко і акуратно. Дуже дякую.
28 окт. 2016 г., 14:48
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

елена
Від співпраці з компанією Дверний олімп м. Ірпінь в мене залишилось двояке враження: гарні продавці (Олександр і Юлія), монтаж також виконаний бездоганно (Сергій на червоному "гольфі") , водіі, що здійснювали доставку (на жаль не знаю імен), а от ваші партнери псують вам репутацію не виконують вчасно замовлення через це мені двічі переробляли договір і я втратила кілька днів (а це моі гроші).
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Елена! Спасибо огромное! Благодарные отзывы наших клиентов - наивысшая награда для нас! С каждым днем мы улучшаем наш сервис, чтобы все наши будущие клиенты остались счастливы и удовлетворенны своей покупкой - ведь это наша самая главная цель!
31 окт. 2016 г., 09:35
ОтветитьПожаловаться на спам

Наталия

DvernoyOlimp
Здравствуйте Наталья. В первую очередь спасибо Вам за то, что выбрали именно нашу компанию. К большому сожалению, в связи с тем, что ушел с рынка некоторый импортный производитель и этим дал право нашему отечественному производителю делать товар не максимального качества и допускать такие халатности, как произошло конкретно с Вашим заказом, то есть это полностью вина производителя и это не отмазка, а взгляд правде в глаза. О чем мы всегда предупреждаем своих клиентов в устной форме, а так же это прописано в договоре отдельным пунктом. Конечно же Вы как требовательный клиент хотите получить товар качественный и в срок, но к сожалению в данной ситуации больше повлиять на скорость мы не можем и делаем все для того, чтобы Вы получили в итоге тот продукт, который будет приносить в будущем только позитивные эмоции.
Пожаловаться на спам
Про производителя мне все понятно, а как объяснить тот факт, что после двухмесячного ожидания исправления брака двери привезли, установщик пришел и, о ЧУДО! Он в глаза не видел такой раздвижной системы и боится ее устанавливать? Это чей косяк? Сказать, что я в шоке, это вообще ничего не сказать. На каждом этапе каждый сотрудник допускает некомпетентность и хоть вы десять раз записывайте разговоры, если у людей нет ответственности, то я не знаю, как ваша компания вообще работает. Извините за эмоциональность, но такая безголовость в работе - это перебор.
31 окт. 2016 г., 11:50
ОтветитьПожаловаться на спам

Виктор
Добрый день, хотел бы выразить благодарность за качественную и быструю установку межкомнатных дверей мастеру Сергею ( на красном фольксваген гольф). Мастер своего дела, знает что делает и знает как делать, в наше время это редкость.
31 окт. 2016 г., 15:32
ОтветитьПожаловаться на спам

Татьяна
Делая ремонт в квартире постоянно сталкивались с форс-мажорами. В этой компании заказали входные двери. Немного прогадали с тем, что сначала сделали ремонт, а потом меняли дверь. Нас и замерщик, и мастера предупредили о том, что может повредиться плитка прилегающая к дверному пройому при демонтаже или установке. Но все обошлось, установщики всю работу сделали аккуратно и качественно. Что касается всего вцелом, то тоже довольны: дверь сделали в срок согласно договору, с логистом все что согласовывалось - все так и исполнялось, бригада как по времени сориентировали, так и прибыли, занесли аккуратно, установили хорошо, не халтурно. Все возникающие вопросы быстро и безболезненно согласовывались и решались.
Могу подитожить одно: делая ремонт своими силами и имея дело со множеством фирм и компаний, не говоря уже о таком как эпицентр, это одна из фирм которая порадовала четкостью, ненавязчивостью, исполнительностью и качеством. Спасибо!
31 окт. 2016 г., 16:00
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Виктор
Добрый день, хотел бы выразить благодарность за качественную и быструю установку межкомнатных дверей мастеру Сергею ( на красном фольксваген гольф). Мастер своего дела, знает что делает и знает как делать, в наше время это редкость.
Пожаловаться на спам
Виктор, спасибо за отзыв. Наша главная цель - счастливый клиент, мы очень рады, что вы остались довольны на всех этапах покупки. Спасибо, что выбрали именно нас.
1 нояб. 2016 г., 11:11
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Татьяна
Делая ремонт в квартире постоянно сталкивались с форс-мажорами. В этой компании заказали входные двери. Немного прогадали с тем, что сначала сделали ремонт, а потом меняли дверь. Нас и замерщик, и мастера предупредили о том, что может повредиться плитка прилегающая к дверному пройому при демонтаже или установке. Но все обошлось, установщики всю работу сделали аккуратно и качественно. Что касается всего вцелом, то тоже довольны: дверь сделали в срок согласно договору, с логистом все что согласовывалось - все так и исполнялось, бригада как по времени сориентировали, так и прибыли, занесли аккуратно, установили хорошо, не халтурно. Все возникающие вопросы быстро и безболезненно согласовывались и решались.
Могу подитожить одно: делая ремонт своими силами и имея дело со множеством фирм и компаний, не говоря уже о таком как эпицентр, это одна из фирм которая порадовала четкостью, ненавязчивостью, исполнительностью и качеством. Спасибо!
Пожаловаться на спам
Татьяна, добрый день, спасибо за такой чудесный отзыв, мы очень рады, что еще один довольный клиент пополнил наши ряды, так как наша главная цель - счастливый клиент. Спасибо, что доверились именно нам.
1 нояб. 2016 г., 11:14
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Данута
Замовляла вхідні двері в Ірпені. Олександр добросовісно і терпеливо розказав про можливі варіанти, про ціну. Двері в назначений час привезли і встановлювали Валентин і Сергій. Все було зроблено максимально чітко і акуратно. Дуже дякую.
Пожаловаться на спам
Добрый день, спасибо Вам за отзыв, мы очень рады, что смогли полностью удовлетворить все Ваши потребности в покупке дверей, так как наша главная цель - счастливый клиент. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп.
1 нояб. 2016 г., 11:21
ОтветитьПожаловаться на спам

Приехал Сергей на красном фольцвагене! Установил межкомнатные двери, лучше чем на отлично! Спасибо!
1 нояб. 2016 г., 19:02
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Наталия
Про производителя мне все понятно, а как объяснить тот факт, что после двухмесячного ожидания исправления брака двери привезли, установщик пришел и, о ЧУДО! Он в глаза не видел такой раздвижной системы и боится ее устанавливать? Это чей косяк? Сказать, что я в шоке, это вообще ничего не сказать. На каждом этапе каждый сотрудник допускает некомпетентность и хоть вы десять раз записывайте разговоры, если у людей нет ответственности, то я не знаю, как ваша компания вообще работает. Извините за эмоциональность, но такая безголовость в работе - это перебор.
Пожаловаться на спам
Наталья, спасибо за Ваш отзыв! Он очень важен для нас. Разделяем Ваше негодование ,жаль, что Вам пришлось ощутить некоторые неудобства из-за срыва сроков производителем. Задержка товара поставщиком, в очень редких случаях, но к сожалению имеет место быть. Мы в свою очередь, стараемся сделать все, чтобы наши будущие клиенты, с минимальным неудобством, миновали такие ситуации. Относительно установки, действительно, такого уровня работы может осуществить только спец бригада. В самые короткие сроки она выполнит Вашу установку.
2 нояб. 2016 г., 09:19
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Приехал Сергей на красном фольцвагене! Установил межкомнатные двери, лучше чем на отлично! Спасибо!
Пожаловаться на спам
Спасибо Вам за отзыв, мы очень рады, что Вам все понравилось на всех этапах покупки. Спасибо, что выбрали именно нас.
3 нояб. 2016 г., 11:58
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Александр
При покупке как обычно все классно и замечательно тебе все улыбаются и торопятся, после установки дверей межкомнатных при заказе на всю квартиру более 30тыс. (цифру точно не помню нет документов под руками) четыре двери, начались проблемы сначала не довезли притворную планку на двух створчатую дверь и наличники, с наличниками правда проблему решили быстро а с притворной планкой привезли после того как установщик, который взял за установку деньги съехал и естественно больше не приехал ее доставить, буквально через месяца полтора дверь двухстворчатую и дверь в ванной повело, оставил заявку в отдел рекламации в середине марта приехали исправили через два с половиной месяца, и то приехал мастер, заново переустанавливал часть дверей и укреплял, в ванной исправил проблему путем смещения нижней петли, чего хватило на недели три после чего опять дверь закрывается с трудом, начало рвать шпон на двери в детской вообще пошла трещина на наличнике, оставил заявку в отдел рекламации и опять затянулось на несколько месяцев, тереблю периодически звонками говорят подождите мы вашим вопросом занимаемся в конечном итоге перезвонил директору как по крайней мере мне сказали зовут Андрей перезвонил ему высказался сказал в течении дня мы вам дадим четкий ответ как дальше будем поступать и двигаться и опять тишина, написал ему в тот же день уже в 20.30 сообщение в вайбер что рабочий день уже закончился ответа нет на что получил глубокий ответ сотрудники вам не смогли дозвониться это при том что...
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Александр! Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас. Причины деформации полотен могут быть разные. Если регулировка петель не дала желанных результатов, то, скорее всего, существует проблема в недостаточной проветриваемости помещения. Соответственно повышенной влажности . Т.к мы с Вами и оговаривали, мастер подъедет к Вам в ближайшие время, и замеряет влажность. Далее, мы сможем дать свои рекомендации во избежание повторение ситуации в будущем.
9 нояб. 2016 г., 09:19
ОтветитьПожаловаться на спам

