Дверной Олимп

Дверной Олимп

Киев
Тел.:
+380 93 586 XX XX +380 93 586 8085
С компанией нет связи?
Оставить заявку

Дверной Олимп

Компания `Дверной Олимп` предлагает Вашему вниманию входные и межкомнатные двери со склада и под заказ по максимально выгодным ценам. Дверная фурнитура известных производителей в широком ассортименте удовлетворит даже самого требовательного покупателя. Будем рады сотрудничеству с Вами!

Мы - другие! Пусть все говорят...
Обновление: 08.04.2019
Зарегистрировано: 16.01.2013
Идентификатор: 18482
Отзывы о компании
T
22.02.2020 у меня был сделан замер дверей. 24/02 был подписан договор и внесена предоплата, заказ № УУЦБ-675 от 22.02.2020г. Через несколько дней сообщили, что выбранная дверь не станет и ее нужно заменить. Я приехала в офис и переоформили заказ под ту дверь, что станет (хотя она мне нравилась меньше). Согласованная дата готовности и доставки была запланирована на 06.04.2020.
Потом начался карантин. С конца февраля и до конца мая мне никто не звонил, не сообщал о переносе/готовности заказа, вообще никакой информации.
28.05 я сама приехала в офис на Автозаводской и мне назначили дату доставки на 02.06.2020 и установку на 03.06.2020. Затем дату доставки переносили несколько раз, в результате двери доставили 16.06.2020. 17.06 устанавливать двери никто не явился и не позвонил, я звонила сама. Установку перенесли на 23.06. 23.06 в 12 часов пришел установщик (не тот, что делал замер, хотя договоренность была, что тот кто замеряет, тот и устанавливает) и сказал, что он их не установит, они не правильного размера и уехал. Затем менеджер сообщила, что разберется и перезвонит, но не перезвонила. В конце дня позвонил установщик (который делал замер) и сообщил, что приедет устанавливать двери 30.06 утром. А 30.06 никто не приехал и не позвонил. Когда я его набрала, он сообщил, что не приедет и сможет приехать не ранее чем через неделю.
Итого, после карантина была согласована дата установки на 03.06 (если без карантина, то ее должны были установить 06.04.2020г.). А по состоянию на 30.06
1 июл. 2020 г., 10:30
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
ВС
Очень довольна ребятами, работающими в компании - при замене входных дверей нужно было немного расширить проем, что было сделано предельно быстро и аккуратно. Двери стали очень хорошо и смотрятся просто отлично. Отдельная благодарность за то, что все использованные материалы и мусор были собраны и унесены без моего участия. Желаю процветания и обязательно приду еще раз, когда надумаю менять двери в квартире.
Пожаловаться на спам
Доброго дня, Віро Семенівно! Дякуємо, що приділили час і поділилися своїми емоціями з нами! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені роботою наших співробітників та придбаною моделлю! Вдячні за те, що обрали Дверний Олімп, чекаємо Вас ще! З повагою, Наталя, керівник відділу якості.
25 февр. 2020 г., 15:42
ОтветитьПожаловаться на спам
ВС
Очень довольна ребятами, работающими в компании - при замене входных дверей нужно было немного расширить проем, что было сделано предельно быстро и аккуратно. Двери стали очень хорошо и смотрятся просто отлично. Отдельная благодарность за то, что все использованные материалы и мусор были собраны и унесены без моего участия. Желаю процветания и обязательно приду еще раз, когда надумаю менять двери в квартире.
11 февр. 2020 г., 17:33
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
СС
Хорошая компания - удобно, что можно заказать комплексно и доставку и установку - для меня это важно, так как в преддверии Нового года нет возможности бегать и искать. Двери брал входные, очень помог с выбором мужчина-консультант, донес так, что больше и вопросов не осталось. После установки уже 4 дня пользуемся, все работает отлично, надеюсь, так будет и впредь.
Пожаловаться на спам
Доброго дня, Сергію Степановичу! Дякуємо, що приділили час і поділилися своїми емоціями з нами! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені роботою наших співробітників та придбаною моделлю! Вдячні за те, що обрали Дверний Олімп, чекаємо Вас ще! З повагою, Наталя, керівник відділу якості.
24 дек. 2019 г., 16:19
ОтветитьПожаловаться на спам
СС
Хорошая компания - удобно, что можно заказать комплексно и доставку и установку - для меня это важно, так как в преддверии Нового года нет возможности бегать и искать. Двери брал входные, очень помог с выбором мужчина-консультант, донес так, что больше и вопросов не осталось. После установки уже 4 дня пользуемся, все работает отлично, надеюсь, так будет и впредь.
24 дек. 2019 г., 10:56
ОтветитьПожаловаться на спам
Марина BAU.ua
Добрий день, шановний Олександр!
Просимо конкретизувати інформацію, наприклад:
- вказати номер замовлення
- дату
- місто.
Це підтвердить, що Ви дійсно є клієнтом компанії, захистить від недобросовісної конкуренції.
Сподіваємося на Ваше розуміння.

З повагою,
Адміністрація інтернет-видання OKNA.ua
18 дек. 2019 г., 11:09
ОтветитьПожаловаться на спам
A
Мав необережність зв’язатися з цією конторою @dvernoyolimp. Все було гараз окрім того, що напутали з заказом, потім привезли не ті рами, з іншого матеріалу (перевірив випадково, зазвичай привезли та привезли). Довелось чекати ще десь місяць. Я з порозумінням відношусь все буває, головне що привезли. При продажі пояснювали про гарантію 10 років на установку.
За результатими цього дійства через 2-3 роки в мене відвалилася пілястра (дєкор у вігляді корони). Можно довго описувати що і як могло статися у разі попадання цьго предмету у голову дитини (масса цього декору 3-4 кг з висоти 2 м), на щастя це сталося у 2 часа ночі (всі спали), трохи перепугалися.
На ранок оглянувши двері, я здивувався що воно стільки простояло. Як виявилось, мастер просто поставив його на раму та замазав шов білим герметиком, та вкрутив 1 шуруп у воздух (між стіною, та рамою) замість необхідних по конструкції трьох. Я подзвонов у відділ рекламації, гадаючи, що вони відповідають за роботу своїх робочих, да і гарантія як ні як. Але Вони мене дуже здивували декілька разів ще сильніше. Зпочатку сказали, що гарантія на роботу рік, Ви підписали, акт теперь це Ваша проблема, все що ми можемо зробити направити майстра, ця услуга платна виїзд + робота. Після пояснень, що це не дуже правильно, так як їх співробітник знехтував рекомендаціями виробника при установці дверей, мене попросили вислати фото щоб прийняти остаточне рішення. Про результи мене ніхно не повідомив на протязі тижня.
17 дек. 2019 г., 16:57
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Я
Брал 3 двери по уценке на дачу. Забирал самовывозом с их склада. По приезду провели, показали и рассказали в чем проблема, что очень приятно - потом не вылезло ни одного нюанса. Две из трех дверей купил сразу блоком, что тоже позволило неплохо сэкономить. В общем и целом остался доволен - если считать, сколько обошлись бы новые, то сэкономил процентов 60.
Пожаловаться на спам
Доброго дня! Спасибі Вам, Ярославе, що приділили час і поділилися своїми емоціями з нами! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені обраними дверима! Дякуємо за те, що вибрали Дверний Олімп! З повагою, Наталя, керівник відділу якості.
16 дек. 2019 г., 10:30
ОтветитьПожаловаться на спам
Я
Брал 3 двери по уценке на дачу. Забирал самовывозом с их склада. По приезду провели, показали и рассказали в чем проблема, что очень приятно - потом не вылезло ни одного нюанса. Две из трех дверей купил сразу блоком, что тоже позволило неплохо сэкономить. В общем и целом остался доволен - если считать, сколько обошлись бы новые, то сэкономил процентов 60.
2 дек. 2019 г., 11:56
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
В
Покупала в дверном Олимпе входные двери со склада. Спасибо ребятам за дельный совет по замене замков на более качественные - вчера двери установили и разница в закрывании между теми замками, что были в модели на выставке и теми, что установлены у меня чувствуется сразу. Я довольна!
Пожаловаться на спам
Доброго дня! Спасибі Вам, Вероніко, що приділили час і поділилися своїми емоціями з нами! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені обраними дверима! Дякуємо за те, що вибрали Дверний Олімп! З повагою, Наталя, керівник відділу якості.
30 окт. 2019 г., 16:44
ОтветитьПожаловаться на спам
В
Покупала в дверном Олимпе входные двери со склада. Спасибо ребятам за дельный совет по замене замков на более качественные - вчера двери установили и разница в закрывании между теми замками, что были в модели на выставке и теми, что установлены у меня чувствуется сразу. Я довольна!
30 окт. 2019 г., 16:37
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Ю
Довольна ребятами из этой компании - брала двери леадор из наличия, с условием, что доставка будет в ближайший день, поскольку в другом магазине в сроки не вкладывались и пришлось отменять заказ. Сработали действительно оперативно - двери привезли на следующий день в первой половине. Устанавливали мои мастера, так что сказать о работе установщиков ничего не могу.
Пожаловаться на спам
Доброго дня! Спасибі Вам, Юліє, що приділили час і поділилися своїми емоціями з нами! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені обраними дверима! Дякуємо за те, що обрали Дверний Олімп! З повагою, Наталя, керівник відділу якості
1 окт. 2019 г., 11:03
ОтветитьПожаловаться на спам
Ю
Довольна ребятами из этой компании - брала двери леадор из наличия, с условием, что доставка будет в ближайший день, поскольку в другом магазине в сроки не вкладывались и пришлось отменять заказ. Сработали действительно оперативно - двери привезли на следующий день в первой половине. Устанавливали мои мастера, так что сказать о работе установщиков ничего не могу.
27 сент. 2019 г., 11:36
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Н
Покупали здесь 6 дверей для квартиры. Хотелось чтобы были одинакового дизайна, но в ванной и туалете - глухие или с минимальным размером стекол. Нам предоставили столько вариантов на выбор, что мы даже слегка растерялись и выбирали достаточно долго, сравнивая и считая что получится в итоге. Заказ делали под ключ, на данный момент все двери уже стоят, по функционалу вопросов нет. Единственным моментом, который немного снизил восторг была задержка с доставкой на пару дней - пришлось заморозит работы на это время. Но, с учетом сезона ремонтов нам очень повезло.
Пожаловаться на спам
Доброго дня! Спасибі Вам, Миколо, що приділили час і поділилися своїми емоціями з нами! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені обраними дверима! Дякуємо за те, що вибрали Дверний Олімп! З повагою, Наталя, керівник відділу якості.
27 сент. 2019 г., 11:31
ОтветитьПожаловаться на спам
Н
Покупали здесь 6 дверей для квартиры. Хотелось чтобы были одинакового дизайна, но в ванной и туалете - глухие или с минимальным размером стекол. Нам предоставили столько вариантов на выбор, что мы даже слегка растерялись и выбирали достаточно долго, сравнивая и считая что получится в итоге. Заказ делали под ключ, на данный момент все двери уже стоят, по функционалу вопросов нет. Единственным моментом, который немного снизил восторг была задержка с доставкой на пару дней - пришлось заморозит работы на это время. Но, с учетом сезона ремонтов нам очень повезло.
30 авг. 2019 г., 16:59
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Н
Брали двери под заказ, с нестандартными размерами. Все выполнено точно, доставлено и установлено в срок. Приятно сотрудничать с профессионалами.
Пожаловаться на спам
Доброго дня! Спасибі Вам, Нікіто, що приділили час і поділилися своїми емоціями з нами! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені обраними дверима! Дякуємо за те, що вибрали Дверний Олімп! З повагою, Наталя, керівник відділу якості.
29 авг. 2019 г., 09:49
ОтветитьПожаловаться на спам
Н
Брали двери под заказ, с нестандартными размерами. Все выполнено точно, доставлено и установлено в срок. Приятно сотрудничать с профессионалами.
12 июл. 2019 г., 11:46
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Н
Повністю замінювали всі двері у квартирі - зупинилися на ТМ Корфад. Оскільки сподіваємося на те, що двері прослужать довго, вибрали білого кольору - щоб гарно виглядали при зміні кольорів у кімнатах. Скляні вставки дозволили додатково підсвітити темний коридор, більше не страшно, що спіткнешся доки дістенешся до вимикача. Двері брали зі складу, тому проблем із зайвим очікуваням не було. Встановлено все якісно, виглядає на 5+.
Пожаловаться на спам
Доброго дня, Наталя! Дякуємо, що приділили час і поділилися своїми емоціями з нами! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені роботою наших співробітників! Нехай двері служать довго і створюють затишок у Вашому домі! Вдячні за те, що обрали Дверний Олімп! З повагою, Олена, керівник відділу якості.
24 июн. 2019 г., 16:14
ОтветитьПожаловаться на спам
Н
Повністю замінювали всі двері у квартирі - зупинилися на ТМ Корфад. Оскільки сподіваємося на те, що двері прослужать довго, вибрали білого кольору - щоб гарно виглядали при зміні кольорів у кімнатах. Скляні вставки дозволили додатково підсвітити темний коридор, більше не страшно, що спіткнешся доки дістенешся до вимикача. Двері брали зі складу, тому проблем із зайвим очікуваням не було. Встановлено все якісно, виглядає на 5+.
24 июн. 2019 г., 11:53
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
ВП
В магазине помогли подобрать отличный вариант по соотношению цена-качество. И в остальном ребята сработали четко, все доставлено в срок и установлено лучшим образом. Выражаю искреннюю благодарность компании.
Пожаловаться на спам
Доброго дня! Спасибі Вам, Василь Петрович, що приділили час і поділилися своїми емоціями з нами! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені обраними дверима! Дякуємо за те, що вибрали Дверний Олімп! З повагою, Олена, керівник відділу якості.
25 мая 2019 г., 16:10
ОтветитьПожаловаться на спам
ВП
В магазине помогли подобрать отличный вариант по соотношению цена-качество. И в остальном ребята сработали четко, все доставлено в срок и установлено лучшим образом. Выражаю искреннюю благодарность компании.
25 мая 2019 г., 11:00
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Н
Спасибо компании за помощь в выборе, своевременную доставку и профессиональную установку дверей. После старых массивных дверей темного цвета новые и светлые выглядят необычайно легкими и красивыми, квартира с ними просто преобразилась.
Пожаловаться на спам
Доброго дня! Спасибі Вам, Наталя, що приділили час і поділилися своїми емоціями з нами! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені роботою співробітників нашої Компанії! Дякуємо за те, що вибрали Дверний Олімп! З повагою, Олена, керівник відділу якості.
17 апр. 2019 г., 16:12
ОтветитьПожаловаться на спам
Н
Спасибо компании за помощь в выборе, своевременную доставку и профессиональную установку дверей. После старых массивных дверей темного цвета новые и светлые выглядят необычайно легкими и красивыми, квартира с ними просто преобразилась.
17 апр. 2019 г., 15:53
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Н
Хорошее соотношение цена-качество, большой выбор производителей, культурное обслуживание и адекватные сотрудники. В общем, мне магазин пришелся по душе, рекомендую друзьям.
Пожаловаться на спам
Доброго дня! Спасибі Вам, Нікіта, що приділили час і поділилися своїми емоціями з нами! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені роботою співробітників нашої Компанії! Дякуємо за те, що вибрали та рекомендуєте Дверний Олімп! З повагою, Олена, керівник відділу якості.
20 мар. 2019 г., 11:07
ОтветитьПожаловаться на спам
Н
Хорошее соотношение цена-качество, большой выбор производителей, культурное обслуживание и адекватные сотрудники. В общем, мне магазин пришелся по душе, рекомендую друзьям.
20 мар. 2019 г., 11:00
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Р
Заказывал в Дверном Олимпе двери производства фабрики Редфорт. Надежные входные
двери. Отличное качество и внешний вид. Работают как часики, спасибо ребятам с Олимпа.
Пожаловаться на спам
Доброго дня! Спасибі Вам, Романе, що приділили час і поділилися своїми емоціями з нами! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені роботою співробітників нашої Компанії! Нехай двері служать довго і створюють затишок у Вашому домі! Дякуємо за те, що вибрали Дверний Олімп! З повагою, Олександр, керівник відділу якості.
18 февр. 2019 г., 12:26
ОтветитьПожаловаться на спам
Р
Заказывал в Дверном Олимпе двери производства фабрики Редфорт. Надежные входные
двери. Отличное качество и внешний вид. Работают как часики, спасибо ребятам с Олимпа.
18 февр. 2019 г., 12:19
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
І
Замовляла у Дверному Олімпі двері фабрики Родос, глухі, білого кольору з фрезеруванням. Неймовірна модель, яка стала родзинкою нашої оселі. Незважаючи на те, що двері глухі, вони виглядають напрочуд легкими, до них так і хочеться доторкнутися... Двері замовляли разом з послугами доставки та встановлення, все прошло відмінно, хоча я трохи хвилювалася, всеж таки двері білі і фарбовані, навіть невелику подряпинку одразу видно. Дякую за увагу до мене, як до клієнтки, та гарний сервіс, який лишає лише приємні враження.
Пожаловаться на спам
Доброго дня! І Вам спасибі, Ірино, що приділили час і поділилися своїми емоціями з нами! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені роботою співробітників нашої Компанії! Нехай двері служать довго і створюють затишок у Вашому домі! Дякуємо за те, що вибрали Дверний Олімп! З повагою, Олександр, керівник відділу якості.
25 янв. 2019 г., 11:43
ОтветитьПожаловаться на спам
І
Замовляла у Дверному Олімпі двері фабрики Родос, глухі, білого кольору з фрезеруванням. Неймовірна модель, яка стала родзинкою нашої оселі. Незважаючи на те, що двері глухі, вони виглядають напрочуд легкими, до них так і хочеться доторкнутися... Двері замовляли разом з послугами доставки та встановлення, все прошло відмінно, хоча я трохи хвилювалася, всеж таки двері білі і фарбовані, навіть невелику подряпинку одразу видно. Дякую за увагу до мене, як до клієнтки, та гарний сервіс, який лишає лише приємні враження.
25 янв. 2019 г., 10:48
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
С
В целом нормальная контора. Снимаю один бал за то, что для согласования времени доставки мне пришлось звонить самостоятельно, поэтому четверочка. Зато установщики красавчики - реально профессионалы своего дела, работают четко и слаженно.
Пожаловаться на спам
Доброго дня! І Вам дякуємо, Степан, що приділили час і поділилися своїми враженнями з нами. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені роботою співробітників нашої Компанії! Нехай двері служать довго і створюють затишок у Вашому домі! Дякуємо за вибір нашої компанії! З повагою, Олександр, керівник відділу якості.
22 дек. 2018 г., 09:12
ОтветитьПожаловаться на спам
С
В целом нормальная контора. Снимаю один бал за то, что для согласования времени доставки мне пришлось звонить самостоятельно, поэтому четверочка. Зато установщики красавчики - реально профессионалы своего дела, работают четко и слаженно.
21 дек. 2018 г., 15:19
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Н
Купил двери в Дверном олимпе на Автозаводской. Двери очень класные, красивые, у них утонченный дизайн. Менеджер Анна общительная, она помогла мне своими рекомендациями, и я смог выбрать качественную и практичную дверь. Очень понравилась монтажная бригада. Ребята молодцы. Все сделали быстро и качественно.
Пожаловаться на спам
Никита, спасибо за Ваш отзыв! Мы очень благодарны нашим клиентам, которые уделяют нам время и оставляют слова благодарности на сайте - это бесценно! Ждем Вас снова! :) Заходите на чашечку кофе и узнать о новинках! ) С уважением Александр, руководитель отдела качества.
16 нояб. 2018 г., 08:43
ОтветитьПожаловаться на спам
Н
Купил двери в Дверном олимпе на Автозаводской. Двери очень класные, красивые, у них утонченный дизайн. Менеджер Анна общительная, она помогла мне своими рекомендациями, и я смог выбрать качественную и практичную дверь. Очень понравилась монтажная бригада. Ребята молодцы. Все сделали быстро и качественно.
15 нояб. 2018 г., 18:14
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
И
Уважаемый Александр! Спасибо за обстоятельный ответ и за возникшее наконец желание разобраться в моей ситуации.
Во-первых, считаю, что разбираться и общаться следовало ранее и используя более приемлемые каналы (напрямую с клиентом).
Во-вторых, «возможно расширение проема» - слишком широкая формулировка.
В-третьих, Компания Дверной Олимп располагает в своём ассортименте дверью, размеры которой практически идеально соответствуют моему дверному проему.
В-четвёртых, ваш установщик первый возмутился тем, что нам привезли дверь не соответствующего размера, при наличии в компании Дверной Олимп нужного размера .
В-пятых, зачем мне пилить стену, ломая Мебель и пробковую обшивку стен, доплачивать за эту работу 800 грн., если можно установить дверь подходящего размера?!
И, наконец, в день возврата двери все представители компании беспрерывно приносили мне свои извинения, а менеджер с магазина на улице Гагарина 9 обещала поговорить с коммерческим директором о скидке в виду нелицеприятной ситуации.
Своим ответом на мой отзыв, Вы ещё раз сказали миру о том, насколько плохо налажена у Вас работа внутри самой компании и непосредственно с клиентами.
Искренне желаю вам изменить ситуацию к лучшему.
Пожаловаться на спам
Ирина благодарю Вас за отзыв, жаль что не удалось сделать чтоб Вы остались максимально довольны, мы проанализировали данную ситуацию, и провели работу с продавцами и замерщиками, дабы продавцы и замерщики убеждались что клиент правильно понял информацию. С Уважением Александр, руководитель отдела качества.
15 окт. 2018 г., 15:49
ОтветитьПожаловаться на спам
И
А
Ирина здравствуйте, я разобрался в данной ситуации, в Вашем замере было прописано что возможно потребуется расширение проема, на что Вы были согласны и выбрали именно этот способ, а так же была озвучена данная информация по телефону, в момент установки Вы передумали расширять проем и решили установить дверь меньшего размера, чтоб избежать пыли в доме. Мы со своей стороны конечно же пошли Вам на встречу, и абсолютно бесплатно забрали у Вас двери, стоимость вызова машины 370грн, бесплатно Вам доставили новую дверь - стоимость доставки 370грн, а так же оплатили первый вызов мастеру 200грн, в итоге сумма компенсации составила 940грн, которую мы взяли на себя. Мы лояльно относимся к нашим клиентам, и с нашей стороны мы полностью пошли Вам на встречу в решение данной ситуации. С Уважением Александр, руководитель отдела качества.
Пожаловаться на спам
Уважаемый Александр! Спасибо за обстоятельный ответ и за возникшее наконец желание разобраться в моей ситуации.
Во-первых, считаю, что разбираться и общаться следовало ранее и используя более приемлемые каналы (напрямую с клиентом).
Во-вторых, «возможно расширение проема» - слишком широкая формулировка.
В-третьих, Компания Дверной Олимп располагает в своём ассортименте дверью, размеры которой практически идеально соответствуют моему дверному проему.
В-четвёртых, ваш установщик первый возмутился тем, что нам привезли дверь не соответствующего размера, при наличии в компании Дверной Олимп нужного размера .
В-пятых, зачем мне пилить стену, ломая Мебель и пробковую обшивку стен, доплачивать за эту работу 800 грн., если можно установить дверь подходящего размера?!
И, наконец, в день возврата двери все представители компании беспрерывно приносили мне свои извинения, а менеджер с магазина на улице Гагарина 9 обещала поговорить с коммерческим директором о скидке в виду нелицеприятной ситуации.
Своим ответом на мой отзыв, Вы ещё раз сказали миру о том, насколько плохо налажена у Вас работа внутри самой компании и непосредственно с клиентами.
Искренне желаю вам изменить ситуацию к лучшему.
11 окт. 2018 г., 00:11
ОтветитьПожаловаться на спам
А
П
Просто ужасный сервис! От момента заказа межкомнатных дверей в г. Киев, в магазине на проспекте Бажана, 30, до момента написания отзыва прошло больше 2-х месяцев, сроки установки давно прошли. В итоге из 10 дверей, 2 двери не установлены, 1 дверь пришла с дефектами, из 3-х порогов все три сделаны отвратительно, не по размерам, без обработки краев. По срокам исправления ошибок никто толком ничего объяснить не может. Просто жесть
Пожаловаться на спам
Павел здравствуйте, укажите пожалуйста номер заказа, либо номер телефона на который был оформлен заказ, чтоб я мог разобраться в данной ситуации если такая ситуация имела место, уверяю виновные понесут наказание, а я приложу все усилия чтоб сгладить нашу вину перед Вами. Либо же наберите меня на мой личный номер телефона 0638647294, чтоб я смог быстрее повлиять на сложившуюся ситуацию. С уважением Александр, руководитель отдела качества.
10 окт. 2018 г., 14:39
ОтветитьПожаловаться на спам
А
И
Заказывала входные двери в августе 2018 (договор 00ЦБ-002565 от 30.08.2018г.) Сначала вызвала замерщика. Все чудесно замерял.
Пока добралась до офиса Компании Дверной Олимп на проспекте Гагарина 9, мне несколько раз звонили, любезно интересовались, когда я приеду заказать двери.
Заказала. Привезли в срок. Дверь больше нужного размера, вопрос: что и как измерял замерщик?!
Установщик (спасибо ему большое!) сам часа 2 выяснял этот вопрос с менеджерами. Предложили два варианта: расширять дверной проем под привезённую дверь (увлекательный распил бетонной стены, с шумом, пылью и порчей Мебели в коридоре) или поменять дверь на подходящий размер. Разумеется, выбрала второй вариант.
Установщик уехал, оплаченная, не подходящая по размеру дверь, стоит в общем коридоре сутки. Не буду писать как я организовывала круглосуточное наблюдение за ней, дабы никто не унёс. Добиться от менеджера решения вопроса вывоза невозможно. Там, куда дозванивалась, говорили: понимаем, решим, перезвоним. Никто не перезванивал.
Зато вышел под вечер на связь отдел качества. Бодрым голосом девушка интересуется, как бы я оценила работу по доставке и монтажу двери? В ответ я уже начинаю шипеть.
Доконал отдел логистики: позвонили и спросили готова ли я принять новую дверь...
Пришла к выводу, что в компании правая рука не ведает, что делает левая. Дозваниваюсь в офис менеджеру, принимавшему заказ. Прошу согласовать работу отделов и решить вопрос с разумной финансовой компенсацией нервотрепки и неудобств,...
Пожаловаться на спам
Ирина здравствуйте, я разобрался в данной ситуации, в Вашем замере было прописано что возможно потребуется расширение проема, на что Вы были согласны и выбрали именно этот способ, а так же была озвучена данная информация по телефону, в момент установки Вы передумали расширять проем и решили установить дверь меньшего размера, чтоб избежать пыли в доме. Мы со своей стороны конечно же пошли Вам на встречу, и абсолютно бесплатно забрали у Вас двери, стоимость вызова машины 370грн, бесплатно Вам доставили новую дверь - стоимость доставки 370грн, а так же оплатили первый вызов мастеру 200грн, в итоге сумма компенсации составила 940грн, которую мы взяли на себя. Мы лояльно относимся к нашим клиентам, и с нашей стороны мы полностью пошли Вам на встречу в решение данной ситуации. С Уважением Александр, руководитель отдела качества.
10 окт. 2018 г., 12:56
ОтветитьПожаловаться на спам
И
Заказывала входные двери в августе 2018 (договор 00ЦБ-002565 от 30.08.2018г.) Сначала вызвала замерщика. Все чудесно замерял.
Пока добралась до офиса Компании Дверной Олимп на проспекте Гагарина 9, мне несколько раз звонили, любезно интересовались, когда я приеду заказать двери.
Заказала. Привезли в срок. Дверь больше нужного размера, вопрос: что и как измерял замерщик?!
Установщик (спасибо ему большое!) сам часа 2 выяснял этот вопрос с менеджерами. Предложили два варианта: расширять дверной проем под привезённую дверь (увлекательный распил бетонной стены, с шумом, пылью и порчей Мебели в коридоре) или поменять дверь на подходящий размер. Разумеется, выбрала второй вариант.
Установщик уехал, оплаченная, не подходящая по размеру дверь, стоит в общем коридоре сутки. Не буду писать как я организовывала круглосуточное наблюдение за ней, дабы никто не унёс. Добиться от менеджера решения вопроса вывоза невозможно. Там, куда дозванивалась, говорили: понимаем, решим, перезвоним. Никто не перезванивал.
Зато вышел под вечер на связь отдел качества. Бодрым голосом девушка интересуется, как бы я оценила работу по доставке и монтажу двери? В ответ я уже начинаю шипеть.
Доконал отдел логистики: позвонили и спросили готова ли я принять новую дверь...
Пришла к выводу, что в компании правая рука не ведает, что делает левая. Дозваниваюсь в офис менеджеру, принимавшему заказ. Прошу согласовать работу отделов и решить вопрос с разумной финансовой компенсацией нервотрепки и неудобств,...
9 окт. 2018 г., 00:21
ОтветитьПожаловаться на спам
Марина BAU.ua
Добрый день, уважаемый Павел!
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа и суть проблемы
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции и поможет компании понять о каком заказе идет речь.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Администрация интернет-издания BAU.ua
5 окт. 2018 г., 17:00
ОтветитьПожаловаться на спам
П
Просто ужасный сервис! От момента заказа межкомнатных дверей в г. Киев, в магазине на проспекте Бажана, 30, до момента написания отзыва прошло больше 2-х месяцев, сроки установки давно прошли. В итоге из 10 дверей, 2 двери не установлены, 1 дверь пришла с дефектами, из 3-х порогов все три сделаны отвратительно, не по размерам, без обработки краев. По срокам исправления ошибок никто толком ничего объяснить не может. Просто жесть
5 окт. 2018 г., 16:44
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
А
Спасибо за быструю и качественную установку заказанных дверей
Пожаловаться на спам
Андрей, Добрый день! Огромное спасибо Вам, что стали нашим клиентом! Компания дорожит своими клиентами и по этому придерживается всех договоренностей с клиентом. Мы очень признательны Вам, Андрей, что Вы оценили наш сервис и остались удовлетворенны работой мастеров. Приходите к нам снова, будем очень рады Вам! С Уважением и наилучшими пожеланиями Евгения, руководитель отдела качества.
2 июл. 2018 г., 09:34
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Спасибо за быструю и качественную установку заказанных дверей
26 июн. 2018 г., 13:21
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
K
Хочу поблагодарить Сергея на красном Opel Golf. 04.05.18 он произвел монтаж межкомнатной двери РОДОС. Особенностью данного монтажа являлось то обстоятельство, что работы пришлось выполнять в уже отремонтированной и жилой квартире.
Осознание необходимости установить дверь в комнату пришло к нам уже после переселения. И мысль о том, какую грязь и беспорядок повлекут за собой работы, еще долго удерживало нас от заказа.
Но Сергей уже с первых минут успокоил наши страхи: с порога оценил степень ответственности и озвучил свои предложения о том, как минимизировать загрязнение.
Врезку и монтаж выполнял уверенно, методично, без суеты. Своим отношением к работе произвел приятное впечатление и даже вызвал некоторую гордость - есть у нас все же достойные мастера!
Результат также порадовал - дверь в проем стала четко и даже плинтуса не пришлось менять/подрезать.
Пожаловаться на спам
Konstantin, добрый день! Огромное спасибо Вам, за то, что выбрали «Дверной олимп» и конечно за то, что оставили свой отзыв. Вы даже представить себе не можете как это приятно. Для нас очень важно мнение абсолютно каждого клиента. Konstantin, Вы совершено правы, монтаж комнатных дверей в квартире, где уже есть ремонт, и она жилая - очень хлопотный, сама была в такой же ситуации) Наша компания придерживается европейских стандартов по качеству сервиса. Мы очень рады, что есть мастера, с которыми осуществить в реальность это, вообще не проблема, и как итог мы имеем абсолютное качество работы и абсолютно счастливого клиента! Мастеру Сергею, компания обязательно выразит свою благодарность в виде премии. Спасибо Вам огромное за такой детальный отзыв и за время, которое Вы уделили. За входными дверьми обязательно к нам. Будем очень рабы видеть Вас снова. С Уважением Евгения, руководитель отдела качества.
10 мая 2018 г., 16:20
ОтветитьПожаловаться на спам
K
Хочу поблагодарить Сергея на красном Opel Golf. 04.05.18 он произвел монтаж межкомнатной двери РОДОС. Особенностью данного монтажа являлось то обстоятельство, что работы пришлось выполнять в уже отремонтированной и жилой квартире.
Осознание необходимости установить дверь в комнату пришло к нам уже после переселения. И мысль о том, какую грязь и беспорядок повлекут за собой работы, еще долго удерживало нас от заказа.
Но Сергей уже с первых минут успокоил наши страхи: с порога оценил степень ответственности и озвучил свои предложения о том, как минимизировать загрязнение.
Врезку и монтаж выполнял уверенно, методично, без суеты. Своим отношением к работе произвел приятное впечатление и даже вызвал некоторую гордость - есть у нас все же достойные мастера!
Результат также порадовал - дверь в проем стала четко и даже плинтуса не пришлось менять/подрезать.
7 мая 2018 г., 13:48
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
В
Огромное спасибо Сергею Кожемяченко за прекрасно установленные 4 межкомнатных двери производства Папа Карло в Ирпене 30.04.2018.
Сергей очень профессионально выполнил устнаовку дверей, в одиночку начав с утра и завершив поздно вечером, что говорит о его ответственном подходе к выполняемой работе и высоком уровне компетентности.
Рекомендую Сергея Кожемяченко как опытного специалиста и прошу руководство компании выразить ему особую благодарность.
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Валерия! Спасибо Вам огромное за то, что уделили нам внимание и оставили свой отзыв. Для нас на самом деле, это очень важно. Валерия, Вы совершенно правы, Сергей мастер своего дела и это мнение многих клиентов. Компания в обязательном порядке выразит свою благодарность в виде премии. Валерия, нам очень приятно, что Вы на собственном опыте убедились в профессионализме наших мастеров. Спасибо Вам огромное за рекомендации. С Уважением Евгения, руководитель отдела качества.
4 мая 2018 г., 12:37
ОтветитьПожаловаться на спам
В
Огромное спасибо Сергею Кожемяченко за прекрасно установленные 4 межкомнатных двери производства Папа Карло в Ирпене 30.04.2018.
Сергей очень профессионально выполнил устнаовку дверей, в одиночку начав с утра и завершив поздно вечером, что говорит о его ответственном подходе к выполняемой работе и высоком уровне компетентности.
Рекомендую Сергея Кожемяченко как опытного специалиста и прошу руководство компании выразить ему особую благодарность.
3 мая 2018 г., 17:43
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
І
Доброго дня! Замовляла встановлення міжкімнатних дверей. Двері встановлював Сергій Кожемяченко. Робота зроблена якісно та швидко. Сервіс компанії на належному рівні! Дякую!
Пожаловаться на спам
Шановна Ірина, нам дуже приємно, коли сервіс компанії описується Покупцями з позитивної сторони, адже ми докладаємо великих зусиль, щоб рівень обслуговування відповідав заявленому. Дякуємо, що стали нашим Клієнтом, а також за Ваш відгук. З повагою, Юлія, керівник відділу якості.
3 апр. 2018 г., 09:16
ОтветитьПожаловаться на спам
І
Доброго дня! Замовляла встановлення міжкімнатних дверей. Двері встановлював Сергій Кожемяченко. Робота зроблена якісно та швидко. Сервіс компанії на належному рівні! Дякую!
28 мар. 2018 г., 15:20
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Р
Заказывал межкомнатные двери в Дверном Олимпе. Сами двери привезли на пару дней раньше, что было просто отлично для меня т.к. в назначенное время не очень получалось. Доставщик терпеливо подождал 45 минут пока я добирался домой через пробки и отнеся к моему опозданию с пониманием.
Установку произвели очень хорошо - установщик Сергей на красном гольфе сделал все просто отлично. Двери не люфтят, не открываются/закрываются сами, все ровно и гладко!
Вчера купил еще одни двери у них, надеюсь доставкой и установкой займутся те же люди.
Пожаловаться на спам
Уважаемый Роман, заверяем Вас, что абсолютно все сотрудники, которые у нас работают, очень ответственно подходят к своим обязанностям, поскольку основная ценность компании – счастливый Клиент, соответственно, и вся команда придерживается этих принципов. Нам же вдвойне приятно, когда проделанная работа приводит к такому результату, при котором у Покупателя возникает желание поделиться своими позитивными впечатлениями, за что мы очень признательны. С уважением, Юлия, руководитель отдела качества.
21 мар. 2018 г., 09:00
ОтветитьПожаловаться на спам
Р
Заказывал межкомнатные двери в Дверном Олимпе. Сами двери привезли на пару дней раньше, что было просто отлично для меня т.к. в назначенное время не очень получалось. Доставщик терпеливо подождал 45 минут пока я добирался домой через пробки и отнеся к моему опозданию с пониманием.
Установку произвели очень хорошо - установщик Сергей на красном гольфе сделал все просто отлично. Двери не люфтят, не открываются/закрываются сами, все ровно и гладко!
Вчера купил еще одни двери у них, надеюсь доставкой и установкой займутся те же люди.
19 мар. 2018 г., 12:45
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
В
Заказывала в "Дверном Олимпе" в г.Ирпень межкомнатные двери - сотрудничество с этой компанией оставило двойственное впечатление. Заказ принимал увольняющийся сотрудник (Антон), как результат двери мы получили не того дизайна который заказывали((( Разочарованию и негодованию не было предела, это усугублялось тем фактом, что спрашивать было уже не с кого - "умница" Антон уже покинул ряды сотрудников компании...(((
НО, профессионализм и правильный подход в общении с клиентом менеджера Алёны сделали своё дело (спасибо Вам, Алёна, за Вашу терпимость и понимание). Окончательно негатив развеялся при установке которую производил мастер Сергей. А он действительно Мастер своего дела: ювелирная точность при врезке фурнитуры, аккуратнейшая работа, идеальное качество установки! Помимо этого хочу отметить, что Сергей крайне воспитан и предупредителен, выполняя работу: несмотря на то, что работы заняли почти весь день мы почти не замечали присутствия мастера. Спасибо!
Пожаловаться на спам
Уважаемая Виктория, полностью согласны, что достаточно одного сотрудника, чтобы оставить у Покупателя как положительное впечатление, так и полностью испортить мнение о работе всей компании. Мы, безусловно, не оправдываем Антона, но хотим отметить, что ошибки свойственны любому человеку и ответственность наших сотрудников в том, чтобы исправлять их. У Антона не было такой возможности по причине смены работы, но увольнение сотрудника не означает того, что мы оставим нашего Покупателя без решения возникшего вопроса. И мы очень рады, что Вы смогли убедиться в этом и в целом остались довольны сотрудничеством с «Дверным Олимпом». Спасибо за детальный отзыв, который может помочь и другим Покупателям при выборе компании. С уважением, Юлия, руководитель отдела качества.
12 мар. 2018 г., 17:54
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Е
Покупала в Дверном Олимпе межкомнатные двери в белой эмали, фабрика Наши двери, их очень тяжело устанавливать, нужно долго повозиться и все делать очень аккуратно, так как эмаль очень хрупкая, могут пойти сколы и трещины. Не все мастера берутся устанавливать такие двери. Знаю это, потому что работаю дизайнером и сотрудничаю и с разными фабриками и с установщиками)))
Установку проводил Сергей на красном Гольфе, о котором здесь уже много отзывов. Могу сказать, что он реально крутой мастер, все подрезки произвел идеально, все швы на белой эмали еле заметные. Очень понравился его подход к работе! Легко справился с установкой этих сложных дверей.
Пожаловаться на спам
Уважаемая Елена, мы невероятно рады, что смогли оправдать все Ваши ожидания и предоставить высокий сервис, о котором заявляем. Впечатление о компании производят сотрудники и мы гордимся, что сформировали команду, на которую можно положиться.
Спасибо за Вашу покупку и слова благодарности. Будем ждать Ваших новых заказов. С уважением, Юлия, руководитель отдела качества.
12 мар. 2018 г., 17:49
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
М
Замовляв встановлення міжкімнатних дверей. Дуже сподобалась робота Сергія, що їздить на червоному гольфі. Все зроблено якісно та швидко. Дякую за співпрацю. Приємно мати справу з професіоналами.
Пожаловаться на спам
Шановний Максим, дуже дякуємо Вам за зворотній зв'язок та приємні слова, що мотивують наших співробітників кожного разу покращувати свій професіоналізм та підтримувати високу репутацію компанії. З повагою, Юлія, керівник відділу якості.
12 мар. 2018 г., 17:44
ОтветитьПожаловаться на спам
В
Заказывала в "Дверном Олимпе" в г.Ирпень межкомнатные двери - сотрудничество с этой компанией оставило двойственное впечатление. Заказ принимал увольняющийся сотрудник (Антон), как результат двери мы получили не того дизайна который заказывали((( Разочарованию и негодованию не было предела, это усугублялось тем фактом, что спрашивать было уже не с кого - "умница" Антон уже покинул ряды сотрудников компании...(((
НО, профессионализм и правильный подход в общении с клиентом менеджера Алёны сделали своё дело (спасибо Вам, Алёна, за Вашу терпимость и понимание). Окончательно негатив развеялся при установке которую производил мастер Сергей. А он действительно Мастер своего дела: ювелирная точность при врезке фурнитуры, аккуратнейшая работа, идеальное качество установки! Помимо этого хочу отметить, что Сергей крайне воспитан и предупредителен, выполняя работу: несмотря на то, что работы заняли почти весь день мы почти не замечали присутствия мастера. Спасибо!
6 мар. 2018 г., 12:53
ОтветитьПожаловаться на спам
Е
Покупала в Дверном Олимпе межкомнатные двери в белой эмали, фабрика Наши двери, их очень тяжело устанавливать, нужно долго повозиться и все делать очень аккуратно, так как эмаль очень хрупкая, могут пойти сколы и трещины. Не все мастера берутся устанавливать такие двери. Знаю это, потому что работаю дизайнером и сотрудничаю и с разными фабриками и с установщиками)))
Установку проводил Сергей на красном Гольфе, о котором здесь уже много отзывов. Могу сказать, что он реально крутой мастер, все подрезки произвел идеально, все швы на белой эмали еле заметные. Очень понравился его подход к работе! Легко справился с установкой этих сложных дверей.
5 мар. 2018 г., 20:10
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Р
Установку межкомнатных дверей проводил Сергей на красном гольфе) Мастер своего дела! Работа очень понравилась. Все быстро и качественно. Спасибо!
Пожаловаться на спам
Уважаемый Рома, спасибо Вам за положительный отзыв. Нам очень важно, чтобы в каждом отделе каждый специалист соответствовал занимаемой должности и качественно выполнял свои обязанности, потому Ваши слова очень ценны для нас и не могут не радовать. С уважением, Юлия, руководитель отдела качества.
5 мар. 2018 г., 09:25
ОтветитьПожаловаться на спам
М
Замовляв встановлення міжкімнатних дверей. Дуже сподобалась робота Сергія, що їздить на червоному гольфі. Все зроблено якісно та швидко. Дякую за співпрацю. Приємно мати справу з професіоналами.
2 мар. 2018 г., 17:05
ОтветитьПожаловаться на спам
Р
Установку межкомнатных дверей проводил Сергей на красном гольфе) Мастер своего дела! Работа очень понравилась. Все быстро и качественно. Спасибо!
27 февр. 2018 г., 00:01
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
В
Валентин, Ж/К Чайка. Заказал входную дверь, долго искал, привлекла цена,большой выбор, понравился удобный и информативный сайт . В итоге остался очень доволен приятная атмосфера в офисе, доставили точно по договоренности-без задержек и проволочек. Качество исполнения двери отличное! Мастер Николай Воронин явился буквально через 30 мин. Произвел установку на высочайшем профессиональном уровне, очень аккуратно и качественно огромное спасибо Николай ! Сотрудничеством с " Дверным Олимпом" очень доволен, буду заказывать межкомнатные двери...
Пожаловаться на спам
Уважаемый Валентин, мы будем очень рады сотрудничеству с нами снова. Нам очень приятно, когда Покупатель, сделав у нас покупку однажды, становится нашим постоянным Клиентом. Спасибо Вам за выбор нашей компании и прекрасные слова. С уважением, Юлия, руководитель отдела качества.
1 февр. 2018 г., 13:48
ОтветитьПожаловаться на спам
В
Валентин, Ж/К Чайка. Заказал входную дверь, долго искал, привлекла цена,большой выбор, понравился удобный и информативный сайт . В итоге остался очень доволен приятная атмосфера в офисе, доставили точно по договоренности-без задержек и проволочек. Качество исполнения двери отличное! Мастер Николай Воронин явился буквально через 30 мин. Произвел установку на высочайшем профессиональном уровне, очень аккуратно и качественно огромное спасибо Николай ! Сотрудничеством с " Дверным Олимпом" очень доволен, буду заказывать межкомнатные двери...
1 февр. 2018 г., 00:48
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Д
Мені доставку виконав Ігор по замовленню УТ14711 чудово. Ми перевірили наявність усіх компектуючих по накладній, доставка відбулася згадно з раніше домоленим часом. Більше немає нічого додати, адже все відбулося дуже швидко та професійно.
Пожаловаться на спам
Шановний Дмитро, дуже дякуємо Вам за високу оцінку нашої роботи. Неймовірно приємно після виконаної роботи бачити щасливі обличчя наших Покупців та отримувати позитивні відгуки. Такі моменти роблять усю нашу команду ще більше відповідальною та професійною. З повагою, Юлія, керівник відділу якості.
26 дек. 2017 г., 11:19
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
А
Очень долго выбирал межкомнатные двери и столкнулся с рядом фирм и магазинов, которые предлагали свои услуги! Но выбор пал на фирму Дверной Олимп - очень понравилась работа самого магазина. Но когда столкнулся с оформлением и оплатой своего заказа, возник один неприятный момент! Менеджер не включил скидку при оформлении заказа, хотя при предыдущей встрече было заявлено, что будет скидка! Пришлось возвращаться в офис и напоминать о скидке, но и при этом - менеджер в документах указал скидку в размере 3% вместо 5%, мелочь но очень неприятный осадок!
После оформления всего - порадовало быстрое исполнение самого заказа - примерно две недели и двери были готовы к доставке. При оформлении доставки очень понравилось, что Игорь который привозил двери по заказу 14493 оказался очень добрым и отзывчивым. Погрузка и выгрузка в лифт была очень аккуратной и щепетильной, как и сам занос в квартиру! Доставка супер!
Пожаловаться на спам
Уважаемый Андрей, надеемся, неприятный момент, возникший при оформлении заказа, не испортил общего впечатления от сотрудничества с компанией. В любом случае, мы благодарим Вас за отзыв и замечания, которые не останутся без внимания. С уважением, Юлия, руководитель отдела качества.
26 дек. 2017 г., 11:18
ОтветитьПожаловаться на спам
Д
Мені доставку виконав Ігор по замовленню УТ14711 чудово. Ми перевірили наявність усіх компектуючих по накладній, доставка відбулася згадно з раніше домоленим часом. Більше немає нічого додати, адже все відбулося дуже швидко та професійно.
25 дек. 2017 г., 13:43
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Очень долго выбирал межкомнатные двери и столкнулся с рядом фирм и магазинов, которые предлагали свои услуги! Но выбор пал на фирму Дверной Олимп - очень понравилась работа самого магазина. Но когда столкнулся с оформлением и оплатой своего заказа, возник один неприятный момент! Менеджер не включил скидку при оформлении заказа, хотя при предыдущей встрече было заявлено, что будет скидка! Пришлось возвращаться в офис и напоминать о скидке, но и при этом - менеджер в документах указал скидку в размере 3% вместо 5%, мелочь но очень неприятный осадок!
После оформления всего - порадовало быстрое исполнение самого заказа - примерно две недели и двери были готовы к доставке. При оформлении доставки очень понравилось, что Игорь который привозил двери по заказу 14493 оказался очень добрым и отзывчивым. Погрузка и выгрузка в лифт была очень аккуратной и щепетильной, как и сам занос в квартиру! Доставка супер!
22 дек. 2017 г., 09:38
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
И
Добрый день. Закал две белые двери. Установка требовала аккуратности и чистоты. Мастер Сережа отлично справился со своей задачей. Установил на высшем уровне. Приблизил меня к моей мечте, а именно переезде. Ему огромное спасибо и хорошо, что есть такие честные и профисионалыне люди. Всем удачи в приобретение дверей!
Пожаловаться на спам
Уважаемый Игорь, в своей работе мы нацелены на предоставление качественного сервиса, который сделает нашего Покупателя довольным финальным результатом. Но слышать, что сотрудничество с нашей компанией отчасти привело к осуществлению мечты, является высшей похвалой для нас и стимулом для успешного развития в дальнейшем. Очень признательны Вам за выбор «Дверного Олимпа» и за Ваши слова благодарности. Нам это очень ценно. С уважением, Юлия, руководитель отдела качества.
19 дек. 2017 г., 14:36
ОтветитьПожаловаться на спам
И
Добрый день. Закал две белые двери. Установка требовала аккуратности и чистоты. Мастер Сережа отлично справился со своей задачей. Установил на высшем уровне. Приблизил меня к моей мечте, а именно переезде. Ему огромное спасибо и хорошо, что есть такие честные и профисионалыне люди. Всем удачи в приобретение дверей!
18 дек. 2017 г., 17:41
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
К
Заказывали в дверном олимпе. Довольны всем. Благодарны менеджеру Катерине которая помогла все подобрать и объяснила что и почему. Двери изготовили в указанные сроки , привезли и установили! Благодарны установщику Сергею ! Установил все быстро и качественно. Благодарим за вашу работу.
Пожаловаться на спам
Уважаемая Катя, мы очень благодарны Вам за то, что стали нашим Клиентом, за Ваш выбор и за такую оценку работы компании в целом и в частности ее сотрудников. Мы будем и дальше стараться соответствовать высокому уровню, чтобы каждый Покупатель мог только подтвердить Ваши слова. С уважением, Юлия, руководитель отдела качества.
18 дек. 2017 г., 12:36
ОтветитьПожаловаться на спам
К
Заказывали в дверном олимпе. Довольны всем. Благодарны менеджеру Катерине которая помогла все подобрать и объяснила что и почему. Двери изготовили в указанные сроки , привезли и установили! Благодарны установщику Сергею ! Установил все быстро и качественно. Благодарим за вашу работу.
17 дек. 2017 г., 08:34
ОтветитьПожаловаться на спам
Р
DvernoyOlimp
Уважаемый Роман, в продолжение нашего с Вами телефонного разговора еще раз приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции. Нам действительно крайне неприятна данная ситуация. Ми никогда сразу не отказываем нашим Покупателям, даже если вины компании нет, и ищем все возможные варианты решения. Понимая, что в процессе транспортировки могут произойти разные случаи, наши сотрудники несут материальную ответственность за товар. Помимо этого, мы предупреждаем Клиентов на всех этапах, начиная с оформления заказа, заканчивая его доставкой, насколько важно проверять целостность товара и его комплектацию при получении в присутствии наших сотрудников. В этом заключается ответственность Покупателя также. В случае выявления каких-либо несоответствий это сразу фиксируется и является подтверждением отсутствия какого-либо вмешательства со стороны Клиента. Вам двери были доставлены еще в сентябре и до момента установки находились у Вас три месяца. Безусловно, демонстрация товара является обязательным условием, но выявить факт нарушения со стороны наших сотрудников, как и определить, на каком этапе произошло механическое повреждение, уже не представляется возможным. Со своей стороны, мы обратились к производителю, ответ от которого получили только на прошлой неделе и сразу озвучили его Вам. Этот же ответ Вы услышали от менеджера 11.12. Мы очень сожалеем, что вынуждены отказать Вам в проведении услуги реставрации бесплатно. Мы верим нашим Покупателям, но также не можем безосновательно
Пожаловаться на спам
Юля, негативные эмоции - это когда вы споткнулись на лестнице, но удержали равновесие и пошли дальше. А в выше описанной ситуации я потерял свои деньги, время и нервы. Кому нужны ваши отписки? В телефонном разговоре и так было все понятно - ваша работа заключается в том, что бы посылать клиента... вот и все. Разговор мы обязательно продолжим.
11 дек. 2017 г., 14:15
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Р
Доброго времени всем, кто читает данный отзыв. Вам понадобились входные или межкомнатные двери и Вы рассматриваете Дверной Олимп как продавца? Забудьте! Хуже шараги я в своей жизни не встречал. Эту "компанию" надо было назвать "Впарить", тогда бы было все понятно уже с вывески.
Заказываем у них межкомнатную дверь и полный комплект к ней в сентябре 2017, с доставкой, подъёмом и заносом в квартиру. Дверь привозят в оговоренный срок. В момент приема я находился на работе, доставку принимает жена с годовалым сыном на руках. Представитель шараги вносит дверь, ставит её сразу у входа и "Здрасте, вот Ваша дверь" и уходит. Никакой распаковки и демонстрации качества изделия никто не производит, затянули и на этом все. Ну ок, дверь хоть привезли и на том спасибо... Дверь запакована, видно что упаковка заводская, термоусадка+ картон, никаких следов намокания или ударов при осмотре упаковки мною не обнаружено. Спустя короткий период времени заказываю в этой же шараге установку, обещают поставить через 2 недели, раньше никак. Ну ок, ждем. Приезжает бригада установщиков, распаковывают дверь и на фасаде обнаруживают удар, ПВХ пленка повреждена. Я снова в этот момент нахожусь на работе, вопрос с браком решаем в телефонном режиме, естественно я отказываюсь от установки. Единственный человек из всей этой истории, которого хочется поблагодарить - Исанна, она руководила установщиками и сама подавала рекламацию по данному случаю. Далее начинается самое интересное...
Заказ был сделан в г. Ирпень. Номер заказа УТ-11784
Пожаловаться на спам
Уважаемый Роман, в продолжение нашего с Вами телефонного разговора еще раз приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции. Нам действительно крайне неприятна данная ситуация. Ми никогда сразу не отказываем нашим Покупателям, даже если вины компании нет, и ищем все возможные варианты решения. Понимая, что в процессе транспортировки могут произойти разные случаи, наши сотрудники несут материальную ответственность за товар. Помимо этого, мы предупреждаем Клиентов на всех этапах, начиная с оформления заказа, заканчивая его доставкой, насколько важно проверять целостность товара и его комплектацию при получении в присутствии наших сотрудников. В этом заключается ответственность Покупателя также. В случае выявления каких-либо несоответствий это сразу фиксируется и является подтверждением отсутствия какого-либо вмешательства со стороны Клиента. Вам двери были доставлены еще в сентябре и до момента установки находились у Вас три месяца. Безусловно, демонстрация товара является обязательным условием, но выявить факт нарушения со стороны наших сотрудников, как и определить, на каком этапе произошло механическое повреждение, уже не представляется возможным. Со своей стороны, мы обратились к производителю, ответ от которого получили только на прошлой неделе и сразу озвучили его Вам. Этот же ответ Вы услышали от менеджера 11.12. Мы очень сожалеем, что вынуждены отказать Вам в проведении услуги реставрации бесплатно. Мы верим нашим Покупателям, но также не можем безосновательно
11 дек. 2017 г., 13:12
ОтветитьПожаловаться на спам
Р
Доброго времени всем, кто читает данный отзыв. Вам понадобились входные или межкомнатные двери и Вы рассматриваете Дверной Олимп как продавца? Забудьте! Хуже шараги я в своей жизни не встречал. Эту "компанию" надо было назвать "Впарить", тогда бы было все понятно уже с вывески.
Заказываем у них межкомнатную дверь и полный комплект к ней в сентябре 2017, с доставкой, подъёмом и заносом в квартиру. Дверь привозят в оговоренный срок. В момент приема я находился на работе, доставку принимает жена с годовалым сыном на руках. Представитель шараги вносит дверь, ставит её сразу у входа и "Здрасте, вот Ваша дверь" и уходит. Никакой распаковки и демонстрации качества изделия никто не производит, затянули и на этом все. Ну ок, дверь хоть привезли и на том спасибо... Дверь запакована, видно что упаковка заводская, термоусадка+ картон, никаких следов намокания или ударов при осмотре упаковки мною не обнаружено. Спустя короткий период времени заказываю в этой же шараге установку, обещают поставить через 2 недели, раньше никак. Ну ок, ждем. Приезжает бригада установщиков, распаковывают дверь и на фасаде обнаруживают удар, ПВХ пленка повреждена. Я снова в этот момент нахожусь на работе, вопрос с браком решаем в телефонном режиме, естественно я отказываюсь от установки. Единственный человек из всей этой истории, которого хочется поблагодарить - Исанна, она руководила установщиками и сама подавала рекламацию по данному случаю. Далее начинается самое интересное...
Заказ был сделан в г. Ирпень. Номер заказа УТ-11784
9 дек. 2017 г., 19:22
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Т
Заказывали в "Дверном Олимпе" дверь в санузел. В магазине Ирпеня на ул. Соборной, приятные девушки-менеджеры помогли с выбором дверей и фурнитуры. Доставили быстро. в оговоренные сроки. С монтажем пришлось подождать дольше, чем хотелось. Но, говорят, что была большая загрузка. Установили быстро и профессионально. Убрали за собой, что приятно. Если придется еще ставить двери, другую фирму искать не будем :)
Пожаловаться на спам
Уважаемая Татьяна, радостно слышать, что наша компания зарекомендовала себя в Ваших глазах с хорошей стороны, и Вы готовы обращаться к нам снова, а соответственно, и рекомендовать нас знакомым. Стандарты работы, которые в настоящий момент выглядят естественно, потребовали определенное время на выработку главных принципов и на дальнейшее обучение сотрудников, чтобы каждый Покупатель мог оставить именно такой отзыв, какой оставили Вы. Спасибо за высокую оценку. С уважением, Юлия, руководитель отдела качества.
27 нояб. 2017 г., 16:09
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Твір роздум 28-річного Сергія як він двері купував!) Эта история берет свое начало в офисе Дверного Олимпа в г. Ирпене. Менеджер Антон, с виду приятный парень оказался полным непрофессионалом! Обозначив какие двери я хочу, я заказал замер дверных проемов и плинтусов на понедельник. Антон приехал, померил дверные проемы, но вот плинтуса померить забыл! Уже смешно) Затем Антон ушел на выходные и, естественно, никто кроме него на замер не поехал, когда Антон вышел на работу я обозначил, что дружище время идет а плинтуса не заказаны. Вечером приходит смс (это уже был четверг), что на замер он приехать не сможет, так как моему мастеру не удобно оставаться после 8 вечера и ждать его! 8 вечера, почему же не в 12?! В общем померили сами, я ему написал смс, закажи друг мой 28 м/п плинтуса, реакции не последовало, он мне не перезвонил и плинтуса естественно не заказал. Тут меня бомбануло конкретно и я понял, что если я еще раз заеду в Дверной Олимп в г.Ирпене, то я просто его спалю! Поехал значит в офис Дверного Олимпа в г.Буча. Открыв дверь меня ослепил яркий свет, прищурившись я у видел эту очаровательную бусинку с улыбкой которая лед растопит! Объяснил всю иронию, она с радостью решила мне помочь! Оформила все быстро, даже слишком быстро, не успел налюбоваться!) Установку дверей обозначили на 28 ноября, но перезвонили и сказали что можно раньше, на 23! Договорились! И вот в 9 часов утра, появился он... Сергей на красном гольфе! Пунктуальный парень, записали мне 2 двери
Пожаловаться на спам
Уважаемый Сергей, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и негативные эмоции в связи с недопустимой невнимательностью менеджера. Антон является сотрудником нашей компании не первый год, потому такие ошибки с его стороны – это грубое нарушение. Ситуация не останется без внимания в любом случае. Мы благодарны Вам, что это не повлияло на Ваш выбор и продолжение сотрудничества с нами. Также признательны и Антону за его честность и признание своей вины. Полагаем, что данный случай послужит уроком и для самого менеджера, и для сотрудников компании в целом. Надеемся, при дальнейшем выполнении заказа Вы будете полностью довольны и сможете с пониманием отнестись к нашей недоработке на первом этапе. С уважением, Юлия, руководитель отдела качества.
27 нояб. 2017 г., 16:08
ОтветитьПожаловаться на спам
Т
Заказывали в "Дверном Олимпе" дверь в санузел. В магазине Ирпеня на ул. Соборной, приятные девушки-менеджеры помогли с выбором дверей и фурнитуры. Доставили быстро. в оговоренные сроки. С монтажем пришлось подождать дольше, чем хотелось. Но, говорят, что была большая загрузка. Установили быстро и профессионально. Убрали за собой, что приятно. Если придется еще ставить двери, другую фирму искать не будем :)
24 нояб. 2017 г., 21:01
ОтветитьПожаловаться на спам
Твір роздум 28-річного Сергія як він двері купував!) Эта история берет свое начало в офисе Дверного Олимпа в г. Ирпене. Менеджер Антон, с виду приятный парень оказался полным непрофессионалом! Обозначив какие двери я хочу, я заказал замер дверных проемов и плинтусов на понедельник. Антон приехал, померил дверные проемы, но вот плинтуса померить забыл! Уже смешно) Затем Антон ушел на выходные и, естественно, никто кроме него на замер не поехал, когда Антон вышел на работу я обозначил, что дружище время идет а плинтуса не заказаны. Вечером приходит смс (это уже был четверг), что на замер он приехать не сможет, так как моему мастеру не удобно оставаться после 8 вечера и ждать его! 8 вечера, почему же не в 12?! В общем померили сами, я ему написал смс, закажи друг мой 28 м/п плинтуса, реакции не последовало, он мне не перезвонил и плинтуса естественно не заказал. Тут меня бомбануло конкретно и я понял, что если я еще раз заеду в Дверной Олимп в г.Ирпене, то я просто его спалю! Поехал значит в офис Дверного Олимпа в г.Буча. Открыв дверь меня ослепил яркий свет, прищурившись я у видел эту очаровательную бусинку с улыбкой которая лед растопит! Объяснил всю иронию, она с радостью решила мне помочь! Оформила все быстро, даже слишком быстро, не успел налюбоваться!) Установку дверей обозначили на 28 ноября, но перезвонили и сказали что можно раньше, на 23! Договорились! И вот в 9 часов утра, появился он... Сергей на красном гольфе! Пунктуальный парень, записали мне 2 двери
23 нояб. 2017 г., 17:43
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
М
Симпатичная девочка-менеджер в Вашем магазине в Буче все доходчиво объяснила при выборе и мы довольны... но вот Ваш установщик Сергей на красном Гольфе... с такими ребятами у Вашей фирмы большое будущее!) И посоветовал как лучше поставить, и отрегулировал все, и убрал после своей работы, очень вежливый и позитивный парень, будем ещё к Вам обращаться!)))
Пожаловаться на спам
Уважаемый Максим, наша компания развивается и штат сотрудников, безусловно, растет. Именно набору ответственных и целеустремленных людей, из которых вырастают профессионалы высокого уровня, мы придаем особое значение. Результат их стараний приводит к успеху всей компании и благодарности со стороны счастливых Покупателей. Спасибо, что Вы это оценили и нашли время поделиться своими впечатлениями с нами и с нашими будущими Клиентами. С уважением, Юлия, руководитель отдела качества.
23 нояб. 2017 г., 13:50
ОтветитьПожаловаться на спам
М
Симпатичная девочка-менеджер в Вашем магазине в Буче все доходчиво объяснила при выборе и мы довольны... но вот Ваш установщик Сергей на красном Гольфе... с такими ребятами у Вашей фирмы большое будущее!) И посоветовал как лучше поставить, и отрегулировал все, и убрал после своей работы, очень вежливый и позитивный парень, будем ещё к Вам обращаться!)))
23 нояб. 2017 г., 00:40
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Z
Замовляли міжкімнатні двері у вашому магазині на Софіівскій Борщагівці. Продавець порекомендував двері компанії Korfad. Ціна-якість відповідає замовленому. Особливо хочемо подякувати вашому водію Ігорю, який доставив в зазначену дату і час за нашим замовленням УТ-13283 всі 5 дверей і уважно оглянув їх з нами, передивився і перерахував інші комплектуючі. Приємно також було те, що доставка для нас виявилася безкоштовна, хоча продавець в магазині називав нам фіксовану сумму (!). Дуже дякуємо за доставку, а от на обслуговування продавців в магазині Соф. Борщагівки зверніть особливу увагу - нав'язування фурнітури, яка майже в два рази дешевше в інших магазинах м'яко кажучи негоже, та й ще пропонувати дверні ручки, яких взагалі не має на вашому сайті інтернет-магазину...
Пожаловаться на спам
Шановний Zenek, кожного разу при оформленні замовлення та при погодженні доставки ми наполягаємо на обов’язковому огляді, адже претензії та зауваження мають юридичну силу, коли вони помічені та озвучені у присутності наших співробітників, а тому питання вирішуються швидко та одразу. Також ми вчимо своїх водіїв проводити демонстрацію товару та повідомляти про відповідальність у разі її непроведення, тому нам дуже приємно чути, що ці вимоги виконуються, адже у подальшому це гарантує позитивні емоції Покупця та відсутність спірних питань. Ваші побажання стосовно роботи менеджерів магазину ми обов’язково приймемо до уваги та не залишимо без розгляду. Дякуємо за Вашу чесність та об’єктивність. Ви допомагаєте нам ставити краще. З повагою, Юлія, керівник відділу якості.
22 нояб. 2017 г., 09:00
ОтветитьПожаловаться на спам
Z
Замовляли міжкімнатні двері у вашому магазині на Софіівскій Борщагівці. Продавець порекомендував двері компанії Korfad. Ціна-якість відповідає замовленому. Особливо хочемо подякувати вашому водію Ігорю, який доставив в зазначену дату і час за нашим замовленням УТ-13283 всі 5 дверей і уважно оглянув їх з нами, передивився і перерахував інші комплектуючі. Приємно також було те, що доставка для нас виявилася безкоштовна, хоча продавець в магазині називав нам фіксовану сумму (!). Дуже дякуємо за доставку, а от на обслуговування продавців в магазині Соф. Борщагівки зверніть особливу увагу - нав'язування фурнітури, яка майже в два рази дешевше в інших магазинах м'яко кажучи негоже, та й ще пропонувати дверні ручки, яких взагалі не має на вашому сайті інтернет-магазину...
20 нояб. 2017 г., 22:12
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Е
От заказа до установки дверей - 14 дней! Долго думали, где заказывать двери. Пришли к выводу- фирма должна быть рядом, в Ирпене. Проходя по Соборной- увидели Дверной олимп (мы из "понаехавших", поэтому город знаем плохо) Решили зайти - получить информацию. Менеджер Алина очень доброжелательно отнеслась к нам и очень профессионально уговорила почему надо покупать именно у них. Заказали самые дешевые двери фабрики "Новый стиль", потому как роскошь осталась в прошлой жизни. Вовремя доставили заказ- приятная пара, к сожалению не спросила как зовут. И что самое приятное- по нашей просьбе установщика прислали раньше на два дня и не просто мастера, а супер мастера Сергея (ездит на красном Гольфе)У нас были нестандартные ситуации (накосячил застройщик и ремонтная бригада) и я очень переживала по этому поводу. Сергей профессионально вышел из этой ситуации, работает аккуратно, имеет профессиональный инструмент. И к тому же очень позитивный человек, что немаловажно, когда человек работает целый день. Буду надеяться, что не ошиблись с выбором.
Пожаловаться на спам
Уважаемая Елена, мы постоянно изучаем, что необходимо нашему Покупателю, и подстраиваем свою работу его требования. Двери – этот тот товар, который покупается на годы. Мы это прекрасно понимаем, потому учитываем и свой ассортимент, и расположение магазинов, и, конечно, полный перечень услуг, ведь сервис порой играет первостепенное значение и предопределяет выбор. Спасибо Вам за доверие и за Ваши положительные эмоции. Заверяем Вас, что бы ни случилось, мы не оставляем наших Покупателей и после установки дверей и всегда оказываем максимальную поддержку в решении любых вопросов. С уважением, Юлия, руководитель отдела качества.
15 нояб. 2017 г., 17:47
ОтветитьПожаловаться на спам
Е
От заказа до установки дверей - 14 дней! Долго думали, где заказывать двери. Пришли к выводу- фирма должна быть рядом, в Ирпене. Проходя по Соборной- увидели Дверной олимп (мы из "понаехавших", поэтому город знаем плохо) Решили зайти - получить информацию. Менеджер Алина очень доброжелательно отнеслась к нам и очень профессионально уговорила почему надо покупать именно у них. Заказали самые дешевые двери фабрики "Новый стиль", потому как роскошь осталась в прошлой жизни. Вовремя доставили заказ- приятная пара, к сожалению не спросила как зовут. И что самое приятное- по нашей просьбе установщика прислали раньше на два дня и не просто мастера, а супер мастера Сергея (ездит на красном Гольфе)У нас были нестандартные ситуации (накосячил застройщик и ремонтная бригада) и я очень переживала по этому поводу. Сергей профессионально вышел из этой ситуации, работает аккуратно, имеет профессиональный инструмент. И к тому же очень позитивный человек, что немаловажно, когда человек работает целый день. Буду надеяться, что не ошиблись с выбором.
15 нояб. 2017 г., 09:17
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
О
Доброго дня. Замовляли між кімнатні двері в магазині Дверной Олимп (будинок Linevich Group, м.Ірпінь). При формуванні замовлення нам допоміг ввічливий консультант, розповів усі деталі по замовленню та надав вичерпну консультацію. Дуже вдячні. Доставка була здійснена оперативно, на досить високому рівні. Також хочемо подякувати Сергію(червоний Volkswagen Golf ) - майстру який встановлював двері. Робота виконана на "відмінно", рекомендуємо :)
Ірпінь, Джерельна 10
Пожаловаться на спам
Шановна Ольга, такі відгуки заряджають усю команду нашої компанії та надихають працювати ще більше та ще якісніше. Зворотній зв’язок вкрай важливий, адже ми можемо відчувати наших Покупців, їх бажання та потреби, та застосовувати це в своїй роботі, адже компанія буде рости та розвиватися, доки у неї будуть Покупці, які разом з нами міняють компанію та роблять її сучасною. Дуже вдячні Вам за Ваш вибір та Ваш позитив. З повагою, Юлія, керівник відділу якості.
13 нояб. 2017 г., 14:36
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
В
Замовляли двері в м. Києві.
Не дуже сподобалося, що для того, щоб замовити сам товар та втсановити двері, треба багато разів поспілкуватися з різними менеджерами, що врешті-решт не дуже зручно. Чекаємо майстрів. Окремо варто відзначити водія Ігоря, який зробив все швидко, охайно і надав невеличку консультацію. Номер замовлення УТ 13358
Пожаловаться на спам
Шановний Володимир, вдячні Вам за оцінку, зворотній зв’язок та зауваження. Ми вдосконалюємо свою роботу кожного дня, щоб сервіс був максимально зручним для наших Покупців, надаючи повний спектр послуг. Оскільки двері – достатньо не простий товар, який часто вимагає індивідуального підходу як з підбору, так і з погодження доставки та установки, кожне направлення має свою специфіку та уточнення з вузькопрофільними відділами. Це, безумовно, займає більше часу, але гарантує високу якість у результаті. З повагою, Юлія, керівник відділу якості.
13 нояб. 2017 г., 14:13
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
А
Гостомель, Чешский Двор.
Хочу поблагодарить установщика Сергея (на красном Гольфе)! Ему удалось впихнуть что называется невпихуемое, двери Папа Карло в нестандартный мальенький проем. Сразу видно что работает специалист и мастер своего дела! Ювелирная и качественная работа. Большое спасибо! Рекомендую!
Пожаловаться на спам
Уважаемый Алексей, хотим поблагодарить и Вас в ответ за высокую оценку работы нашей компании и специалистов, которые выполняли Ваш заказ. Высокий уровень профессионализма наших сотрудников является одним из ключевых правил, ведь нам важен конечный результат, который будет радовать наших Покупателей не один год, и мы рады, когда наши усилия видны, что подтверждается благодарными отзывами. С уважением, Юлия, руководитель отдела качества.
13 нояб. 2017 г., 14:11
ОтветитьПожаловаться на спам
В
Замовляли двері в м. Києві.
Не дуже сподобалося, що для того, щоб замовити сам товар та втсановити двері, треба багато разів поспілкуватися з різними менеджерами, що врешті-решт не дуже зручно. Чекаємо майстрів. Окремо варто відзначити водія Ігоря, який зробив все швидко, охайно і надав невеличку консультацію. Номер замовлення УТ 13358
11 нояб. 2017 г., 00:56
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Гостомель, Чешский Двор.
Хочу поблагодарить установщика Сергея (на красном Гольфе)! Ему удалось впихнуть что называется невпихуемое, двери Папа Карло в нестандартный мальенький проем. Сразу видно что работает специалист и мастер своего дела! Ювелирная и качественная работа. Большое спасибо! Рекомендую!
10 нояб. 2017 г., 19:04
ОтветитьПожаловаться на спам
О
Доброго дня. Замовляли між кімнатні двері в магазині Дверной Олимп (будинок Linevich Group, м.Ірпінь). При формуванні замовлення нам допоміг ввічливий консультант, розповів усі деталі по замовленню та надав вичерпну консультацію. Дуже вдячні. Доставка була здійснена оперативно, на досить високому рівні. Також хочемо подякувати Сергію(червоний Volkswagen Golf ) - майстру який встановлював двері. Робота виконана на "відмінно", рекомендуємо :)
Ірпінь, Джерельна 10
7 нояб. 2017 г., 11:15
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
И
Добрый день, заказали двери в Дверном Олимпе в г. Бровари, все очень хорошо, менеджер Андрей который принимал и оформлял заказ, все сделал на высшем уровне!!!
Как только двери приехали, нам сразу сообщили, доставку сделали когда нам было удобно, водитель который доставлял заказ УТ 11562 зовут Игорь, очень аккуратно нам поднял их, все показал и рассказал, что и как. Спасибо огромное Андрею менеджеру за работу и водителю Игорь за доставку и подъем. ))))
Пожаловаться на спам
Уважаемый Иван, отзывы наших Покупателей – это лучшая мотивация для нас, чтобы расти и развиваться. Большое Вам спасибо, что Вы не только отдали предпочтение нашему магазину, но и смогли найти время написать такие важные для нас комментарии. Мы очень следим за тем, чтобы нашим сотрудникам было интересно и комфортно работать в компании, что, соответственно, будет отражаться на наших Клиентах. Мы не останавливаемся на достигнутом и надеемся, что сможем еще неоднократно порадовать Вас. С уважением, Юлия, руководитель отдела качества.
26 окт. 2017 г., 09:27
ОтветитьПожаловаться на спам
И
Добрый день, заказали двери в Дверном Олимпе в г. Бровари, все очень хорошо, менеджер Андрей который принимал и оформлял заказ, все сделал на высшем уровне!!!
Как только двери приехали, нам сразу сообщили, доставку сделали когда нам было удобно, водитель который доставлял заказ УТ 11562 зовут Игорь, очень аккуратно нам поднял их, все показал и рассказал, что и как. Спасибо огромное Андрею менеджеру за работу и водителю Игорь за доставку и подъем. ))))
24 окт. 2017 г., 11:04
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Уважаемый Евгений, обратная связь от наших покупателей имеет для нас огромное значение. А получать такие благодарные отзывы невероятно приятно - это вдохновляет нас еще больше улучшать сервис и повышать уровень качества обслуживания, чтобы каждый покупатель получил от сотрудничества с нашим магазином не только товар, но и позитивные эмоции. Благодарим Вас за выбор нашего магазина и уделенное время для написания данного отзыва. С уважением, Юлия, руководитель отдела качества.
23 окт. 2017 г., 10:23
ОтветитьПожаловаться на спам
Ж
Добрый день. Я не мастер писать отзывы, поэтому коротко. В сентябре 2017 года заказали двери. Нас сразу поставили в известность о всех возможных платежах, учитывая доставку, установку... и т.д. Как только двери приехали, нам сообщили об этом. Мы попросили отсрочить доставку, т. к. не успевали с ремонтом. Все сработало отлично. Перенесли дату на неделю где-то. В общем, двери приехали в срок, в отличном состоянии, запечатаны, все как было договорено. Я лично принимал их и видел машину: маленький бус с номером 11918 был плотно укомплектован нашими дверьми. Было видно, что по кузову ничего не летало во время перевозки. Приятный и вежливый водитель, Игорь, поднял все на этаж сам. Мы подписали необходимые документы и... распрощались. Вот так как-то.
Рекомендую.
21 окт. 2017 г., 09:22
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
M
Полное разочарование. Всем советую не обращаться в эту даже не компанию, а "шарашкину контору".
Такое впечатление, что клиенты не нужны им. Заказывали двери на Закревского, 21. Каталогов цвета нет, удивлялись, что мне нужна палитра цветов.
Согласовать доставку и установку вам предлагают самим. Т.е. звоните в отдел доставки, потом установки, потом опять доставки и так несколько раз. В уважающих клиентов компаниях сотрудники выполняют согласование всех услуг сразу. А не говорят "мы этим не занимаемся, звоните сами".
При оформлении не предупреждают, что доставка установщиков платная, потом вычитали это в договоре.
Доставка просрочена, на месяц!!! Привезли такое, что дверьми назвать сложно. Самые простые технические двери (металлические с покраской) были волнообразного вида, покраска вообще никакая. Могу предоставить фото. Другие двери были повреждены, рама изогнута. Такое впечатление, что их бросали не раз. Ковка на окошке похабная, все сварочные точки неаккуратны, прокраска ковки пятнами. Двери вернули.
И вишенка на торте: сумма в моем договоре и в накладной разная! отличается на 4!! тысячи. Угадайте, в чью пользу?
На данный момент со мной общается Владимир, главный рекламного, как мне сказали, отдела. Хотя в такой ситуации, по моему мнению, администрация могла бы лично пообщаться и принести свои извинения.
Такое впечатление, что тянут время, чтоб вернуть деньги и предложить моральную компенсацию.
Обязательно напишу развязку этого кошмара.
Заказ УТ 10475 от 27.07.17, Киев
Пожаловаться на спам
Марта, спасибо за обратную связь! Нам искренне жаль, что возникла такая ситуация по производству дверей, которые Вы заказали, и первом, не совсем достоверном, просчёте с фабрики. Со своей стороны мы не снимаем с себя ответственность и решаем возникшую ситуацию напрямую с поставщиком, Вас вовремя уведомляют и держит в курсе всех событий наш отдел рекламации, мы не сбросили на Вас этот вопрос. Вы являетесь нашим постоянным клиентом и покупаете входные двери второй раз, соответственно знаете об стоимости наших услуг, и не смотря на то, что Вы обслуживаетесь у нас не впервые, с Вами повторно были оговорены все суммы по товару прежде чем был запущен заказ в работу. Также, как Вы сами заметили, стоимость доставки указана в договоре на первой странице (на момент первой покупки тоже была платная, ориентировочно с 2015 года) и входит в дополнительную стоимость товара, плюс остатка долга по товару, сумма которую озвучивает менеджер, вместе с договором к пакету документов мы Вам дали прайс на установку (Дополнительный пакет документов). По образцам: в отличие от производителя Страж (который Вы заказывали ранее), у нас действительно нет образца плёнок производителя Редфорд, и это не является грубой ошибкой, так как мы открыто об этом говорим и право выбора всегда за Вами. Наши дальнейшие действия по рекламации будут оговорены с Вами напрямую с начальником отдела логистики Алёной. С уважением, Оксана руководитель отдела продаж.
2 окт. 2017 г., 17:32
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
А
Спасибо за работу, Купил у вас входную дверь. доставили в срок, и установили. Отдельное спасибо Валентину и Сергею за аккуратный и быстрый монтаж.
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Приятно слышать положительные отзывы о профессиональной работе всех наших сотрудников. Значит, мы двигаемся в верном направлении.
С уважением, Александр, руководитель отдела Развития.
2 окт. 2017 г., 10:04
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
O
Робив в Ірпені міжкімнатні двері. Майстер Сергій (на червоному Гольфі) зробив все ідеально. Дякую!
Пожаловаться на спам
Доброго дня, Олександр! Дякуємо Вам, що зробили вибір на користь нашої компанії. При необхідності звертайтеся, будь ласка, будемо щасливі співпрацювати знову.
З повагою, Олександр, керівник відділу Розвитку.
2 окт. 2017 г., 10:02
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Спасибо за работу, Купил у вас входную дверь. доставили в срок, и установили. Отдельное спасибо Валентину и Сергею за аккуратный и быстрый монтаж.
1 окт. 2017 г., 15:54
ОтветитьПожаловаться на спам
O
Робив в Ірпені міжкімнатні двері. Майстер Сергій (на червоному Гольфі) зробив все ідеально. Дякую!
1 окт. 2017 г., 11:22
ОтветитьПожаловаться на спам
M
Полное разочарование. Всем советую не обращаться в эту даже не компанию, а "шарашкину контору".
Такое впечатление, что клиенты не нужны им. Заказывали двери на Закревского, 21. Каталогов цвета нет, удивлялись, что мне нужна палитра цветов.
Согласовать доставку и установку вам предлагают самим. Т.е. звоните в отдел доставки, потом установки, потом опять доставки и так несколько раз. В уважающих клиентов компаниях сотрудники выполняют согласование всех услуг сразу. А не говорят "мы этим не занимаемся, звоните сами".
При оформлении не предупреждают, что доставка установщиков платная, потом вычитали это в договоре.
Доставка просрочена, на месяц!!! Привезли такое, что дверьми назвать сложно. Самые простые технические двери (металлические с покраской) были волнообразного вида, покраска вообще никакая. Могу предоставить фото. Другие двери были повреждены, рама изогнута. Такое впечатление, что их бросали не раз. Ковка на окошке похабная, все сварочные точки неаккуратны, прокраска ковки пятнами. Двери вернули.
И вишенка на торте: сумма в моем договоре и в накладной разная! отличается на 4!! тысячи. Угадайте, в чью пользу?
На данный момент со мной общается Владимир, главный рекламного, как мне сказали, отдела. Хотя в такой ситуации, по моему мнению, администрация могла бы лично пообщаться и принести свои извинения.
Такое впечатление, что тянут время, чтоб вернуть деньги и предложить моральную компенсацию.
Обязательно напишу развязку этого кошмара.
Заказ УТ 10475 от 27.07.17, Киев
29 сент. 2017 г., 17:49
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
A
Здравствуйте. В пятницу заказал двери и в понедельник к обеду мне их доставили. Заказ ЧТ12104. Дверь поднята аккуратно Распаковали и передали мне по акту. Всё цивильно и быстро. Спасибо доставщику Игорю.
Пожаловаться на спам
Андрей, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв!
Мы всегда оперативно и профессионально выполняем свои обязанности. Это один из главных принципов Дверного Олимпа. Рады, что Вы, как и мы, довольны совместным сотрудничеством.
С Уважением, Александр, руководитель отдела Развития.
27 сент. 2017 г., 17:22
ОтветитьПожаловаться на спам
A
Здравствуйте. В пятницу заказал двери и в понедельник к обеду мне их доставили. Заказ ЧТ12104. Дверь поднята аккуратно Распаковали и передали мне по акту. Всё цивильно и быстро. Спасибо доставщику Игорю.
27 сент. 2017 г., 09:53
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Y
Сегодня доставили и установили двери (№ заказа УТ 12000). Все очень быстро, вовремя и без проблем. Оставляю хороший отзыв Игорю (доставка) и ребятам- монтажникам (Ивану и его напарнику). Супер, буду рекомендовать всем знакомым!
Иоланта.
Пожаловаться на спам
Здравствуйте! Спасибо за хороший отзыв. Приятно, когда наши клиенты остаются довольны результатом и уделяют время на то, чтобы поделиться своим опытом сотрудничества. Для нас это очень важно. С Уважением, Александр, руководитель отдела Развития.
25 сент. 2017 г., 17:20
ОтветитьПожаловаться на спам
Y
Сегодня доставили и установили двери (№ заказа УТ 12000). Все очень быстро, вовремя и без проблем. Оставляю хороший отзыв Игорю (доставка) и ребятам- монтажникам (Ивану и его напарнику). Супер, буду рекомендовать всем знакомым!
Иоланта.
23 сент. 2017 г., 14:01
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Б
Все отлично, хорошо все сделали. Остался доволен.( УТ11750)
Пожаловаться на спам
Богдан, здравствуйте! Приятно знать, что Вы остались довольны нашим обслуживанием. При необходимости обращайтесь, будем рады новому сотрудничеству. С Уважением, Александр, руководитель отдела Развития.
22 сент. 2017 г., 10:50
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
В
Здравствуйте. Понравилась доставка дверей и комплектующих УТ 11529, водитель Игорь. Быстро и аккуратно занес и проверил все двери и наличие всех комплектующих заказа.
Спасибо, Василий.
Пожаловаться на спам
Василий, здравствуйте! Качественное и быстрое выполнение наших обязанностей – это один из главных принципов работы компании Дверной Олимп. Спасибо, что выбрали нас! С Уважением, Александр, руководитель отдела Развития.
22 сент. 2017 г., 10:47
ОтветитьПожаловаться на спам
В
Здравствуйте. Понравилась доставка дверей и комплектующих УТ 11529, водитель Игорь. Быстро и аккуратно занес и проверил все двери и наличие всех комплектующих заказа.
Спасибо, Василий.
21 сент. 2017 г., 18:15
ОтветитьПожаловаться на спам
Б
Все отлично, хорошо все сделали. Остался доволен.( УТ11750)
21 сент. 2017 г., 17:56
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
ИТ
Добрый день! Сегодня мне устанавливали двери от компании Дверной Олимп! Качество отменное. Мне очень понравился установщик Сергей, который на красном гольфе. Он очень ответственно отнесся к работе, красиво установил двери, вежливый мастер, за собой все подмел и убрал. Спасибо за качественный сервис!
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Инна! Спасибо за Ваш отзыв!
Качество и профессионализм – это основа нашей работы на всех этапах сотрудничества. От выбора производителей до непосредственной установки двери. Ваш положительный отзыв свидетельствует о том, что мы все делаем правильно. Спасибо за обратную связь – это очень важно для нас.
С Уважением, Александр, руководитель отдела Развития.
18 сент. 2017 г., 13:46
ОтветитьПожаловаться на спам
ИТ
Добрый день! Сегодня мне устанавливали двери от компании Дверной Олимп! Качество отменное. Мне очень понравился установщик Сергей, который на красном гольфе. Он очень ответственно отнесся к работе, красиво установил двери, вежливый мастер, за собой все подмел и убрал. Спасибо за качественный сервис!
15 сент. 2017 г., 14:36
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
С
Сегодня устанавливал двери мастер Сергей, ездит на красном VW Гольф, работу сделал на "отлично", рекомендую. Аудитор Сергей Радченко.
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что нашли время и написали отзыв. Очень, рады, что Вы остались довольны установкой двери, Сергей – высококвалифицированный, проверенный специалист с огромным опытом, в работе используют профессиональный инструмент, все это обеспечивает выполнение работы любой сложности на «отлично»! Спасибо, что выбрали Дверной Олимп! С уважением, Александр, руководитель отдела Развития
11 сент. 2017 г., 11:53
ОтветитьПожаловаться на спам
С
Сегодня устанавливал двери мастер Сергей, ездит на красном VW Гольф, работу сделал на "отлично", рекомендую. Аудитор Сергей Радченко.
8 сент. 2017 г., 21:24
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
С
По роду деятельности не первый раз делаю ремонт и сталкиваюсь с установкой дверей.
Вызвал замерщика с фирмы «Дверной Олимп», замеряли, по замерам заказал нестандартную позицию, ждал месяц. Когда пришли двери, оказалось, что замер был неправильный и дверь не становится.
Так как эта квартира не единственная, решил не делать возврат. Предложил менеджеру компромисс: эти двери поставлю на другой объект, у них же докуплю две другие (которые уже точно подойдут), при условии скидки на покупку новых дверей, аргументируя просчетом их замерщика.
После общения с менеджером мне выкатили сумму вроде как со скидкой (+упаковка дверей, которой при прошлом заказе не было).
Решил зайти к конкурентам и узнать, сколько будут стоить такие же двери. Так вот у конкурентов без скидки оказалась та же цена (без непонятных позиций в чеке). Купил у конкурентов.
Итог:
Обратившись в контору «Дверной Олимп», потратил месяц на ожидание заказной позиции и еще неделю на выяснение, как так получилось, что двери не подошли. У конкурентов на заказ и установку ушла всего одна неделя.
Больше ни ногой к этим ребятам. Единственный плюс Олимпа: на протяжении всего времени работы, со мной общались очень уважительно.
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за Ваш отзыв! Действительно, была вина нашего специалиста, простите за данное недоразумение, и спасибо Вам огромное, что не отказались, а наоборот помогли в решении данной ситуации. Обязательно учтем Ваше замечание по поводу непонятных позиций в документах. Мы стараемся подавать полную характеристику товара, чтобы наши клиенты были полностью осведомлены, что именно покупают. Нам, конечно же, очень жаль, что Вы все-таки сделали выбор последующего заказа не у нас. Сергей, заказной товар не может изготавливаться неделю. Соответственно он и стоит дороже, нежели двери складской программы (т.е. те, что доступны в наличии на складах фабрики и не требуют индивидуального производства). Мы еще раз приносим Вам свои извинения, всегда радо Вас встретим, обращайтесь, если у Вас возникнут вопросы! С уважением, руководитель логистики, Алена
5 сент. 2017 г., 18:32
ОтветитьПожаловаться на спам
С
По роду деятельности не первый раз делаю ремонт и сталкиваюсь с установкой дверей.
Вызвал замерщика с фирмы «Дверной Олимп», замеряли, по замерам заказал нестандартную позицию, ждал месяц. Когда пришли двери, оказалось, что замер был неправильный и дверь не становится.
Так как эта квартира не единственная, решил не делать возврат. Предложил менеджеру компромисс: эти двери поставлю на другой объект, у них же докуплю две другие (которые уже точно подойдут), при условии скидки на покупку новых дверей, аргументируя просчетом их замерщика.
После общения с менеджером мне выкатили сумму вроде как со скидкой (+упаковка дверей, которой при прошлом заказе не было).
Решил зайти к конкурентам и узнать, сколько будут стоить такие же двери. Так вот у конкурентов без скидки оказалась та же цена (без непонятных позиций в чеке). Купил у конкурентов.
Итог:
Обратившись в контору «Дверной Олимп», потратил месяц на ожидание заказной позиции и еще неделю на выяснение, как так получилось, что двери не подошли. У конкурентов на заказ и установку ушла всего одна неделя.
Больше ни ногой к этим ребятам. Единственный плюс Олимпа: на протяжении всего времени работы, со мной общались очень уважительно.
4 сент. 2017 г., 23:27
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
С
Очень довольна доставкой дверей и комплектующих (УТ 10925) водителем Игорем. Быстро и качественно была проделана работа по заносу, проверке. Спасибо компании за отличный сервис.
С уважением, Светлана.
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Светлана! Спасибо Вам за отзыв, нам очень приятно знать, что Вы остались довольны. Наши водители действительно очень внимательно относятся к процессу доставки и осмотра товара покупателем, помогают все тщательно проверить. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп, пусть двери прослужат Вам долго и надежно! С уважением, Александр, руководитель отдела Развития
24 авг. 2017 г., 09:16
ОтветитьПожаловаться на спам
С
Очень довольна доставкой дверей и комплектующих (УТ 10925) водителем Игорем. Быстро и качественно была проделана работа по заносу, проверке. Спасибо компании за отличный сервис.
С уважением, Светлана.
22 авг. 2017 г., 17:32
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
А
Заказывал две межкомнатные двери "Новый Cтиль" с предварительным замером. Доставили в срок и через день установили. (мастер Сергей, на красном гольфе) Все отлично выглядит и работает. Рекомендую.
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Алексей! Большое спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей компании. Для нас очень важна обратная связь от клиентов. Рады, что Вы остались довольны и надеемся, что двери будут радовать долгие годы. Действительно, Сергей - один из лучших установщиков межкомнатных дверей. Уверены, качество установки дверей этим мастером безупречно. С уважением Александр, руководитель отдела развития.
8 авг. 2017 г., 11:15
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Заказывал две межкомнатные двери "Новый Cтиль" с предварительным замером. Доставили в срок и через день установили. (мастер Сергей, на красном гольфе) Все отлично выглядит и работает. Рекомендую.
7 авг. 2017 г., 23:45
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
N
Добрый день!
Заказали в Олимпе две межкомнатные двери, крашенные, белые. Все доставили в срок. Остались довольны и установкой. Несмотря, что двери сложные в установке, мастер Сергей (на красном фольце) справился. Рекомендуем.
Пожаловаться на спам
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв, ведь для нас очень важная обратная связь от наших клиентов. Действительно, мы ценим время наших клиентов и делаем все возможное для доставки и монтажа в оговоренные сроки и удобное для Вас время. Все наши установщики, в том числе и Сергей, - профессионалы своего дела. Они качественно выполняют монтаж дверей любой сложности и любого ценового сегмента. Рады, что Вы остались довольны на всех этапах покупки. Пусть двери радуют Вас долгие годы. Спасибо, что выбрали «Дверной Олимп». С уважением Александр, руководитель отдела развития.
19 июл. 2017 г., 12:06
ОтветитьПожаловаться на спам
N
Добрый день!
Заказали в Олимпе две межкомнатные двери, крашенные, белые. Все доставили в срок. Остались довольны и установкой. Несмотря, что двери сложные в установке, мастер Сергей (на красном фольце) справился. Рекомендуем.
18 июл. 2017 г., 15:11
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
С
Добрый день,
Хотел бы поделиться отзывом о компании Дверной Олимп, а именно об установщике дверей Сергее (на красном Гольфе).
Мне нравится, когда наши украинские компании предоставляют сервис, которому позавидовали бы европейцы.
Сергей перезвонил за день до установки. Мы договорились о времени.
Пунктуальность- признак качества. Сергей пришел именно в то время, как мы и решили накануне.
Я себе устанавливал уже пятую дверь (последнюю после ремонта) и скажу, что в этот раз все прошло намного лучше предыдущих. Двери установлены ровно, щамки работают четко, никаких углов не отбил, работал очень аккуратно, мусора в квартире не оставил. После работы все убрал: замел, остатки упаковочных материалов сложил, все отметки на дверях стер: все чисто
При этом вел себя очень вежливо, любые просьбы и пожелания по установке выполнял профессионально. У меня возникла проблема с тем, что недоклали ряд плитки и между обналичником и плиткой должна была быть щель. Сергей сам предложил мне решение: дорастить на 2 см обналичку. В итоге, все смотрится очень естественно и аккуратно.
Хотел бы поблагодарить Вашу компанию за такой сервис.
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Сергей! Огромное спасибо за такой развернутый замечательный отзыв о нашей компании. Приятно, что Вы остались довольны нашим сервисом. Хотим отметить, что все установщики, с которыми мы сотрудничаем, являются специалистами узкого профиля, которые имеют за плечами немалый опыт работы, выполняют монтаж профессиональным инструментом и ежедневно совершенствуют свои умения. Вы абсолютно правы, несомненным плюсом всех без исключения наших установщиков являются такие качества как пунктуальность, вежливость и аккуратность, ведь мы любим наших клиентов и стремимся сделать их счастливыми. Рады, что у нас получилось сделать счастливым Вас. Спасибо, что выбрали «Дверной Олимп»! Пусть двери служат долго и радуют Вас безупречной работой и красивым дизайном. С уважением Александр, руководитель отдела развития.
17 июл. 2017 г., 11:10
ОтветитьПожаловаться на спам
С
Добрый день,
Хотел бы поделиться отзывом о компании Дверной Олимп, а именно об установщике дверей Сергее (на красном Гольфе).
Мне нравится, когда наши украинские компании предоставляют сервис, которому позавидовали бы европейцы.
Сергей перезвонил за день до установки. Мы договорились о времени.
Пунктуальность- признак качества. Сергей пришел именно в то время, как мы и решили накануне.
Я себе устанавливал уже пятую дверь (последнюю после ремонта) и скажу, что в этот раз все прошло намного лучше предыдущих. Двери установлены ровно, щамки работают четко, никаких углов не отбил, работал очень аккуратно, мусора в квартире не оставил. После работы все убрал: замел, остатки упаковочных материалов сложил, все отметки на дверях стер: все чисто
При этом вел себя очень вежливо, любые просьбы и пожелания по установке выполнял профессионально. У меня возникла проблема с тем, что недоклали ряд плитки и между обналичником и плиткой должна была быть щель. Сергей сам предложил мне решение: дорастить на 2 см обналичку. В итоге, все смотрится очень естественно и аккуратно.
Хотел бы поблагодарить Вашу компанию за такой сервис.
16 июл. 2017 г., 10:36
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
В
Доброе утро. Заказывали двери фирмы Папа Карло. Установку производил Сергей на красном фольцваген гольф. Работай мастера очень доволен. Рекомендую. Очень професионально и качественно.
Пожаловаться на спам
Приветствуем, Владимир! Благодарим за обратную связь, ведь отзывы клиентов очень важны для нас. Вы сделали прекрасный выбор, поскольку фабрика «Папа Карло» является ведущим производителем качественных межкомнатных дверей в Украине. Спасибо за высокую оценку работы нашего мастера. Действительно, все наши установщики – опытнейшие специалисты, которые устанавливают двери с любым уровнем сложности работы. Смело можете рекомендовать «Дверной Олимп» своим знакомым, а мы приложим все усилия, чтобы счастливых клиентов стало еще больше. С уважением Александр, руководитель отдела Развития.
10 июл. 2017 г., 18:36
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
В
Доброу утро. Заказывали 5 дверей меж комнатных. Но получилось так что ставили за 2 раза. Второй раз (вчера). Очень понравился мастер Сергей(на красном фольцвагене). Качественно - професионально. Консультация и рекомендации не штатно -шаблонные а именно житейско - человеческие.
Огромное спасибо за работу.
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Владимир! Спасибо, что нашли время написать положительный отзыв о нашей работе. Действительно, в «Дверном Олимпе» трудятся исключительно профессионалы, которые любят свою работу и всегда находят индивидуальный подход к каждому клиенту как на этапе консультирования, помощи в выборе дверей, так и во время монтажа. Уверены, межкомнатные двери будут радовать Вас долгие годы. С уважением Александр, руководитель отдела Развития.
10 июл. 2017 г., 18:34
ОтветитьПожаловаться на спам
В
Доброе утро. Заказывали двери фирмы Папа Карло. Установку производил Сергей на красном фольцваген гольф. Работай мастера очень доволен. Рекомендую. Очень професионально и качественно.
10 июл. 2017 г., 11:36
ОтветитьПожаловаться на спам
В
Доброу утро. Заказывали 5 дверей меж комнатных. Но получилось так что ставили за 2 раза. Второй раз (вчера). Очень понравился мастер Сергей(на красном фольцвагене). Качественно - професионально. Консультация и рекомендации не штатно -шаблонные а именно житейско - человеческие.
Огромное спасибо за работу.
9 июл. 2017 г., 10:01
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
В
Заказывал двери межкомнатные на всю квартиру (офис на оболони).
Ребята установщики (бригада Александра) делают все быстро и качественно, отзывчивы и приятны. Косяки, что мешали работе, ребята поправили и все установили четко, остался доволен на 5 из 5:)
К компании и менеджменту по пятибальной поставил бы 4. (Есть еще над чем поработать в плане менеджмента)
Обращаться в данную компанию есть смысл
Пожаловаться на спам
Добрый день, Виктор! Спасибо Вам за такой развернутый отзыв, для нас это очень важно! Благодаря таким клиентам как Вы мы каждый день работаем над ошибками и становимся лучше. Мы рады, что Вы остались довольны нашими услугами и делаем все возможное, чтобы наши клиенты получали максимальное качество! Спасибо, Виктор, что стали нашим клиентом! С уважением Александр, руководитель отдела Развития.
7 июл. 2017 г., 17:49
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Л
УТ9603.
Очень довольна качеством услуг данной компании. Весь персонал очень вежливый и приятный. Все отлично ориентируются в товаре и сразу видно, что имею точное понимание того, что делают. Сегодня доставили заказ: вовремя, быстро и качественно (доставлял Игорь).
Спасибо, буду рекомендовать вашу компанию знакомым.
Пожаловаться на спам
Лидия, здравствуйте! Благодарим за Вашу обратную связь. Рады, что еще одним положительным отзывом стало больше. Действительно, мы прикладываем много усилий для развития персонала, поэтому можем утверждать, что все наши сотрудники являются профессионалами. Мы делаем все возможное, чтобы доставить товар и установить в оговоренные сроки, так как ценим время наших клиентов. Вы можете с уверенностью рекомендовать «Дверной Олимп» друзьям и знакомым, чтобы счастливых клиентов стало еще больше! С уважением Александр, руководитель отдела Развития.
7 июл. 2017 г., 17:44
ОтветитьПожаловаться на спам
В
Заказывал двери межкомнатные на всю квартиру (офис на оболони).
Ребята установщики (бригада Александра) делают все быстро и качественно, отзывчивы и приятны. Косяки, что мешали работе, ребята поправили и все установили четко, остался доволен на 5 из 5:)
К компании и менеджменту по пятибальной поставил бы 4. (Есть еще над чем поработать в плане менеджмента)
Обращаться в данную компанию есть смысл
6 июл. 2017 г., 20:00
ОтветитьПожаловаться на спам
Л
УТ9603.
Очень довольна качеством услуг данной компании. Весь персонал очень вежливый и приятный. Все отлично ориентируются в товаре и сразу видно, что имею точное понимание того, что делают. Сегодня доставили заказ: вовремя, быстро и качественно (доставлял Игорь).
Спасибо, буду рекомендовать вашу компанию знакомым.
6 июл. 2017 г., 12:19
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Е
УТ-9201
Заказали двери в компании Дверной Олимп.
Доставку осуществил Игорь. Своевременно осведомился о сроке доставки. Доставку сделал вовремя и профессионально. Всю работу выполнил четко, аккуратно.
Кроме того, Игорь очень приятный человек, внимателен к запросам заказчика.
Пожаловаться на спам
Добрый день, Елизавета! Спасибо Вам за отзыв! Вдвойне приятно, что Вы высоко оценили результат работы наших сотрудников, они стараются для Вас. Игорь делает свою работу добросовестно и на высшем уровне, всегда учитывая интересы клиента, наша главная цель – это счастливый клиент. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп! С уважением, Александр, руководитель отдела Развития.
22 июн. 2017 г., 09:50
ОтветитьПожаловаться на спам
Е
УТ-9201
Заказали двери в компании Дверной Олимп.
Доставку осуществил Игорь. Своевременно осведомился о сроке доставки. Доставку сделал вовремя и профессионально. Всю работу выполнил четко, аккуратно.
Кроме того, Игорь очень приятный человек, внимателен к запросам заказчика.
20 июн. 2017 г., 20:12
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
И
Добрый день, благодарим компанию Дверной Олимп за предоставленные услуги. Мы заказали двери фабрики Папа Карло и остались очень довольны результатом. Качество отличное и очень красиво. Устанавливал двери Сергей (на красном Гольфе), ему отдельная благодарность за качественно выполненную работу. Двери установил идеально. На следующую установку будем ждать только его. Приятно удивила своей оперативностью и высоким уровнем компетентности менеджер по продаже дверей Аня (Ирпень, магазин возле автовокзала). Ответит на любой вопрос и грамотно поможет сделать выбор.
Пожаловаться на спам
Добрый день, Инна! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением от покупки двери в нашем магазине. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством товара, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Мы гордимся нашими сотрудниками, Сергей специалист высокого уровня, работу выполняет качественно благодаря мастерству и использованию хорошего профессионального инструмента. Наши продавцы постоянно проходят обучение и все компетентны, всегда помогут покупателям в подборе оптимального варианта. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп! С уважением, Александр, руководитель отдела Развития
19 июн. 2017 г., 20:04
ОтветитьПожаловаться на спам
И
Добрый день, благодарим компанию Дверной Олимп за предоставленные услуги. Мы заказали двери фабрики Папа Карло и остались очень довольны результатом. Качество отличное и очень красиво. Устанавливал двери Сергей (на красном Гольфе), ему отдельная благодарность за качественно выполненную работу. Двери установил идеально. На следующую установку будем ждать только его. Приятно удивила своей оперативностью и высоким уровнем компетентности менеджер по продаже дверей Аня (Ирпень, магазин возле автовокзала). Ответит на любой вопрос и грамотно поможет сделать выбор.
15 июн. 2017 г., 13:43
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Е
Добрый день! Номер моего заказа УТ 8070. Хочу поблагодарить доставку (Игорь) за пунктуальность, аккуратность и профессионализм. Приятно сотрудничать с такими людьми. Установщику дверей Сергею ( красный WV Golf) - респект! Ювелирная работа!
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что оставили рекомендательный отзыв, нам очень приятно знать, что наш персонал относится к каждому нашему клиенту с любовью и уважением. Мы ценим Ваше время, знаем насколько оно дорого, поэтому делаем все, чтоб доставить товар и установить в удобное для Вас время. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп!
С уважением, Александр, руководитель отдела Развития
14 июн. 2017 г., 18:47
ОтветитьПожаловаться на спам
Е
Добрый день! Номер моего заказа УТ 8070. Хочу поблагодарить доставку (Игорь) за пунктуальность, аккуратность и профессионализм. Приятно сотрудничать с такими людьми. Установщику дверей Сергею ( красный WV Golf) - респект! Ювелирная работа!
12 июн. 2017 г., 19:33
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
В
Таки да, компания отличная, двери Статус заказывал два раза по 4 штуки все работает, всем доволен, установщик Сергей на фольцвагене качественно установил. В первый заказ привезли на пару дней позже и сами отняли с до оплаты пеню, заплатил меньше.
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Владислав! Спасибо Вам за отзыв, для нас это самая большая награда! Мы рады, что смогли удовлетворить Ваши потребности и Вы остались всем довольны. Отдельно спасибо за обратную связь про нашего установщика Сергея, для нас важно знать, что наши сотрудники делают все наилучшим образом, чтоб у наших клиентов оставались только положительные впечатления от компании. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп!
С уважением Александр, руководитель отдела Развития
7 июн. 2017 г., 17:51
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
I
Доставка сподобалась (УТ-8631 Ігор) Двері вчасно привезли на заздалегідь домовлений час. Акуратно занесли в квартиру, все показали та розказали.
Пожаловаться на спам
Доброго дня, Ірина! Дякуємо Вам за зворотній зв’язок! Ми любимо і цінуємо кожного нашого клієнта, цінуємо кожну Вашу хвилину та робимо все можливе, щоб доставити та встановити товар у зручний для Вас час. Ми раді, що Ви залишились задоволені. Дякую, що обрали Дверний Оліпм!
З повагою, Олександр, Керівник відділу Розвитку.
7 июн. 2017 г., 17:49
ОтветитьПожаловаться на спам
В
Таки да, компания отличная, двери Статус заказывал два раза по 4 штуки все работает, всем доволен, установщик Сергей на фольцвагене качественно установил. В первый заказ привезли на пару дней позже и сами отняли с до оплаты пеню, заплатил меньше.
4 июн. 2017 г., 16:57
ОтветитьПожаловаться на спам
I
Доставка сподобалась (УТ-8631 Ігор) Двері вчасно привезли на заздалегідь домовлений час. Акуратно занесли в квартиру, все показали та розказали.
4 июн. 2017 г., 11:18
ОтветитьПожаловаться на спам
I
Доставка сподобалась (УТ-8631 Ігор) Двері вчасно привезли на заздалегідь домовлений час. Акуратно занесли в квартиру, все показали та розказали. Оцінка 5 із 5.
2 июн. 2017 г., 22:09
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
СН
Добрый день!
Хочу поблагодарить компанию, а особенно установщика Сергея на красном Фольгсвагене за очень качественно выполненную работу. Сергей делает работу очень внимательно, даже без съема порожка хорошо поставил дверь, и все сделал очень классно. Вообщем, ему большой респект!
Пожаловаться на спам
Добрый день, Сергей! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв про нашу компанию! Мы рады, что Вам все понравилось, ведь наша главная цель – счастливый клиент. Сергей один из лучших наших установщиков, большой опыт, хороший инструмент и желание сделать клиента счастливым - залог качественной установки! Спасибо, что выбрали Дверной Олимп!
С уважением, Александр, руководитель отдела Развития
25 мая 2017 г., 12:37
ОтветитьПожаловаться на спам
СН
Добрый день!
Хочу поблагодарить компанию, а особенно установщика Сергея на красном Фольгсвагене за очень качественно выполненную работу. Сергей делает работу очень внимательно, даже без съема порожка хорошо поставил дверь, и все сделал очень классно. Вообщем, ему большой респект!
24 мая 2017 г., 10:45
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
05.05. установили долгожданные межкомнатные двери Папа Карло.Установку выполнил мастер Сергей( красный WV Golf). Сергей сделал ювелирную работу,все вырезы и вставка фурнитуры очень аккуратные.Плюс ко всему все пыльные работы мастер делал на этаже в коридоре,чтобы мне было легче убирать так как я в положении. Спасибо,за качественную работу и красивые двери!!
Пожаловаться на спам
Добрый день, Ирина! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв, мы рады, что Вы остались довольны! Для нас это самая большая награда! Также отдельно спасибо за обратную связь про нашего мастера Сергея, каждый наш сотрудник делает все возможное, чтоб наши любимые клиенты были счастливы. Хочу пожелать Вам здоровья и поздравить с будущим пополнением семьи, пусть двери радуют Вас и приносят удовольствие. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп!
С уважением, Александр, руководитель отдела развития.
18 мая 2017 г., 13:50
ОтветитьПожаловаться на спам
05.05. установили долгожданные межкомнатные двери Папа Карло.Установку выполнил мастер Сергей( красный WV Golf). Сергей сделал ювелирную работу,все вырезы и вставка фурнитуры очень аккуратные.Плюс ко всему все пыльные работы мастер делал на этаже в коридоре,чтобы мне было легче убирать так как я в положении. Спасибо,за качественную работу и красивые двери!!
17 мая 2017 г., 19:16
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
A
Заказали дверь Папа Карло, белый матовый. Доставили в течение 5 рабочих дней. Устанавливал Мастер Сергей на красном WV. Установка отличная, все четко и быстро. Дверь смотрится очень красиво. Рекомендую. Спасибо. Алла
Пожаловаться на спам
Добрый день, Алла! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв, для нас это самая большая награда знать, что Вы остались довольны нашими услугами. Мы очень ценим время наших клиентов, знаем, на сколько оно дорого, поэтому с нашей стороны делаем все максимально быстро, чтоб доставить и установить товар в удобное для Вас время. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп! С уважением, Александр, руководитель отдела развития.
16 мая 2017 г., 10:24
ОтветитьПожаловаться на спам
A
Заказали дверь Папа Карло, белый матовый. Доставили в течение 5 рабочих дней. Устанавливал Мастер Сергей на красном WV. Установка отличная, все четко и быстро. Дверь смотрится очень красиво. Рекомендую. Спасибо. Алла
15 мая 2017 г., 12:09
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Е
Сегодня нам произвел установку 2-х дверей Сергей на красном Golf-e, сделал все быстро и очень качественно, до этого в январе делали установку 1-х дверей двое мастеров (имен не помню, работали вдвоем), результат значительный.
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Евгений! Спасибо, что нашли время и оставляли отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны нашими услугами, для нас это самая большая награда. Отдельное спасибо за отзыв и рекомендации про мастера Сергея, его ювелирная работа всегда радует наших клиентов. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп!
С уважением, Александр, Руководитель отдела развития.
11 мая 2017 г., 14:34
ОтветитьПожаловаться на спам
Е
Сегодня нам произвел установку 2-х дверей Сергей на красном Golf-e, сделал все быстро и очень качественно, до этого в январе делали установку 1-х дверей двое мастеров (имен не помню, работали вдвоем), результат значительный.
10 мая 2017 г., 21:34
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
А
Сегодня была выполнена установка межкомнатных дверей мастером по имени Давид. Работа была проделана на высоком уровне, замечаний нет.
Пожаловаться на спам
Александр, здравствуйте! Спасибо Вам, что оставили отзыв, для нас это самая большая награда. Также спасибо за обратную связь про нашего мастера Давида, большой опыт и качественный инструмент - это залог успеха хорошего установщика, но помимо этих двух факторов, наши мастера ценят и любят наши клиентов, также как каждый наш сотрудник, поэтому делают все, чтобы Вы остались довольны. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп!
С уважением, Александр, Руководитель отдела Развития.
3 мая 2017 г., 13:31
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Сегодня была выполнена установка межкомнатных дверей мастером по имени Давид. Работа была проделана на высоком уровне, замечаний нет.
26 апр. 2017 г., 23:00
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
R
Номер заказа УТ-7472. Я остался доволен доставкой, приехали вовремя, занесли в квартиру, всё показали и рассказали. Оценка доставки 5 из 5
Пожаловаться на спам
Добрый день, Руслан! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв, для нас это очень важно! Мы рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы ценим время наших клиентов, поэтому делаем все возможное, чтоб привести товар в удобное для Вас время. Обязательно наши водителя распечатывают товар при Вас, чтоб Вы могли ознакомиться с целостностью товара и комплектностью, а также сверить по документам, что привезли Вам именно то, что Вы заказывали. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп!
С уважением, Александр, Руководитель отдела Развития.
18 апр. 2017 г., 16:47
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
В
Заказывал двери Глория. Привезли день в день. Потом, в договоренное время набрал установщик Сергей (на красном vw golf) и мы договорились о времени установки. Приехал вовремя, дружелюбный, порядочный. Работу выполнил ИДЕАЛЬНО! Посоветовал где и как лучше, в сложный местах (разная толщина стен, выступающая плитка, фартук на кухне) сделал тютя-в-тютю. О качестве дверей не могу пока ничего сказать, только поставили, а вот установщика Сергея всем рекомендую, не пожалеете.
Пожаловаться на спам
Добрый день, Евгений! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны. Наша главная цель - счастливый клиент, мы делаем все возможное для этого. Каждый наш сотрудник разделяет нашу идею сделать клиента счастливым. Отдельное спасибо за обратную связь про нашего мастера Сергея, для нас это очень важно. Сергей специалист не на словах, а на деле, и это доказывают множественные отзывы про него. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп!
С уважением, Александр, Руководитель отдела Развития.
18 апр. 2017 г., 09:50
ОтветитьПожаловаться на спам
R
Номер заказа УТ-7472. Я остался доволен доставкой, приехали вовремя, занесли в квартиру, всё показали и рассказали. Оценка доставки 5 из 5
17 апр. 2017 г., 16:43
ОтветитьПожаловаться на спам
В
Заказывал двери Глория. Привезли день в день. Потом, в договоренное время набрал установщик Сергей (на красном vw golf) и мы договорились о времени установки. Приехал вовремя, дружелюбный, порядочный. Работу выполнил ИДЕАЛЬНО! Посоветовал где и как лучше, в сложный местах (разная толщина стен, выступающая плитка, фартук на кухне) сделал тютя-в-тютю. О качестве дверей не могу пока ничего сказать, только поставили, а вот установщика Сергея всем рекомендую, не пожалеете.
14 апр. 2017 г., 15:20
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
В
Добрый день,заказывали четыре двери,ставил Сергей (на красном Гольфе). Все точно подогнал под наши размеры, аккуратно врезал всю фурнитуру. Справился быстро, раньше на два часа чем говорил,очень положительное впечатление.
Пожаловаться на спам
Добрый день, Евгений! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании. Мы делаем все возможное, чтоб наши клиенты получали положительные впечатления. Сергей действительно специалист с большой буквы, качественный инструмент и большой опыт позволяют ему выполнять свою работу быстро и качественно. Также хочу напомнить Вам, что у Вас на установку гарантия 1 год. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп!
С уважением, Александр, Руководитель отдела Развития.
7 апр. 2017 г., 12:20
ОтветитьПожаловаться на спам
В
Добрый день,заказывали четыре двери,ставил Сергей (на красном Гольфе). Все точно подогнал под наши размеры, аккуратно врезал всю фурнитуру. Справился быстро, раньше на два часа чем говорил,очень положительное впечатление.
5 апр. 2017 г., 17:15
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Ю
Доставили вовремя, водитель Игорь УТ 72-01 постоянно был на связи, отвечал на все вопросы без проблем, были ребята очень приветливыми. Спасибо
Пожаловаться на спам
Добрый день, Юрий! Спасибо Вам за отзыв, мы рады, что Вы остались довольны покупкой дверей. Мы знаем насколько ценно время наших клиентов, поэтому делаем все, чтоб доставить и установить товар в удобное для Вас время. Также, для удобства наших клиентов, коммуникация с нашей компанией 24/7 по любому указанному телефону на сайте. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп!
С уважением, Александр, Руководитель отдела Развития.
4 апр. 2017 г., 13:12
ОтветитьПожаловаться на спам
Ю
Доставили вовремя, водитель Игорь УТ 72-01 постоянно был на связи, отвечал на все вопросы без проблем, были ребята очень приветливыми. Спасибо
3 апр. 2017 г., 11:20
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
V
7 березня ставив двері Сергій (на червоному Гольфі). Дверний блок точно підігнав під наші розміри, акуратно врізав всю фурнітуру. Впорався швидко, хоч працювати довелося на маленькій площі. Задоволені і роботою майстра, і уважним ставленням (на всі питання відповів і дроти від інтернету сховав під одвірок))))
Пожаловаться на спам
Доброго дня, Віра! Дуже дякуємо Вам за відгук. Наша головна ціль - щасливий клієнт, тому кожен наш співробітник робить все найкращим чином. Окремо дякуємо за зворотню інформацію про нашого майстра Сергія, це дійсно спеціаліст вищого рівня. Завдяки професійному інструменту його роботи можна порівнювати з хірургом, який якісно оперує двері, щоб все прилягало щільно і гарно, та довго служило нашим дорогим клієнтам. Дякуємо, що обрали Дверний Олімп!
З повагою, Олександр, керівник відділу Розвитку.
14 мар. 2017 г., 14:41
ОтветитьПожаловаться на спам
V
7 березня ставив двері Сергій (на червоному Гольфі). Дверний блок точно підігнав під наші розміри, акуратно врізав всю фурнітуру. Впорався швидко, хоч працювати довелося на маленькій площі. Задоволені і роботою майстра, і уважним ставленням (на всі питання відповів і дроти від інтернету сховав під одвірок))))
13 мар. 2017 г., 16:17
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
А
Заказал 4 двери межкомнатные, заказал у них же и установку. Качество отличное. Ставил двери Сергей (на красном Гольфе). Всё вовремя и очень качественно. Справился за один день все 4 двери. Остался довольным.
Ставили на ул. Мечникова 118, Ирпень.
Пожаловаться на спам
Добрый день, Александр! Спасибо Вам за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравились наши услуги. Отдельная благодарность за обратную связь про нашего установщика, Сергей профессионал в своем деле, всегда делает монтаж качественно, чтоб наши клиенты были довольны - многолетний опыт и хорошие инструменты способствуют этому. Мы знаем насколько дорого Ваше время, поэтому наши специалисты делают все, чтоб вложиться в один день установки. Спасибо, что выбрали именно Нас!
С уважением, Александр, Руководитель отдела Развития.
13 мар. 2017 г., 13:35
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Заказал 4 двери межкомнатные, заказал у них же и установку. Качество отличное. Ставил двери Сергей (на красном Гольфе). Всё вовремя и очень качественно. Справился за один день все 4 двери. Остался довольным.
Ставили на ул. Мечникова 118, Ирпень.
11 мар. 2017 г., 14:20
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
В
Добрый день, заказывал три двери ("Папа Карло, Харьков) в Ирпене, ул. Соборная 118. Доставку сделали точно в срок, предварительно дважды созвонившись со мной. Особое спасибо бригаде,которая доставила заказ - Игорю и Валентину. Аккуратно занесли, распаковали, показали содержимое, проверили комплетацию.
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Анатолий! Спасибо Вам за обратную связь, для нас это очень важно! В первую очередь хочу отметить, что вы сделали хороший выбор, купив двери Папа Карло. Отдельно спасибо за отзыв про наших водителей. Каждый наш сотрудник знает, как ценно время наших уважаемых покупателей, поэтому мы прилагаем все усилия, чтоб сделать покупку дверей комфортной для Вас. Осматривать товар при получении мы рекомендуем всем нашим покупателям, так как между складом и Вашим домом - дорога и, во избежание каких-либо недоразумений в будущем, наши водителя помогают в распаковке и осмотре товара на качество и комплектность. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп!
7 мар. 2017 г., 14:22
ОтветитьПожаловаться на спам
В
Добрый день, заказывал три двери ("Папа Карло, Харьков) в Ирпене, ул. Соборная 118. Доставку сделали точно в срок, предварительно дважды созвонившись со мной. Особое спасибо бригаде,которая доставила заказ - Игорю и Валентину. Аккуратно занесли, распаковали, показали содержимое, проверили комплетацию.
3 мар. 2017 г., 22:02
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Y
Для тех кто в Дверном Олимпе на бронепоезде! Мне не предлагали обмен! Дверь должна быть с левым открыванием, как написано в договоре. Где мой отказ?! Мне это показали уже после установки! С возгласами - да нормально, какой нормально? Раз не отказываетесь, то сделайте мне левое открытие! Не зря я его заказывал. Правое не подходит полностью! Проем - ты хоть справочники, термины почитай, кто ты там, за безликой иконкой двери. Или читать не умеешь? Расширение проема - что это значит! Документы - на документах должны стоять печати, а их нет! Штампик это не печать, особенно на договоре. Шарашкина контора! Уплотнитель - сплющенный. Щель между рамой и дверью 3-4 мм (снизу) допуски какие должны быть? Анкера не дотянуты! И не дотянуты, потому что они ломаются (при мне сломался), это я еще дверь не смотрел, что внутри, есть ли там утеплитель, как написано.
Пожаловаться на спам
Юрий, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы не ставим себе целей, сделать всё, чтобы наши клиенты остались недовольны нашей работой. Мы на рынке вот уже как 10 лет и стремимся услышать каждого нашего клиента, помочь ему сделать правильный выбор, и не оставить его наедине с возможными проблемами.
Поэтому мы связывались с Вами неоднократно, присылали мастера повторно, и надеемся, что Вы все-таки смогли оценить то, что мы ни в коем случае не хотели доставить Вам каких либо неудобств.
Относительно стоимости монтажа, действительно, только в момент установки мастер даёт оценку работ в зависимости от их сложности. Поэтому, просим всех наших будущих клиентов, если Вы считаете, что стоимость завышена, обращаться непосредственно в компанию и мы в онлайн режиме решим конфликтную ситуацию.
Юрий, мы желаем Вам только удачных покупок и спасибо, что выбрали нас!
3 февр. 2017 г., 21:31
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Добрый день, спасибо большое Сергею на красном гольфе. Двери поставил очень аккуратно, все красиво, очень довольна этим мастером. После себя все убрал, двери протер. Были нюансы в ровности стен - но эти золотые руки сотворили чудо и никаких погрешностей совсем не видно. Вырез в наличнике возле ванны - все ровно и красиво. Спасибо мастеру за его золотые руки. Чем и порадовал Дверной Олимп - так это только мастерами по установке!
Пожаловаться на спам
Добрый день, Елена! Спасибо Вам за обратную связь! Благодаря таким клиентам как Вы, мы видим наши недоработки, и каждый день меняемся в лучшую сторону, чтоб наши дорогие клиенты оставались довольны. Мы ценим, что Вы нашли время написать отзыв про нашу компанию, это для нас самая большая награда. Отдельное Спасибо Вам за отзыв про нашего мастера Сергея, он лучший в своем деле, ведь убрать после себя и протереть двери, казалось бы, ничего не стоит, но такая внимательность в мелочах приносить радость нашим дорогим многоуважаемым клиентам. Спасибо, что выбрали именно Нас!
3 февр. 2017 г., 13:39
ОтветитьПожаловаться на спам
Добрый день, спасибо большое Сергею на красном гольфе. Двери поставил очень аккуратно, все красиво, очень довольна этим мастером. После себя все убрал, двери протер. Были нюансы в ровности стен - но эти золотые руки сотворили чудо и никаких погрешностей совсем не видно. Вырез в наличнике возле ванны - все ровно и красиво. Спасибо мастеру за его золотые руки. Чем и порадовал Дверной Олимп - так это только мастерами по установке!
2 февр. 2017 г., 16:23
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
A
Пусть будет проклят тот день когда я решил заказать двери в дверном Олимпе! Двери привезли те что хотели, но, когда пришел мастер по установке, оказалось, что дверь в проем не станет! Хотя был замерщик и менеджер сказал, что Вам подойдет из-за Ваших проёмов только вот такая фирма, 2 часа мы выбирали двери той фирмы, которая должна подойти под проём, но при установке, она не подходит. Вопрос: зачем приезжал замерщик за 100 грн? И зачем нам посоветовали определённую фирму под наш проём которая, не подходит? Потрачено кучу времени на то, чтобы двери не подошли. Но самый кайф в том, что менеджер обещает перезвонить через 5 минут, но не звонит, пока ему через час не напомнишь! С ув. обманутый клиент Артём (Бровары)
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Артём! Действительно сложная ситуация с 1-м из Ваших проемов, когда дверной блок впритык встает в проем и не каждый мастер берётся за такую работу, при этом чтобы можно было дать гарантию и Вы могли получать только позитивные эмоции от пользования. Извините нас, что не учли это при отправке мастера к Вам, мы максимально быстро исправим этот вопрос и 06.02.17 у Вас состоится установка спец. бригадой по таким нюансам. Спасибо Вам, что выбрали нашу компанию, мы приложим максимум усилий, чтобы в итоге Вы остались довольны нашим продуктом.