Юлия
Читаю ответы администратора, умиляюсь "Задержка товара поставщиком, в очень редких случаях, но к сожалению имеет место быть..."
Видимо я тот самый редкий случай.
Обратилась в офис данной компании в г. Киев, по ул. Автозаводская, выбрала понравившуюся модель двери. Заказала замер. Пришла в офис для оформления заказа, где менеджер попытался продать по его словам "такую же дверь, но другого производителя!" Интересно, если рекомендуемая им дверь была лучше, почему же во время первого моего визита он это не сообщил, а наоборот, не дал усомнится в правильности выбора. Больший % получают от продажи дверей определенного производителя? Отказалась от предложения. Далее менеджер попытался продать дополнительную упаковку двери, чтоб при транспортировке ничего с ней не случилось, небольшая сумма (около 250 грн), но все же, не Ваша ли это ответственность, Дверной Олимп, доставить заказ клиенту в целости и сохранности? Отказалась я и от этого предложения. Осталось дело за малым, дождаться заказ и проверить его на повреждения.
Дверь обещали доставить в период с 21.10 по 28.10! О чудо, тот самый редкий случай, ни двери, ни звонка от менеджера! Тишина. Пришлось звонить самой, так пока связалась хоть с кем-то, прошло пол-дня.
Меня обрадовали и сообщили: "Поставщик задерживает поставку Вашего товара на 2 недели. 11.11 Ваш заказ 100% уже будет в Киеве и мы сможем его доставить в удобное для Вас время."
Я конечно огорчилась, но не сильно, 2 недели не так уж и критично!
Тара да дам!
11 нояб. 2016 г., 09:28
ОтветитьПожаловаться на спам

Юлия
В продолжение:
10.11. мне звонит менеджер сам и выдает супер новость: "Ваша дверь не приехала и когда будет не известно!"
Я конечно попыталась уточнить хоть какие-то ориентировочные сроки доставки, но мне сказали, что они вообще не знают, когда ожидать мой заказ.
За несвоевременную доставку магазин оплачивает заказчику, Внимание! 0,01% ежедневно от стоимости заказа. А у меня не может начаться ремонт, интересно сколько я уже потеряла из-за скачков курса, из-за простоя бригады, которая не может делать ремонтные работы без этой самой двери? На сегодняшний день мне Дверной Олимп должен 18,2 грн, интересно подойдет ли такая оплата строительной бригаде?! Такой стиль работы вызывает бурю негативных эмоций!
Ну вот у меня вопрос: на сколько оценить работу магазина по 10-ти бальной шкале и буду ли я его кому-то советовать? Да ни за что!
11 нояб. 2016 г., 09:30
ОтветитьПожаловаться на спам

Влас
Какие лестные отзывы. И не менее лестные благодарные ответы компании. Неужели это правда? А я, и еще несколько недовольных клиентов (ну как недовольных, фирма плохо работает, по-этому и недовольны) - это единичные случаи?
Такое впечатление, что тот самый "Сергей на красном фольксвагене" сам сидит и строчит эти медовые отзывы о себе)))
11 нояб. 2016 г., 10:16
ОтветитьПожаловаться на спам

Марина
Добрый день, уважаемая Юлия!
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции.
Надеемся на Ваше понимание.


С уважением,
Администрация интернет-издания BAU.ua
11 нояб. 2016 г., 11:44
ОтветитьПожаловаться на спам

Юлия
А вы все пытаетесь разоблачить конкурентов в написании негативных отзывов о Вашей компании. А нет! Это не они, это ваши реальные клиенты!
Заказ УТ-2919 от 23.09.2016г.
г.Киев.
11 нояб. 2016 г., 12:16
ОтветитьПожаловаться на спам

Сергей
Заказ №М03-0210-3) От 2 октября 2015г.) г.Киев
У меня та-же проблема - за год эксплуатации дверей из 4-х нормально работает только одна, все остальные покосило и трут по порогу.) В течении 3-х недель звоню в отдел логистики что-бы вызвать мастера на регулировку, а меня кормят завтраками, мол мы передадим в отдел сервиса и с вами свяжутся и на этом все. Никто не звонит, всем просто наплевать, деньги получили, а дальше уже проблемы ваши. Так вот к чему веду, для тех кто думает заказывать двери в Дверном Олимпе задумайтесь! Я разочарован таким отношением к клиенту)
12 нояб. 2016 г., 02:19
ОтветитьПожаловаться на спам

Юлия
Хочу выразить глубокую благодарность установщику дверей Вашей фирмы Сергею, который приезжал на красном Folkswagen и сделал свою работу на высоком профессиональном уровне, быстро и качественно. Благодаря ему, не имею претензий к Вашей фирме, несмотря на то, что работа менеджеров в офисе г.Ирпень оставляет желать лучшего...
13 нояб. 2016 г., 00:42
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp
Юлия, спасибо Вам за отзыв, мы очень рады, что Вы остались довольны. Спасибо Вам за обратную связь, благодаря Вашему отзыву, мы видим недоработки и устраняем их. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп.
14 нояб. 2016 г., 18:43
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Юлия
Читаю ответы администратора, умиляюсь "Задержка товара поставщиком, в очень редких случаях, но к сожалению имеет место быть..."
Видимо я тот самый редкий случай.
Обратилась в офис данной компании в г. Киев, по ул. Автозаводская, выбрала понравившуюся модель двери. Заказала замер. Пришла в офис для оформления заказа, где менеджер попытался продать по его словам "такую же дверь, но другого производителя!" Интересно, если рекомендуемая им дверь была лучше, почему же во время первого моего визита он это не сообщил, а наоборот, не дал усомнится в правильности выбора. Больший % получают от продажи дверей определенного производителя? Отказалась от предложения. Далее менеджер попытался продать дополнительную упаковку двери, чтоб при транспортировке ничего с ней не случилось, небольшая сумма (около 250 грн), но все же, не Ваша ли это ответственность, Дверной Олимп, доставить заказ клиенту в целости и сохранности? Отказалась я и от этого предложения. Осталось дело за малым, дождаться заказ и проверить его на повреждения.
Дверь обещали доставить в период с 21.10 по 28.10! О чудо, тот самый редкий случай, ни двери, ни звонка от менеджера! Тишина. Пришлось звонить самой, так пока связалась хоть с кем-то, прошло пол-дня.
Меня обрадовали и сообщили: "Поставщик задерживает поставку Вашего товара на 2 недели. 11.11 Ваш заказ 100% уже будет в Киеве и мы сможем его доставить в удобное для Вас время."
Я конечно огорчилась, но не сильно, 2 недели не так уж и критично!
Тара да дам!
Пожаловаться на спам
Юлия, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы благодарны своим клиентам за позитивные отзывы, но также благодарим и за негативные. Ведь, благодаря Вам, мы понимаем насколько сильно некоторые производители огорчают наших покупателей. Мы вкладываем много сил и энергии в развитие нашей компании, и только наши клиенты могут помочь нам стать еще лучше. Поэтому каждый раз мы внимательно прислушиваемся к мнению таких покупателей, как Вы, Юлия. И можем смело сказать, что данный производитель убирается со всех витрин наших магазинов, для того чтобы не огорчать в будущем ни Вас, ни всех наших последующих клиентов.
15 нояб. 2016 г., 16:49
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Влас
Какие лестные отзывы. И не менее лестные благодарные ответы компании. Неужели это правда? А я, и еще несколько недовольных клиентов (ну как недовольных, фирма плохо работает, по-этому и недовольны) - это единичные случаи?
Такое впечатление, что тот самый "Сергей на красном фольксвагене" сам сидит и строчит эти медовые отзывы о себе)))
Пожаловаться на спам
Влас, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы не занимаемся написанием позитивных отзывов. Мы доверяем своим клиентам сделать это самим. Когда все прошло гладко и четко не особо хочется тратить время и описывать как в срок получен товар и т.д. Но если есть хоть малейшее негодование, оно всегда выльется в негативный отзыв. И мы никогда их не удаляем. Наоборот, мы благодарны нашим клиентам за возможность улучшения с каждым днем! Наши мастера профессионалы с большим опытом, и увидев единожды их работу - остаться равнодушным очень тяжело. Т.к действительно у нас работают очень много бригад, то полагаем, что в благодарность мастеру наши клиенты оставляют такого рода отзывы) Будьте уверенны, мастеру Сергею, этим заняться точно некогда, его график расписан на недели вперед)
15 нояб. 2016 г., 16:56
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Сергей
Заказ №М03-0210-3) От 2 октября 2015г.) г.Киев
У меня та-же проблема - за год эксплуатации дверей из 4-х нормально работает только одна, все остальные покосило и трут по порогу.) В течении 3-х недель звоню в отдел логистики что-бы вызвать мастера на регулировку, а меня кормят завтраками, мол мы передадим в отдел сервиса и с вами свяжутся и на этом все. Никто не звонит, всем просто наплевать, деньги получили, а дальше уже проблемы ваши. Так вот к чему веду, для тех кто думает заказывать двери в Дверном Олимпе задумайтесь! Я разочарован таким отношением к клиенту)
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за отзыв. После него мы с Вами связались и выяснили, что данная ситуация не является гарантийным случаем. Так как и оговаривалось, наш мастер подъедет к Вам в назначенную дату. И Ваши двери снова будут Вас радовать. Уважаемые наши будущие клиенты, обратите внимание, на нашем сайте указаны номера, по которым Вы можете обратиться по любому интересующему Вас вопросу, будь-то доставка, установка либо обслуживание по гарантии. Так же эти номера указаны в Вашем договоре. Обращайтесь - всегда рады помочь!
15 нояб. 2016 г., 16:58
ОтветитьПожаловаться на спам