Уважаемые наши будущие клиенты, будьте внимательны на этапе ремонта и, если есть возможность сделать проемы под двери стандартных размеров, проконсультируйтесь предварительно с профессионалами в данной сфере, это позволит избежать Вам заказа нестандартов и увеличения срока ремонта в целом.
1 февр. 2017 г., 18:35
ОтветитьПожаловаться на спам
A
Пусть будет проклят тот день когда я решил заказать двери в дверном Олимпе! Двери привезли те что хотели, но, когда пришел мастер по установке, оказалось, что дверь в проем не станет! Хотя был замерщик и менеджер сказал, что Вам подойдет из-за Ваших проёмов только вот такая фирма, 2 часа мы выбирали двери той фирмы, которая должна подойти под проём, но при установке, она не подходит. Вопрос: зачем приезжал замерщик за 100 грн? И зачем нам посоветовали определённую фирму под наш проём которая, не подходит? Потрачено кучу времени на то, чтобы двери не подошли. Но самый кайф в том, что менеджер обещает перезвонить через 5 минут, но не звонит, пока ему через час не напомнишь! С ув. обманутый клиент Артём (Бровары)
1 февр. 2017 г., 11:44
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
А
Продолжается история с моими дверями. Спустя 2 месяца двери все же приехали но не те, что заказывал. Вот-так работает Дверной Олимп) Позвонила девочка, якобы начальник отдела продаж, пообещала все уладить и перезвонить, но так и не перезвонила. Я так понимаю, что мне еще 2 месяца придется ждать двери. Отвратительно!
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Александр! Спасибо за обратную связь! Извините, что позвонили Вам только вечером, а не в рабочее время, у нас, к сожалению, не было точного ответа с фабрики по срокам и, как только получили ответ, менеджер позвонил, но Вы не ответили сразу на звонок, а мы в свою очередь не перезвонили на пропущенный, здесь нам есть в чем улучшаться. Действительно, со стороны нашего менеджера при оформлении заказа была допущена ошибка. Мы с себя не снимаем ответственности и переделаем все в максимально сжатые сроки за свой счёт, как и договаривались. Для удобства общения и своевременных ответов Вы можете напрямую звонить в любое время суток на личный номер начальника отдела, по любому вопросу.
31 янв. 2017 г., 11:48
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
А
Вчера ставил дверь в Буче. После заказа решил почитать отзывы о компании Дверной Олимп. Подумал, все, начались проблемы. Начал звонить в компанию и все проблемы решил в телефонном режиме. Особая благодарность Валентину и Сергею за своевременную доставку, демонтаж старой и монтаж новой двери в течении 40 минут.
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Александр! Спасибо Вам за отзыв, благодаря таким клиентам как Вы, мы получаем обратную связь и улучшаемся каждый день, для нас важно, чтоб каждый наш любимый клиент остался доволен. Наша компания принимает звонки круглосуточно, это обеспечивает скорость решения любого вопроса, и мы рады, что вы смогли убедиться в оперативности принятия решений. Так же благодарим Вас за обратную связь про наших установщиков, отзывы клиентов их мотивируют работать быстрее и самое главное качественнее. Спасибо, что выбрали именно нас!
31 янв. 2017 г., 11:16
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Вчера ставил дверь в Буче. После заказа решил почитать отзывы о компании Дверной Олимп. Подумал, все, начались проблемы. Начал звонить в компанию и все проблемы решил в телефонном режиме. Особая благодарность Валентину и Сергею за своевременную доставку, демонтаж старой и монтаж новой двери в течении 40 минут.
31 янв. 2017 г., 09:01
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Продолжается история с моими дверями. Спустя 2 месяца двери все же приехали но не те, что заказывал. Вот-так работает Дверной Олимп) Позвонила девочка, якобы начальник отдела продаж, пообещала все уладить и перезвонить, но так и не перезвонила. Я так понимаю, что мне еще 2 месяца придется ждать двери. Отвратительно!
30 янв. 2017 г., 20:16
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Е
Мы двери заказали с запасом времени, поставка была вовремя. Двери красивые, качественные, правда, изначально нам просчитали глухие двери, а когда мы пришли оформлять заказ, нас поставили перед фактом, что двери со стеклом на 700 грн дороже. Коробки нормальные, а вот наличник больше половины кривой. Только благодаря установщику - Сергей на красном Фольцвагине- получилось нормально. Сергей максимально постарался подогнать все детали, очень четко врезал фурнитуру, точно по уровню все выставил, выложился на все 100%, мы его работой остались очень довольны. Советую заказывать именно его на установку.
Пожаловаться на спам
Добрый день, Елена! Спасибо Вам за обратную связь, мы очень рады, что вы остались довольны от покупки дверей, благодаря таким отзывам мы каждый день становимся лучше и улучшаем наш сервис. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп!
30 янв. 2017 г., 11:15
ОтветитьПожаловаться на спам
Е
Мы двери заказали с запасом времени, поставка была вовремя. Двери красивые, качественные, правда, изначально нам просчитали глухие двери, а когда мы пришли оформлять заказ, нас поставили перед фактом, что двери со стеклом на 700 грн дороже. Коробки нормальные, а вот наличник больше половины кривой. Только благодаря установщику - Сергей на красном Фольцвагине- получилось нормально. Сергей максимально постарался подогнать все детали, очень четко врезал фурнитуру, точно по уровню все выставил, выложился на все 100%, мы его работой остались очень довольны. Советую заказывать именно его на установку.
29 янв. 2017 г., 13:17
ОтветитьПожаловаться на спам
Y
Y
И где там метал 1.2 мм? И где левое открывание? Где я спрашиваю. Приедьте, возьмите микрометр и покажите! Я вам сам покажу. Отличный способ - доставить двери, оставить их в парадном, взять деньги, а потом приезжают установщики и начинается... Только у клиента уже нет выхода... уродская компания в общем.
Пожаловаться на спам
Для тех кто в Дверном Олимпе на бронепоезде! Мне не предлагали обмен! Дверь должна быть с левым открыванием, как написано в договоре. Где мой отказ?! Мне это показали уже после установки! С возгласами - да нормально, какой нормально? Раз не отказываетесь, то сделайте мне левое открытие! Не зря я его заказывал. Правое не подходит полностью! Проем - ты хоть справочники, термины почитай, кто ты там, за безликой иконкой двери. Или читать не умеешь? Расширение проема - что это значит! Документы - на документах должны стоять печати, а их нет! Штампик это не печать, особенно на договоре. Шарашкина контора! Уплотнитель - сплющенный. Щель между рамой и дверью 3-4 мм (снизу) допуски какие должны быть? Анкера не дотянуты! И не дотянуты, потому что они ломаются (при мне сломался), это я еще дверь не смотрел, что внутри, есть ли там утеплитель, как написано.
27 янв. 2017 г., 18:56
ОтветитьПожаловаться на спам
Y
DvernoyOlimp
Здравствуйте, Юрий! Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас!
Действительно, в заказе менялась дверь, так как той, которую Вы выбрали, не оказалось на складе. Юрий, продавец предупредил, что облицовка двери будет другая, и Вы сказали, что подходит, главное, чтобы состав металла был таким же, как в модели изначально Вам понравившейся. По почте было сброшено письмо с новой моделью, и Вы его подтвердили.
В заказе дверь левая, привезли и правда, правую. Обменять открывание возможно в тот же день. Вы отказались.
Из-за особенности Вашего проема, действительно проводилось дополнительно расширение, но его также с Вами утвердили до момента монтажа. Все необходимые документы были предоставлены. Гарантийное обслуживание согласно условиям договора, предоставленного в момент оформления покупки, действительно для всех покупателей. Мы никогда не отказываемся от своих обязательств, т.к. самое ценное для нас – это наши счастливые клиенты!
Пожаловаться на спам
И где там метал 1.2 мм? И где левое открывание? Где я спрашиваю. Приедьте, возьмите микрометр и покажите! Я вам сам покажу. Отличный способ - доставить двери, оставить их в парадном, взять деньги, а потом приезжают установщики и начинается... Только у клиента уже нет выхода... уродская компания в общем.
27 янв. 2017 г., 12:05
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
В
Заказал двери в этой компании. С доставкой возникли небольшие проблемы, но их быстро решили. По установке общалась со мной менеджер Ирина - очень приятная девушка, сорентировала меня по всем нъюансам установки, подобрала самую подходящую мне дату, подсказала хороших мастеров, которые со мной потом быстро связались и мы уже оговорили более точное время. Мастера приехали вовремя, установили очень быстро и качественно. В принципе работой компании я доволен.
Пожаловаться на спам
Добрый день, Владимир! Спасибо Вам за отзыв, мы очень рады, что Вы остались довольны. Мы очень любим и ценим наших клиентов и каждый день работаем над качеством нашего сервиса. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп!
27 янв. 2017 г., 12:01
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Y
Номер заказа УТ-5759 от 18-01-2017
Киев
Заказал двери с установкой, повелся... (ул. Метрологическая) Сегодня поставили...
Никому не рекомендую работать с этой конторкой!
1. В договоре прописано - открывание левое. Привезли ПРАВОЕ! Даже не считая, что дверь в договоре другой модели.
2. По установке - расширение проема - это когда делают ровный проем, а не подпил на 3 см и берут за это по полной цене, как за расширение проема! (тем более что при подписании договора, менеджер звонил установщикам и спрашивал) в итоге вместо 300 взяли 1200.
3. Задуть пеной по краям, (снаружи) это да, сделали. А сверху кто будет делать? Попросил ребят сделайте как себе, сверху денег дал, и что в итоге?
4. Чеки на оплату не дали, на предоплату дали бумажку без печати, на остаток вообще ничего не дали. Гарантийного талона не дали (на сайте написано что должны дать и талон и чек)
Хотел купить еще двери, но теперь тут не буду покупать и другим не рекомендую!
Добавка - уплотнитель 2 контура, как бы да, но он толщиной 1 мм, весь сплюснутый, придется менять самому.
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Юрий! Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас!
Действительно, в заказе менялась дверь, так как той, которую Вы выбрали, не оказалось на складе. Юрий, продавец предупредил, что облицовка двери будет другая, и Вы сказали, что подходит, главное, чтобы состав металла был таким же, как в модели изначально Вам понравившейся. По почте было сброшено письмо с новой моделью, и Вы его подтвердили.
В заказе дверь левая, привезли и правда, правую. Обменять открывание возможно в тот же день. Вы отказались.
Из-за особенности Вашего проема, действительно проводилось дополнительно расширение, но его также с Вами утвердили до момента монтажа. Все необходимые документы были предоставлены. Гарантийное обслуживание согласно условиям договора, предоставленного в момент оформления покупки, действительно для всех покупателей. Мы никогда не отказываемся от своих обязательств, т.к. самое ценное для нас – это наши счастливые клиенты!
27 янв. 2017 г., 10:52
ОтветитьПожаловаться на спам
В
Заказал двери в этой компании. С доставкой возникли небольшие проблемы, но их быстро решили. По установке общалась со мной менеджер Ирина - очень приятная девушка, сорентировала меня по всем нъюансам установки, подобрала самую подходящую мне дату, подсказала хороших мастеров, которые со мной потом быстро связались и мы уже оговорили более точное время. Мастера приехали вовремя, установили очень быстро и качественно. В принципе работой компании я доволен.
26 янв. 2017 г., 16:48
ОтветитьПожаловаться на спам
Y
Номер заказа УТ-5759 от 18-01-2017
Киев
Заказал двери с установкой, повелся... (ул. Метрологическая) Сегодня поставили...
Никому не рекомендую работать с этой конторкой!
1. В договоре прописано - открывание левое. Привезли ПРАВОЕ! Даже не считая, что дверь в договоре другой модели.
2. По установке - расширение проема - это когда делают ровный проем, а не подпил на 3 см и берут за это по полной цене, как за расширение проема! (тем более что при подписании договора, менеджер звонил установщикам и спрашивал) в итоге вместо 300 взяли 1200.
3. Задуть пеной по краям, (снаружи) это да, сделали. А сверху кто будет делать? Попросил ребят сделайте как себе, сверху денег дал, и что в итоге?
4. Чеки на оплату не дали, на предоплату дали бумажку без печати, на остаток вообще ничего не дали. Гарантийного талона не дали (на сайте написано что должны дать и талон и чек)
Хотел купить еще двери, но теперь тут не буду покупать и другим не рекомендую!
Добавка - уплотнитель 2 контура, как бы да, но он толщиной 1 мм, весь сплюснутый, придется менять самому.
26 янв. 2017 г., 01:45
ОтветитьПожаловаться на спам
Р
DvernoyOlimp
Добрый день, Роман! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании, не учитывая задержки по срокам. Действительно, бывает иногда задержка поставки и в 90% случаев это происходит по вине самих производителей. Мы, конечно же, с себя не снимаем ответственности за такие моменты и всячески предупреждаем. Договор мы даем абсолютно всем клиентам при оформлении заказа в магазине. Если же заказывали через интернет или оставляли предоплату, а потом в телефонном режиме согласовывали, можете указать номер заказа или свои данные и менеджер Вам отправит отсканированный договор на электронный адрес.
Пожаловаться на спам
Договор, мне не дали, сказали передадут когда привезут двери и фурнитуру. В итоге его и там не было. Также обещали вычесть неустойку за задержку в 2 недели, скинули...17 грн, с заказа в 7500. Смешно, лучше бы не позорились.
24 янв. 2017 г., 11:04
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Р
Здраствуйте. Заказывал двери в этой компании. Обещали привести через 2 недели, по факту 3,5, договор даже не дали. По монтажу вопросов не было. Устанавливал Сергей, быстро и качественно.
Пожаловаться на спам
Добрый день, Роман! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании, не учитывая задержки по срокам. Действительно, бывает иногда задержка поставки и в 90% случаев это происходит по вине самих производителей. Мы, конечно же, с себя не снимаем ответственности за такие моменты и всячески предупреждаем. Договор мы даем абсолютно всем клиентам при оформлении заказа в магазине. Если же заказывали через интернет или оставляли предоплату, а потом в телефонном режиме согласовывали, можете указать номер заказа или свои данные и менеджер Вам отправит отсканированный договор на электронный адрес.
23 янв. 2017 г., 15:31
ОтветитьПожаловаться на спам
Р
Здраствуйте. Заказывал двери в этой компании. Обещали привести через 2 недели, по факту 3,5, договор даже не дали. По монтажу вопросов не было. Устанавливал Сергей, быстро и качественно.
23 янв. 2017 г., 11:09
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Е
Здравствуйте
Все сотрудники "Дверного Олимпа" мне очень понравились. Мне было приятно общаться как с менеджерами, так и, особенно, с бригадой установщиков дверей: Александром, Артёмом, а также с двумя молодыми помощниками.
Огромное Спасибо!

С уважением Евгений.
Пожаловаться на спам
Добрый день, Евгений! Спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады, что смогли удовлетворить Ваши потребности на всех этапах покупки. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп!
16 янв. 2017 г., 11:22
ОтветитьПожаловаться на спам
Е
Здравствуйте
Все сотрудники "Дверного Олимпа" мне очень понравились. Мне было приятно общаться как с менеджерами, так и, особенно, с бригадой установщиков дверей: Александром, Артёмом, а также с двумя молодыми помощниками.
Огромное Спасибо!

С уважением Евгений.
14 янв. 2017 г., 01:06
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
С
Более бестолковых менеджеров я не мог представить и в своем кошмарном сне... Реал оказался чудовищным. Зайдя в магазин на Бажана, почувствовал странную холодность персонала (точнее безразличие) к вошедшему покупателю. Девочка с вульгарным маникюром с каждой минутой убеждала меня в своей некомпетентности: я за 20 минут лазанья по инету разобрался в дверях больше, чем этот "специалист". (Она несла откровенную ахинею и пыталась поскорее от меня избавиться). Меня игнорировали, как кошку в доме. А именно я узнал, что клиентка обозвала дважды операторшу дурой, но потом смирилась, другая негодовала по поводу сроков установки. Хочу заметить, что среди трех! "менеджеров" я был единственный покупатель, а "это" я услыщал при ответах персонала на телефонные звонки.
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за Ваш искренний отзыв. Извините, что Вы получили такой негатив от работы наших менеджеров. Мы прилагаем максимум усилий для поддержания надлежащего уровня профессиональной компетентности наших сотрудников. После Вашего отзыва мы обязательно внесём коррективы в рабочие инструкции и будем дальше стараться работать так, чтобы наши клиенты были самыми счастливыми.
Для того чтобы хоть как то загладить свою вину, мы сделаем для Вас дополнительную скидку на любом виде товара. Пожалуйста, оставьте Ваши Контакты и мы свяжемся с Вами, чтобы урегулировать данный вопрос.
13 янв. 2017 г., 12:43
ОтветитьПожаловаться на спам
С
Более бестолковых менеджеров я не мог представить и в своем кошмарном сне... Реал оказался чудовищным. Зайдя в магазин на Бажана, почувствовал странную холодность персонала (точнее безразличие) к вошедшему покупателю. Девочка с вульгарным маникюром с каждой минутой убеждала меня в своей некомпетентности: я за 20 минут лазанья по инету разобрался в дверях больше, чем этот "специалист". (Она несла откровенную ахинею и пыталась поскорее от меня избавиться). Меня игнорировали, как кошку в доме. А именно я узнал, что клиентка обозвала дважды операторшу дурой, но потом смирилась, другая негодовала по поводу сроков установки. Хочу заметить, что среди трех! "менеджеров" я был единственный покупатель, а "это" я услыщал при ответах персонала на телефонные звонки.
12 янв. 2017 г., 20:55
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
ЮМ
Хочу написать большое спасибо компании Дверной олимп (г. Бровары) за качественную работу. Я очень удивлена, что здесь столько негативных отзывов. Менеджер броварского офиса Катя профессионально проконсультировала и помогла выбрать именно те входные двери, которые наилучшим образом отвечали нашим требованиям. На звонки менеджеры всегда отвечали оперативно, перезванивали в течение 5-10 минут. Нам двери доставили точно в оговоренный срок. Особая благодарность на качественную работу установщикам Олегу и Ване. Установили дверь быстро, аккуратно, даже несмотря на небольшой производственный брак двери, они его профессионально устранили. Нам еще предстоит замена межкомнатных дверей, так что будем обязательно обращаться в Дверной олимп в будущем. Кстати, после установки нам отзванивался отдел качества компании, интересовались все ли нормально и нет ли каких-либо жалоб. Это значит, что вопрос качественной работы в компании мониторится.
Еще раз спасибо!
Пожаловаться на спам
Юлия, спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады, что смогли удовлетворить Ваши потребности на всех этапах покупки. Мы ценим и любим наших клиентов и для нас самая большая награда получить обратную связь. Мы уверены, что вторая покупка доставит Вам только положительные эмоции. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп!
3 янв. 2017 г., 11:27
ОтветитьПожаловаться на спам
ЮМ
Хочу написать большое спасибо компании Дверной олимп (г. Бровары) за качественную работу. Я очень удивлена, что здесь столько негативных отзывов. Менеджер броварского офиса Катя профессионально проконсультировала и помогла выбрать именно те входные двери, которые наилучшим образом отвечали нашим требованиям. На звонки менеджеры всегда отвечали оперативно, перезванивали в течение 5-10 минут. Нам двери доставили точно в оговоренный срок. Особая благодарность на качественную работу установщикам Олегу и Ване. Установили дверь быстро, аккуратно, даже несмотря на небольшой производственный брак двери, они его профессионально устранили. Нам еще предстоит замена межкомнатных дверей, так что будем обязательно обращаться в Дверной олимп в будущем. Кстати, после установки нам отзванивался отдел качества компании, интересовались все ли нормально и нет ли каких-либо жалоб. Это значит, что вопрос качественной работы в компании мониторится.
Еще раз спасибо!
1 янв. 2017 г., 12:39
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
И
Хочу рассказать свою историю про эту ужастную компанию! Встал передо мной вопрос покупки дверей, смотрела по разным сайтам, сравнивала цены..
На сайте этой компании есть две функции: чат с менеджером и обратный звонок, спрашивается зачем они вам вообще нужны? Писала, писала я им, но ответ не получила, обратный звонок аналогично не дождалась, не через 30 секунд, не через 3 часа! Была искренне в шоке от такого отношения.
Дальше решила заехать в магазин (он находиться не далеко от моего дома) посмотреть двери в живую, но покупать уже не хотелось. Менеджер с магазина на Соборной г. Ирпень меня вообще убила, светленькая барышня, она откровенно втюхивала мне двери, настойчиво чуть ли не заставляла заказать замер и оставить им деньги, мол после замера мы подкоректируем заказ и отправим его в работу. Что это вообще за бред? А когда она поняла что я не воспользуюсь их услугами, просто в наглую переключилась на других клиентов. Такого уровня консультации я ещё ни когда не встречала! Фу!
Приехав домой, я почитала их отзывы и убедилась на все 100% что буду обходить эту компанию стороной, а ответы на все отзывы у вас нелепые и бредовые.
Пожаловаться на спам
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь! Каждый человек индивидуален и к каждому нужен индивидуальный подход и, видимо, менеджер не смог найти к Вам подход. Мы действительно, иногда, предлагаем нашим клиентам оформить предварительный заказ, далее сделать замер, после чего менеджер корректирует заказ и запускает в работу. Все это делаем только для удобства наших клиентов, чтобы не нужно было обращаться повторно после замера в магазин, так как не все наши клиенты живут территориально возле магазина.
30 дек. 2016 г., 11:02
ОтветитьПожаловаться на спам
И
Хочу рассказать свою историю про эту ужастную компанию! Встал передо мной вопрос покупки дверей, смотрела по разным сайтам, сравнивала цены..
На сайте этой компании есть две функции: чат с менеджером и обратный звонок, спрашивается зачем они вам вообще нужны? Писала, писала я им, но ответ не получила, обратный звонок аналогично не дождалась, не через 30 секунд, не через 3 часа! Была искренне в шоке от такого отношения.
Дальше решила заехать в магазин (он находиться не далеко от моего дома) посмотреть двери в живую, но покупать уже не хотелось. Менеджер с магазина на Соборной г. Ирпень меня вообще убила, светленькая барышня, она откровенно втюхивала мне двери, настойчиво чуть ли не заставляла заказать замер и оставить им деньги, мол после замера мы подкоректируем заказ и отправим его в работу. Что это вообще за бред? А когда она поняла что я не воспользуюсь их услугами, просто в наглую переключилась на других клиентов. Такого уровня консультации я ещё ни когда не встречала! Фу!
Приехав домой, я почитала их отзывы и убедилась на все 100% что буду обходить эту компанию стороной, а ответы на все отзывы у вас нелепые и бредовые.
28 дек. 2016 г., 16:25
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
V
Очень неприятно читать очередное вранье и обвинения - это уже слишком...
1. Вы серьёзно?! Это мы отказались от ручек?! Может вы не будете напоказ здесь бессовестно врать? 
Как я уже писала выше, нам привезли ручку-лодочку для раздвижных дверей лишь на одну сторону и поэтому мы отказались, чтобы не платить за две, как по контракту! И то с условием, что установщики довезут потом ручки! По крайней мере, так пообещали ваши "честные" менеджеры! (Кстати, у нас на телефоне есть программа, которая записывает разговоры - можем предоставить и вы лично услышите, как несколько ваших менеджеров "кормили" нас пустыми обещаниями!)
А в итоге установщики даже не слышали об этом, именно поэтому нам пришлось ехать в магазин за 15 мин до закрытия, тратить своё личное время! 
Как вам после этого не стыдно писать, что "заказ был полностью укомплектован"?!
2. В любое удобное для нас время?! А как насчёт установки в 22:30, ссоры с соседями, а потом обещание "может завтра вечером или послезавтра закончим. Все ж висит"... это называется "любое удобное время"?! Уже неделю к нам доехать не могут!
Пожаловаться на спам
Виолетта, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Возможно, мы с Вами не поняли друг друга. Заказ был доставлен в выходной день, недоукомплектованный 1 ручкой. В ПН поставщик довез нам недостающую позицию и, действительно, в момент установки мы смогли бы доставить Вам товар. Вот именно то, что мы имели ввиду. В любом случае, это не уменьшает нашей вини, так как именно мы, а не кто-то другой, являемся теми, кто предоставляет Вам услугу. Так же просим извинить, за столь позднее время установки. К сожалению, в предновогодний сезон такие случаи очень часты, т.к. все желают завершить ремонтные работы к празднику. И за это, так же, хотим искренне попросить у Вас извинения. Но уверенны, что мастера, которые делают Вам установку, сделают все качественно и профессионально! Пускай Ваши двери радуют Вас долгие годы, а мы в свою очередь, благодарны, что Вы выбрали именно нас! С наступающими праздниками, и всего хорошего в Новом Году!
26 дек. 2016 г., 11:05
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Е
Хочу рассказать свою историю обращения в «Дверной олимп», которая до сих пор не закончена. Я решила заменить межкомнатную дверь, поскольку моя прежняя дверь очень слабо обеспечивала звукоизоляцию из-за большого зазора внизу, а я из-за проблем у матери с психикой после инсульта и постоянных криков, особенно в ночное время, практически не спала по ночам. Замерщик был очень внимателен и объяснил мне, что сосновый брус вместе с уплотнителем и порожком даст замечательную звукоизоляцию. Замок, ручку и петли предложил переставить со старой двери. Заказ был оформлен еще 8 ноября. Дверь устанавливал молодой мастер по имени Александр. Он очень спешил и доставил мне огромное количество неприятностей, из-за которых моя ситуация не только не улучшилась, но резко ухудшилась. Он установил дверь так, что при попытке ее закрыть, дверь тут же открывалась и фиксировалась в открытом положении. Ширина бокового зазора со стороны открывания дверей 4.5 мм вверху и больше 6 мм, начиная со средины двери. Старую ручку он отказался переставлять (мы переставили ее сами). На мой крик "Куда же Вы меня бросаете с открытой дврью?" ответ был "Вы сами виноваты, Вы должны были заказать ручку с защелкой и тогда бы у Вас дверь закрывалась." Мы сами набили деревянную планку, чтобы удерживать дверь в прикрытом состоянии, закрыть ее плотно стало вообще нельзя. Наружные наличники вообще забыли заказать и доставить. К тому же замок, который прекрасно работал на старой двери стало заедать так, что им невозможно стало
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Елена! Спасибо за Ваш отзыв! Елена, хотим не согласиться с Вашим отзывом, т.к. именно по Вашей просьбе, и по Вашему пожеланию была оставлена старая фурнитура и погонаж. Мастер, непосредственно начав установку, сообщил, что она не пригодна для установки на новую дверь, и что в скором времени могут возникнуть проблемы. Мастер Вас же и отвез за покупкой новой фурнитуры. Естественно, что при установке нового короба, он не совпал со старыми наличниками. Елена, мастер приехал к Вам второй раз, но Вы не захотели его принять. Соответственно, мы в максимально краткие сроки сняли другого мастера с графика и прислали к Вам. Мы настоятельно рекомендуем, при замене дверей все же устанавливать новые дверные блоки, только в этом случаи они принесут желаемый эффект звукоизоляции, и будут радовать своим эстетическим видом.
26 дек. 2016 г., 10:55
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
K
Заказываю двери уже второй раз у этой компании, первые входные и сейчас межкомнатные. Никаких особых проблем у меня не было, двери установили нормально, ждал двери после заказа где то дней 8, но, я так понял, это обычное время пока дверь будет доставлена со склада. Особо порадовала работа установщика Сергея, забыл спросить его фамилию, он приехал на красном Гольфе. Дверь установил просто идеально, никаких щелей, замок врезан отлично. Более того, он подстроился под меня по времени, установил когда было более удобно мне. Рекомендую Сергея как качественного установщика дверей. Желаю успехов в Новом 2017 году. С уважением, Константин.
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Константин! Спасибо за Ваш отзыв! Это для нас самая большая награда. Мы очень рады, что смогли удовлетворить все ваши потребности в покупке входных и межкомнатных дверей. Мы очень ценим и любим наших клиентов, поэтому, стараемся делать все наилучшим образом. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп!
23 дек. 2016 г., 17:25
ОтветитьПожаловаться на спам
V
Администратор сайта просила написать наши данные:
Заказ клиента № УТ-4809 (от 4.12.2016)
г. Буча, заказчик Машкин Владислав Владимирович