Римма
Не знаю как выразить своё недовольство обслуживанием этой компании. Проблемы начались ещё со дня заказа. Для оформления документов менеджеру понадобилось три с половиной часа. Несколько раз делались ошибки в бланке, несколько раз менеджер переключал своё внимание на обслуживание других клиентов. Моё замечание, что я тороплюсь из-за семимесячного ребёнка дома, никак не ускоряло работу. Нам уже трижды! переносили дату доставки дверей и фурнитуры и до сих пор мы в ожидании этого долгожданного момента (заказ был сделан 8.10.2016). Чтобы узнать хоть какую-то информацию, приходится тратить по несколько дней, чтобы дозвониться до менеджера того магазина, в котором делали заказ. Менеджеры других магазинов этой сети не компетентны и не предоставляют информацию по заказу. Дважды приходилось обращаться к руководителям Дверного Олимпа, но и это не дало никакого результата. Никому не рекомендую становится клиентами этого магазина и сама не стану дальше с ними сотрудничать.
18 нояб. 2016 г., 13:21
ОтветитьПожаловаться на спам

Анна
Хочу поблагодарить магазин Дверной Олимп (на Автозаводской) за слаженную и оперативную работу! Мы заказывали межкомнатные двери Папа Карло серии Миллениум (цвет белый ясень) и фурнитуру к ним (петли, замки, ручки). Заказ быстро оформлен, доставка и установка проведены в оговоренные при подписании договора даты.
Отдельно хочу отметить наиболее сложный этап работ – непосредственно монтаж и установку, которым занимался мастер Сергей. Результатом довольны на все 100! Мастер уделил внимание каждой детали, точно измерил все подрезаемые части конструкции, надежно установил и красиво закрепил каждую дверь. Спасибо за качественную и скрупулезную работу Сергею - мастеру своего дела!
19 нояб. 2016 г., 23:02
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp
Добрый день, Анна, спасибо Вам за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны на всех этапах покупки, мы каждый день делаем нашу компанию лучше чем вчера и хотим чтобы все наши клиенты были довольны. Спасибо, что выбрали именно нас!
21 нояб. 2016 г., 14:48
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Римма
Не знаю как выразить своё недовольство обслуживанием этой компании. Проблемы начались ещё со дня заказа. Для оформления документов менеджеру понадобилось три с половиной часа. Несколько раз делались ошибки в бланке, несколько раз менеджер переключал своё внимание на обслуживание других клиентов. Моё замечание, что я тороплюсь из-за семимесячного ребёнка дома, никак не ускоряло работу. Нам уже трижды! переносили дату доставки дверей и фурнитуры и до сих пор мы в ожидании этого долгожданного момента (заказ был сделан 8.10.2016). Чтобы узнать хоть какую-то информацию, приходится тратить по несколько дней, чтобы дозвониться до менеджера того магазина, в котором делали заказ. Менеджеры других магазинов этой сети не компетентны и не предоставляют информацию по заказу. Дважды приходилось обращаться к руководителям Дверного Олимпа, но и это не дало никакого результата. Никому не рекомендую становится клиентами этого магазина и сама не стану дальше с ними сотрудничать.
Пожаловаться на спам
Рима, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, спасибо, что не остаетесь равнодушны, и сигнализируете! Действительно производитель фурнитуры переносил трижды дату выхода ручек на производстве. Мы в любой момент готовы были привезти Вам дверную часть заказа, но ,как Вы верно подметили, без ручек она Вам не к чему. Поэтому мы вместе приняли решение о выборе другой Торговой Марки-Производителя, и согласно нашим договоренностям заказ будет выполнен, и доставлен в срок. Так же отныне мы прекратили продажу заказной продукции проблемной ТМ. Нашим будущим клиентам больше не придётся тратить свое драгоценное время на ожидание. Ассортимент дверной фурнитуры в наших магазинах настолько широк, что позволит осуществить любую дизайнерскую задумку. Но главное - каждый найдет именно то, что желает, по доступной цене и наивысшего качества.
22 нояб. 2016 г., 09:34
ОтветитьПожаловаться на спам

Татьяна
Заказывали межкомнатные двери в "Дверной Олимп" г. Ирпень. Монтажом и установкой занимался мастер Сергей (на красном "гольфе"). Все сделано аккуратно, оперативно и качественно! Спасибо!
23 нояб. 2016 г., 20:40
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp
Татьяна, добрый день! Спасибо Вам за обратную связь и такой хороший отзыв. Благодаря таким клиентам как Вы мы знаем, что каждый наш сотрудник хочет сделать клиента счастливым. Спасибо, что выбрали именно нас!
24 нояб. 2016 г., 12:37
ОтветитьПожаловаться на спам

Євген
Доброго дня "Дверний Олім" підкажіть будь-ласка як повернути сплачені кошти за замовлення? термін 14 календарних днів ще не пройшов? що для цього потрібно зробити?
25 нояб. 2016 г., 14:27
ОтветитьПожаловаться на спам

Яна
Спасибо за быстрый и профессиональный подход! Установщику Сергею на красном гольфе отдельное мерси за качество и профессиональное обслуживание. Спасибо!
26 нояб. 2016 г., 12:31
ОтветитьПожаловаться на спам

Дверной Олимп
Яна, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, мы очень рады, что смогли удовлетворить Ваши потребности на всех этапах покупки. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп!
28 нояб. 2016 г., 12:52
ОтветитьПожаловаться на спам