Еще раз "огромное спасибо" Дверному Олимпу за пустые обещания и в придачу обман в свою пользу.
23 дек. 2016 г., 16:01
ОтветитьПожаловаться на спам
V
DvernoyOlimp
Здравствуйте, Виолетта! Спасибо за Ваш отзыв. Мы общались с Вашим мужем, Владиславом. И объясняли ему ситуации. Понимаем Ваше негодование, и просим прощения за причинённые неудобства. Мы зависим от поставки фабрики, и так же от их пересорта. Но, до момента установки, заказ был бы полностью укомплектован. Вы же от ручек отказались, и поехали за ними сами. Так же при установке, действительно мастер недоустановил погонаж, но для Вашего удобства забрал его и доделает, чтобы сделать все максимально быстро. Так как и было договорено, спецбригада подъедет к Вам и доделает свою работу в удобное для Вас время. Также хочу Вам напомнить, что наша установка гарантирует, качество, и возможность обслуживаться по гарантии в течение года. Мы уверенны, Вы останетесь довольны работой мастера. И двери будут радовать Вас долгие годы!
Пожаловаться на спам
Очень неприятно читать очередное вранье и обвинения - это уже слишком...
1. Вы серьёзно?! Это мы отказались от ручек?! Может вы не будете напоказ здесь бессовестно врать? 
Как я уже писала выше, нам привезли ручку-лодочку для раздвижных дверей лишь на одну сторону и поэтому мы отказались, чтобы не платить за две, как по контракту! И то с условием, что установщики довезут потом ручки! По крайней мере, так пообещали ваши "честные" менеджеры! (Кстати, у нас на телефоне есть программа, которая записывает разговоры - можем предоставить и вы лично услышите, как несколько ваших менеджеров "кормили" нас пустыми обещаниями!)
А в итоге установщики даже не слышали об этом, именно поэтому нам пришлось ехать в магазин за 15 мин до закрытия, тратить своё личное время! 
Как вам после этого не стыдно писать, что "заказ был полностью укомплектован"?!
2. В любое удобное для нас время?! А как насчёт установки в 22:30, ссоры с соседями, а потом обещание "может завтра вечером или послезавтра закончим. Все ж висит"... это называется "любое удобное время"?! Уже неделю к нам доехать не могут!
23 дек. 2016 г., 15:48
ОтветитьПожаловаться на спам
K
Заказываю двери уже второй раз у этой компании, первые входные и сейчас межкомнатные. Никаких особых проблем у меня не было, двери установили нормально, ждал двери после заказа где то дней 8, но, я так понял, это обычное время пока дверь будет доставлена со склада. Особо порадовала работа установщика Сергея, забыл спросить его фамилию, он приехал на красном Гольфе. Дверь установил просто идеально, никаких щелей, замок врезан отлично. Более того, он подстроился под меня по времени, установил когда было более удобно мне. Рекомендую Сергея как качественного установщика дверей. Желаю успехов в Новом 2017 году. С уважением, Константин.
23 дек. 2016 г., 11:48
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
V
Продолжу отзыв-негодование! Двери нам устанавливают уже неделю! Сначали установщики приехали ночью и конечно же в 22:30 пожаловались соседи, поэтому процесс остановили.
А сейчас они постоянно переносят установку 'на завтра'!
Звонили уже и в отдел жалоб и куда хочешь, сотрудники компании только "кормят" пустыми обещаниями и оправданиями, а установка так и не закончена... Установка, между прочим, далеко не 100 грн стоит! В 15 раз больше.
Ужаснейшая компания, где царит пофигизм и неорганизованность, здесь работают на количество, а не качество!
Никому не советую! Нервы дороже... Очень пожалели, что не взялись за установку сами.
От этой компании не ждите никакой моральной компенсации и толковой помощи.
В любом случае, на данном этапе я постараюсь максимально распространить этот отзыв, а также сделаю обзор компании на своем блоге, думаю читателям и просто будущим покупателям, которые "придут" из поиска будет интересно это почитать, и они ещё 100 раз подумают, прежде чем обращаться в эту компанию...
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Виолетта! Спасибо за Ваш отзыв. Мы общались с Вашим мужем, Владиславом. И объясняли ему ситуации. Понимаем Ваше негодование, и просим прощения за причинённые неудобства. Мы зависим от поставки фабрики, и так же от их пересорта. Но, до момента установки, заказ был бы полностью укомплектован. Вы же от ручек отказались, и поехали за ними сами. Так же при установке, действительно мастер недоустановил погонаж, но для Вашего удобства забрал его и доделает, чтобы сделать все максимально быстро. Так как и было договорено, спецбригада подъедет к Вам и доделает свою работу в удобное для Вас время. Также хочу Вам напомнить, что наша установка гарантирует, качество, и возможность обслуживаться по гарантии в течение года. Мы уверенны, Вы останетесь довольны работой мастера. И двери будут радовать Вас долгие годы!
22 дек. 2016 г., 18:43
ОтветитьПожаловаться на спам
V
V
Очень неприятная ситуация получилась!
Сначала все было отлично, менеджеры в Дверном Олимпе (город Буча) мило улыбались, Алина (кажется, так ее зовут) показала себя толковым работником, отвечала на все вопросы, давала дельные советы.
Долго думали и все же решили заказать здесь двери, так как хороших аналогов-компаний в Буче не оказалось.
Заключили контракт (итого 2 двери и фурнитура). Обещали доставить двери в один день, потом внезапно возникла проблема - якобы нет ручек, поэтому перенесли на другой день.
Ждали неделю где-то, и вот он - день "Х"! Привезли заказ и заодно проблемные моменты...
Мы заказали комплект ручек для раздвижных дверей, а нам привезли почему-то только 1 шт, то есть на одну сторону! И смысл с одной лодочки?! Зайти в комнату и не выйти? Начали разбираться, нам долго не отвечали на звонок, мин 40 где-то... Ждали мы, ждал и курьер.
Через минут 40 наконец-то нас набрала менеджер из Бучи и уверила, что ручки обязательно довезут установщики. Мы поверили на слово и не стали искать в другом месте.
В итоге, сегодня приехали установщики и (о Боже, какая "неожиданность"!) Без ручек! Они даже не были уведомлены о том, что надо привезти какие-то ручки!
И, чтобы вы понимали, нам пришлось ехать в Новую Линию за 15 мин до закрытия, чтобы успеть купить ручки и закончить сегодня установку! (кстати, они там оказались дешевле почти в 2 раза)
И это нам обещали в Дверном Олимпе все сделать "беспроблемно, прозрачно, быстро, оперативно, качественно..." Я уже молчу про пустые обещания
Пожаловаться на спам
Продолжу отзыв-негодование! Двери нам устанавливают уже неделю! Сначали установщики приехали ночью и конечно же в 22:30 пожаловались соседи, поэтому процесс остановили.
А сейчас они постоянно переносят установку 'на завтра'!
Звонили уже и в отдел жалоб и куда хочешь, сотрудники компании только "кормят" пустыми обещаниями и оправданиями, а установка так и не закончена... Установка, между прочим, далеко не 100 грн стоит! В 15 раз больше.
Ужаснейшая компания, где царит пофигизм и неорганизованность, здесь работают на количество, а не качество!
Никому не советую! Нервы дороже... Очень пожалели, что не взялись за установку сами.
От этой компании не ждите никакой моральной компенсации и толковой помощи.
В любом случае, на данном этапе я постараюсь максимально распространить этот отзыв, а также сделаю обзор компании на своем блоге, думаю читателям и просто будущим покупателям, которые "придут" из поиска будет интересно это почитать, и они ещё 100 раз подумают, прежде чем обращаться в эту компанию...
22 дек. 2016 г., 12:07
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
А
Магазин на Соборной (дом Линевич групп) заказ на Новооскольскую 10в.
Разбирайтесь) но двери уже стоят от другой компании. При чём замер был сделан день в день, установка через день после замера. Берите пример.
Пожаловаться на спам
Антон, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Действительно вина нашего мастера, что не перезвонил Вам. Жаль, что из-за одного человека, Вы не смогли оценить наш сервис в действительности. По отношению к этому сотруднику, уже приняты меры. Также хотим сказать Вам огромное спасибо, что благодаря Вашему отзыву, мы можем узнать о недоработках наших сотрудников, и повлиять на них оперативно!
22 дек. 2016 г., 10:52
ОтветитьПожаловаться на спам
Е
Хочу рассказать свою историю обращения в «Дверной олимп», которая до сих пор не закончена. Я решила заменить межкомнатную дверь, поскольку моя прежняя дверь очень слабо обеспечивала звукоизоляцию из-за большого зазора внизу, а я из-за проблем у матери с психикой после инсульта и постоянных криков, особенно в ночное время, практически не спала по ночам. Замерщик был очень внимателен и объяснил мне, что сосновый брус вместе с уплотнителем и порожком даст замечательную звукоизоляцию. Замок, ручку и петли предложил переставить со старой двери. Заказ был оформлен еще 8 ноября. Дверь устанавливал молодой мастер по имени Александр. Он очень спешил и доставил мне огромное количество неприятностей, из-за которых моя ситуация не только не улучшилась, но резко ухудшилась. Он установил дверь так, что при попытке ее закрыть, дверь тут же открывалась и фиксировалась в открытом положении. Ширина бокового зазора со стороны открывания дверей 4.5 мм вверху и больше 6 мм, начиная со средины двери. Старую ручку он отказался переставлять (мы переставили ее сами). На мой крик "Куда же Вы меня бросаете с открытой дврью?" ответ был "Вы сами виноваты, Вы должны были заказать ручку с защелкой и тогда бы у Вас дверь закрывалась." Мы сами набили деревянную планку, чтобы удерживать дверь в прикрытом состоянии, закрыть ее плотно стало вообще нельзя. Наружные наличники вообще забыли заказать и доставить. К тому же замок, который прекрасно работал на старой двери стало заедать так, что им невозможно стало
21 дек. 2016 г., 23:59
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Н
Чтобы войти в Новый год с хорошим настроением - добавлю ложку меда. Наличники подкрасили, приехал Артем (на синей Ауди, я у него уточнила) с помощником и все доделал. Компании вообще надо держаться за таких работников, которые исправляют косяки производителя и умеют устанавливать системы, за которые никто не берется (2 бригады отказались, а Артем сделал). Еще бы не мешало наладить работу логистики и обратной связи с клиентом, тут поле непаханое. Желаю вашей компании в следующем году извлечь уроки из наших негативных отзывов, хороших специалистов ценить и беречь, от бракоделов избавляться, брать на работу ответственных и обучаемых менеджеров. Удачи!
Пожаловаться на спам
Наталья, спасибо за Ваш отзыв! Он действительно, очень важен для нас! Так как благодаря Вам, и таким клиентам как Вы, мы можем объективно, а главное оперативно налаживать нашу работу! И это очень ценно для нас! Потому что только наши счастливые клиенты являются показателем успешной работы компании! Мы с каждым днем, шаг за шагом стараемся улучшать наш сервис. Мы ищем и мотивируем лучших сотрудников, лучших мастеров. Делаем все, чтобы клиенты оставались довольны каждым моментом покупки. Предоставляем гарантии на свои услуги и товары. Мы делаем все, чтобы наши клиенты были счастливы. Это наша главная цель! Спасибо Вам еще раз, Наталья! Так же хотим пожелать Вам в Новом Году только самого хорошего!
20 дек. 2016 г., 15:57
ОтветитьПожаловаться на спам
Н
DvernoyOlimp
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за Ваш отзыв. Наталья, самое ценное для нас – это наши клиенты! Мы всегда стараемся максимально подстроиться под пожелания абсолютно всех наших покупателей, чтобы они остались довольны как покупкой, так и установкой. Только мастера, находясь на объекте, видят особенности строения, мелкие дефекты, а так же возможные варианты монтажа. Соответственно, мастер осуществляет установку согласно индивидуальным особенностям проемов. По усмотрению, и по договоренности непосредственно с клиентом оговариваются все тонкости. Поэтому, Ваше пожелание по прокраске, знаем, уже выполнено, если у Вас возникнут еще какие-то вопросы –обращайтесь!
Пожаловаться на спам
Чтобы войти в Новый год с хорошим настроением - добавлю ложку меда. Наличники подкрасили, приехал Артем (на синей Ауди, я у него уточнила) с помощником и все доделал. Компании вообще надо держаться за таких работников, которые исправляют косяки производителя и умеют устанавливать системы, за которые никто не берется (2 бригады отказались, а Артем сделал). Еще бы не мешало наладить работу логистики и обратной связи с клиентом, тут поле непаханое. Желаю вашей компании в следующем году извлечь уроки из наших негативных отзывов, хороших специалистов ценить и беречь, от бракоделов избавляться, брать на работу ответственных и обучаемых менеджеров. Удачи!
20 дек. 2016 г., 14:09
ОтветитьПожаловаться на спам
V
Очень неприятная ситуация получилась!
Сначала все было отлично, менеджеры в Дверном Олимпе (город Буча) мило улыбались, Алина (кажется, так ее зовут) показала себя толковым работником, отвечала на все вопросы, давала дельные советы.
Долго думали и все же решили заказать здесь двери, так как хороших аналогов-компаний в Буче не оказалось.
Заключили контракт (итого 2 двери и фурнитура). Обещали доставить двери в один день, потом внезапно возникла проблема - якобы нет ручек, поэтому перенесли на другой день.
Ждали неделю где-то, и вот он - день "Х"! Привезли заказ и заодно проблемные моменты...
Мы заказали комплект ручек для раздвижных дверей, а нам привезли почему-то только 1 шт, то есть на одну сторону! И смысл с одной лодочки?! Зайти в комнату и не выйти? Начали разбираться, нам долго не отвечали на звонок, мин 40 где-то... Ждали мы, ждал и курьер.
Через минут 40 наконец-то нас набрала менеджер из Бучи и уверила, что ручки обязательно довезут установщики. Мы поверили на слово и не стали искать в другом месте.
В итоге, сегодня приехали установщики и (о Боже, какая "неожиданность"!) Без ручек! Они даже не были уведомлены о том, что надо привезти какие-то ручки!
И, чтобы вы понимали, нам пришлось ехать в Новую Линию за 15 мин до закрытия, чтобы успеть купить ручки и закончить сегодня установку! (кстати, они там оказались дешевле почти в 2 раза)
И это нам обещали в Дверном Олимпе все сделать "беспроблемно, прозрачно, быстро, оперативно, качественно..." Я уже молчу про пустые обещания
19 дек. 2016 г., 22:03
ОтветитьПожаловаться на спам
А
DvernoyOlimp
Здравствуйте, Антон! Спасибо за Ваш отзыв! Антон, спасибо, что даете нам обратную связь! Хотим разобраться в данной ситуации, если она имела место быть. Для этого укажите, пожалуйста, в каком именно из магазинов в Ирпене Вы делали заказ на замер, и, если Вас не затруднит, не полный адрес (улицу без номера). Мы разберемся в ситуации в самое ближайшее время!
Пожаловаться на спам
Магазин на Соборной (дом Линевич групп) заказ на Новооскольскую 10в.
Разбирайтесь) но двери уже стоят от другой компании. При чём замер был сделан день в день, установка через день после замера. Берите пример.
19 дек. 2016 г., 19:40
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Н
Все же решила написать продолжение истории, хотя и не собиралась. Может это поможет Вашей компании изменить отношение к клиенту и работе. Приехала "спецбригада" (по вашим словам). Отлично установили 2 двери простые, а в двери с раздвижной системой наличники вылезли за пределы коробки в проем, стали видны их неокрашенные части. Установщик сообщил сначала, что "так надо и это правильно" (на других дверных проемах почему-то все четко заподлицо), а если нам не нравится, то пусть мы возьмем белый лак для ногтей и аккуратно пройдем ним 10 метров в длину. Потом сжалился и сказал, что скоро будет в Броварах и либо сам покрасит, либо переустановит, Скоро, это было сказано 9го ноября, а сегодня уже 14 декабря, что в их понятии скоро, не знаю. Так же мне звонили из отдела рекламации и спрашивали довольна ли я, описала им проблему и посоветовала до оформления заказа предупреждать клиентов, что им придется красить самим или переустанавливать, если красить не хотят. Или ввести в штат девочку с лаком, чтобы не тратить время занятых "спецбригад". Надоело, что держат клиента за идиота, которому можно впарить что угодно.
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за Ваш отзыв. Наталья, самое ценное для нас – это наши клиенты! Мы всегда стараемся максимально подстроиться под пожелания абсолютно всех наших покупателей, чтобы они остались довольны как покупкой, так и установкой. Только мастера, находясь на объекте, видят особенности строения, мелкие дефекты, а так же возможные варианты монтажа. Соответственно, мастер осуществляет установку согласно индивидуальным особенностям проемов. По усмотрению, и по договоренности непосредственно с клиентом оговариваются все тонкости. Поэтому, Ваше пожелание по прокраске, знаем, уже выполнено, если у Вас возникнут еще какие-то вопросы –обращайтесь!
19 дек. 2016 г., 15:31
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
О
Заказали межкомнатную дверь, коробку и фурнитуру в офисе в Буче, привезли по графику.
Там же оформили приезд их установщика. Дверь ставил Сергей на красном гольфе. Ему спасибо, за то что удачно подрезал дверь в размер, встроил и вообще сделал все клёво. Приехал полностью со своим инструментом, применил свои шурупы вместо "пластиковых" дефолтных, убрал за собой пылюку. Расчет строго по ценам с сайта дверного олимпа.

По ценам с другими установщиками не сравнивал, по качеству рекомендую.
Пожаловаться на спам
Добрый день, Александр! Спасибо Вам за отзыв и рекомендации. Мы очень рады, что Вы остались довольны, так как наша главная цель – счастливый клиент. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп!
16 дек. 2016 г., 12:40
ОтветитьПожаловаться на спам
О
Заказали межкомнатную дверь, коробку и фурнитуру в офисе в Буче, привезли по графику.
Там же оформили приезд их установщика. Дверь ставил Сергей на красном гольфе. Ему спасибо, за то что удачно подрезал дверь в размер, встроил и вообще сделал все клёво. Приехал полностью со своим инструментом, применил свои шурупы вместо "пластиковых" дефолтных, убрал за собой пылюку. Расчет строго по ценам с сайта дверного олимпа.

По ценам с другими установщиками не сравнивал, по качеству рекомендую.
15 дек. 2016 г., 15:15
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
А
Ужас! С клиентами работать не умеют, точнее не хотят, такое впечатление что компания заработала всё что можно и откровенно плюёт на своих клиентов. Приехали мы с женой в один из салонов в Ирпене, нам поулыбались, что-то рассказали про цены, взяли наши контакты и сказали что с нами свяжется замерщик в конкретный день (заказали замер).
Как нам сказали, замерщик должен позвонить за день до приезда и договориться на время замера, но ни кто не перезвонил. В день замера тоже ни кто не звонил. Пришлось набрать менеджера из салона и напомнить о клиенте. Ок, "Я передам ваши контакты в отдел замера, и они Вам перезвонят через 15 минут" - по прошествии 4 часов так ни кто и не позвонил! Я очень надеюсь, что данные комментарии читает руководство, а не "менеджеры" и скажу вам одно - работать с вашей "конторой" я теперь не буду и советовать кому-то естественно тоже не буду! Такого безразличия я ещё не встречал ни в одной компании такого же направления! Как минимум одного клиента вы уже потеряли.

Спасибо за внимание.
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Антон! Спасибо за Ваш отзыв! Антон, спасибо, что даете нам обратную связь! Хотим разобраться в данной ситуации, если она имела место быть. Для этого укажите, пожалуйста, в каком именно из магазинов в Ирпене Вы делали заказ на замер, и, если Вас не затруднит, не полный адрес (улицу без номера). Мы разберемся в ситуации в самое ближайшее время!
14 дек. 2016 г., 12:32
ОтветитьПожаловаться на спам
Н
DvernoyOlimp
Наталья, спасибо за Ваш отзыв! Он очень важен для нас. Разделяем Ваше негодование ,жаль, что Вам пришлось ощутить некоторые неудобства из-за срыва сроков производителем. Задержка товара поставщиком, в очень редких случаях, но к сожалению имеет место быть. Мы в свою очередь, стараемся сделать все, чтобы наши будущие клиенты, с минимальным неудобством, миновали такие ситуации. Относительно установки, действительно, такого уровня работы может осуществить только спец бригада. В самые короткие сроки она выполнит Вашу установку.
Пожаловаться на спам
Все же решила написать продолжение истории, хотя и не собиралась. Может это поможет Вашей компании изменить отношение к клиенту и работе. Приехала "спецбригада" (по вашим словам). Отлично установили 2 двери простые, а в двери с раздвижной системой наличники вылезли за пределы коробки в проем, стали видны их неокрашенные части. Установщик сообщил сначала, что "так надо и это правильно" (на других дверных проемах почему-то все четко заподлицо), а если нам не нравится, то пусть мы возьмем белый лак для ногтей и аккуратно пройдем ним 10 метров в длину. Потом сжалился и сказал, что скоро будет в Броварах и либо сам покрасит, либо переустановит, Скоро, это было сказано 9го ноября, а сегодня уже 14 декабря, что в их понятии скоро, не знаю. Так же мне звонили из отдела рекламации и спрашивали довольна ли я, описала им проблему и посоветовала до оформления заказа предупреждать клиентов, что им придется красить самим или переустанавливать, если красить не хотят. Или ввести в штат девочку с лаком, чтобы не тратить время занятых "спецбригад". Надоело, что держат клиента за идиота, которому можно впарить что угодно.
14 дек. 2016 г., 10:59
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Ужас! С клиентами работать не умеют, точнее не хотят, такое впечатление что компания заработала всё что можно и откровенно плюёт на своих клиентов. Приехали мы с женой в один из салонов в Ирпене, нам поулыбались, что-то рассказали про цены, взяли наши контакты и сказали что с нами свяжется замерщик в конкретный день (заказали замер).
Как нам сказали, замерщик должен позвонить за день до приезда и договориться на время замера, но ни кто не перезвонил. В день замера тоже ни кто не звонил. Пришлось набрать менеджера из салона и напомнить о клиенте. Ок, "Я передам ваши контакты в отдел замера, и они Вам перезвонят через 15 минут" - по прошествии 4 часов так ни кто и не позвонил! Я очень надеюсь, что данные комментарии читает руководство, а не "менеджеры" и скажу вам одно - работать с вашей "конторой" я теперь не буду и советовать кому-то естественно тоже не буду! Такого безразличия я ещё не встречал ни в одной компании такого же направления! Как минимум одного клиента вы уже потеряли.

Спасибо за внимание.
13 дек. 2016 г., 16:48
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
ЛИ
Здравствуйте! Хотелось бы оставить свой отзыв и благодарность за качественную установку межкомнатных дверей в Ирпене Сергею, правда не знаю фамилию(на красном авто). Хоть он и работал один, но работу выполнил, как и обещал, в срок, очень профессионально и качественно. В квартире было чисто, работал мастер очень аккуратно и весь мусор убирал за собой сам. Приятно, когда человек настолько ответственно относится к работе. Особая благодарность за ценные рекомендации профессионала, важно и ценно, когда с душой относятся и к работе, и к клиентам.
Пожаловаться на спам
Добрый день, Лилия и Олег! Мы очень рады, что Вам понравилось все в работе нашей команды. Ваш отзыв для нас очень важен, так как наша главная цель – счастливый клиент. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп!
13 дек. 2016 г., 11:59
ОтветитьПожаловаться на спам
ЛИ
Здравствуйте! Хотелось бы оставить свой отзыв и благодарность за качественную установку межкомнатных дверей в Ирпене Сергею, правда не знаю фамилию(на красном авто). Хоть он и работал один, но работу выполнил, как и обещал, в срок, очень профессионально и качественно. В квартире было чисто, работал мастер очень аккуратно и весь мусор убирал за собой сам. Приятно, когда человек настолько ответственно относится к работе. Особая благодарность за ценные рекомендации профессионала, важно и ценно, когда с душой относятся и к работе, и к клиентам.
9 дек. 2016 г., 13:43
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
С
Двоякое впечатление о фирме, встречают хорошо, проблемы начались после оплаты, долго ждали доставку, так же долго установщика. И началось интересное - приехало 2 человека и сразу же сказали, что двери не годятся - они не становятся в проем. Нам немного повезло в том, что не пожалели денег на оплату замерщика, поэтому по логике проблема как бы и не наша. Но на вопрос к установщику - что же нам делать - ответа не получили. В магазине нам предложили привезти двери, тогда нам вернут деньги, что вызвало очень нездоровые вопросы с моей стороны. После звонка в отдел рекламаций нам прислали другого установщика - тот удивил! Дверь оказывается подходит! После еще нескольких дней общения с отделом рекламаций приехал установщик Сергей, за полдня все установил без всяких проблем, качественно! Стоимость установки оказалась почти равна стоимости двери, но как говорят - это совсем другая история...
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас. Приносим свои извинения, за трудности, возникшие в процессе монтажа, и за неудобства, которые Вам пришлось перенести. Спрос на монтажные работы растёт с каждым днём, и мы приглашаем в свою команду новых мастеров, жаль, но не всегда их опыт оправдывает наши и Ваши ожидания. Бригада, которая приезжала к Вам первый раз, уже уволена, и больше не работает с нами. Но мы всегда берем ответственность за работу наших мастеров, и наши клиенты могут быть спокойны, т.к. малейшую недоработку фабрики, либо другую, исправят наши мастера с 10-и летним опытом. Работой одного из таких Вы остались довольны. Хотим так же отметить, что замер у нас бесплатный и возвращается в момент нашей установки. Замер, сделанный нашей компанией, позволяет выявить все проблемные моменты до монтажа, а значит - исключить их.
1 дек. 2016 г., 11:08
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
И
Добрый вечер! Хочу сказать "Спасибо" компании Дверной Олимп за профессиональный подход к продаже дверей. Подобрав на сайте дверь Элегант Токио, обратился в магазин на метро Харьковская во вторник, чтоб посмотреть в живую цвет и фурнитуру. Оформили заказ на субботу. В магазине сервис на высшем уровне, девчонки предложили кофе с конфетами, а менеджер, после подписания договора, подарил сувенир. Больше спасибо установщикам. В субботу к 14.00 привезли дверь, через 15 минут приехали установщики, Ваня и Олег. За два часа установили дверь. Установили настолько аккуратно, что не скажешь, что проводились какие-то работы. Такое ощущение, что она стояла всегда. За собой убрали и ,даже, мусор вынесли. Предоставили год гарантии на установку. Еще раз большое спасибо Ване и Олегу! Покупкой очень доволен. Магазин рекомендую всем.
Пожаловаться на спам
Добрый день, Игорь! Спасибо Вам за отзыв, нам очень приятно, что мы смогли удовлетворить все Ваши пожелания и потребности в покупке дверей. Ваш отзыв для нас - это самая большая награда. Спасибо, что выбрали именно нас!
30 нояб. 2016 г., 14:44
ОтветитьПожаловаться на спам
И
Добрый вечер! Хочу сказать "Спасибо" компании Дверной Олимп за профессиональный подход к продаже дверей. Подобрав на сайте дверь Элегант Токио, обратился в магазин на метро Харьковская во вторник, чтоб посмотреть в живую цвет и фурнитуру. Оформили заказ на субботу. В магазине сервис на высшем уровне, девчонки предложили кофе с конфетами, а менеджер, после подписания договора, подарил сувенир. Больше спасибо установщикам. В субботу к 14.00 привезли дверь, через 15 минут приехали установщики, Ваня и Олег. За два часа установили дверь. Установили настолько аккуратно, что не скажешь, что проводились какие-то работы. Такое ощущение, что она стояла всегда. За собой убрали и ,даже, мусор вынесли. Предоставили год гарантии на установку. Еще раз большое спасибо Ване и Олегу! Покупкой очень доволен. Магазин рекомендую всем.
29 нояб. 2016 г., 22:27
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Є
Доброго дня "Дверний Олім" підкажіть будь-ласка як повернути сплачені кошти за замовлення? термін 14 календарних днів ще не пройшов? що для цього потрібно зробити?
Пожаловаться на спам
Добрий день, Євген! Якщо товар не виготовлявся на замовлення, не має механічних пошкоджень, і збережена заводська упаковка. То Ви можете звернутись в магазин, в якому було оформлене Ваше замовлення, і здійснити повернення товару.
29 нояб. 2016 г., 13:25
ОтветитьПожаловаться на спам
С
Двоякое впечатление о фирме, встречают хорошо, проблемы начались после оплаты, долго ждали доставку, так же долго установщика. И началось интересное - приехало 2 человека и сразу же сказали, что двери не годятся - они не становятся в проем. Нам немного повезло в том, что не пожалели денег на оплату замерщика, поэтому по логике проблема как бы и не наша. Но на вопрос к установщику - что же нам делать - ответа не получили. В магазине нам предложили привезти двери, тогда нам вернут деньги, что вызвало очень нездоровые вопросы с моей стороны. После звонка в отдел рекламаций нам прислали другого установщика - тот удивил! Дверь оказывается подходит! После еще нескольких дней общения с отделом рекламаций приехал установщик Сергей, за полдня все установил без всяких проблем, качественно! Стоимость установки оказалась почти равна стоимости двери, но как говорят - это совсем другая история...
28 нояб. 2016 г., 14:22
ОтветитьПожаловаться на спам
Дверной Олимп
Я
Спасибо за быстрый и профессиональный подход! Установщику Сергею на красном гольфе отдельное мерси за качество и профессиональное обслуживание. Спасибо!
Пожаловаться на спам
Яна, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, мы очень рады, что смогли удовлетворить Ваши потребности на всех этапах покупки. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп!
28 нояб. 2016 г., 12:52
ОтветитьПожаловаться на спам
Я
Спасибо за быстрый и профессиональный подход! Установщику Сергею на красном гольфе отдельное мерси за качество и профессиональное обслуживание. Спасибо!
26 нояб. 2016 г., 12:31
ОтветитьПожаловаться на спам
Є
Доброго дня "Дверний Олім" підкажіть будь-ласка як повернути сплачені кошти за замовлення? термін 14 календарних днів ще не пройшов? що для цього потрібно зробити?
25 нояб. 2016 г., 14:27
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Т
Заказывали межкомнатные двери в "Дверной Олимп" г. Ирпень. Монтажом и установкой занимался мастер Сергей (на красном "гольфе"). Все сделано аккуратно, оперативно и качественно! Спасибо!
Пожаловаться на спам
Татьяна, добрый день! Спасибо Вам за обратную связь и такой хороший отзыв. Благодаря таким клиентам как Вы мы знаем, что каждый наш сотрудник хочет сделать клиента счастливым. Спасибо, что выбрали именно нас!
24 нояб. 2016 г., 12:37
ОтветитьПожаловаться на спам
Т
Заказывали межкомнатные двери в "Дверной Олимп" г. Ирпень. Монтажом и установкой занимался мастер Сергей (на красном "гольфе"). Все сделано аккуратно, оперативно и качественно! Спасибо!
23 нояб. 2016 г., 20:40
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Р
Не знаю как выразить своё недовольство обслуживанием этой компании. Проблемы начались ещё со дня заказа. Для оформления документов менеджеру понадобилось три с половиной часа. Несколько раз делались ошибки в бланке, несколько раз менеджер переключал своё внимание на обслуживание других клиентов. Моё замечание, что я тороплюсь из-за семимесячного ребёнка дома, никак не ускоряло работу. Нам уже трижды! переносили дату доставки дверей и фурнитуры и до сих пор мы в ожидании этого долгожданного момента (заказ был сделан 8.10.2016). Чтобы узнать хоть какую-то информацию, приходится тратить по несколько дней, чтобы дозвониться до менеджера того магазина, в котором делали заказ. Менеджеры других магазинов этой сети не компетентны и не предоставляют информацию по заказу. Дважды приходилось обращаться к руководителям Дверного Олимпа, но и это не дало никакого результата. Никому не рекомендую становится клиентами этого магазина и сама не стану дальше с ними сотрудничать.
Пожаловаться на спам
Рима, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, спасибо, что не остаетесь равнодушны, и сигнализируете! Действительно производитель фурнитуры переносил трижды дату выхода ручек на производстве. Мы в любой момент готовы были привезти Вам дверную часть заказа, но ,как Вы верно подметили, без ручек она Вам не к чему. Поэтому мы вместе приняли решение о выборе другой Торговой Марки-Производителя, и согласно нашим договоренностям заказ будет выполнен, и доставлен в срок. Так же отныне мы прекратили продажу заказной продукции проблемной ТМ. Нашим будущим клиентам больше не придётся тратить свое драгоценное время на ожидание. Ассортимент дверной фурнитуры в наших магазинах настолько широк, что позволит осуществить любую дизайнерскую задумку. Но главное - каждый найдет именно то, что желает, по доступной цене и наивысшего качества.
22 нояб. 2016 г., 09:34
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
А
Хочу поблагодарить магазин Дверной Олимп (на Автозаводской) за слаженную и оперативную работу! Мы заказывали межкомнатные двери Папа Карло серии Миллениум (цвет белый ясень) и фурнитуру к ним (петли, замки, ручки). Заказ быстро оформлен, доставка и установка проведены в оговоренные при подписании договора даты.
Отдельно хочу отметить наиболее сложный этап работ – непосредственно монтаж и установку, которым занимался мастер Сергей. Результатом довольны на все 100! Мастер уделил внимание каждой детали, точно измерил все подрезаемые части конструкции, надежно установил и красиво закрепил каждую дверь. Спасибо за качественную и скрупулезную работу Сергею - мастеру своего дела!
Пожаловаться на спам
Добрый день, Анна, спасибо Вам за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны на всех этапах покупки, мы каждый день делаем нашу компанию лучше чем вчера и хотим чтобы все наши клиенты были довольны. Спасибо, что выбрали именно нас!
21 нояб. 2016 г., 14:48
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Хочу поблагодарить магазин Дверной Олимп (на Автозаводской) за слаженную и оперативную работу! Мы заказывали межкомнатные двери Папа Карло серии Миллениум (цвет белый ясень) и фурнитуру к ним (петли, замки, ручки). Заказ быстро оформлен, доставка и установка проведены в оговоренные при подписании договора даты.
Отдельно хочу отметить наиболее сложный этап работ – непосредственно монтаж и установку, которым занимался мастер Сергей. Результатом довольны на все 100! Мастер уделил внимание каждой детали, точно измерил все подрезаемые части конструкции, надежно установил и красиво закрепил каждую дверь. Спасибо за качественную и скрупулезную работу Сергею - мастеру своего дела!
19 нояб. 2016 г., 23:02
ОтветитьПожаловаться на спам
Р
Не знаю как выразить своё недовольство обслуживанием этой компании. Проблемы начались ещё со дня заказа. Для оформления документов менеджеру понадобилось три с половиной часа. Несколько раз делались ошибки в бланке, несколько раз менеджер переключал своё внимание на обслуживание других клиентов. Моё замечание, что я тороплюсь из-за семимесячного ребёнка дома, никак не ускоряло работу. Нам уже трижды! переносили дату доставки дверей и фурнитуры и до сих пор мы в ожидании этого долгожданного момента (заказ был сделан 8.10.2016). Чтобы узнать хоть какую-то информацию, приходится тратить по несколько дней, чтобы дозвониться до менеджера того магазина, в котором делали заказ. Менеджеры других магазинов этой сети не компетентны и не предоставляют информацию по заказу. Дважды приходилось обращаться к руководителям Дверного Олимпа, но и это не дало никакого результата. Никому не рекомендую становится клиентами этого магазина и сама не стану дальше с ними сотрудничать.
18 нояб. 2016 г., 13:21
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
С
Заказ №М03-0210-3) От 2 октября 2015г.) г.Киев
У меня та-же проблема - за год эксплуатации дверей из 4-х нормально работает только одна, все остальные покосило и трут по порогу.) В течении 3-х недель звоню в отдел логистики что-бы вызвать мастера на регулировку, а меня кормят завтраками, мол мы передадим в отдел сервиса и с вами свяжутся и на этом все. Никто не звонит, всем просто наплевать, деньги получили, а дальше уже проблемы ваши. Так вот к чему веду, для тех кто думает заказывать двери в Дверном Олимпе задумайтесь! Я разочарован таким отношением к клиенту)
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за отзыв. После него мы с Вами связались и выяснили, что данная ситуация не является гарантийным случаем. Так как и оговаривалось, наш мастер подъедет к Вам в назначенную дату. И Ваши двери снова будут Вас радовать. Уважаемые наши будущие клиенты, обратите внимание, на нашем сайте указаны номера, по которым Вы можете обратиться по любому интересующему Вас вопросу, будь-то доставка, установка либо обслуживание по гарантии. Так же эти номера указаны в Вашем договоре. Обращайтесь - всегда рады помочь!
15 нояб. 2016 г., 16:58
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
В
Какие лестные отзывы. И не менее лестные благодарные ответы компании. Неужели это правда? А я, и еще несколько недовольных клиентов (ну как недовольных, фирма плохо работает, по-этому и недовольны) - это единичные случаи?
Такое впечатление, что тот самый "Сергей на красном фольксвагене" сам сидит и строчит эти медовые отзывы о себе)))
Пожаловаться на спам
Влас, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы не занимаемся написанием позитивных отзывов. Мы доверяем своим клиентам сделать это самим. Когда все прошло гладко и четко не особо хочется тратить время и описывать как в срок получен товар и т.д. Но если есть хоть малейшее негодование, оно всегда выльется в негативный отзыв. И мы никогда их не удаляем. Наоборот, мы благодарны нашим клиентам за возможность улучшения с каждым днем! Наши мастера профессионалы с большим опытом, и увидев единожды их работу - остаться равнодушным очень тяжело. Т.к действительно у нас работают очень много бригад, то полагаем, что в благодарность мастеру наши клиенты оставляют такого рода отзывы) Будьте уверенны, мастеру Сергею, этим заняться точно некогда, его график расписан на недели вперед)
15 нояб. 2016 г., 16:56
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Ю
Читаю ответы администратора, умиляюсь "Задержка товара поставщиком, в очень редких случаях, но к сожалению имеет место быть..."
Видимо я тот самый редкий случай.
Обратилась в офис данной компании в г. Киев, по ул. Автозаводская, выбрала понравившуюся модель двери. Заказала замер. Пришла в офис для оформления заказа, где менеджер попытался продать по его словам "такую же дверь, но другого производителя!" Интересно, если рекомендуемая им дверь была лучше, почему же во время первого моего визита он это не сообщил, а наоборот, не дал усомнится в правильности выбора. Больший % получают от продажи дверей определенного производителя? Отказалась от предложения. Далее менеджер попытался продать дополнительную упаковку двери, чтоб при транспортировке ничего с ней не случилось, небольшая сумма (около 250 грн), но все же, не Ваша ли это ответственность, Дверной Олимп, доставить заказ клиенту в целости и сохранности? Отказалась я и от этого предложения. Осталось дело за малым, дождаться заказ и проверить его на повреждения.
Дверь обещали доставить в период с 21.10 по 28.10! О чудо, тот самый редкий случай, ни двери, ни звонка от менеджера! Тишина. Пришлось звонить самой, так пока связалась хоть с кем-то, прошло пол-дня.
Меня обрадовали и сообщили: "Поставщик задерживает поставку Вашего товара на 2 недели. 11.11 Ваш заказ 100% уже будет в Киеве и мы сможем его доставить в удобное для Вас время."
Я конечно огорчилась, но не сильно, 2 недели не так уж и критично!
Тара да дам!
Пожаловаться на спам
Юлия, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы благодарны своим клиентам за позитивные отзывы, но также благодарим и за негативные. Ведь, благодаря Вам, мы понимаем насколько сильно некоторые производители огорчают наших покупателей. Мы вкладываем много сил и энергии в развитие нашей компании, и только наши клиенты могут помочь нам стать еще лучше. Поэтому каждый раз мы внимательно прислушиваемся к мнению таких покупателей, как Вы, Юлия. И можем смело сказать, что данный производитель убирается со всех витрин наших магазинов, для того чтобы не огорчать в будущем ни Вас, ни всех наших последующих клиентов.
15 нояб. 2016 г., 16:49
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Ю
Хочу выразить глубокую благодарность установщику дверей Вашей фирмы Сергею, который приезжал на красном Folkswagen и сделал свою работу на высоком профессиональном уровне, быстро и качественно. Благодаря ему, не имею претензий к Вашей фирме, несмотря на то, что работа менеджеров в офисе г.Ирпень оставляет желать лучшего...
Пожаловаться на спам
Юлия, спасибо Вам за отзыв, мы очень рады, что Вы остались довольны. Спасибо Вам за обратную связь, благодаря Вашему отзыву, мы видим недоработки и устраняем их. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп.
14 нояб. 2016 г., 18:43
ОтветитьПожаловаться на спам
Ю
Хочу выразить глубокую благодарность установщику дверей Вашей фирмы Сергею, который приезжал на красном Folkswagen и сделал свою работу на высоком профессиональном уровне, быстро и качественно. Благодаря ему, не имею претензий к Вашей фирме, несмотря на то, что работа менеджеров в офисе г.Ирпень оставляет желать лучшего...
13 нояб. 2016 г., 00:42
ОтветитьПожаловаться на спам
С
Заказ №М03-0210-3) От 2 октября 2015г.) г.Киев
У меня та-же проблема - за год эксплуатации дверей из 4-х нормально работает только одна, все остальные покосило и трут по порогу.) В течении 3-х недель звоню в отдел логистики что-бы вызвать мастера на регулировку, а меня кормят завтраками, мол мы передадим в отдел сервиса и с вами свяжутся и на этом все. Никто не звонит, всем просто наплевать, деньги получили, а дальше уже проблемы ваши. Так вот к чему веду, для тех кто думает заказывать двери в Дверном Олимпе задумайтесь! Я разочарован таким отношением к клиенту)
12 нояб. 2016 г., 02:19
ОтветитьПожаловаться на спам
Ю
А вы все пытаетесь разоблачить конкурентов в написании негативных отзывов о Вашей компании. А нет! Это не они, это ваши реальные клиенты!
Заказ УТ-2919 от 23.09.2016г.
г.Киев.
11 нояб. 2016 г., 12:16
ОтветитьПожаловаться на спам
Марина BAU.ua
Добрый день, уважаемая Юлия!
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции.
Надеемся на Ваше понимание.