Сергей
Двоякое впечатление о фирме, встречают хорошо, проблемы начались после оплаты, долго ждали доставку, так же долго установщика. И началось интересное - приехало 2 человека и сразу же сказали, что двери не годятся - они не становятся в проем. Нам немного повезло в том, что не пожалели денег на оплату замерщика, поэтому по логике проблема как бы и не наша. Но на вопрос к установщику - что же нам делать - ответа не получили. В магазине нам предложили привезти двери, тогда нам вернут деньги, что вызвало очень нездоровые вопросы с моей стороны. После звонка в отдел рекламаций нам прислали другого установщика - тот удивил! Дверь оказывается подходит! После еще нескольких дней общения с отделом рекламаций приехал установщик Сергей, за полдня все установил без всяких проблем, качественно! Стоимость установки оказалась почти равна стоимости двери, но как говорят - это совсем другая история...
28 нояб. 2016 г., 14:22
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Євген
Доброго дня "Дверний Олім" підкажіть будь-ласка як повернути сплачені кошти за замовлення? термін 14 календарних днів ще не пройшов? що для цього потрібно зробити?
Пожаловаться на спам
Добрий день, Євген! Якщо товар не виготовлявся на замовлення, не має механічних пошкоджень, і збережена заводська упаковка. То Ви можете звернутись в магазин, в якому було оформлене Ваше замовлення, і здійснити повернення товару.
29 нояб. 2016 г., 13:25
ОтветитьПожаловаться на спам

Игорь
Добрый вечер! Хочу сказать "Спасибо" компании Дверной Олимп за профессиональный подход к продаже дверей. Подобрав на сайте дверь Элегант Токио, обратился в магазин на метро Харьковская во вторник, чтоб посмотреть в живую цвет и фурнитуру. Оформили заказ на субботу. В магазине сервис на высшем уровне, девчонки предложили кофе с конфетами, а менеджер, после подписания договора, подарил сувенир. Больше спасибо установщикам. В субботу к 14.00 привезли дверь, через 15 минут приехали установщики, Ваня и Олег. За два часа установили дверь. Установили настолько аккуратно, что не скажешь, что проводились какие-то работы. Такое ощущение, что она стояла всегда. За собой убрали и ,даже, мусор вынесли. Предоставили год гарантии на установку. Еще раз большое спасибо Ване и Олегу! Покупкой очень доволен. Магазин рекомендую всем.
29 нояб. 2016 г., 22:27
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp
Добрый день, Игорь! Спасибо Вам за отзыв, нам очень приятно, что мы смогли удовлетворить все Ваши пожелания и потребности в покупке дверей. Ваш отзыв для нас - это самая большая награда. Спасибо, что выбрали именно нас!
30 нояб. 2016 г., 14:44
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Сергей
Двоякое впечатление о фирме, встречают хорошо, проблемы начались после оплаты, долго ждали доставку, так же долго установщика. И началось интересное - приехало 2 человека и сразу же сказали, что двери не годятся - они не становятся в проем. Нам немного повезло в том, что не пожалели денег на оплату замерщика, поэтому по логике проблема как бы и не наша. Но на вопрос к установщику - что же нам делать - ответа не получили. В магазине нам предложили привезти двери, тогда нам вернут деньги, что вызвало очень нездоровые вопросы с моей стороны. После звонка в отдел рекламаций нам прислали другого установщика - тот удивил! Дверь оказывается подходит! После еще нескольких дней общения с отделом рекламаций приехал установщик Сергей, за полдня все установил без всяких проблем, качественно! Стоимость установки оказалась почти равна стоимости двери, но как говорят - это совсем другая история...
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас. Приносим свои извинения, за трудности, возникшие в процессе монтажа, и за неудобства, которые Вам пришлось перенести. Спрос на монтажные работы растёт с каждым днём, и мы приглашаем в свою команду новых мастеров, жаль, но не всегда их опыт оправдывает наши и Ваши ожидания. Бригада, которая приезжала к Вам первый раз, уже уволена, и больше не работает с нами. Но мы всегда берем ответственность за работу наших мастеров, и наши клиенты могут быть спокойны, т.к. малейшую недоработку фабрики, либо другую, исправят наши мастера с 10-и летним опытом. Работой одного из таких Вы остались довольны. Хотим так же отметить, что замер у нас бесплатный и возвращается в момент нашей установки. Замер, сделанный нашей компанией, позволяет выявить все проблемные моменты до монтажа, а значит - исключить их.
1 дек. 2016 г., 11:08
ОтветитьПожаловаться на спам

Лилия и Олег
Здравствуйте! Хотелось бы оставить свой отзыв и благодарность за качественную установку межкомнатных дверей в Ирпене Сергею, правда не знаю фамилию(на красном авто). Хоть он и работал один, но работу выполнил, как и обещал, в срок, очень профессионально и качественно. В квартире было чисто, работал мастер очень аккуратно и весь мусор убирал за собой сам. Приятно, когда человек настолько ответственно относится к работе. Особая благодарность за ценные рекомендации профессионала, важно и ценно, когда с душой относятся и к работе, и к клиентам.
9 дек. 2016 г., 13:43
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp
Добрый день, Лилия и Олег! Мы очень рады, что Вам понравилось все в работе нашей команды. Ваш отзыв для нас очень важен, так как наша главная цель – счастливый клиент. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп!
13 дек. 2016 г., 11:59
ОтветитьПожаловаться на спам

Антон
Ужас! С клиентами работать не умеют, точнее не хотят, такое впечатление что компания заработала всё что можно и откровенно плюёт на своих клиентов. Приехали мы с женой в один из салонов в Ирпене, нам поулыбались, что-то рассказали про цены, взяли наши контакты и сказали что с нами свяжется замерщик в конкретный день (заказали замер).
Как нам сказали, замерщик должен позвонить за день до приезда и договориться на время замера, но ни кто не перезвонил. В день замера тоже ни кто не звонил. Пришлось набрать менеджера из салона и напомнить о клиенте. Ок, "Я передам ваши контакты в отдел замера, и они Вам перезвонят через 15 минут" - по прошествии 4 часов так ни кто и не позвонил! Я очень надеюсь, что данные комментарии читает руководство, а не "менеджеры" и скажу вам одно - работать с вашей "конторой" я теперь не буду и советовать кому-то естественно тоже не буду! Такого безразличия я ещё не встречал ни в одной компании такого же направления! Как минимум одного клиента вы уже потеряли.

Спасибо за внимание.
13 дек. 2016 г., 16:48
ОтветитьПожаловаться на спам

Наталия

DvernoyOlimp
Наталья, спасибо за Ваш отзыв! Он очень важен для нас. Разделяем Ваше негодование ,жаль, что Вам пришлось ощутить некоторые неудобства из-за срыва сроков производителем. Задержка товара поставщиком, в очень редких случаях, но к сожалению имеет место быть. Мы в свою очередь, стараемся сделать все, чтобы наши будущие клиенты, с минимальным неудобством, миновали такие ситуации. Относительно установки, действительно, такого уровня работы может осуществить только спец бригада. В самые короткие сроки она выполнит Вашу установку.
Пожаловаться на спам
Все же решила написать продолжение истории, хотя и не собиралась. Может это поможет Вашей компании изменить отношение к клиенту и работе. Приехала "спецбригада" (по вашим словам). Отлично установили 2 двери простые, а в двери с раздвижной системой наличники вылезли за пределы коробки в проем, стали видны их неокрашенные части. Установщик сообщил сначала, что "так надо и это правильно" (на других дверных проемах почему-то все четко заподлицо), а если нам не нравится, то пусть мы возьмем белый лак для ногтей и аккуратно пройдем ним 10 метров в длину. Потом сжалился и сказал, что скоро будет в Броварах и либо сам покрасит, либо переустановит, Скоро, это было сказано 9го ноября, а сегодня уже 14 декабря, что в их понятии скоро, не знаю. Так же мне звонили из отдела рекламации и спрашивали довольна ли я, описала им проблему и посоветовала до оформления заказа предупреждать клиентов, что им придется красить самим или переустанавливать, если красить не хотят. Или ввести в штат девочку с лаком, чтобы не тратить время занятых "спецбригад". Надоело, что держат клиента за идиота, которому можно впарить что угодно.
14 дек. 2016 г., 10:59
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Антон
Ужас! С клиентами работать не умеют, точнее не хотят, такое впечатление что компания заработала всё что можно и откровенно плюёт на своих клиентов. Приехали мы с женой в один из салонов в Ирпене, нам поулыбались, что-то рассказали про цены, взяли наши контакты и сказали что с нами свяжется замерщик в конкретный день (заказали замер).
Как нам сказали, замерщик должен позвонить за день до приезда и договориться на время замера, но ни кто не перезвонил. В день замера тоже ни кто не звонил. Пришлось набрать менеджера из салона и напомнить о клиенте. Ок, "Я передам ваши контакты в отдел замера, и они Вам перезвонят через 15 минут" - по прошествии 4 часов так ни кто и не позвонил! Я очень надеюсь, что данные комментарии читает руководство, а не "менеджеры" и скажу вам одно - работать с вашей "конторой" я теперь не буду и советовать кому-то естественно тоже не буду! Такого безразличия я ещё не встречал ни в одной компании такого же направления! Как минимум одного клиента вы уже потеряли.