С уважением,
Администрация интернет-издания BAU.ua
11 нояб. 2016 г., 11:44
ОтветитьПожаловаться на спам
В
Какие лестные отзывы. И не менее лестные благодарные ответы компании. Неужели это правда? А я, и еще несколько недовольных клиентов (ну как недовольных, фирма плохо работает, по-этому и недовольны) - это единичные случаи?
Такое впечатление, что тот самый "Сергей на красном фольксвагене" сам сидит и строчит эти медовые отзывы о себе)))
11 нояб. 2016 г., 10:16
ОтветитьПожаловаться на спам
Ю
В продолжение:
10.11. мне звонит менеджер сам и выдает супер новость: "Ваша дверь не приехала и когда будет не известно!"
Я конечно попыталась уточнить хоть какие-то ориентировочные сроки доставки, но мне сказали, что они вообще не знают, когда ожидать мой заказ.
За несвоевременную доставку магазин оплачивает заказчику, Внимание! 0,01% ежедневно от стоимости заказа. А у меня не может начаться ремонт, интересно сколько я уже потеряла из-за скачков курса, из-за простоя бригады, которая не может делать ремонтные работы без этой самой двери? На сегодняшний день мне Дверной Олимп должен 18,2 грн, интересно подойдет ли такая оплата строительной бригаде?! Такой стиль работы вызывает бурю негативных эмоций!
Ну вот у меня вопрос: на сколько оценить работу магазина по 10-ти бальной шкале и буду ли я его кому-то советовать? Да ни за что!
11 нояб. 2016 г., 09:30
ОтветитьПожаловаться на спам
Ю
Читаю ответы администратора, умиляюсь "Задержка товара поставщиком, в очень редких случаях, но к сожалению имеет место быть..."
Видимо я тот самый редкий случай.
Обратилась в офис данной компании в г. Киев, по ул. Автозаводская, выбрала понравившуюся модель двери. Заказала замер. Пришла в офис для оформления заказа, где менеджер попытался продать по его словам "такую же дверь, но другого производителя!" Интересно, если рекомендуемая им дверь была лучше, почему же во время первого моего визита он это не сообщил, а наоборот, не дал усомнится в правильности выбора. Больший % получают от продажи дверей определенного производителя? Отказалась от предложения. Далее менеджер попытался продать дополнительную упаковку двери, чтоб при транспортировке ничего с ней не случилось, небольшая сумма (около 250 грн), но все же, не Ваша ли это ответственность, Дверной Олимп, доставить заказ клиенту в целости и сохранности? Отказалась я и от этого предложения. Осталось дело за малым, дождаться заказ и проверить его на повреждения.
Дверь обещали доставить в период с 21.10 по 28.10! О чудо, тот самый редкий случай, ни двери, ни звонка от менеджера! Тишина. Пришлось звонить самой, так пока связалась хоть с кем-то, прошло пол-дня.
Меня обрадовали и сообщили: "Поставщик задерживает поставку Вашего товара на 2 недели. 11.11 Ваш заказ 100% уже будет в Киеве и мы сможем его доставить в удобное для Вас время."
Я конечно огорчилась, но не сильно, 2 недели не так уж и критично!
Тара да дам!
11 нояб. 2016 г., 09:28
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
А
При покупке как обычно все классно и замечательно тебе все улыбаются и торопятся, после установки дверей межкомнатных при заказе на всю квартиру более 30тыс. (цифру точно не помню нет документов под руками) четыре двери, начались проблемы сначала не довезли притворную планку на двух створчатую дверь и наличники, с наличниками правда проблему решили быстро а с притворной планкой привезли после того как установщик, который взял за установку деньги съехал и естественно больше не приехал ее доставить, буквально через месяца полтора дверь двухстворчатую и дверь в ванной повело, оставил заявку в отдел рекламации в середине марта приехали исправили через два с половиной месяца, и то приехал мастер, заново переустанавливал часть дверей и укреплял, в ванной исправил проблему путем смещения нижней петли, чего хватило на недели три после чего опять дверь закрывается с трудом, начало рвать шпон на двери в детской вообще пошла трещина на наличнике, оставил заявку в отдел рекламации и опять затянулось на несколько месяцев, тереблю периодически звонками говорят подождите мы вашим вопросом занимаемся в конечном итоге перезвонил директору как по крайней мере мне сказали зовут Андрей перезвонил ему высказался сказал в течении дня мы вам дадим четкий ответ как дальше будем поступать и двигаться и опять тишина, написал ему в тот же день уже в 20.30 сообщение в вайбер что рабочий день уже закончился ответа нет на что получил глубокий ответ сотрудники вам не смогли дозвониться это при том что...
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Александр! Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас. Причины деформации полотен могут быть разные. Если регулировка петель не дала желанных результатов, то, скорее всего, существует проблема в недостаточной проветриваемости помещения. Соответственно повышенной влажности . Т.к мы с Вами и оговаривали, мастер подъедет к Вам в ближайшие время, и замеряет влажность. Далее, мы сможем дать свои рекомендации во избежание повторение ситуации в будущем.
9 нояб. 2016 г., 09:19
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Приехал Сергей на красном фольцвагене! Установил межкомнатные двери, лучше чем на отлично! Спасибо!
Пожаловаться на спам
Спасибо Вам за отзыв, мы очень рады, что Вам все понравилось на всех этапах покупки. Спасибо, что выбрали именно нас.
3 нояб. 2016 г., 11:58
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Н
Про производителя мне все понятно, а как объяснить тот факт, что после двухмесячного ожидания исправления брака двери привезли, установщик пришел и, о ЧУДО! Он в глаза не видел такой раздвижной системы и боится ее устанавливать? Это чей косяк? Сказать, что я в шоке, это вообще ничего не сказать. На каждом этапе каждый сотрудник допускает некомпетентность и хоть вы десять раз записывайте разговоры, если у людей нет ответственности, то я не знаю, как ваша компания вообще работает. Извините за эмоциональность, но такая безголовость в работе - это перебор.
Пожаловаться на спам
Наталья, спасибо за Ваш отзыв! Он очень важен для нас. Разделяем Ваше негодование ,жаль, что Вам пришлось ощутить некоторые неудобства из-за срыва сроков производителем. Задержка товара поставщиком, в очень редких случаях, но к сожалению имеет место быть. Мы в свою очередь, стараемся сделать все, чтобы наши будущие клиенты, с минимальным неудобством, миновали такие ситуации. Относительно установки, действительно, такого уровня работы может осуществить только спец бригада. В самые короткие сроки она выполнит Вашу установку.
2 нояб. 2016 г., 09:19
ОтветитьПожаловаться на спам
Приехал Сергей на красном фольцвагене! Установил межкомнатные двери, лучше чем на отлично! Спасибо!
1 нояб. 2016 г., 19:02
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Д
Замовляла вхідні двері в Ірпені. Олександр добросовісно і терпеливо розказав про можливі варіанти, про ціну. Двері в назначений час привезли і встановлювали Валентин і Сергій. Все було зроблено максимально чітко і акуратно. Дуже дякую.
Пожаловаться на спам
Добрый день, спасибо Вам за отзыв, мы очень рады, что смогли полностью удовлетворить все Ваши потребности в покупке дверей, так как наша главная цель - счастливый клиент. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп.
1 нояб. 2016 г., 11:21
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Т
Делая ремонт в квартире постоянно сталкивались с форс-мажорами. В этой компании заказали входные двери. Немного прогадали с тем, что сначала сделали ремонт, а потом меняли дверь. Нас и замерщик, и мастера предупредили о том, что может повредиться плитка прилегающая к дверному пройому при демонтаже или установке. Но все обошлось, установщики всю работу сделали аккуратно и качественно. Что касается всего вцелом, то тоже довольны: дверь сделали в срок согласно договору, с логистом все что согласовывалось - все так и исполнялось, бригада как по времени сориентировали, так и прибыли, занесли аккуратно, установили хорошо, не халтурно. Все возникающие вопросы быстро и безболезненно согласовывались и решались.
Могу подитожить одно: делая ремонт своими силами и имея дело со множеством фирм и компаний, не говоря уже о таком как эпицентр, это одна из фирм которая порадовала четкостью, ненавязчивостью, исполнительностью и качеством. Спасибо!
Пожаловаться на спам
Татьяна, добрый день, спасибо за такой чудесный отзыв, мы очень рады, что еще один довольный клиент пополнил наши ряды, так как наша главная цель - счастливый клиент. Спасибо, что доверились именно нам.
1 нояб. 2016 г., 11:14
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
В
Добрый день, хотел бы выразить благодарность за качественную и быструю установку межкомнатных дверей мастеру Сергею ( на красном фольксваген гольф). Мастер своего дела, знает что делает и знает как делать, в наше время это редкость.
Пожаловаться на спам
Виктор, спасибо за отзыв. Наша главная цель - счастливый клиент, мы очень рады, что вы остались довольны на всех этапах покупки. Спасибо, что выбрали именно нас.
1 нояб. 2016 г., 11:11
ОтветитьПожаловаться на спам
Т
Делая ремонт в квартире постоянно сталкивались с форс-мажорами. В этой компании заказали входные двери. Немного прогадали с тем, что сначала сделали ремонт, а потом меняли дверь. Нас и замерщик, и мастера предупредили о том, что может повредиться плитка прилегающая к дверному пройому при демонтаже или установке. Но все обошлось, установщики всю работу сделали аккуратно и качественно. Что касается всего вцелом, то тоже довольны: дверь сделали в срок согласно договору, с логистом все что согласовывалось - все так и исполнялось, бригада как по времени сориентировали, так и прибыли, занесли аккуратно, установили хорошо, не халтурно. Все возникающие вопросы быстро и безболезненно согласовывались и решались.
Могу подитожить одно: делая ремонт своими силами и имея дело со множеством фирм и компаний, не говоря уже о таком как эпицентр, это одна из фирм которая порадовала четкостью, ненавязчивостью, исполнительностью и качеством. Спасибо!
31 окт. 2016 г., 16:00
ОтветитьПожаловаться на спам
В
Добрый день, хотел бы выразить благодарность за качественную и быструю установку межкомнатных дверей мастеру Сергею ( на красном фольксваген гольф). Мастер своего дела, знает что делает и знает как делать, в наше время это редкость.
31 окт. 2016 г., 15:32
ОтветитьПожаловаться на спам
Н
DvernoyOlimp
Здравствуйте Наталья. В первую очередь спасибо Вам за то, что выбрали именно нашу компанию. К большому сожалению, в связи с тем, что ушел с рынка некоторый импортный производитель и этим дал право нашему отечественному производителю делать товар не максимального качества и допускать такие халатности, как произошло конкретно с Вашим заказом, то есть это полностью вина производителя и это не отмазка, а взгляд правде в глаза. О чем мы всегда предупреждаем своих клиентов в устной форме, а так же это прописано в договоре отдельным пунктом. Конечно же Вы как требовательный клиент хотите получить товар качественный и в срок, но к сожалению в данной ситуации больше повлиять на скорость мы не можем и делаем все для того, чтобы Вы получили в итоге тот продукт, который будет приносить в будущем только позитивные эмоции.
Пожаловаться на спам
Про производителя мне все понятно, а как объяснить тот факт, что после двухмесячного ожидания исправления брака двери привезли, установщик пришел и, о ЧУДО! Он в глаза не видел такой раздвижной системы и боится ее устанавливать? Это чей косяк? Сказать, что я в шоке, это вообще ничего не сказать. На каждом этапе каждый сотрудник допускает некомпетентность и хоть вы десять раз записывайте разговоры, если у людей нет ответственности, то я не знаю, как ваша компания вообще работает. Извините за эмоциональность, но такая безголовость в работе - это перебор.
31 окт. 2016 г., 11:50
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Е
Від співпраці з компанією Дверний олімп м. Ірпінь в мене залишилось двояке враження: гарні продавці (Олександр і Юлія), монтаж також виконаний бездоганно (Сергій на червоному "гольфі") , водіі, що здійснювали доставку (на жаль не знаю імен), а от ваші партнери псують вам репутацію не виконують вчасно замовлення через це мені двічі переробляли договір і я втратила кілька днів (а це моі гроші).
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Елена! Спасибо огромное! Благодарные отзывы наших клиентов - наивысшая награда для нас! С каждым днем мы улучшаем наш сервис, чтобы все наши будущие клиенты остались счастливы и удовлетворенны своей покупкой - ведь это наша самая главная цель!
31 окт. 2016 г., 09:35
ОтветитьПожаловаться на спам
Д
Замовляла вхідні двері в Ірпені. Олександр добросовісно і терпеливо розказав про можливі варіанти, про ціну. Двері в назначений час привезли і встановлювали Валентин і Сергій. Все було зроблено максимально чітко і акуратно. Дуже дякую.
28 окт. 2016 г., 14:48
ОтветитьПожаловаться на спам
Е
Огромное спасибо Сергею на красном фольксвагене за качественную установку дверей. Так держать!
27 окт. 2016 г., 16:34
ОтветитьПожаловаться на спам
Е
Від співпраці з компанією Дверний олімп м. Ірпінь в мене залишилось двояке враження: гарні продавці (Олександр і Юлія), монтаж також виконаний бездоганно (Сергій на червоному "гольфі") , водіі, що здійснювали доставку (на жаль не знаю імен), а от ваші партнери псують вам репутацію не виконують вчасно замовлення через це мені двічі переробляли договір і я втратила кілька днів (а це моі гроші).
27 окт. 2016 г., 16:07
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Р
Заказывал пять дверей, все замеряли и привезли вовремя! Устанавливал двери мастер Сергей и ему отдельное спасибо, сделал все на высшем уровне! Девочки операторы отработали на отлично всегда держали меня в курсе и давали качественную консультацию! Всем советую, остался доволен!
Пожаловаться на спам
Роман, спасибо Вам за отзыв, мы очень рады, что смогли удовлетворить Ваши потребности на всех этапах покупки, так как наша главная цель счастливый клиент, и Ваш отзыв для нас самая большая награда. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп
24 окт. 2016 г., 10:16
ОтветитьПожаловаться на спам
Р
Заказывал пять дверей, все замеряли и привезли вовремя! Устанавливал двери мастер Сергей и ему отдельное спасибо, сделал все на высшем уровне! Девочки операторы отработали на отлично всегда держали меня в курсе и давали качественную консультацию! Всем советую, остался доволен!
22 окт. 2016 г., 15:21
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Н
В прошлом году заказала входную дверь в квартиру в Олимпе и осталась очень довольна всем, рекомендовала фирму всем знакомым. Поэтому когда мне понадобилась дверь межкомнатная сразу же обратилась в Олимп. Не знаю что за 1 год изменилось в менеджменте Олимпа, но то, что происходит сейчас - типичный совок. Изначально мне никто не перезвонил после моего заказа в инете, потом оказалось, что подсчет стоимости на сайте неправильный (естественно дешевле чем есть на самом деле), все последующие действия мне приходится дополнительно звонить и оговаривать, постоянно что-то не складывается, в результате я очень не довольна работой фирмы, никогда больше не буду пользоваться их услугами, везде и всегда по возможности буду сообщать, что Олимп совершенно не умеет работать в современных условиях. Отвратительная компания, никому не рекомендую, сплошное вымагательство и непрофессионализм.
Заказ УТ-003404
Пожаловаться на спам
Добрый день, Нина. Спасибо большое за обратную связь, мы очень рады что Вы к нам обратились повторно. Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. За последний год после Вашей покупки мы приобрели и продолжаем приобретать новейшие инструменты для улучшения нашей работы не забывая о работе над профессиональной подготовкой нашего персонала. На сайте указано порядка 10 000 наименований товаров, цены регулярно меняются и к сожалению не всегда успеваем физически поменять все цены.
Все разговоры вживую и по телефону наших сотрудников мы записываем для улучшения качества обслуживания. Сообщите, пожалуйста, в каком виде и по отношение к чему использовалось нашими сотрудниками вымагательство, так как это маловероятно.
21 окт. 2016 г., 23:03
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
А
Обслуживание в магазине на высшем уровне, приятные менеджеры которые действительно помогают а не впаривают то что им нужно, дверь очень понравилась, установщики вообще молодцы установили быстро и качественно! Рекомендую
Пожаловаться на спам
Спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что Вы остались всем довольны, так как это наша главная цель. Спасибо, что выбрали именно нас.
21 окт. 2016 г., 09:59
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
С
Заказывали входную дверь. Оперативно доставили, профессионально и быстро установили. Мастера - Валентин и Сергей! Спасибо!:)
Пожаловаться на спам
Светлана, спасибо, наша главная цель счастливый клиент, и получить такой отзыв - это самая лучшая награда для нас. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп.
21 окт. 2016 г., 09:45
ОтветитьПожаловаться на спам
Н
В прошлом году заказала входную дверь в квартиру в Олимпе и осталась очень довольна всем, рекомендовала фирму всем знакомым. Поэтому когда мне понадобилась дверь межкомнатная сразу же обратилась в Олимп. Не знаю что за 1 год изменилось в менеджменте Олимпа, но то, что происходит сейчас - типичный совок. Изначально мне никто не перезвонил после моего заказа в инете, потом оказалось, что подсчет стоимости на сайте неправильный (естественно дешевле чем есть на самом деле), все последующие действия мне приходится дополнительно звонить и оговаривать, постоянно что-то не складывается, в результате я очень не довольна работой фирмы, никогда больше не буду пользоваться их услугами, везде и всегда по возможности буду сообщать, что Олимп совершенно не умеет работать в современных условиях. Отвратительная компания, никому не рекомендую, сплошное вымагательство и непрофессионализм.
Заказ УТ-003404
20 окт. 2016 г., 21:34
ОтветитьПожаловаться на спам
С
Заказывали входную дверь. Оперативно доставили, профессионально и быстро установили. Мастера - Валентин и Сергей! Спасибо!:)
19 окт. 2016 г., 23:01
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Обслуживание в магазине на высшем уровне, приятные менеджеры которые действительно помогают а не впаривают то что им нужно, дверь очень понравилась, установщики вообще молодцы установили быстро и качественно! Рекомендую
19 окт. 2016 г., 22:07
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Н
Номер заказа уточню вечером, заказывала в Броварском филиале, в начале июля, они от меня не отказываются, но и проблему мою не решают, это уже крик души, чтобы другие не наступали на те же грабли
Пожаловаться на спам
Здравствуйте Наталья. В первую очередь спасибо Вам за то, что выбрали именно нашу компанию. К большому сожалению, в связи с тем, что ушел с рынка некоторый импортный производитель и этим дал право нашему отечественному производителю делать товар не максимального качества и допускать такие халатности, как произошло конкретно с Вашим заказом, то есть это полностью вина производителя и это не отмазка, а взгляд правде в глаза. О чем мы всегда предупреждаем своих клиентов в устной форме, а так же это прописано в договоре отдельным пунктом. Конечно же Вы как требовательный клиент хотите получить товар качественный и в срок, но к сожалению в данной ситуации больше повлиять на скорость мы не можем и делаем все для того, чтобы Вы получили в итоге тот продукт, который будет приносить в будущем только позитивные эмоции.
15 окт. 2016 г., 03:13
ОтветитьПожаловаться на спам
С
Cо-мной созванивался менеджер Виктория и Ольга и обещали оформить заказ 8.10.16. Больше они со мной не созванивались и заказ не оформляли. Спустя неделю я заказал двери на другом сайте и теперь жду возврата денег для оплаты ваших дверей.
14 окт. 2016 г., 22:11
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
С
Я делаю ремонт в квартире, понадобилась дверь.
Заказал двери на сайте dvernoyolimp по акции, сказали, что есть в наличии, описали размер, обещали перезвонить, отправить. Прошла неделя - заказ никто не оформил. С менеджером связаться не удалось. Пару раз звонили, извинялись - обещали оформить заказ. После этого опять прождал день, два - никто заказа не оформил. Спустя неделю заказал на другом сайте.
Ремонт в квартире продлился на неделю.
Пожаловаться на спам
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Мы следим за всеми заказами наших продавцов, и такая ситуация крайне редка. Для выяснения нами почему так получилось и действительно ли есть вина продавца просим Вас сообщить нам по гарячей линии когда и на кого Вы оформляли заказ. Заранее благодарны!
14 окт. 2016 г., 09:13
ОтветитьПожаловаться на спам
А
При покупке как обычно все классно и замечательно тебе все улыбаются и торопятся, после установки дверей межкомнатных при заказе на всю квартиру более 30тыс. (цифру точно не помню нет документов под руками) четыре двери, начались проблемы сначала не довезли притворную планку на двух створчатую дверь и наличники, с наличниками правда проблему решили быстро а с притворной планкой привезли после того как установщик, который взял за установку деньги съехал и естественно больше не приехал ее доставить, буквально через месяца полтора дверь двухстворчатую и дверь в ванной повело, оставил заявку в отдел рекламации в середине марта приехали исправили через два с половиной месяца, и то приехал мастер, заново переустанавливал часть дверей и укреплял, в ванной исправил проблему путем смещения нижней петли, чего хватило на недели три после чего опять дверь закрывается с трудом, начало рвать шпон на двери в детской вообще пошла трещина на наличнике, оставил заявку в отдел рекламации и опять затянулось на несколько месяцев, тереблю периодически звонками говорят подождите мы вашим вопросом занимаемся в конечном итоге перезвонил директору как по крайней мере мне сказали зовут Андрей перезвонил ему высказался сказал в течении дня мы вам дадим четкий ответ как дальше будем поступать и двигаться и опять тишина, написал ему в тот же день уже в 20.30 сообщение в вайбер что рабочий день уже закончился ответа нет на что получил глубокий ответ сотрудники вам не смогли дозвониться это при том что...
13 окт. 2016 г., 19:05
ОтветитьПожаловаться на спам
Н
Марина BAU.ua
Добрый день, уважаемая Наталия!
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Администрация интернет-издания BAU.ua
Пожаловаться на спам
Номер заказа уточню вечером, заказывала в Броварском филиале, в начале июля, они от меня не отказываются, но и проблему мою не решают, это уже крик души, чтобы другие не наступали на те же грабли
13 окт. 2016 г., 12:00
ОтветитьПожаловаться на спам
Марина BAU.ua
Добрый день, уважаемая Наталия!
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Администрация интернет-издания BAU.ua
13 окт. 2016 г., 10:47
ОтветитьПожаловаться на спам
Н
Кошмарная компания, никому не советую. Заказ сделала еще в июне, сейчас середина октября - двери не стоят. Мало того, что на неделю задержали поставку, так еще и брак оказался, теперь полтора месяца исправляют, обманывают на каждом шагу, то будут в конце этой недели, то в конце следующей, то установщик занят, а в день назначенной установки звоню - дверь одну, оказывается, не прислали. Молчат, как рыбы, пока сама не начинаю звонить и выяснять. Отношение к клиенту ужасно непрофессиональное и наплевательское, толку, что вежливые, от этого выполнение заказа не ускоряется. Склоняюсь к тому, чтобы разорвать договор и вернуть деньги.
13 окт. 2016 г., 09:56
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Р
Добрый день!
Хотелось бы также оставить свой отзыв о данной Компании - повторяясь скажу, что летом заказывали межкомнатные двери, заказ выполнили на 100% своевременно: доставка, монтаж. В вопросе монтажа, еще раз, отдельная благодарность мастеру Сергею, который проявив свой профессионализм, качественно установил двери и, кроме того, исправил значительные недочеты в работе строителей. Также, хочу сказать отдельно и о гарантийном обслуживании Компании, оно на должном уровне. Возникли неоднократные проблемы с работой дверной защелки, после обращения своевременно осуществили ее замену на новую и установку, за качественный монтаж и ремонт еще раз большое спасибо мастеру Сергею.
Пожаловаться на спам
Роман, спасибо Вам большое за отзыв! Для нас это самая большая радость видеть отзывы счастливых клиентов! Мы очень рады, что смогли удовлетворить все Ваши потребности на 5+. Спасибо Вам что выбрали именно нас!
13 окт. 2016 г., 09:39
ОтветитьПожаловаться на спам
С
Я делаю ремонт в квартире, понадобилась дверь.
Заказал двери на сайте dvernoyolimp по акции, сказали, что есть в наличии, описали размер, обещали перезвонить, отправить. Прошла неделя - заказ никто не оформил. С менеджером связаться не удалось. Пару раз звонили, извинялись - обещали оформить заказ. После этого опять прождал день, два - никто заказа не оформил. Спустя неделю заказал на другом сайте.
Ремонт в квартире продлился на неделю.
12 окт. 2016 г., 16:12
ОтветитьПожаловаться на спам
Р
Добрый день!
Хотелось бы также оставить свой отзыв о данной Компании - повторяясь скажу, что летом заказывали межкомнатные двери, заказ выполнили на 100% своевременно: доставка, монтаж. В вопросе монтажа, еще раз, отдельная благодарность мастеру Сергею, который проявив свой профессионализм, качественно установил двери и, кроме того, исправил значительные недочеты в работе строителей. Также, хочу сказать отдельно и о гарантийном обслуживании Компании, оно на должном уровне. Возникли неоднократные проблемы с работой дверной защелки, после обращения своевременно осуществили ее замену на новую и установку, за качественный монтаж и ремонт еще раз большое спасибо мастеру Сергею.
11 окт. 2016 г., 15:51
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
О
Оплатила 100% стоимости двери (была готовая на складе). Сказали, что гарантия на дверь распространяется только в случае установки их мастерами - доставку и установку предложили через 10 дней. Что не будет установки - не предупредили. После скандала назначали новую дату установки трижды - так и не установили - не доехали. И им плевать, что вы выделяете на это рабочий свой день! Дверь распаковали и бросили по среди квартиры! Дверь так и валяется! Без гарантии.

И главное, эта компания отлично сама берет деньги, а виноваты у нее партнеры!
Пожаловаться на спам
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас! Укажите пожалуйста номер заказа, либо номер на который он был оформлен. Мы в самые короткие сроки свяжемся с Вами и решим данную ситуацию, если такая ситуация имела место быть! Спасибо!
3 окт. 2016 г., 17:51
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
И
В Дверном Олимпе г. Буча заказали три межкомнатные двери. Заказ доставлен в сроки, оговоренные договором, качество дверей порадовало. Большое спасибо всему персоналу за помощь в выборе и отношение к клиентам. Спасибо Сергею на красном гольфе за установку, профессионален и креативен, работой очень довольны.
Инесса г.Буча, ул.Вокзальная
Пожаловаться на спам
Инесса, спасибо Вам за отзыв, мы очень рады, что смогли полностью удовлетворить Ваши потребности, чтобы Вы остались довольны на всех этапах покупки. Спасибо, что выбрали именно нас.
3 окт. 2016 г., 17:05
ОтветитьПожаловаться на спам
Марина BAU.ua
Добрый день, уважаемая Оксана!
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Администрация интернет-издания BAU.ua
3 окт. 2016 г., 09:58
ОтветитьПожаловаться на спам
И
В Дверном Олимпе г. Буча заказали три межкомнатные двери. Заказ доставлен в сроки, оговоренные договором, качество дверей порадовало. Большое спасибо всему персоналу за помощь в выборе и отношение к клиентам. Спасибо Сергею на красном гольфе за установку, профессионален и креативен, работой очень довольны.
Инесса г.Буча, ул.Вокзальная
1 окт. 2016 г., 09:11
ОтветитьПожаловаться на спам
О
Оплатила 100% стоимости двери (была готовая на складе). Сказали, что гарантия на дверь распространяется только в случае установки их мастерами - доставку и установку предложили через 10 дней. Что не будет установки - не предупредили. После скандала назначали новую дату установки трижды - так и не установили - не доехали. И им плевать, что вы выделяете на это рабочий свой день! Дверь распаковали и бросили по среди квартиры! Дверь так и валяется! Без гарантии.