Спасибо за внимание.
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Антон! Спасибо за Ваш отзыв! Антон, спасибо, что даете нам обратную связь! Хотим разобраться в данной ситуации, если она имела место быть. Для этого укажите, пожалуйста, в каком именно из магазинов в Ирпене Вы делали заказ на замер, и, если Вас не затруднит, не полный адрес (улицу без номера). Мы разберемся в ситуации в самое ближайшее время!
14 дек. 2016 г., 12:32
ОтветитьПожаловаться на спам

Олександр
Заказали межкомнатную дверь, коробку и фурнитуру в офисе в Буче, привезли по графику.
Там же оформили приезд их установщика. Дверь ставил Сергей на красном гольфе. Ему спасибо, за то что удачно подрезал дверь в размер, встроил и вообще сделал все клёво. Приехал полностью со своим инструментом, применил свои шурупы вместо "пластиковых" дефолтных, убрал за собой пылюку. Расчет строго по ценам с сайта дверного олимпа.

По ценам с другими установщиками не сравнивал, по качеству рекомендую.
15 дек. 2016 г., 15:15
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp
Добрый день, Александр! Спасибо Вам за отзыв и рекомендации. Мы очень рады, что Вы остались довольны, так как наша главная цель – счастливый клиент. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп!
16 дек. 2016 г., 12:40
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Наталия
Все же решила написать продолжение истории, хотя и не собиралась. Может это поможет Вашей компании изменить отношение к клиенту и работе. Приехала "спецбригада" (по вашим словам). Отлично установили 2 двери простые, а в двери с раздвижной системой наличники вылезли за пределы коробки в проем, стали видны их неокрашенные части. Установщик сообщил сначала, что "так надо и это правильно" (на других дверных проемах почему-то все четко заподлицо), а если нам не нравится, то пусть мы возьмем белый лак для ногтей и аккуратно пройдем ним 10 метров в длину. Потом сжалился и сказал, что скоро будет в Броварах и либо сам покрасит, либо переустановит, Скоро, это было сказано 9го ноября, а сегодня уже 14 декабря, что в их понятии скоро, не знаю. Так же мне звонили из отдела рекламации и спрашивали довольна ли я, описала им проблему и посоветовала до оформления заказа предупреждать клиентов, что им придется красить самим или переустанавливать, если красить не хотят. Или ввести в штат девочку с лаком, чтобы не тратить время занятых "спецбригад". Надоело, что держат клиента за идиота, которому можно впарить что угодно.
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за Ваш отзыв. Наталья, самое ценное для нас – это наши клиенты! Мы всегда стараемся максимально подстроиться под пожелания абсолютно всех наших покупателей, чтобы они остались довольны как покупкой, так и установкой. Только мастера, находясь на объекте, видят особенности строения, мелкие дефекты, а так же возможные варианты монтажа. Соответственно, мастер осуществляет установку согласно индивидуальным особенностям проемов. По усмотрению, и по договоренности непосредственно с клиентом оговариваются все тонкости. Поэтому, Ваше пожелание по прокраске, знаем, уже выполнено, если у Вас возникнут еще какие-то вопросы –обращайтесь!
19 дек. 2016 г., 15:31
ОтветитьПожаловаться на спам

Антон

DvernoyOlimp
Здравствуйте, Антон! Спасибо за Ваш отзыв! Антон, спасибо, что даете нам обратную связь! Хотим разобраться в данной ситуации, если она имела место быть. Для этого укажите, пожалуйста, в каком именно из магазинов в Ирпене Вы делали заказ на замер, и, если Вас не затруднит, не полный адрес (улицу без номера). Мы разберемся в ситуации в самое ближайшее время!
Пожаловаться на спам
Магазин на Соборной (дом Линевич групп) заказ на Новооскольскую 10в.
Разбирайтесь) но двери уже стоят от другой компании. При чём замер был сделан день в день, установка через день после замера. Берите пример.
19 дек. 2016 г., 19:40
ОтветитьПожаловаться на спам

Violetta
Очень неприятная ситуация получилась!
Сначала все было отлично, менеджеры в Дверном Олимпе (город Буча) мило улыбались, Алина (кажется, так ее зовут) показала себя толковым работником, отвечала на все вопросы, давала дельные советы.
Долго думали и все же решили заказать здесь двери, так как хороших аналогов-компаний в Буче не оказалось.
Заключили контракт (итого 2 двери и фурнитура). Обещали доставить двери в один день, потом внезапно возникла проблема - якобы нет ручек, поэтому перенесли на другой день.
Ждали неделю где-то, и вот он - день "Х"! Привезли заказ и заодно проблемные моменты...
Мы заказали комплект ручек для раздвижных дверей, а нам привезли почему-то только 1 шт, то есть на одну сторону! И смысл с одной лодочки?! Зайти в комнату и не выйти? Начали разбираться, нам долго не отвечали на звонок, мин 40 где-то... Ждали мы, ждал и курьер.
Через минут 40 наконец-то нас набрала менеджер из Бучи и уверила, что ручки обязательно довезут установщики. Мы поверили на слово и не стали искать в другом месте.
В итоге, сегодня приехали установщики и (о Боже, какая "неожиданность"!) Без ручек! Они даже не были уведомлены о том, что надо привезти какие-то ручки!
И, чтобы вы понимали, нам пришлось ехать в Новую Линию за 15 мин до закрытия, чтобы успеть купить ручки и закончить сегодня установку! (кстати, они там оказались дешевле почти в 2 раза)
И это нам обещали в Дверном Олимпе все сделать "беспроблемно, прозрачно, быстро, оперативно, качественно..." Я уже молчу про пустые обещания
19 дек. 2016 г., 22:03
ОтветитьПожаловаться на спам

Наталия

DvernoyOlimp
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за Ваш отзыв. Наталья, самое ценное для нас – это наши клиенты! Мы всегда стараемся максимально подстроиться под пожелания абсолютно всех наших покупателей, чтобы они остались довольны как покупкой, так и установкой. Только мастера, находясь на объекте, видят особенности строения, мелкие дефекты, а так же возможные варианты монтажа. Соответственно, мастер осуществляет установку согласно индивидуальным особенностям проемов. По усмотрению, и по договоренности непосредственно с клиентом оговариваются все тонкости. Поэтому, Ваше пожелание по прокраске, знаем, уже выполнено, если у Вас возникнут еще какие-то вопросы –обращайтесь!
Пожаловаться на спам
Чтобы войти в Новый год с хорошим настроением - добавлю ложку меда. Наличники подкрасили, приехал Артем (на синей Ауди, я у него уточнила) с помощником и все доделал. Компании вообще надо держаться за таких работников, которые исправляют косяки производителя и умеют устанавливать системы, за которые никто не берется (2 бригады отказались, а Артем сделал). Еще бы не мешало наладить работу логистики и обратной связи с клиентом, тут поле непаханое. Желаю вашей компании в следующем году извлечь уроки из наших негативных отзывов, хороших специалистов ценить и беречь, от бракоделов избавляться, брать на работу ответственных и обучаемых менеджеров. Удачи!
20 дек. 2016 г., 14:09
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp
Наталья, спасибо за Ваш отзыв! Он действительно, очень важен для нас! Так как благодаря Вам, и таким клиентам как Вы, мы можем объективно, а главное оперативно налаживать нашу работу! И это очень ценно для нас! Потому что только наши счастливые клиенты являются показателем успешной работы компании! Мы с каждым днем, шаг за шагом стараемся улучшать наш сервис. Мы ищем и мотивируем лучших сотрудников, лучших мастеров. Делаем все, чтобы клиенты оставались довольны каждым моментом покупки. Предоставляем гарантии на свои услуги и товары. Мы делаем все, чтобы наши клиенты были счастливы. Это наша главная цель! Спасибо Вам еще раз, Наталья! Так же хотим пожелать Вам в Новом Году только самого хорошего!
20 дек. 2016 г., 15:57
ОтветитьПожаловаться на спам

Елена
Хочу рассказать свою историю обращения в «Дверной олимп», которая до сих пор не закончена. Я решила заменить межкомнатную дверь, поскольку моя прежняя дверь очень слабо обеспечивала звукоизоляцию из-за большого зазора внизу, а я из-за проблем у матери с психикой после инсульта и постоянных криков, особенно в ночное время, практически не спала по ночам. Замерщик был очень внимателен и объяснил мне, что сосновый брус вместе с уплотнителем и порожком даст замечательную звукоизоляцию. Замок, ручку и петли предложил переставить со старой двери. Заказ был оформлен еще 8 ноября. Дверь устанавливал молодой мастер по имени Александр. Он очень спешил и доставил мне огромное количество неприятностей, из-за которых моя ситуация не только не улучшилась, но резко ухудшилась. Он установил дверь так, что при попытке ее закрыть, дверь тут же открывалась и фиксировалась в открытом положении. Ширина бокового зазора со стороны открывания дверей 4.5 мм вверху и больше 6 мм, начиная со средины двери. Старую ручку он отказался переставлять (мы переставили ее сами). На мой крик "Куда же Вы меня бросаете с открытой дврью?" ответ был "Вы сами виноваты, Вы должны были заказать ручку с защелкой и тогда бы у Вас дверь закрывалась." Мы сами набили деревянную планку, чтобы удерживать дверь в прикрытом состоянии, закрыть ее плотно стало вообще нельзя. Наружные наличники вообще забыли заказать и доставить. К тому же замок, который прекрасно работал на старой двери стало заедать так, что им невозможно стало
21 дек. 2016 г., 23:59
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Антон
Магазин на Соборной (дом Линевич групп) заказ на Новооскольскую 10в.
Разбирайтесь) но двери уже стоят от другой компании. При чём замер был сделан день в день, установка через день после замера. Берите пример.
Пожаловаться на спам
Антон, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Действительно вина нашего мастера, что не перезвонил Вам. Жаль, что из-за одного человека, Вы не смогли оценить наш сервис в действительности. По отношению к этому сотруднику, уже приняты меры. Также хотим сказать Вам огромное спасибо, что благодаря Вашему отзыву, мы можем узнать о недоработках наших сотрудников, и повлиять на них оперативно!
22 дек. 2016 г., 10:52
ОтветитьПожаловаться на спам

Violetta

Violetta
Очень неприятная ситуация получилась!
Сначала все было отлично, менеджеры в Дверном Олимпе (город Буча) мило улыбались, Алина (кажется, так ее зовут) показала себя толковым работником, отвечала на все вопросы, давала дельные советы.
Долго думали и все же решили заказать здесь двери, так как хороших аналогов-компаний в Буче не оказалось.
Заключили контракт (итого 2 двери и фурнитура). Обещали доставить двери в один день, потом внезапно возникла проблема - якобы нет ручек, поэтому перенесли на другой день.
Ждали неделю где-то, и вот он - день "Х"! Привезли заказ и заодно проблемные моменты...
Мы заказали комплект ручек для раздвижных дверей, а нам привезли почему-то только 1 шт, то есть на одну сторону! И смысл с одной лодочки?! Зайти в комнату и не выйти? Начали разбираться, нам долго не отвечали на звонок, мин 40 где-то... Ждали мы, ждал и курьер.
Через минут 40 наконец-то нас набрала менеджер из Бучи и уверила, что ручки обязательно довезут установщики. Мы поверили на слово и не стали искать в другом месте.
В итоге, сегодня приехали установщики и (о Боже, какая "неожиданность"!) Без ручек! Они даже не были уведомлены о том, что надо привезти какие-то ручки!
И, чтобы вы понимали, нам пришлось ехать в Новую Линию за 15 мин до закрытия, чтобы успеть купить ручки и закончить сегодня установку! (кстати, они там оказались дешевле почти в 2 раза)
И это нам обещали в Дверном Олимпе все сделать "беспроблемно, прозрачно, быстро, оперативно, качественно..." Я уже молчу про пустые обещания
Пожаловаться на спам
Продолжу отзыв-негодование! Двери нам устанавливают уже неделю! Сначали установщики приехали ночью и конечно же в 22:30 пожаловались соседи, поэтому процесс остановили.
А сейчас они постоянно переносят установку 'на завтра'!
Звонили уже и в отдел жалоб и куда хочешь, сотрудники компании только "кормят" пустыми обещаниями и оправданиями, а установка так и не закончена... Установка, между прочим, далеко не 100 грн стоит! В 15 раз больше.
Ужаснейшая компания, где царит пофигизм и неорганизованность, здесь работают на количество, а не качество!
Никому не советую! Нервы дороже... Очень пожалели, что не взялись за установку сами.
От этой компании не ждите никакой моральной компенсации и толковой помощи.
В любом случае, на данном этапе я постараюсь максимально распространить этот отзыв, а также сделаю обзор компании на своем блоге, думаю читателям и просто будущим покупателям, которые "придут" из поиска будет интересно это почитать, и они ещё 100 раз подумают, прежде чем обращаться в эту компанию...
22 дек. 2016 г., 12:07
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp
Здравствуйте, Виолетта! Спасибо за Ваш отзыв. Мы общались с Вашим мужем, Владиславом. И объясняли ему ситуации. Понимаем Ваше негодование, и просим прощения за причинённые неудобства. Мы зависим от поставки фабрики, и так же от их пересорта. Но, до момента установки, заказ был бы полностью укомплектован. Вы же от ручек отказались, и поехали за ними сами. Так же при установке, действительно мастер недоустановил погонаж, но для Вашего удобства забрал его и доделает, чтобы сделать все максимально быстро. Так как и было договорено, спецбригада подъедет к Вам и доделает свою работу в удобное для Вас время. Также хочу Вам напомнить, что наша установка гарантирует, качество, и возможность обслуживаться по гарантии в течение года. Мы уверенны, Вы останетесь довольны работой мастера. И двери будут радовать Вас долгие годы!
22 дек. 2016 г., 18:43
ОтветитьПожаловаться на спам

Koнстантин.
Заказываю двери уже второй раз у этой компании, первые входные и сейчас межкомнатные. Никаких особых проблем у меня не было, двери установили нормально, ждал двери после заказа где то дней 8, но, я так понял, это обычное время пока дверь будет доставлена со склада. Особо порадовала работа установщика Сергея, забыл спросить его фамилию, он приехал на красном Гольфе. Дверь установил просто идеально, никаких щелей, замок врезан отлично. Более того, он подстроился под меня по времени, установил когда было более удобно мне. Рекомендую Сергея как качественного установщика дверей. Желаю успехов в Новом 2017 году. С уважением, Константин.
23 дек. 2016 г., 11:48
ОтветитьПожаловаться на спам

Violetta

DvernoyOlimp
Здравствуйте, Виолетта! Спасибо за Ваш отзыв. Мы общались с Вашим мужем, Владиславом. И объясняли ему ситуации. Понимаем Ваше негодование, и просим прощения за причинённые неудобства. Мы зависим от поставки фабрики, и так же от их пересорта. Но, до момента установки, заказ был бы полностью укомплектован. Вы же от ручек отказались, и поехали за ними сами. Так же при установке, действительно мастер недоустановил погонаж, но для Вашего удобства забрал его и доделает, чтобы сделать все максимально быстро. Так как и было договорено, спецбригада подъедет к Вам и доделает свою работу в удобное для Вас время. Также хочу Вам напомнить, что наша установка гарантирует, качество, и возможность обслуживаться по гарантии в течение года. Мы уверенны, Вы останетесь довольны работой мастера. И двери будут радовать Вас долгие годы!
Пожаловаться на спам
Очень неприятно читать очередное вранье и обвинения - это уже слишком...
1. Вы серьёзно?! Это мы отказались от ручек?! Может вы не будете напоказ здесь бессовестно врать? 
Как я уже писала выше, нам привезли ручку-лодочку для раздвижных дверей лишь на одну сторону и поэтому мы отказались, чтобы не платить за две, как по контракту! И то с условием, что установщики довезут потом ручки! По крайней мере, так пообещали ваши "честные" менеджеры! (Кстати, у нас на телефоне есть программа, которая записывает разговоры - можем предоставить и вы лично услышите, как несколько ваших менеджеров "кормили" нас пустыми обещаниями!)
А в итоге установщики даже не слышали об этом, именно поэтому нам пришлось ехать в магазин за 15 мин до закрытия, тратить своё личное время! 
Как вам после этого не стыдно писать, что "заказ был полностью укомплектован"?!
2. В любое удобное для нас время?! А как насчёт установки в 22:30, ссоры с соседями, а потом обещание "может завтра вечером или послезавтра закончим. Все ж висит"... это называется "любое удобное время"?! Уже неделю к нам доехать не могут!
23 дек. 2016 г., 15:48
ОтветитьПожаловаться на спам

Violetta
Администратор сайта просила написать наши данные:
Заказ клиента № УТ-4809 (от 4.12.2016)
г. Буча, заказчик Машкин Владислав Владимирович

Еще раз "огромное спасибо" Дверному Олимпу за пустые обещания и в придачу обман в свою пользу.
23 дек. 2016 г., 16:01
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Koнстантин.
Заказываю двери уже второй раз у этой компании, первые входные и сейчас межкомнатные. Никаких особых проблем у меня не было, двери установили нормально, ждал двери после заказа где то дней 8, но, я так понял, это обычное время пока дверь будет доставлена со склада. Особо порадовала работа установщика Сергея, забыл спросить его фамилию, он приехал на красном Гольфе. Дверь установил просто идеально, никаких щелей, замок врезан отлично. Более того, он подстроился под меня по времени, установил когда было более удобно мне. Рекомендую Сергея как качественного установщика дверей. Желаю успехов в Новом 2017 году. С уважением, Константин.
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Константин! Спасибо за Ваш отзыв! Это для нас самая большая награда. Мы очень рады, что смогли удовлетворить все ваши потребности в покупке входных и межкомнатных дверей. Мы очень ценим и любим наших клиентов, поэтому, стараемся делать все наилучшим образом. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп!
23 дек. 2016 г., 17:25
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Елена
Хочу рассказать свою историю обращения в «Дверной олимп», которая до сих пор не закончена. Я решила заменить межкомнатную дверь, поскольку моя прежняя дверь очень слабо обеспечивала звукоизоляцию из-за большого зазора внизу, а я из-за проблем у матери с психикой после инсульта и постоянных криков, особенно в ночное время, практически не спала по ночам. Замерщик был очень внимателен и объяснил мне, что сосновый брус вместе с уплотнителем и порожком даст замечательную звукоизоляцию. Замок, ручку и петли предложил переставить со старой двери. Заказ был оформлен еще 8 ноября. Дверь устанавливал молодой мастер по имени Александр. Он очень спешил и доставил мне огромное количество неприятностей, из-за которых моя ситуация не только не улучшилась, но резко ухудшилась. Он установил дверь так, что при попытке ее закрыть, дверь тут же открывалась и фиксировалась в открытом положении. Ширина бокового зазора со стороны открывания дверей 4.5 мм вверху и больше 6 мм, начиная со средины двери. Старую ручку он отказался переставлять (мы переставили ее сами). На мой крик "Куда же Вы меня бросаете с открытой дврью?" ответ был "Вы сами виноваты, Вы должны были заказать ручку с защелкой и тогда бы у Вас дверь закрывалась." Мы сами набили деревянную планку, чтобы удерживать дверь в прикрытом состоянии, закрыть ее плотно стало вообще нельзя. Наружные наличники вообще забыли заказать и доставить. К тому же замок, который прекрасно работал на старой двери стало заедать так, что им невозможно стало
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Елена! Спасибо за Ваш отзыв! Елена, хотим не согласиться с Вашим отзывом, т.к. именно по Вашей просьбе, и по Вашему пожеланию была оставлена старая фурнитура и погонаж. Мастер, непосредственно начав установку, сообщил, что она не пригодна для установки на новую дверь, и что в скором времени могут возникнуть проблемы. Мастер Вас же и отвез за покупкой новой фурнитуры. Естественно, что при установке нового короба, он не совпал со старыми наличниками. Елена, мастер приехал к Вам второй раз, но Вы не захотели его принять. Соответственно, мы в максимально краткие сроки сняли другого мастера с графика и прислали к Вам. Мы настоятельно рекомендуем, при замене дверей все же устанавливать новые дверные блоки, только в этом случаи они принесут желаемый эффект звукоизоляции, и будут радовать своим эстетическим видом.
26 дек. 2016 г., 10:55
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Violetta
Очень неприятно читать очередное вранье и обвинения - это уже слишком...
1. Вы серьёзно?! Это мы отказались от ручек?! Может вы не будете напоказ здесь бессовестно врать? 
Как я уже писала выше, нам привезли ручку-лодочку для раздвижных дверей лишь на одну сторону и поэтому мы отказались, чтобы не платить за две, как по контракту! И то с условием, что установщики довезут потом ручки! По крайней мере, так пообещали ваши "честные" менеджеры! (Кстати, у нас на телефоне есть программа, которая записывает разговоры - можем предоставить и вы лично услышите, как несколько ваших менеджеров "кормили" нас пустыми обещаниями!)
А в итоге установщики даже не слышали об этом, именно поэтому нам пришлось ехать в магазин за 15 мин до закрытия, тратить своё личное время! 
Как вам после этого не стыдно писать, что "заказ был полностью укомплектован"?!
2. В любое удобное для нас время?! А как насчёт установки в 22:30, ссоры с соседями, а потом обещание "может завтра вечером или послезавтра закончим. Все ж висит"... это называется "любое удобное время"?! Уже неделю к нам доехать не могут!
Пожаловаться на спам
Виолетта, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Возможно, мы с Вами не поняли друг друга. Заказ был доставлен в выходной день, недоукомплектованный 1 ручкой. В ПН поставщик довез нам недостающую позицию и, действительно, в момент установки мы смогли бы доставить Вам товар. Вот именно то, что мы имели ввиду. В любом случае, это не уменьшает нашей вини, так как именно мы, а не кто-то другой, являемся теми, кто предоставляет Вам услугу. Так же просим извинить, за столь позднее время установки. К сожалению, в предновогодний сезон такие случаи очень часты, т.к. все желают завершить ремонтные работы к празднику. И за это, так же, хотим искренне попросить у Вас извинения. Но уверенны, что мастера, которые делают Вам установку, сделают все качественно и профессионально! Пускай Ваши двери радуют Вас долгие годы, а мы в свою очередь, благодарны, что Вы выбрали именно нас! С наступающими праздниками, и всего хорошего в Новом Году!
26 дек. 2016 г., 11:05
ОтветитьПожаловаться на спам

Ирина
Хочу рассказать свою историю про эту ужастную компанию! Встал передо мной вопрос покупки дверей, смотрела по разным сайтам, сравнивала цены..
На сайте этой компании есть две функции: чат с менеджером и обратный звонок, спрашивается зачем они вам вообще нужны? Писала, писала я им, но ответ не получила, обратный звонок аналогично не дождалась, не через 30 секунд, не через 3 часа! Была искренне в шоке от такого отношения.
Дальше решила заехать в магазин (он находиться не далеко от моего дома) посмотреть двери в живую, но покупать уже не хотелось. Менеджер с магазина на Соборной г. Ирпень меня вообще убила, светленькая барышня, она откровенно втюхивала мне двери, настойчиво чуть ли не заставляла заказать замер и оставить им деньги, мол после замера мы подкоректируем заказ и отправим его в работу. Что это вообще за бред? А когда она поняла что я не воспользуюсь их услугами, просто в наглую переключилась на других клиентов. Такого уровня консультации я ещё ни когда не встречала! Фу!
Приехав домой, я почитала их отзывы и убедилась на все 100% что буду обходить эту компанию стороной, а ответы на все отзывы у вас нелепые и бредовые.
28 дек. 2016 г., 16:25
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь! Каждый человек индивидуален и к каждому нужен индивидуальный подход и, видимо, менеджер не смог найти к Вам подход. Мы действительно, иногда, предлагаем нашим клиентам оформить предварительный заказ, далее сделать замер, после чего менеджер корректирует заказ и запускает в работу. Все это делаем только для удобства наших клиентов, чтобы не нужно было обращаться повторно после замера в магазин, так как не все наши клиенты живут территориально возле магазина.
30 дек. 2016 г., 11:02
ОтветитьПожаловаться на спам

Юлия Михайленко
Хочу написать большое спасибо компании Дверной олимп (г. Бровары) за качественную работу. Я очень удивлена, что здесь столько негативных отзывов. Менеджер броварского офиса Катя профессионально проконсультировала и помогла выбрать именно те входные двери, которые наилучшим образом отвечали нашим требованиям. На звонки менеджеры всегда отвечали оперативно, перезванивали в течение 5-10 минут. Нам двери доставили точно в оговоренный срок. Особая благодарность на качественную работу установщикам Олегу и Ване. Установили дверь быстро, аккуратно, даже несмотря на небольшой производственный брак двери, они его профессионально устранили. Нам еще предстоит замена межкомнатных дверей, так что будем обязательно обращаться в Дверной олимп в будущем. Кстати, после установки нам отзванивался отдел качества компании, интересовались все ли нормально и нет ли каких-либо жалоб. Это значит, что вопрос качественной работы в компании мониторится.
Еще раз спасибо!
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp
Юлия, спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады, что смогли удовлетворить Ваши потребности на всех этапах покупки. Мы ценим и любим наших клиентов и для нас самая большая награда получить обратную связь. Мы уверены, что вторая покупка доставит Вам только положительные эмоции. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп!
3 янв. 2017 г., 11:27
ОтветитьПожаловаться на спам

Сергей
Более бестолковых менеджеров я не мог представить и в своем кошмарном сне... Реал оказался чудовищным. Зайдя в магазин на Бажана, почувствовал странную холодность персонала (точнее безразличие) к вошедшему покупателю. Девочка с вульгарным маникюром с каждой минутой убеждала меня в своей некомпетентности: я за 20 минут лазанья по инету разобрался в дверях больше, чем этот "специалист". (Она несла откровенную ахинею и пыталась поскорее от меня избавиться). Меня игнорировали, как кошку в доме. А именно я узнал, что клиентка обозвала дважды операторшу дурой, но потом смирилась, другая негодовала по поводу сроков установки. Хочу заметить, что среди трех! "менеджеров" я был единственный покупатель, а "это" я услыщал при ответах персонала на телефонные звонки.
12 янв. 2017 г., 20:55
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за Ваш искренний отзыв. Извините, что Вы получили такой негатив от работы наших менеджеров. Мы прилагаем максимум усилий для поддержания надлежащего уровня профессиональной компетентности наших сотрудников. После Вашего отзыва мы обязательно внесём коррективы в рабочие инструкции и будем дальше стараться работать так, чтобы наши клиенты были самыми счастливыми.
Для того чтобы хоть как то загладить свою вину, мы сделаем для Вас дополнительную скидку на любом виде товара. Пожалуйста, оставьте Ваши Контакты и мы свяжемся с Вами, чтобы урегулировать данный вопрос.
13 янв. 2017 г., 12:43
ОтветитьПожаловаться на спам

Евгений
Здравствуйте
Все сотрудники "Дверного Олимпа" мне очень понравились. Мне было приятно общаться как с менеджерами, так и, особенно, с бригадой установщиков дверей: Александром, Артёмом, а также с двумя молодыми помощниками.
Огромное Спасибо!

С уважением Евгений.
14 янв. 2017 г., 01:06
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp
Добрый день, Евгений! Спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады, что смогли удовлетворить Ваши потребности на всех этапах покупки. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп!
16 янв. 2017 г., 11:22
ОтветитьПожаловаться на спам

Роман
Здраствуйте. Заказывал двери в этой компании. Обещали привести через 2 недели, по факту 3,5, договор даже не дали. По монтажу вопросов не было. Устанавливал Сергей, быстро и качественно.
23 янв. 2017 г., 11:09
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp
Добрый день, Роман! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании, не учитывая задержки по срокам. Действительно, бывает иногда задержка поставки и в 90% случаев это происходит по вине самих производителей. Мы, конечно же, с себя не снимаем ответственности за такие моменты и всячески предупреждаем. Договор мы даем абсолютно всем клиентам при оформлении заказа в магазине. Если же заказывали через интернет или оставляли предоплату, а потом в телефонном режиме согласовывали, можете указать номер заказа или свои данные и менеджер Вам отправит отсканированный договор на электронный адрес.
23 янв. 2017 г., 15:31
ОтветитьПожаловаться на спам

Роман
Договор, мне не дали, сказали передадут когда привезут двери и фурнитуру. В итоге его и там не было. Также обещали вычесть неустойку за задержку в 2 недели, скинули...17 грн, с заказа в 7500. Смешно, лучше бы не позорились.
24 янв. 2017 г., 11:04
ОтветитьПожаловаться на спам

Yuriy
Номер заказа УТ-5759 от 18-01-2017
Киев
Заказал двери с установкой, повелся... (ул. Метрологическая) Сегодня поставили...
Никому не рекомендую работать с этой конторкой!
1. В договоре прописано - открывание левое. Привезли ПРАВОЕ! Даже не считая, что дверь в договоре другой модели.
2. По установке - расширение проема - это когда делают ровный проем, а не подпил на 3 см и берут за это по полной цене, как за расширение проема! (тем более что при подписании договора, менеджер звонил установщикам и спрашивал) в итоге вместо 300 взяли 1200.
3. Задуть пеной по краям, (снаружи) это да, сделали. А сверху кто будет делать? Попросил ребят сделайте как себе, сверху денег дал, и что в итоге?
4. Чеки на оплату не дали, на предоплату дали бумажку без печати, на остаток вообще ничего не дали. Гарантийного талона не дали (на сайте написано что должны дать и талон и чек)
Хотел купить еще двери, но теперь тут не буду покупать и другим не рекомендую!
Добавка - уплотнитель 2 контура, как бы да, но он толщиной 1 мм, весь сплюснутый, придется менять самому.
26 янв. 2017 г., 01:45
ОтветитьПожаловаться на спам

Владимир
Заказал двери в этой компании. С доставкой возникли небольшие проблемы, но их быстро решили. По установке общалась со мной менеджер Ирина - очень приятная девушка, сорентировала меня по всем нъюансам установки, подобрала самую подходящую мне дату, подсказала хороших мастеров, которые со мной потом быстро связались и мы уже оговорили более точное время. Мастера приехали вовремя, установили очень быстро и качественно. В принципе работой компании я доволен.
26 янв. 2017 г., 16:48
ОтветитьПожаловаться на спам

DvernoyOlimp

Yuriy
Номер заказа УТ-5759 от 18-01-2017
Киев
Заказал двери с установкой, повелся... (ул. Метрологическая) Сегодня поставили...
Никому не рекомендую работать с этой конторкой!
1. В договоре прописано - открывание левое. Привезли ПРАВОЕ! Даже не считая, что дверь в договоре другой модели.
2. По установке - расширение проема - это когда делают ровный проем, а не подпил на 3 см и берут за это по полной цене, как за расширение проема! (тем более что при подписании договора, менеджер звонил установщикам и спрашивал) в итоге вместо 300 взяли 1200.
3. Задуть пеной по краям, (снаружи) это да, сделали. А сверху кто будет делать? Попросил ребят сделайте как себе, сверху денег дал, и что в итоге?
4. Чеки на оплату не дали, на предоплату дали бумажку без печати, на остаток вообще ничего не дали. Гарантийного талона не дали (на сайте написано что должны дать и талон и чек)
Хотел купить еще двери, но теперь тут не буду покупать и другим не рекомендую!
Добавка - уплотнитель 2 контура, как бы да, но он толщиной 1 мм, весь сплюснутый, придется менять самому.
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Юрий! Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас!
Действительно, в заказе менялась дверь, так как той, которую Вы выбрали, не оказалось на складе. Юрий, продавец предупредил, что облицовка двери будет другая, и Вы сказали, что подходит, главное, чтобы состав металла был таким же, как в модели изначально Вам понравившейся. По почте было сброшено письмо с новой моделью, и Вы его подтвердили.
В заказе дверь левая, привезли и правда, правую. Обменять открывание возможно в тот же день. Вы отказались.
Из-за особенности Вашего проема, действительно проводилось дополнительно расширение, но его также с Вами утвердили до момента монтажа. Все необходимые документы были предоставлены. Гарантийное обслуживание согласно условиям договора, предоставленного в момент оформления покупки, действительно для всех покупателей. Мы никогда не отказываемся от своих обязательств, т.к. самое ценное для нас – это наши счастливые клиенты!