И главное, эта компания отлично сама берет деньги, а виноваты у нее партнеры!
30 сент. 2016 г., 17:04
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
ЕН
Здравствуйте! Заказывали межкомнатные двери в "Дверном Олимпе" г. Буча. Благодарим всех сотрудников компании за профессиональную работу. Все этапы от заказа дверей до установки на высшем уровне. Особая благодарность менеджеру Алине и установщику Сергею.
Пожаловаться на спам
Елена, спасибо Вам за такой отзыв, это для нас самая лучшая - награда получить от клиента такую обратную связь, мы очень рады, что смогли полностью удовлетворить все Ваши желания и потребности, чтобы Вы остались довольны, так как наша главная цель - счастливый клиент. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп.
30 сент. 2016 г., 12:31
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Заказали двери в Олимпе. Установщик Сергей сделал все быстро и качественно
Ворзель Сергей
Пожаловаться на спам
Добрый день, Сергей. Мы очень рады, что Вам понравилась работа нашего мастера и в целом Вы остались довольны. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп.
29 сент. 2016 г., 11:58
ОтветитьПожаловаться на спам
ЕН
Здравствуйте! Заказывали межкомнатные двери в "Дверном Олимпе" г. Буча. Благодарим всех сотрудников компании за профессиональную работу. Все этапы от заказа дверей до установки на высшем уровне. Особая благодарность менеджеру Алине и установщику Сергею.
28 сент. 2016 г., 23:09
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
С
Благодарим Сергея за качественную установку дверей, справился чудесно. Спасибо.
Пожаловаться на спам
Спасибо, Светлана, за отзыв, мы очень рады, что Вы остались довольны. Наша главная цель - счастливый клиент. Спасибо, что выбрали нас.
28 сент. 2016 г., 13:26
ОтветитьПожаловаться на спам
Заказали двери в Олимпе. Установщик Сергей сделал все быстро и качественно
Ворзель Сергей
28 сент. 2016 г., 04:34
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Л
Дякуємо Сергію за якісну роботу по встановленню міжкімнатних дверей. милуємось результатом його роботи. робили два замовлення у "Дверного олимпа" в м. Буча. замовлення доставлено своєчасно. Тільки чомусь не працює "кол-бек", хоча автовідповідач і говорить про те, що передзвонять - відповіді не має.
Пожаловаться на спам
Добрый день, Людмила. Спасибо Вам за обратную связь, благодаря таким клиентам мы улучшаем свою работу, качество и сервис каждый день. Действительно были неполадки с системой "кол-бек", данную неполадку уже устранили. Мы очень рады, что Вам понравилась работа нашего мастера. Спасибо, что обратились именно к нам.
27 сент. 2016 г., 13:57
ОтветитьПожаловаться на спам
С
Благодарим Сергея за качественную установку дверей, справился чудесно. Спасибо.
27 сент. 2016 г., 11:20
ОтветитьПожаловаться на спам
Л
Дякуємо Сергію за якісну роботу по встановленню міжкімнатних дверей. милуємось результатом його роботи. робили два замовлення у "Дверного олимпа" в м. Буча. замовлення доставлено своєчасно. Тільки чомусь не працює "кол-бек", хоча автовідповідач і говорить про те, що передзвонять - відповіді не має.
26 сент. 2016 г., 21:43
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Добрый день,
заказывала входную дверь в "Дверном Олимпе" в г. Буча. Привезли в срок (все как в Договоре - 45 дней) и, главное, приехала именно такая дверь, как заказывали. Отдельное спасибо ребятам-монтажникам - Валентину и Сергею. Установили все красиво и аккуратно! Пока что, только самые положительные впечатления!
Пожаловаться на спам
Марина, спасибо за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны, наша главная цель - счастливый клиент. Спасибо, Марина что выбрали нас!
26 сент. 2016 г., 17:40
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Сегодня, 23.09.2016 г., установили шесть дверей (установщики Александр и Артем). Все получилось супер! Установка качественная, быстрая. После себя все убрали. Вот что значит сервис. Знаешь за что заплатил деньги. Спасибо огромное! :) :) :)
Пожаловаться на спам
Екатерина, спасибо за отзыв! Очень приятно слышать от наших клиентов такие слова, мы очень рады, что смогли удовлетворить Ваши потребности! Спасибо, что выбрали именно нас.
26 сент. 2016 г., 17:39
ОтветитьПожаловаться на спам
Добрый день,
заказывала входную дверь в "Дверном Олимпе" в г. Буча. Привезли в срок (все как в Договоре - 45 дней) и, главное, приехала именно такая дверь, как заказывали. Отдельное спасибо ребятам-монтажникам - Валентину и Сергею. Установили все красиво и аккуратно! Пока что, только самые положительные впечатления!
25 сент. 2016 г., 19:48
ОтветитьПожаловаться на спам
Сегодня, 23.09.2016 г., установили шесть дверей (установщики Александр и Артем). Все получилось супер! Установка качественная, быстрая. После себя все убрали. Вот что значит сервис. Знаешь за что заплатил деньги. Спасибо огромное! :) :) :)
23 сент. 2016 г., 16:06
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
А
Добрый день! Я заказывала входные двери (частный сектор) 13.08.16. Менеджеры связались буквально в течении дня. Через неделю привезли заказанный товар и установили мастера Валентин и Сергей (с демонтажом старой двери и монтажом новой). Ребята работают быстро и качественно. Не смотря на не совсем ровный дверной проём сделали всё на пять с плюсом. Дверь спустя месяц не перекосило, замки работают идеально). Спасибо Вам и Вашим сотрудникам)
Пожаловаться на спам
Добрый день, Анна, спасибо огромное за такой приятный отзыв. Мы очень рады, что смогли удовлетворить все Ваши потребности. Спасибо, что выбрали нас.
21 сент. 2016 г., 09:19
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Т
Здравствуйте! Заказала межкомнатные двери в "Дверном Олимпе" г. Ирпень, очень довольна работой специалистов у меня в частном доме, не новой постройки, проблемные дверные проемы потому очень трудно было подобрать двери в этом помог менеджер Саша, а установкой занимался Кожемяченко Сергей, просто настоящий мастер своего дела двери установлены, не смотря на проблемы со стенами, просто идеально, замки и завесы врезаны очень точно.
Не боюсь теперь заказывать у вас еще одни межкомнатные двери и входные!
Пожаловаться на спам
Татьяна, спасибо за отзыв! Мнение клиента для нас самое важное и ценное! Наша главная цель счастливый клиент - Ваш отзыв для нас подтверждение что мы движемся по верному пути. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп.
21 сент. 2016 г., 09:18
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
И
Здравствуйте! На неделе к нам приходили мастера по установке дверей, работой которых мы остались очень довольны. Александр и Артём работали быстро, проффесионально и качественно. Приятно удивили вежливостью, сноровкой и оставленной после себя чистотй. С благодарностью к Вашей фирме и вашим замечательным мастерам!
Пожаловаться на спам
Ирина, спасибо Вам за отзыв, очень приятно слышать, что еще один наш клиент остался доволен, так как наша главная цель счастливый клиент. Спасибо, что выбрали Дверной Олимп
20 сент. 2016 г., 09:20
ОтветитьПожаловаться на спам
Т
Здравствуйте! Заказала межкомнатные двери в "Дверном Олимпе" г. Ирпень, очень довольна работой специалистов у меня в частном доме, не новой постройки, проблемные дверные проемы потому очень трудно было подобрать двери в этом помог менеджер Саша, а установкой занимался Кожемяченко Сергей, просто настоящий мастер своего дела двери установлены, не смотря на проблемы со стенами, просто идеально, замки и завесы врезаны очень точно.
Не боюсь теперь заказывать у вас еще одни межкомнатные двери и входные!
19 сент. 2016 г., 16:52
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Добрый день! Я заказывала входные двери (частный сектор) 13.08.16. Менеджеры связались буквально в течении дня. Через неделю привезли заказанный товар и установили мастера Валентин и Сергей (с демонтажом старой двери и монтажом новой). Ребята работают быстро и качественно. Не смотря на не совсем ровный дверной проём сделали всё на пять с плюсом. Дверь спустя месяц не перекосило, замки работают идеально). Спасибо Вам и Вашим сотрудникам)
19 сент. 2016 г., 11:12
ОтветитьПожаловаться на спам
И
Здравствуйте! На неделе к нам приходили мастера по установке дверей, работой которых мы остались очень довольны. Александр и Артём работали быстро, проффесионально и качественно. Приятно удивили вежливостью, сноровкой и оставленной после себя чистотй. С благодарностью к Вашей фирме и вашим замечательным мастерам!
17 сент. 2016 г., 08:29
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
О
Заказала входную дверь в "Дверном Олимпе". Очень понравилось обслуживание. Доставка быстрая, дверь качественная, в магазине сделали скидку. Хочу поблагодарить ребят Сергея и Валентина - двери установили быстро и качественно, за собой собрали мусор, все рассказали и показали, оставили контакты. В следующий раз буду обращаться именно в "Дверной Олимп". Всем рекомендую!
Пожаловаться на спам
Спасибо, Ольга! Мы очень рады, что смогли полностью удовлетворить Ваши потребности в покупке дверей и Вы остались довольны. Спасибо Вам за отзыв.
9 сент. 2016 г., 17:24
ОтветитьПожаловаться на спам
О
Заказала входную дверь в "Дверном Олимпе". Очень понравилось обслуживание. Доставка быстрая, дверь качественная, в магазине сделали скидку. Хочу поблагодарить ребят Сергея и Валентина - двери установили быстро и качественно, за собой собрали мусор, все рассказали и показали, оставили контакты. В следующий раз буду обращаться именно в "Дверной Олимп". Всем рекомендую!
9 сент. 2016 г., 10:23
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
М
Сегодня нам поставили двери. Все в срок, быстро и качественно. Ставили Валентин и Сергей. Особенно понравилось, что старые двери были очень аккуратно демонтированы, ничего не повредили. Ребята очень вежливые и доброжелательные, дали рекомендации по обращению с дверями, оставили гарантию и телефоны. Весь процесс прошел без лишнего стресса. Большое спасибо!
Пожаловаться на спам
Добрый день, Марина! Наша главная цель счастливый клиент, и мы рады что еще один наш клиент остался доволен. Спасибо, что выбрали нашу компанию.
9 сент. 2016 г., 09:20
ОтветитьПожаловаться на спам
М
Сегодня нам поставили двери. Все в срок, быстро и качественно. Ставили Валентин и Сергей. Особенно понравилось, что старые двери были очень аккуратно демонтированы, ничего не повредили. Ребята очень вежливые и доброжелательные, дали рекомендации по обращению с дверями, оставили гарантию и телефоны. Весь процесс прошел без лишнего стресса. Большое спасибо!
7 сент. 2016 г., 20:25
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
А
Добрый день!
Выбрали дверь в г.Ирпень, заказали дверь и вызов замерщика. Замерщик накануне не позвонил, на следующий день мы уже сами в офис звонили. Установку произвели на два дня ранее, чем оговаривалось (это плюс), установщики (Валентин и Сергей) отличные мастера своего дела, однако смущает другое: нам расширяли дверной проём и по окончании работ весь подъезд оказался под слоем пыли, пришлось выслушать недовольство соседей, генералим всей семьёй уже второй день, ещё и на выходные дел хватит (хорошо, что у нас лишь пять этажей в доме). Честно, своим знакомым я не посоветую решаться на подобное. Совет руководству: давайте уже начинать вводить европейские стандарты оказания услуг, ведь купить сотрудникам элементарный промышленный пылесос, после которого останется чистота и порядок, а Вашим подчинённым не придётся дышать пылью, это не такие уж непосильные затраты.
А так ставят окна в Германии https://www.youtube.com/watch?v=pqdxmVPtH6k
Остаётся только восхищаться и надеяться, что когда-либо и мы придём к такому сервису.
Пожаловаться на спам
Добрый день, Анна! Спасибо за Ваш отзыв! С удовольствием поддерживаем Ваше предложение по введению Европейских стандартов. С каждым днем сотрудники нашей компании работают над улучшением качества и сервиса для наших будущих и настоящих покупателей! И благодаря таким клиентам как Вы, Анна, мы становимся все лучше, а уровень нашей работы все выше. Наша главная цель - счастливый клиент! И в самое ближайшее время мы обязательно сможем применить Ваш совет.
6 сент. 2016 г., 10:26
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
В
Из хорошего:
- сроки
- хороший выбор на сайте, а также хорошая выставка. Все можно посмотреть и пощупать
Из плохого:
Моя история, это проблема всех фирм, когда замерщик не дружит с менеджером (Антон Коконюк), а тот в свою очередь с установщиком.
Это первый магазин в который я приехал посмотреть двери, в целом меня все устроило , предварительно просчитали, заказал замер. На следующий день замерщик приехал, снял наличники со старых дверей, сделал замер. В этот же день я сделал предоплату и оформил заказ. За день до установки звонит мастер: «Добрый день, завтра планирую установку ваших пяти дверей, вы готовы на 8 утра?», я отвечаю, что готов, но у меня не пять, а три двери и их мне еще не привезли. Мастер, сказал, что все уточнит и перезвонит. Через пару часов перезвонил менеджер Олимпа, сказал, что доставка сегодня, установка завтра. Все ок. Привезли. Очень жаль паренька, который доставлял двери, он был один. Но парень аккуратно и бережно все поднял мне в квартиру. Молодец.
На следующий день установка, в 8 утра ребята приехали вовремя, аккуратные и вежливые, вопросов нет. Над ними не стоял, поглядывал лишь изредка. Как оказалось, двери ставят лишь на пену без дополнительного крепежа (это при проеме 920, проще сказать, что много пены), крепкая говорят пена сейчас, ну да ладно, пусть будет так. Второе мое удивление, что наличники приклеивают к стене и к коробке на ту же пену. На что я стал возмущаться и передал слова менеджера, который меня уверял, что эти наличники ...
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Вячеслав! Спасибо за Ваш отзыв! Вячеслав, рады что Вам понравился выбор представленного нами товара, мы ежедневного работаем над расширением ассортимента, что бы в будущем каждый из наших клиентов нашел именно то что искал). Также рады, что Вам понравились наши мастера, они действительно обладают огромным опытом и очень тщательно исполняют свою работу. Хотим внести ясность в монтаж дверных полотен: действительно сейчас абсолютно все современные мастера используют технологию монтажа с использованием строительной пены. При застывании, пена приобретает свойства материала, который надежно фиксирует дверные полотна. А сцепление с дверными проемами настолько надежно, что его невозможно нарушить после установки и полного высыхания материалов. Крепление наличников осуществляется несколькими способами и только мастер, видя все неровности и особенности стен, может определить способ крепления. Возможно в Вашем случае это было необходимостью. Вячеслав, по не перекрыванию наличника - приносим свои извинения. И хотим отметить, уважаемые наши будущие клиенты, если у Вас возникают претензии по поводу обслуживания или Вы недовольны качеством продукции на нашем сайте, в разделе контакты указаны номера, по которым Вы можете обратится для мгновенного решения любых вопросов. Так же хотим отметить, что представление нами товары закупаются непосредственно у компаний производителей и Вы можете быть уверенны в их подлинности и качестве.
6 сент. 2016 г., 09:23
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Н
Заказывал недавно в г.Ирпень три двери. С доставкой все нормально. С дверями проблем нет. Особенно хочу отметить установку (зовут Сергей), все сделал качественно, аккуратно, без замечаний, несмотря на проблему с дверными проемами. Рекомендую
Пожаловаться на спам
Спасибо, Николай, нам очень приятно слышать рекомендации про наших мастеров, наши мастера стремятся сделать клиента счастливым так же как и любой сотрудник нашей компании. Очень рады, что Вы остались довольны. Спасибо что выбрали именно нас.
5 сент. 2016 г., 13:07
ОтветитьПожаловаться на спам
Н
Заказывал недавно в г.Ирпень три двери. С доставкой все нормально. С дверями проблем нет. Особенно хочу отметить установку (зовут Сергей), все сделал качественно, аккуратно, без замечаний, несмотря на проблему с дверными проемами. Рекомендую
4 сент. 2016 г., 10:00
ОтветитьПожаловаться на спам
В
Из хорошего:
- сроки
- хороший выбор на сайте, а также хорошая выставка. Все можно посмотреть и пощупать
Из плохого:
Моя история, это проблема всех фирм, когда замерщик не дружит с менеджером (Антон Коконюк), а тот в свою очередь с установщиком.
Это первый магазин в который я приехал посмотреть двери, в целом меня все устроило , предварительно просчитали, заказал замер. На следующий день замерщик приехал, снял наличники со старых дверей, сделал замер. В этот же день я сделал предоплату и оформил заказ. За день до установки звонит мастер: «Добрый день, завтра планирую установку ваших пяти дверей, вы готовы на 8 утра?», я отвечаю, что готов, но у меня не пять, а три двери и их мне еще не привезли. Мастер, сказал, что все уточнит и перезвонит. Через пару часов перезвонил менеджер Олимпа, сказал, что доставка сегодня, установка завтра. Все ок. Привезли. Очень жаль паренька, который доставлял двери, он был один. Но парень аккуратно и бережно все поднял мне в квартиру. Молодец.
На следующий день установка, в 8 утра ребята приехали вовремя, аккуратные и вежливые, вопросов нет. Над ними не стоял, поглядывал лишь изредка. Как оказалось, двери ставят лишь на пену без дополнительного крепежа (это при проеме 920, проще сказать, что много пены), крепкая говорят пена сейчас, ну да ладно, пусть будет так. Второе мое удивление, что наличники приклеивают к стене и к коробке на ту же пену. На что я стал возмущаться и передал слова менеджера, который меня уверял, что эти наличники ...
3 сент. 2016 г., 13:34
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Добрый день!
Выбрали дверь в г.Ирпень, заказали дверь и вызов замерщика. Замерщик накануне не позвонил, на следующий день мы уже сами в офис звонили. Установку произвели на два дня ранее, чем оговаривалось (это плюс), установщики (Валентин и Сергей) отличные мастера своего дела, однако смущает другое: нам расширяли дверной проём и по окончании работ весь подъезд оказался под слоем пыли, пришлось выслушать недовольство соседей, генералим всей семьёй уже второй день, ещё и на выходные дел хватит (хорошо, что у нас лишь пять этажей в доме). Честно, своим знакомым я не посоветую решаться на подобное. Совет руководству: давайте уже начинать вводить европейские стандарты оказания услуг, ведь купить сотрудникам элементарный промышленный пылесос, после которого останется чистота и порядок, а Вашим подчинённым не придётся дышать пылью, это не такие уж непосильные затраты.
А так ставят окна в Германии https://www.youtube.com/watch?v=pqdxmVPtH6k
Остаётся только восхищаться и надеяться, что когда-либо и мы придём к такому сервису.
2 сент. 2016 г., 14:45
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
А
Выбирали двери маме в квартиру, заехали в офис на автозаводской, сразу удивило внимание менеджеров, все рассказали, показали. С выбором мы определились, договорились на конкретную дату, что-бы установить дверь. Установщики Валентин и Сергей установи все очень быстро и качественно, даже с учетом расширения дверного проема. В общем магазин и этих двух установщиков рекомендую.
Пожаловаться на спам
Спасибо Александр, мы рады что Вы остались очень довольны, спасибо Вам за выбор нашей компании, отзывы клиентов для нас доказательство что Вы действительно остались довольны.
1 сент. 2016 г., 09:45
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
А
Добрый день!
Выбрал в магазине на Харьковском (Дверной Олимп) двери, заказал замер. В день замера трижды звонил в офис и просил дать мне телефон замерщика или же набрать меня для согласования времени. За пол часа до прихода сообщили что придёт замерщик, НО прошел час, мне перезвонили и сказали "Сори, замерщик опаздывает на 2 часа". Естественно ждать его столько времени никто не будет. Позвонил, пожаловался на ситуацию, сказали сделают скидку и завтра замерщик будет вовремя. И вот наступило "завтра", замерщик снова не пришел, с офиса не перезвонили и не предупредили об опоздании (снова на 2 часа). В общем не стал я дальше бороться с ветряными мельницами и отказался от покупки двери в данной сети...
P.S.
На сайте есть опция "Мы перезвоним Вам в течении 30 секунд", так вот ни разу не перезвонили даже спустя 4 часа...
В чат на сайте хоть пиши, хоть нет, никто не ответит...
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Андрей! От лица всей компании, приносим свои извинения! Действительно мастер не связался с Вами вовремя, и мы не смогли приехать в четко указанное Вами время. Мастер понес дисциплинарное наказание, и в дальнейшем, уверенны такое больше не повторится! Еще раз, извините нас! Мы будем рады видеть Вас в нашем магазине, и если Вы все-таки передумаете, наше предложение остается в силе. Уверены, внимание наших продавцов и качественное обслуживание, сможет загладить вину о первом впечатлении! Уважаемые наши клиенты, обратите, пожалуйста, внимание, что мы всегда оставляем зазор в 2 часа, т.е не указываем четкое время, т.к мастер может задержатся на предыдущем замере, либо попасть в пробку. Поэтому мы не можем спрогнозировать точное время приезда мастера. Пожалуйста, учитывайте этот момент при заказе замера. Мы Вам всегда напомним о нем в момент обращения. Но на четкое время в 16.15, или 17.15 рассчитывать не стоит, просим отнестись к этому с пониманием. Огромное спасибо!
1 сент. 2016 г., 09:35
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Выбирали двери маме в квартиру, заехали в офис на автозаводской, сразу удивило внимание менеджеров, все рассказали, показали. С выбором мы определились, договорились на конкретную дату, что-бы установить дверь. Установщики Валентин и Сергей установи все очень быстро и качественно, даже с учетом расширения дверного проема. В общем магазин и этих двух установщиков рекомендую.
31 авг. 2016 г., 11:48
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Добрый день!
Выбрал в магазине на Харьковском (Дверной Олимп) двери, заказал замер. В день замера трижды звонил в офис и просил дать мне телефон замерщика или же набрать меня для согласования времени. За пол часа до прихода сообщили что придёт замерщик, НО прошел час, мне перезвонили и сказали "Сори, замерщик опаздывает на 2 часа". Естественно ждать его столько времени никто не будет. Позвонил, пожаловался на ситуацию, сказали сделают скидку и завтра замерщик будет вовремя. И вот наступило "завтра", замерщик снова не пришел, с офиса не перезвонили и не предупредили об опоздании (снова на 2 часа). В общем не стал я дальше бороться с ветряными мельницами и отказался от покупки двери в данной сети...
P.S.
На сайте есть опция "Мы перезвоним Вам в течении 30 секунд", так вот ни разу не перезвонили даже спустя 4 часа...
В чат на сайте хоть пиши, хоть нет, никто не ответит...
30 авг. 2016 г., 20:45
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
В
09.08.2016. заказала дверь в Дверном Олимпе (Ирпень). Наконец получила 25.08. Сначала начались проблемы с предоплатой - ели решила, потом с товаром - перепутали размер добора. Но отдельное большое спасибо монтажнику Сергею за его помощь и качественную роботу. Он просто спас репутацию вашей компании.
Пожаловаться на спам
Добрый день, Валентина! Спасибо за Ваш отзыв! Просим извинить нас за принесенные неудобства. Теперь, благодаря Вашему отзыву, мы сможем ещё более качественно наладить нашу работу - а значит, сделать наших клиентов счастливыми! Спасибо также за благодарный отзыв нашему мастеру! Рады, что Вы остались довольны качеством его работы.
30 авг. 2016 г., 16:22
ОтветитьПожаловаться на спам
Д
Заказали двери в Дверном Олимпе (Буча). Установку 30.08.2016 осуществлял мастер Сергей. Свою работу выполнил очень быстро и качественно, за что ему большое спасибо. Никаких нареканий нет, от сотрудничества с фирмой остались только положительные эмоции. Работа выполнена на очень высоком уровне.
30 авг. 2016 г., 16:06
ОтветитьПожаловаться на спам
В
09.08.2016. заказала дверь в Дверном Олимпе (Ирпень). Наконец получила 25.08. Сначала начались проблемы с предоплатой - ели решила, потом с товаром - перепутали размер добора. Но отдельное большое спасибо монтажнику Сергею за его помощь и качественную роботу. Он просто спас репутацию вашей компании.
26 авг. 2016 г., 00:50
ОтветитьПожаловаться на спам
В
DvernoyOlimp
Виктория, добрый день! Спасибо за Ваш, отзыв! Действительно, в Вашей ситуации, производитель дверей не проинформировал вовремя, и мы сместили доставку на 1 день, но как оговаривалось, выполнили монтажные работы в срок. Наши сотрудники неоднократно извинились за данную ситуацию, и мы ещё раз приносим свои извинения. Но уважаемые наши покупатели, в очень редких случаях, производители в виду непредвиденных обстоятельств могут изменить дату готовности заказа. И не один продавец не застрахован от подобной ситуации. Но мы стараемся максимально быстро ускорить все этапы в дальнейшем, т.е. быстро доставить и оперативно установить двери нашим клиентам.
Пожаловаться на спам
Коробка все еще не сделана! Реакции ноль!
22 авг. 2016 г., 20:03
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
A
Ставили вхідні двері, залишилися задоволені. Тепер замовили міжкімнатні. З мінусів - довго чекали - через нестандартні пройоми. Замірщик не попередив, що стіна нерівна. Так що був непростий монтаж - бо до того ж брали натур.дерево, не мдф. Але майстер - супер, приємна людина і профі - Сергій на червоному гольфі. Впорався з провтиком замірщиків, все поставив рівнесенько, чітко. Рекомендую.
Пожаловаться на спам
Андрей, спасибо Вам за отзыв, мы очень рады что Вы остались довольны несмотря на недоработку нашего замерщика, мы сделаем все возможное для того чтоб такое больше не повторилось.
22 авг. 2016 г., 09:34
ОтветитьПожаловаться на спам
A
Ставили вхідні двері, залишилися задоволені. Тепер замовили міжкімнатні. З мінусів - довго чекали - через нестандартні пройоми. Замірщик не попередив, що стіна нерівна. Так що був непростий монтаж - бо до того ж брали натур.дерево, не мдф. Але майстер - супер, приємна людина і профі - Сергій на червоному гольфі. Впорався з провтиком замірщиків, все поставив рівнесенько, чітко. Рекомендую.
19 авг. 2016 г., 00:16
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Дякую майстрам Валентину та Сергію. Встановили вхідні двері. Швидкко, комфортно, за собою прибрали сміття.
Пожаловаться на спам
Александр, спасибо Вам за отзыв! Мы благодарны таким клиентам как Вы, благодаря обратной связи мы ещё раз убедились что наши мастера - специалисты своего дела. Спасибо что обратились именно к нам.
15 авг. 2016 г., 17:46
ОтветитьПожаловаться на спам
Дякую майстрам Валентину та Сергію. Встановили вхідні двері. Швидкко, комфортно, за собою прибрали сміття.
15 авг. 2016 г., 10:41
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
А
Купил двери Страж Стандарт - очень качественные двери, а особенно большая благодарность установщикам Валентину и Сергею, так как они специалисты-профессионалы своего дела и очень порядочные люди. Рекомендую для установки этих ребят, не пожалеете.
Пожаловаться на спам
Александр, спасибо за Ваш отзыв, мы рады что смогли сделать всё чтобы Вы остались довольны. Спасибо что выбрали нас.
15 авг. 2016 г., 10:24
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Купил двери Страж Стандарт - очень качественные двери, а особенно большая благодарность установщикам Валентину и Сергею, так как они специалисты-профессионалы своего дела и очень порядочные люди. Рекомендую для установки этих ребят, не пожалеете.
13 авг. 2016 г., 13:06
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
С
Компания Дверной Олимп просто ужас!

Не дай бог вам с ней связываться.

Пришел, посчитали нормально, обещали кровь из носа установить максимум через 14 дней))). Дал предоплату, через неделю (я звоню) говорят, нет 2 дверей и опять надо ждать 14 дней! Менеджер провтыкал, я жестко требую и о чудо двери появляются через 2 дня! Но прикол в том что монтаж уже перенесли на новые сроки и все равно надо ждать 2 недели.
За все время мне ни кто даже не перезвонил, все я сам дозванивался - отдел продаж отдельно, монтаж отдельно.
Пожаловаться на спам
Добрый день, Сергей! Огромное спасибо за Ваш отзыв. Если Вас не затруднит напишите номер заказа, либо напишите номер телефона по которому был оформлен договор. Мы разберемся, если данная ситуация имела место быть.
9 авг. 2016 г., 16:01
ОтветитьПожаловаться на спам
Марина BAU.ua
Добрый день, уважаемый Сергей!
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Администрация интернет-издания BAU.ua
9 авг. 2016 г., 10:52
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
В
Контора просто ужас! Настоятельно не рекомендую что-то у них заказывать! Доставка не вовремя, установка не вовремя, коробку вообще не сделали. Заказ не выполнен! Персонал не компетентный! Очень неприятное впечатление! Качество дверей увижу со временем, но обслуживание просто равно нулю! г. Киев Договор 001504.
Пожаловаться на спам
Виктория, добрый день! Спасибо за Ваш, отзыв! Действительно, в Вашей ситуации, производитель дверей не проинформировал вовремя, и мы сместили доставку на 1 день, но как оговаривалось, выполнили монтажные работы в срок. Наши сотрудники неоднократно извинились за данную ситуацию, и мы ещё раз приносим свои извинения. Но уважаемые наши покупатели, в очень редких случаях, производители в виду непредвиденных обстоятельств могут изменить дату готовности заказа. И не один продавец не застрахован от подобной ситуации. Но мы стараемся максимально быстро ускорить все этапы в дальнейшем, т.е. быстро доставить и оперативно установить двери нашим клиентам.
9 авг. 2016 г., 09:18
ОтветитьПожаловаться на спам
С
Компания Дверной Олимп просто ужас!

Не дай бог вам с ней связываться.

Пришел, посчитали нормально, обещали кровь из носа установить максимум через 14 дней))). Дал предоплату, через неделю (я звоню) говорят, нет 2 дверей и опять надо ждать 14 дней! Менеджер провтыкал, я жестко требую и о чудо двери появляются через 2 дня! Но прикол в том что монтаж уже перенесли на новые сроки и все равно надо ждать 2 недели.
За все время мне ни кто даже не перезвонил, все я сам дозванивался - отдел продаж отдельно, монтаж отдельно.
9 авг. 2016 г., 05:33
ОтветитьПожаловаться на спам
В
Контора просто ужас! Настоятельно не рекомендую что-то у них заказывать! Доставка не вовремя, установка не вовремя, коробку вообще не сделали. Заказ не выполнен! Персонал не компетентный! Очень неприятное впечатление! Качество дверей увижу со временем, но обслуживание просто равно нулю! г. Киев Договор 001504.
8 авг. 2016 г., 11:22
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
А
Точна такая же ситуация и у меня была! Пол года кормит завтраками компания ДВЕРНОЙ ОЛИМП! Потом вообще привозят б/ушный замок - нате типа меняйте сами! Клоуны одним словом! Не рекомендую связываться с этими жуликами компанией Дверной олимп, если вам дороги ваши деньги и время!!!
Пожаловаться на спам
Александр, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Если Вас не затруднит, напишите номер заказа, либо телефон по которому был оформлен договор. Мы всегда выполняем полное гарантийное обслуживание, на весь срок гарантии, указанный в договоре. Гарантийные работы осуществляются исключительно нашими мастерами, и исключительно новыми комплектующими. Потому что мы ценим наших клиентов, и свою репутацию.
8 авг. 2016 г., 09:57
ОтветитьПожаловаться на спам
В
Добрый день.
Заказ УТ-597 от 15.06.2016. Получатель Щиголев Александр Георгиевич. Заказ размещал Березовый Влас Романович (внук). Доставка село Дешки Богуславского района Киевской области, ул. Леси Украинки 23а. Когда выполняли замену неправильных ручек, их переоформили отдельным заказом УТ-1391 от 18.07.2016
7 авг. 2016 г., 18:25
ОтветитьПожаловаться на спам
Марина BAU.ua
добрый день, уважаемый Александр!
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Администрация интернет-издания BAU.ua
5 авг. 2016 г., 23:34
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Ю
Впечатление о компании осталось ужасное! Начиная с качества обслуживания и заканчивая качеством выполненных работ! Нам установили дверь и в первый же месяц сломался замок, мы обратились с просьбой его заменить, и в итоге ожидали полгода результата! Нас перекидывали с менеджера на менеджера, то потом они везли замок неизвестно откуда, то у них загруженный график, то мастер заболел. В общем содрали деньги и забили. Спустя полгода в итоге нам что то там с ним "пошаманили" по другому это назвать нельзя. Снова проходит меньше месяца и замок неисправен. Обратившись в офис, мне сказали что виноваты сами, вам все сделали, нашей вины нет. Опять началась перекидка с менеджера на менеджера и итога ноль! Пришлось изрядно понервничать, потратить уйму времени чтоб хоть кто то хотя бы зашевелился. (повезло что хоть как то знакома с законодательством). В общем не советую никому эту компанию! Хамят, сдирают деньги и не пытаются помочь клиенту в проблемах по их вине, хотя очень это и обещают!Да и качество товары не соответствует их рассказам, а потом просто винят поставщика, предлагая дальше тот же плохой товар! Очень недобросовестные и не ответственные! Не выполняют условия договора и своих обещаний!
Пожаловаться на спам
Добрый день, Юлия! Огромное спасибо за Ваш отзыв. Если Вас не затруднит напишите номер заказа, либо напишите номер телефона по которому был оформлен договор. Мы разберемся, если данная ситуация имела место быть.
5 авг. 2016 г., 17:39
ОтветитьПожаловаться на спам
Р
Здравствуйте!
Наша семья заказывала в фирме Дверной Олимп межкомнатные двери. От работы сотрудников компании только положительные эмоции. Поставка была осуществлена в срок, оговоренный менеджером при заказе, установка также проведена была в срок. Особенно хотелось отметить работу и профессионализм мастера-установщика Александра, который проявив все свои профессиональные качества, установил двери, учитывая, то дилетантство и халтуру в выполненных работах по выведению межкомнатных стен.
4 авг. 2016 г., 16:47
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Ю
Впечатление о компании осталось ужасное! Начиная с качества обслуживания и заканчивая качеством выполненных работ! Нам установили дверь и в первый же месяц сломался замок, мы обратились с просьбой его заменить, и в итоге ожидали полгода результата! Нас перекидывали с менеджера на менеджера, то потом они везли замок неизвестно откуда, то у них загруженный график, то мастер заболел. В общем содрали деньги и забили. Спустя полгода в итоге нам что то там с ним "пошаманили" по другому это назвать нельзя. Снова проходит меньше месяца и замок неисправен. Обратившись в офис, мне сказали что виноваты сами, вам все сделали, нашей вины нет. Опять началась перекидка с менеджера на менеджера и итога ноль! Пришлось изрядно понервничать, потратить уйму времени чтоб хоть кто то хотя бы зашевелился. (повезло что хоть как то знакома с законодательством). В общем не советую никому эту компанию! Хамят, сдирают деньги и не пытаются помочь клиенту в проблемах по их вине, хотя очень это и обещают!Да и качество товары не соответствует их рассказам, а потом просто винят поставщика, предлагая дальше тот же плохой товар! Очень недобросовестные и не ответственные! Не выполняют условия договора и своих обещаний!
Пожаловаться на спам
Точна такая же ситуация и у меня была! Пол года кормит завтраками компания ДВЕРНОЙ ОЛИМП! Потом вообще привозят б/ушный замок - нате типа меняйте сами! Клоуны одним словом! Не рекомендую связываться с этими жуликами компанией Дверной олимп, если вам дороги ваши деньги и время!!!
4 авг. 2016 г., 12:55
ОтветитьПожаловаться на спам
Марина BAU.ua
Добрый день, уважаемая Юлия!
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Администрация интернет-издания BAU.ua
4 авг. 2016 г., 12:34
ОтветитьПожаловаться на спам
Ю
Впечатление о компании осталось ужасное! Начиная с качества обслуживания и заканчивая качеством выполненных работ! Нам установили дверь и в первый же месяц сломался замок, мы обратились с просьбой его заменить, и в итоге ожидали полгода результата! Нас перекидывали с менеджера на менеджера, то потом они везли замок неизвестно откуда, то у них загруженный график, то мастер заболел. В общем содрали деньги и забили. Спустя полгода в итоге нам что то там с ним "пошаманили" по другому это назвать нельзя. Снова проходит меньше месяца и замок неисправен. Обратившись в офис, мне сказали что виноваты сами, вам все сделали, нашей вины нет. Опять началась перекидка с менеджера на менеджера и итога ноль! Пришлось изрядно понервничать, потратить уйму времени чтоб хоть кто то хотя бы зашевелился. (повезло что хоть как то знакома с законодательством). В общем не советую никому эту компанию! Хамят, сдирают деньги и не пытаются помочь клиенту в проблемах по их вине, хотя очень это и обещают!Да и качество товары не соответствует их рассказам, а потом просто винят поставщика, предлагая дальше тот же плохой товар! Очень недобросовестные и не ответственные! Не выполняют условия договора и своих обещаний!
3 авг. 2016 г., 22:16
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Л
Доброго дня, Дверний олімп. Вирішила все ж таки залишити свій відгук. Зазвичай люди пишуть відгуки коли їх образять, чи вони не задоволені, і рідко, коли все добре. Все ж таки, я також намагалась читати коментарі, коли шукала в Києві дилера компанії Папа Карло. І зупинилась саме на вашій компанії по позитивним відгукам клієнтів. Тому і докладаю всій комент. Мені сподобалась якість обслуговування вашою компанією, я їздила і в Бучу дивитись на певну модель (аркабален), і оплачувала на Автозаводській і спілкувалась по телефону з Андрієм (не знаю що це за офіс, може головний) - і всі були максимально ввічливими, намагались допомогти, Андрій постійно телефонував і інформував про хід замовлення, обговорював всі варіанти комплектації та вплив на вартість. Також монтажник Андрій (напевно інший Андрій) - також все гарно виконав (монтаж був у червні). Якість дверей також абсолютно влаштовує, правда це заслуга вже компанії виробника. Гарного вам дня. Лідія (Софіївська Борщагівка).
Пожаловаться на спам
Лидия, спасибо Вам огромное, для сотрудников Дверного Олимпа самая большая награда за роботу - счастливый клиент!
1 авг. 2016 г., 09:27
ОтветитьПожаловаться на спам
Л
Доброго дня, Дверний олімп. Вирішила все ж таки залишити свій відгук. Зазвичай люди пишуть відгуки коли їх образять, чи вони не задоволені, і рідко, коли все добре. Все ж таки, я також намагалась читати коментарі, коли шукала в Києві дилера компанії Папа Карло. І зупинилась саме на вашій компанії по позитивним відгукам клієнтів. Тому і докладаю всій комент. Мені сподобалась якість обслуговування вашою компанією, я їздила і в Бучу дивитись на певну модель (аркабален), і оплачувала на Автозаводській і спілкувалась по телефону з Андрієм (не знаю що це за офіс, може головний) - і всі були максимально ввічливими, намагались допомогти, Андрій постійно телефонував і інформував про хід замовлення, обговорював всі варіанти комплектації та вплив на вартість. Також монтажник Андрій (напевно інший Андрій) - також все гарно виконав (монтаж був у червні). Якість дверей також абсолютно влаштовує, правда це заслуга вже компанії виробника. Гарного вам дня. Лідія (Софіївська Борщагівка).
29 июл. 2016 г., 13:47
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
В
Очень недоволен сроками выполнения заказа!
Заказал 6 дверей. Заказ УТ-597. Сделал предоплату 17 Июня. Двери приехали 1 Июля, т.е. через 13 дней. Без ручек. Ручки довезли 7 Июля, причем не те. Правильные ручки приехали только 23 Июля. И за доставку ручек с меня еще взяли денег. Т.е. получается я заплатил за доставку дважды.
Итого на выполнение заказа ушло 36 дней. Больше месяца, ребята! Да за это время уже бы 4 раза мне сделали двери в местной конторе!
У меня ремонт из-за этого задержался серьезно.
Я в шоке просто, честно говоря. Уже несколько раз пожалел о том, что заказал тут двери.
Почему ребята так работают, мне не понятно. Может это банальная невнимательность или безответственность. Или ребята за что-то не любят клиентов. Я не знаю.
У меня уже осадок горький остался. Я смотрю на эти двери, что будут стоять в моем родном любимом доме, и я уже не рад им. Меня огорчает такое отношение к своему делу ко мне как к клиенту.
Мне уже, честно говоря, хочется просто вернуть эти двери и заказать точно такие же в другой конторе.
Рекомендую всем, кто хочет отдать деньги и ждать двери больше месяца и иметь головную боль.
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Александр Георгиевич. Спасибо за Ваш отзыв! Мы в самое короткое время выясним, действительно ли произошла ошибка и Вы оплатили доставку второй раз. И мы сразу же компенсируем Ваши затраты. Так же разберемся в Вашей ситуации более детально.
27 июл. 2016 г., 12:20
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
С
Вы и ваша компания не может выполнить гарантийные условия, поотходили наличники, за услугу было заплачено 550грн, гарантии 1 год, 1.5 месяца звоню решения вопроса нет! или исправьте или забирайте свой хлам обратно, возвращайте деньги, + выставим вам иск, за моральный ущерб!
Пожаловаться на спам
Добрый день будьте добры, оставьте Ваш номер телефона или номер заказа, что бы мы могли с Вами связаться и конкретизировать Вашу проблему. Спасибо!
27 июл. 2016 г., 12:10
ОтветитьПожаловаться на спам
С
С
Причем тут коробки, вы привезли все три кривых полотна. Ваш мастер непонятно почему их установил и на вопрос, зачем было устанавливать кривые полотна заявил, что не увидел, и это было на второй день. Какая влажность, какие коробки, о чем вы говорите. Ваш мастер при мне в квартире набирал Сергея с отдела рекламации и говорил, что полотна навесами не выровнять, настолько они кривые. Вы даже не соизволили приехать и посмотреть на проблему. В Эпицентре двери этого же производителя ровные и дешевле, а вы почему то перепродаете браки. Если у вас есть желание, я вас приглашаю посмотреть на качество ваших дверей и установки. Или могу снять видео ролик и выложить на вашем канале. Я вижу по отзывам какие вы профессионалы, жалею что не ознакомился раньше. Деньги на ветер. А на счет моего отказа от вашей помощи, я получил ответ от Сергея с рекламации, что моим вопросом не будут заниматься даже за деньги... Я таких компаний еще не встречал. Так нагло врать... Вы действительно другие...
Пожаловаться на спам
В какой-то степени помогли в решении вопроса.
25 июл. 2016 г., 21:22
ОтветитьПожаловаться на спам
В
Очень недоволен сроками выполнения заказа!
Заказал 6 дверей. Заказ УТ-597. Сделал предоплату 17 Июня. Двери приехали 1 Июля, т.е. через 13 дней. Без ручек. Ручки довезли 7 Июля, причем не те. Правильные ручки приехали только 23 Июля. И за доставку ручек с меня еще взяли денег. Т.е. получается я заплатил за доставку дважды.
Итого на выполнение заказа ушло 36 дней. Больше месяца, ребята! Да за это время уже бы 4 раза мне сделали двери в местной конторе!
У меня ремонт из-за этого задержался серьезно.
Я в шоке просто, честно говоря. Уже несколько раз пожалел о том, что заказал тут двери.
Почему ребята так работают, мне не понятно. Может это банальная невнимательность или безответственность. Или ребята за что-то не любят клиентов. Я не знаю.
У меня уже осадок горький остался. Я смотрю на эти двери, что будут стоять в моем родном любимом доме, и я уже не рад им. Меня огорчает такое отношение к своему делу ко мне как к клиенту.
Мне уже, честно говоря, хочется просто вернуть эти двери и заказать точно такие же в другой конторе.
Рекомендую всем, кто хочет отдать деньги и ждать двери больше месяца и иметь головную боль.
25 июл. 2016 г., 17:27
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Заказывал дверь с установкой. С доставкой проблем не было.
с качеством вроде тоже.
Установщик Сергей (на гольфе) сделал всё аккуратно и качественно.
22 июл. 2016 г., 17:44
ОтветитьПожаловаться на спам
С
DvernoyOlimp
Уважаемый Сергей, мы уже ранее отвечали на Ваш отзыв. Что по Вашей ситуации наша компания не может взять на себя гарантийные обязательства, т.к после установки дверей, Ваша ремонтная бригада, затянула штукатуркой коробку, оставив лишь 1 см. дерева. Поскольку древесина это материал, который впитывает влагу, и деформируется после этого- коробки повело, из-за чего и возникла проблема с закрыванием двери. Почему Ваши специалисты не понимали этого при осуществлении ремонтных работ- говорит только о их непрофессионализме. Мы физически не можем исправлять все недоработки бригад, которые в дальнейшем работают у наших клиентов. От нашего предложения, помочь, но не по гарантийному случаю — Вы отказались. Купив повторно двери этого же производителя, Вы еще раз подтвердили их надлежащее качество, потому что и Эпицентр, и наша компания покупаем данную продукцию у одного и того же производителя.
Пожаловаться на спам
Причем тут коробки, вы привезли все три кривых полотна. Ваш мастер непонятно почему их установил и на вопрос, зачем было устанавливать кривые полотна заявил, что не увидел, и это было на второй день. Какая влажность, какие коробки, о чем вы говорите. Ваш мастер при мне в квартире набирал Сергея с отдела рекламации и говорил, что полотна навесами не выровнять, настолько они кривые. Вы даже не соизволили приехать и посмотреть на проблему. В Эпицентре двери этого же производителя ровные и дешевле, а вы почему то перепродаете браки. Если у вас есть желание, я вас приглашаю посмотреть на качество ваших дверей и установки. Или могу снять видео ролик и выложить на вашем канале. Я вижу по отзывам какие вы профессионалы, жалею что не ознакомился раньше. Деньги на ветер. А на счет моего отказа от вашей помощи, я получил ответ от Сергея с рекламации, что моим вопросом не будут заниматься даже за деньги... Я таких компаний еще не встречал. Так нагло врать... Вы действительно другие...
21 июл. 2016 г., 22:33
ОтветитьПожаловаться на спам
Т
Т
Купила год назад в этой конторке наружную дверь в дом. Спустя пол года на ней вздулась пленка, спустя еще пол года после бесконечного количества звонков с моей стороны дверную накладку заменили, не дав ни одного документа подтверждающего факт замены. Еще через 3 месяца на новой накладке появился аналогичный дефект. При обращении в эту контору с повтором проблемы мне заявили, что для ее устранения я должна перестраивать дом! таким образом, чтоб солнечные лучи не попадали на эту дверь. Если Вы считаете такую постановку вопроса нормальным, если у Вас есть лишнее время и нервы то Вы можете обращаться в эту контору.
Уважаемы Дверной Олимп, Вы в курсе этой проблемы и спешу предупредить, что сколько б Вы не писали тут, что я недобросовестный конкурент, врядли вам поверят читатели. Отзывы о Вас говорят сами за себя.
Пожаловаться на спам
Сотрудники компании Двепрной Олимп пошли на контакт. Вопрос решается
21 июл. 2016 г., 19:00
ОтветитьПожаловаться на спам
С
DvernoyOlimp
Здравствуйте Леся!

Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании (если вдруг Вы конечно не перепутали нас с другими).
Попробуем разобраться:

Во-первых: конечно мы посредники, мы не производим двери, в нашу компанию входит группа компаний, которые являются дилерами крупнейших заводов, которые не продают двери напрямую, а только лишь через дилеров таких как мы. И мы не накидываем %, а зарабатываем на том, что берем товар оптом, у нас совсем другие цены. Это вы сможете увидеть у нас на сайте. Если бы цены были действительно дорогие и мы такая плохая компания, то за 8 лет работы, наверняка, мы бы уже закрылись.
Так как в современном мире покупатели очень грамотные и перед тем как купить товар, они минимум побывают в 3 местах и сравнят цены.

Во-вторых, за каждый день просрочки товара у нас выплачивается пеня, о чем указано в договоре. Поэтому нам нет смысла не перезванивать клиенту.

В-третьих, в договоре и товарном чеке указана конечная сумма за товар и, если с Вас менеджер требовал за что-то доплаты, Вы были в праве не платить или обратиться в нашу службу качества 093 3670787, табличка эта висит у нас в магазине. Не указываем мы только сумму за установку, так как клиенты рассчитываются по факту выполненных работ, но даем клиенту распечатанный листок с расценками за все дополнительные работы, которые вдруг возникнут.

Позвоните нам пожалуйста по номеру 093 586 80 85, и мы разберёмся в Вашей ситуации.
Пожаловаться на спам
Вы и ваша компания не может выполнить гарантийные условия, поотходили наличники, за услугу было заплачено 550грн, гарантии 1 год, 1.5 месяца звоню решения вопроса нет! или исправьте или забирайте свой хлам обратно, возвращайте деньги, + выставим вам иск, за моральный ущерб!
21 июл. 2016 г., 15:51
ОтветитьПожаловаться на спам
Марина BAU.ua
Добрый день, уважаемая Тамара!
По правилам интернет-издания BAU.ua просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции. Не подтвержденные комментарии не публикуются.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Администрация интернет-издания BAU.ua
21 июл. 2016 г., 14:14
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
С
Я бы, с удовольствием, все 3 кривых полотна вернул бы Вам, но Ваша компания обещала решить вопрос с заменой. И потом списали на сырость в квартире (новострой), в которой давно уже был закончен ремот до установки дверей. Телефон мастера который устанавливал 050719...14, 096820...14. Заказ №1716 от 19.03.2016.
Пожаловаться на спам
Уважаемый Сергей, мы уже ранее отвечали на Ваш отзыв. Что по Вашей ситуации наша компания не может взять на себя гарантийные обязательства, т.к после установки дверей, Ваша ремонтная бригада, затянула штукатуркой коробку, оставив лишь 1 см. дерева. Поскольку древесина это материал, который впитывает влагу, и деформируется после этого- коробки повело, из-за чего и возникла проблема с закрыванием двери. Почему Ваши специалисты не понимали этого при осуществлении ремонтных работ- говорит только о их непрофессионализме. Мы физически не можем исправлять все недоработки бригад, которые в дальнейшем работают у наших клиентов. От нашего предложения, помочь, но не по гарантийному случаю — Вы отказались. Купив повторно двери этого же производителя, Вы еще раз подтвердили их надлежащее качество, потому что и Эпицентр, и наша компания покупаем данную продукцию у одного и того же производителя.
21 июл. 2016 г., 11:46
ОтветитьПожаловаться на спам
Т
Купила год назад в этой конторке наружную дверь в дом. Спустя пол года на ней вздулась пленка, спустя еще пол года после бесконечного количества звонков с моей стороны дверную накладку заменили, не дав ни одного документа подтверждающего факт замены. Еще через 3 месяца на новой накладке появился аналогичный дефект. При обращении в эту контору с повтором проблемы мне заявили, что для ее устранения я должна перестраивать дом! таким образом, чтоб солнечные лучи не попадали на эту дверь. Если Вы считаете такую постановку вопроса нормальным, если у Вас есть лишнее время и нервы то Вы можете обращаться в эту контору.
Уважаемы Дверной Олимп, Вы в курсе этой проблемы и спешу предупредить, что сколько б Вы не писали тут, что я недобросовестный конкурент, врядли вам поверят читатели. Отзывы о Вас говорят сами за себя.
21 июл. 2016 г., 11:16
ОтветитьПожаловаться на спам
С
С
Комментарий проходит модерацию.
Пожаловаться на спам
Я бы, с удовольствием, все 3 кривых полотна вернул бы Вам, но Ваша компания обещала решить вопрос с заменой. И потом списали на сырость в квартире (новострой), в которой давно уже был закончен ремот до установки дверей. Телефон мастера который устанавливал 050719...14, 096820...14. Заказ №1716 от 19.03.2016.
20 июл. 2016 г., 18:33
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
С
Не связывайтесь! Гарантий никаких нет, никто ни чего ни меняет, ни исправляет! Заказывал 3 межкомнатные двери, установили все кривые. Купил в епицентре такие же но ровные.
Пожаловаться на спам
Уважаемый Сергей, для того что бы понимать не являетесь ли Вы недобросовестным конкурентом, укажите, пожалуйста, номер заказа, либо телефон, по которому был оформлен заказ. И мы сразу приступим к решению Вашей проблемы.
Уважаемые наши клиенты, примите во внимание: мы несем полное гарантийное обязательство перед Вами. Это прописано в наших договорах, которые оформляются при продаже. Мы никогда от них не отказываемся. По этому, убедительно просим Вас, при приеме товара, тщательно осматривать его, и в случаи если Вы не довольны качеством, незамедлительно сообщить нам об этом. Так же с момента продажи есть еще 14 дней для обмена, либо возврата товара, что прописано законодательством Украины. Уважаемый Сергей, Вы так же могли воспользоваться своими правами, и просигнализировать о ненадлежащем качестве. С уважением руководитель отдела логистики, Алена.
20 июл. 2016 г., 18:20
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
А
Не рекомендую покупать двери в данной компании! Покупал у них входные и межкомнатные двери. Входные двери устанавливали установщики рекомендованные компанией Дверной Олимп. Могу сказать, что вели себя нагло и установили входную дверь очень халатно! После чего от установки межкомнатных пришлось отказаться. Дальше начались проблемы с замками входной двери. Отдел рекламаций компании Дверной Олимп уже 3 месяца пудрит мозги и кормит завтраками, но замки не ремонтирует и не меняет, под разными предлогами (отговорками).
По факту выше сказанного - если вам дороги ваши деньги и время - очень сильно подумайте стоит ли связываться с компанией Дверной Олимп!!
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Александр! Спасибо за Ваш отзыв, заранее просим извинить, если у вас сложилось такое мнение о нас! Были бы очень Вам признательны, если бы Вы конкретизировали свой отзыв, а именно указали номер заказа либо телефон. Тогда мы сможем оперативно набрать Вас и более детально узнать суть проблемы, что бы максимально быстро ее устранить. Так же очень жаль, что Вы остались недовольны работой наших мастеров, т.к своих мастеров мы подбираем очень тщательно. Мастера нашей компании имеют многолетний опыт и работают с любым уровнем сложности установки. Благодарные отзывы наших клиентов являются тому подтверждением. Так же проблема со входной дверью так же решаема, просто обратитесь к нам и мы на уровне руководства решим ее. С уважением руководитель отдела логистики Алена.
20 июл. 2016 г., 17:36
ОтветитьПожаловаться на спам
С
Добрый день. Неделю назад заказывали несколько дверей и установку на них. Доставили все быстро и без проблем, мастер сделал свою работу очень качественно! Спасибо.
20 июл. 2016 г., 16:30
ОтветитьПожаловаться на спам
Марина BAU.ua
Добрый день, уважаемый Сергей!
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Администрация интернет-издания BAU.ua
19 июл. 2016 г., 10:59
ОтветитьПожаловаться на спам
С
Не связывайтесь! Гарантий никаких нет, никто ни чего ни меняет, ни исправляет! Заказывал 3 межкомнатные двери, установили все кривые. Купил в епицентре такие же но ровные.
18 июл. 2016 г., 21:57
ОтветитьПожаловаться на спам
Л
Восхищена работой Сергея по монтажу двери! Сделал все четко, профессионально, безукоризненно. Спасибо Дверному Олимпу за таких сотрудников.
15 июл. 2016 г., 15:50
ОтветитьПожаловаться на спам
Марина BAU.ua
Добрый день, уважаемый Александр!
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Администрация интернет-издания BAU.ua
15 июл. 2016 г., 10:17
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Не рекомендую покупать двери в данной компании! Покупал у них входные и межкомнатные двери. Входные двери устанавливали установщики рекомендованные компанией Дверной Олимп. Могу сказать, что вели себя нагло и установили входную дверь очень халатно! После чего от установки межкомнатных пришлось отказаться. Дальше начались проблемы с замками входной двери. Отдел рекламаций компании Дверной Олимп уже 3 месяца пудрит мозги и кормит завтраками, но замки не ремонтирует и не меняет, под разными предлогами (отговорками).
По факту выше сказанного - если вам дороги ваши деньги и время - очень сильно подумайте стоит ли связываться с компанией Дверной Олимп!!
14 июл. 2016 г., 15:06
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Е
Заказывала межкомнатную дверь в ирпенском офисе на Соборной. Спасибо девочкам-менеджерам, приветливые, гостеприимные и общительные. И спасибо установщику Сергею, сделал всё качественно и быстро.
Но есть одно огромное замечание: пожалуйста, относитесь уважительнее к времени клиентов и договаривайтесь обо всём заранее, а не в 8 часов вечера в предыдущий день. В 19.30 в пятницу начала нервничать, что никто не звонит, хотя на субботу была оговорена доставка. Позвонила сама, оказалось, что доставка у меня на 9 утра. Это всё замечательно, но мне до квартиры добираться было 1,5 часа. Пропустить доставку и монтаж только из-за того, что я далеко, не хотелось бы. Надеюсь, сделаете выводы.
Пожаловаться на спам
Добрый день, Елена. Спасибо, что выбрали нашу компанию и за обратную связь. Отдельное спасибо, что указываете на наши ошибки, которые дают возможность улучшить наш сервис.
От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Учтем недоработки и приложим максимально все усилия для повышения качества работы компании и обслуживания клиентов в будущем.
13 июл. 2016 г., 13:33
ОтветитьПожаловаться на спам
Е
Заказывала межкомнатную дверь в ирпенском офисе на Соборной. Спасибо девочкам-менеджерам, приветливые, гостеприимные и общительные. И спасибо установщику Сергею, сделал всё качественно и быстро.
Но есть одно огромное замечание: пожалуйста, относитесь уважительнее к времени клиентов и договаривайтесь обо всём заранее, а не в 8 часов вечера в предыдущий день. В 19.30 в пятницу начала нервничать, что никто не звонит, хотя на субботу была оговорена доставка. Позвонила сама, оказалось, что доставка у меня на 9 утра. Это всё замечательно, но мне до квартиры добираться было 1,5 часа. Пропустить доставку и монтаж только из-за того, что я далеко, не хотелось бы. Надеюсь, сделаете выводы.
10 июл. 2016 г., 21:15
ОтветитьПожаловаться на спам
Н
Установщик Сергей установил нам двери в Буче. очень качественно и аккуратно, с профессиональными инструментами. Видно, что человек любит свою работу. Вежливый, адекватный. Рекомендуем.
10 июл. 2016 г., 14:16
ОтветитьПожаловаться на спам
Я
Хочется выразить свою благодарность установщику двери Сергею за добросовестную, качественную и профессиональную работу. Заранее перезвонил и предупредил о времени установки, приехал точно в оговоренное время. Просчеты, допущенные при оформлении заказа на приобретение двери и комплектующих, благодаря мастерству и профессионализму Сергея, не повлияли на качество установки и результат. После такой работы возникло желание еще где-нибудь поменять двери! Приятно, что еще остались такие люди - Профессионалы. Спасибо! Отдельное спасибо директору магазина "Дверной олимп " (пр.Бажана 30) Андрею за внимательное и доброе отношение.
10 июл. 2016 г., 10:43
ОтветитьПожаловаться на спам
Д
Доставка, монтаж міжкімнатних дверей були здійсненні в терміни. Велика вдячність Артему та команді за встановлення.
9 июл. 2016 г., 19:38
ОтветитьПожаловаться на спам
Б
После долгих раздумий где заказать двери, мы выбрали Дверной Олимп в Киеве на проспекте Бажана 30,благодаря очень внимательному и вежливому менеджеру Валерию и сервису в магазине.
Выражаем огромную благодарность установщикам Артему, Владимиру и Сергею. На высшем уровне произвели установку шести межкомнатных дверей и раздвижной перегородки. Всегда приятно иметь дело с профессионалами. Большое вам спасибо за работу!
Отдельное спасибо руководству компании1 Дверной Олимп дорожит своей репутацией и с большим уважением относится к клиентам. Удачи и процветания!
Киев. Бэлла и Василий.
9 июл. 2016 г., 00:40
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Хочу поблагодарить бригаду Артема за качественную и добросовестную установку дверей. У ребят есть весь необходимый профессиональный инструмент. За один день поставили двери во всей квартире. По ходу монтажа выяснилось, что не хватает некоторых комплектующих - приехали в другой день и бесплатно врезали нужные замки. Очень порадовало, что ребята не формально отнеслись к установке, а советовали и рекомендовали как лучше сделать монтаж с учетом особенностей размеров проемов. По результатам монтажа дверей решил заказать у них монтаж МДФ плинтуса. Еще раз большое спасибо Артему и ребятам!
4 июл. 2016 г., 09:15
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Мы заказывали обшивку проёма входной двери в городе Ирпень. Девочки в офисе "Дверного Олимпа" г. Ирпеня с улыбкой предостали нам полную информацию, помогли определиться с выбором, за что мы им очень благодарны. Доборы и наличники нам доставили в оговоренные сроки, без каких либо вопросов и проблем. Особенно хочется поблагодарить установщиков - Артема и ребят. Не смотря на то, что у нас очень не ровные стены, установка была выполнена идеально. Настоящие профессионалы!
2 июл. 2016 г., 23:04
ОтветитьПожаловаться на спам
К
Роботою монтажників задоволений. Дякую Артему, Сергію та Володимиру.
Чудова робота дякую Дверний Олімп)
Ірпенська філія молодці)))
2 июл. 2016 г., 12:12
ОтветитьПожаловаться на спам
Л
Заказ пяти межкомнатных дверей сделали в понедельник 20.06. в Ирпене. Продавец Владимир просто умничка. Все профессионально, быстро. И за установку договорился на субботу 25.06. Установщики вертуозы. Обращаейтесь в "Дверной олимп" в Ирпене, не пожалеете.
29 июн. 2016 г., 18:43
ОтветитьПожаловаться на спам
С
DvernoyOlimp
Уважаемый Сергей Александрович! Огромное спасибо за ваш отзыв, очень жаль что у Вас сложилось такое мнение, о нашей компании. Но позвольте и нам пролить свет на эту ситуацию. Вы обратились к нам по гарантии, т.к. у вас двери начали тереть об коробку. По нашей просьбе, Вы выслали фотографии, на которых мы и увидели причину проблемы: После установки дверей, Ваша ремонтная бригада, затянула штукатуркой коробку оставив лишь 1 см. дерева. Поскольку древесина это материал, который впитывает влагу, и деформируется после этого- коробки повело, из-за чего и возникла проблема с закрыванием двери. Почему Ваши специалисты не понимали этого при осуществлении ремонтных работ- говорит только о их непрофессионализме. Мы физически не можем исправлять все недоработки бригад, которые в дальнейшем работают у наших клиентов. Но наши клиенты, это наша самая главная ценность! И поэтому мы предложили Вам помощь - наши мастера, смогут подъехать, и устранить Вашу проблему. Но это уже не является гарантийным случаем, что и было озвучено, но Вы, к сожалению, отказались. Так же Вы задаете вопрос, почему оплата выросла на 350 грн: при установке, выяснилось что зазор между стеной и коробкой больше допустимой нормы ,нашими мастерами, было предложено несколько вариантов решения, либо доделать ремонт, либо воспользоваться дополнительными брусьями, либо закрепить на саморезы, которые потом закрыть с помощью заглушек. Только по согласованию с Вами, было принято решение остановится на последнем. Сергей Александ
Пожаловаться на спам
Уважаемый Дверной Олимп! Я к Вам обратился по гарантии, не потому что двери трут об коробку, а потому, что после установки углы дверей не прижимались, торчали, я задал вопрос Вашему мастеру, он ответил, что изменить ничего не может. Так как полотна, цитирую его слова – «пропеллером», то есть кривые, после того я связался с Сергеем, с отдела рекламации, и он сказал, что полотна поменяют, но в итоге списали на сырость. Хотя в квартиру никто так и не приехал оценить ситуацию, потому что понимали, что никакой сырости там нет. По поводу того, что Вы видели на фото – не штукатурка, а всего лишь 2-3мм. венецианки, от нее ну ни как не могло ничего покрутить или повести.
Вы бы приехали посмотреть, как установили двери Ваши мастера, с многолетним опытом работ! Советовать кому то Вас я уж точно не стану…
27 июн. 2016 г., 18:53
ОтветитьПожаловаться на спам
Заказывала межкомнатные двери в Дверном олимпе сначала 3 шт., потом еще 1 двойную.
Дверями довольна. Первые двери устанавливал монтажник Александр, второй раз работала бригада Артем и Александр. Хочу сказать спасибо за их профессионализм, быстроту и качество работы.
26 июн. 2016 г., 17:26
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Уважаемый Сергей Александрович! Огромное спасибо за ваш отзыв, очень жаль что у Вас сложилось такое мнение, о нашей компании. Но позвольте и нам пролить свет на эту ситуацию. Вы обратились к нам по гарантии, т.к. у вас двери начали тереть об коробку. По нашей просьбе, Вы выслали фотографии, на которых мы и увидели причину проблемы: После установки дверей, Ваша ремонтная бригада, затянула штукатуркой коробку оставив лишь 1 см. дерева. Поскольку древесина это материал, который впитывает влагу, и деформируется после этого- коробки повело, из-за чего и возникла проблема с закрыванием двери. Почему Ваши специалисты не понимали этого при осуществлении ремонтных работ- говорит только о их непрофессионализме. Мы физически не можем исправлять все недоработки бригад, которые в дальнейшем работают у наших клиентов. Но наши клиенты, это наша самая главная ценность! И поэтому мы предложили Вам помощь - наши мастера, смогут подъехать, и устранить Вашу проблему. Но это уже не является гарантийным случаем, что и было озвучено, но Вы, к сожалению, отказались. Так же Вы задаете вопрос, почему оплата выросла на 350 грн: при установке, выяснилось что зазор между стеной и коробкой больше допустимой нормы ,нашими мастерами, было предложено несколько вариантов решения, либо доделать ремонт, либо воспользоваться дополнительными брусьями, либо закрепить на саморезы, которые потом закрыть с помощью заглушек. Только по согласованию с Вами, было принято решение остановится на последнем. Сергей Александ
25 июн. 2016 г., 11:36
ОтветитьПожаловаться на спам
С
Заказ №1716 от 19.03.2016
По поводу всех этих проблем Сергей озвучил, что всему виной сырость в моей квартире, где давно уже закончен ремонт и ни о какой сырости не может быть и речи, и заниматься моим вопросом не будут даже за доп. плату. С отдела рекламации никто так и не соизволил приехать и посмотреть на проблему. Гарантий у них нет никаких, как повезет…
24 июн. 2016 г., 10:40
ОтветитьПожаловаться на спам
Марина BAU.ua
Добрый день, уважаемый Сергей!
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Администрация интернет-издания BAU.ua
24 июн. 2016 г., 10:22
ОтветитьПожаловаться на спам
С
Жалею, что связался с данной компанией, по совету знакомого, который их рекомендовал. Заказывал 3 двери «Ваш стиль» ЭКЮ. Доставили на неделю позже, чем было оговорено, установку тоже заказал у них, что бы не потерять гарантию. Со слов менеджеров установка в г. Бровары стоит 1500 грн. за 3 двери, но мастер установщик взял 1850 мотивируя это тем, что за 1500 грн. коробку посадит на саморезы и придется ставить заглушки?
Но это все пол беды, после установки на всех дверях выпирали углы, зазоры сверху 7 мм, а по бокам 2 мм, я перезвонил мастеру, который устанавливал двери, он сказал, что двери привезли сырые и их покрутило, обращайтесь в магазин пускай по гарантии меняют. На вопрос, зачем было устанавливать кривые двери? дал ответ, что увидел уже после установки. Спустя неделю 2 двери вообще перестали закрываться, упирались в коробки. Я обратился в магазин пообещали все исправить, пришел мастер от магазина и сказал что двери неправильно установлены, ко мне направили опять того же мастера который мне их устанавливал, он сказал что ничего исправить не может потому что двери кривые, их нужно менять.
Целый месяц я созванивался с отделом рекламации Сергеем, на звонки он отвечает раз в неделю, а потом не берет телефон. Я ему уже предложил вариант не менять полотна, а попытаться хоть как то исправить, что бы двери закрывались. В итоге я от него получил ответ, что это не гарантийный случай, гарантия распространяется, почему то только на фурнитуру, которую я покупал не у них.
24 июн. 2016 г., 09:28
ОтветитьПожаловаться на спам
О
Доброго дня, замовляла міжкімнатні двері. Дівчатка-менеждери в офісі (м.Ірпінь, вул. Соборна) були дуже приємні, відповіли на всі питання, а ось менеджери на "гарячій лінії" трішки засмутили, вчасно не перезванювали, на одне моє питання мені пришлось зробити більше десяти звінків, надокучати та лишній раз нервуватись, що будо не дуже приємно. Та в кінцевому результаті менеждер по установці вирішила моє питання, за що ій окреме спасибі. Устновлювала двері команда Олександра та Артема. Їх роботою дуже задоволена, не зважаючи на складне завдання (не рівні стіни ), все зроблено швидко, якісно та акуратно.
21 июн. 2016 г., 09:16
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
А
Жах! В квітні 2016р замовили вхідні двері в магазині Дверний Олімп м. Харківська. Приїхали через 25 днів не того кольору! Менеджер Валерій сказав, що ми замовляли саме такі, хоча на виставці в магазині ми чітко вказали на колір накладки. Після довгих розбірок взагалі сказав, що того кольору в наявності не було... у нас був шок! Двері забрали на заміну накладки і сказали, що через 18 днів вони будуть доставлені... тобто 6.06.2016... Але не тут було, 6.06.2016 нам навіть ніхто не подзвонив, зателефонувавши ввечері в фірму менеджер навіть слів не знайшов щоб щось пояснити... На данний момент двері нам так і не доставили, навіть не знаю що сказати про цю фірму, просто жах якийсь! Через їхній непрофесіоналізм у нас не продовжуються ремонтні роботи. Хотіли замовляти в цій фірмі міжкімнатні двері але після цієї історії точно таку дурницю робити не будемо, і нікому не радимо! Якщо навіть і будете мати справу з цим магазином ніколи не звертайтесь до менеджера Валерія!
Пожаловаться на спам
В первую очередь спасибо Вам за то, что Вы выбрали нашу компанию. Извините пожалуйста, что не смогли оставить Вас счастливым клиентом с первого раза, это самая главная цель нашей компании. Конкретно в Вашем случае ошибка была допущена и компания полностью за свой счёт её исправляет. Мы всегда делаем максимально что от нас зависит, но к сожалению на технологический процесс мы не можем повлиять и мы так, как и Вы заложник ситуации. Извините, что не набрали Вас 06.06 - Вы нас опередили. Уважаемые клиенты, на всех наших салонах работают только профессионалы, которые всегда смогут Вам помочь в решении вашего дверного вопроса. Но ошибка возможна всегда, вопрос как люди отвечают за ошибки.. Поэтому пожалуйста обращайтесь в нашу компанию и Вы получите максимальный сервис и качество продукта - потому что мы всегда отвечаем качеством, даже если допускаем ошибки.
9 июн. 2016 г., 16:15
ОтветитьПожаловаться на спам
Марина BAU.ua
Добрий день, шановна Людмила!
Просимо конкретизувати інформацію, наприклад:
- вказати номер замовлення
- дату
- місто.
Це підтвердить, що Ви дійсно є клієнтом компанії, захистить від недобросовісної конкуренції.
Сподіваємося на Ваше розуміння.

З повагою,
Адміністрація інтернет-видання BAU.ua
9 июн. 2016 г., 00:00
ОтветитьПожаловаться на спам
Л
Замовляла двері в компанії "Дверний Олімп". Доставили все вчасно. Замовляла також послугу встановлення. Мені надали контактний номер майстра Сергія. Приїхав вчасно, роботу виконав якісно. Були деякі нюанси з обналичником в квартирі, але Сергій дав пораду і все вийшло охайно та гарно. Я задоволена роботою Сергія і всім рекомендую його послуги.
08.06.2016
8 июн. 2016 г., 22:32
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Жах! В квітні 2016р замовили вхідні двері в магазині Дверний Олімп м. Харківська. Приїхали через 25 днів не того кольору! Менеджер Валерій сказав, що ми замовляли саме такі, хоча на виставці в магазині ми чітко вказали на колір накладки. Після довгих розбірок взагалі сказав, що того кольору в наявності не було... у нас був шок! Двері забрали на заміну накладки і сказали, що через 18 днів вони будуть доставлені... тобто 6.06.2016... Але не тут було, 6.06.2016 нам навіть ніхто не подзвонив, зателефонувавши ввечері в фірму менеджер навіть слів не знайшов щоб щось пояснити... На данний момент двері нам так і не доставили, навіть не знаю що сказати про цю фірму, просто жах якийсь! Через їхній непрофесіоналізм у нас не продовжуються ремонтні роботи. Хотіли замовляти в цій фірмі міжкімнатні двері але після цієї історії точно таку дурницю робити не будемо, і нікому не радимо! Якщо навіть і будете мати справу з цим магазином ніколи не звертайтесь до менеджера Валерія!
8 июн. 2016 г., 15:05
ОтветитьПожаловаться на спам
О
Заказывали двери по всей квартире. Доставили во время. Установщику Сергею отдельная благодарность. Установил быстро, качественно и даже мумора не оставил. Были проблемы в одной комнате с откосом. Так он все сделал так, что недостатков стены видно не стало. Довольны на все 100. Рекомендуем. Сделал все как для себя
4 июн. 2016 г., 20:16
ОтветитьПожаловаться на спам
О
03.06.2016 устанавливала межкомнатные двери. Мастер Александр предварительно позвонил, приехал в точно оговоренные сроки. Установка качественная и аккуратная. Не первый раз уже заказываю двери в компании "Дверной Олимп" и всегда приятно удивлена сервисом и ценами. Ребята стараются, все этапы покупки, логистики и монтажа согласовываются и проходят максимально удобно для покупателя.
3 июн. 2016 г., 11:33
ОтветитьПожаловаться на спам
В
Сегодня была у меня установка дверей (трое их было). Устанавливал сотрудник Дверного Олимпа (Сергей Кожемяченко). Установкой очень доволен. Во первых приехал вовремя, во вторых с кучей всяких инструментов. Работал четко, без суеты. С одним проемом (кривой он от застройщика) провозился долго, но добился своего. И главное, я ему говорю ну пускай так, а он, не я так не люблю, и дальше чего то там мастырит. Еще понравилось что наличник прибивает не гвоздем, и не куском гвоздя без шляпки, а пистолетом от компрессора на незаметные шпильки. Ну короче уровень. Даст бог будут еще проемы для дверей установщика я уже знаю.)))
26 мая 2016 г., 21:58
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Здравия желаю всем присутствующим!)
Хочу поблагодарить ребят установщиков межкомнатных дверей - бригаду Артема.
Заказывали двери белые глянцевые, ребята очень аккуратно и качественно смонтировали. Все сделали профессионально! В следующий раз - только к ним!
25 мая 2016 г., 19:41
ОтветитьПожаловаться на спам
А
А
Хочу поблагодарить команду Артема, Владимира и Сергея за супер профессиональный подход к работе и результат - качественный монтаж трех межкомнатных дверей в очень сжатые сроки. Количество напастей (по причине многочисленных и серьезных ошибок менеджера по продажам) с которыми им пришлось встретиться в процессе огромно. Ребята очень хорошо все преодолели и отработали себе на памятник.
Приехали еще до 8 утра, работу выполняли мега аккуратно, съездили за доборами, работали до ночи (опять же из-за недоработок менеджера), мусор за собой убрали. Мужики, спасибо! Если бы не ребята, я бы эскалировал насилие.
Пожаловаться на спам
Кусок стены в полностью готовой квартире еще вырезали. Готовой, Карл.
25 мая 2016 г., 12:56
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Хочу поблагодарить команду Артема, Владимира и Сергея за супер профессиональный подход к работе и результат - качественный монтаж трех межкомнатных дверей в очень сжатые сроки. Количество напастей (по причине многочисленных и серьезных ошибок менеджера по продажам) с которыми им пришлось встретиться в процессе огромно. Ребята очень хорошо все преодолели и отработали себе на памятник.
Приехали еще до 8 утра, работу выполняли мега аккуратно, съездили за доборами, работали до ночи (опять же из-за недоработок менеджера), мусор за собой убрали. Мужики, спасибо! Если бы не ребята, я бы эскалировал насилие.
24 мая 2016 г., 16:49
ОтветитьПожаловаться на спам
Т
17.05.2016 установили входные двери. Хотела бы поблагодарить мастеров по установке Ивана и Олега! Сделали все быстро и качественно! Рекомендую всем! Компании Дверной Олимп желаю процветания и хороших отзывов!
24 мая 2016 г., 13:32
ОтветитьПожаловаться на спам
Ю
21.05.16 установили межкомнатные двери, мастер Сергей. Не смотря на нестандартный размер двери, все получилось аккуратно! Превосходная, профессиональная работа!
Рекомендую всем!
22 мая 2016 г., 11:43
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Хочу поблагодарить команду Артема за качественный и быстрый монтаж входной двери.
Приехали вовремя, работу выполнили аккуратно, мусор за собой убрали. Спасибо.
4 мая 2016 г., 23:05
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
О
Сделала сегодня заказ входной двери, как упоминалось выше цена оказалась выше заявленной ранее(за счёт дополнительных платежей: доставка на этаж 300 грн в грузовом лифте:-), доп. упаковка 200 грн и т.д.) Доп упаковку можно не заказывать, но со слов менеджера может быть царапина или какие то повреждения. Была уверена что за такое должен отвечать продавец и это изначально должно входить в стоимость. А так приценившись в интернете приезжаешь оформлять заказ, но цена приятно удивляет:-( К работе менеджеров претензий нет. Надеюсь дальше никаких сюрпризов не будет.
Пожаловаться на спам
Здравствуйте Оксана, спасибо Вам что оставляете обратную связь о нашей компании и за то, что выбрали наш салон. По поводу стоимости подъема, мы не скрываем это и у нас есть информация на сайте, что он является платным, так как водитель не может нести дверь 130кг в среднем, поэтому нанимаются грузчики, которые отдельно оплачиваются. По поводу упаковки это один единственный производитель, который берет дополнительную стоимость за неё, но и упаковывает лучше всех остальных и все равно остаётся при этом самым выгодным по ценообразованию. При первой консультации мы Вас не предупредили об упаковке, извините нас за это, это не целенаправленный обман, это недоработка продавца. После Вашего отзыва мы улучшимся и будем указывать стоимость сразу с упаковкой, спасибо Вам огромное!
28 апр. 2016 г., 10:18
ОтветитьПожаловаться на спам
A
День добрый всем.
Заказывали и устанавливали межкомнатные двери. Прежде всего почитав тут отзывы с удивлением обнаружила что не только девушки и женщины, но даже некоторые мужчины не знают что покупка и установка дверей это не цена полотна с сайта. Наш опыт сотрудничества с Дверным Олимпом оказался очень позитивный и это сотрудничество пока не закончено). Теперь по пунктам
1. Офис-девочки не просто любезны, они профессионалы (это важно когда тебе не просто могут наулыбаться, а вместе с улыбкой точно и грамотно рассказать что, зачем, по чем.)
2. Логистика: доставили в 10 вечера, но в тот день когда хотели мы.
3. Установка - супер, как и в пункте 1. (Олегу спасибо большое)
4. Цена (у меня вопрос к возмущающимся так сказать) Полотно +наличники +фурнитура+ доборная планка +доставка +установка +что я ещё забыла) и всё это есть на сайте и плюсуется в цену сразу! А вы в это время занимаетесь своим делом, так в чём собственно проблема, услуга = цена, не более того.
Одним словом Дверной Олимп ждите нас скоро нам ещё входные двери надо и модель мы уже нашли у вас и ручками пощупали, и постучали, и будем брать!))) Всем хорошего дня и быть чуть позитивнее, оно того стоит)))
27 апр. 2016 г., 13:10
ОтветитьПожаловаться на спам
О
Сделала сегодня заказ входной двери, как упоминалось выше цена оказалась выше заявленной ранее(за счёт дополнительных платежей: доставка на этаж 300 грн в грузовом лифте:-), доп. упаковка 200 грн и т.д.) Доп упаковку можно не заказывать, но со слов менеджера может быть царапина или какие то повреждения. Была уверена что за такое должен отвечать продавец и это изначально должно входить в стоимость. А так приценившись в интернете приезжаешь оформлять заказ, но цена приятно удивляет:-( К работе менеджеров претензий нет. Надеюсь дальше никаких сюрпризов не будет.
26 апр. 2016 г., 22:51
ОтветитьПожаловаться на спам
Л
Добрый день! Заказывала у вас двери 9.03.15. Хочу поблагодарить монтажников Олега и Ивана за хорошую и качественную работу. Спасибо
24 апр. 2016 г., 17:27
ОтветитьПожаловаться на спам
19 апреля 2016 заказала межкомнатную дверь: была приятно удивлена соотношением цена/качество. Быстрая бесплатная доставка, быстрая качественная установка, никаких переделок и возвратов.
Отдельная благодарность установщику Сергею. Превосходная, профессиональная работа "без сучка и задоринки". Буду роекомендовать всем!
Наталья, Ирпень. 24 апреля
24 апр. 2016 г., 16:14
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера Дашу, которая помогла подобрать входную дверь: сразу предложила несколько вариантов и четко и доступно рассказала о каждом. Выбором я осталась довольна- спасибо огромное! Также хочу сказать спасибо установщикам Валентину и Сергею, которые установили дверь быстро и аккуратно. Приятно быть клиентом компании, в которой четко и слаженно работают профессионалы! Удачи Вам и процветания!
Анна, заказ №2195
23 апр. 2016 г., 12:45
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Марина BAU.ua
Добрый день, уважаемая Анна!
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, защитит от недобросовестной конкуренции.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Администрация интернет-издания BAU.ua
Пожаловаться на спам
Отправила Вам сообщение на электронный адрес. Пожалуйста, посмотрите.
22 апр. 2016 г., 22:25
ОтветитьПожаловаться на спам
Т
Спасибо "Дверному Олимпу" за помощь в подборе входных дверей. И отдельная благодарность установщикам этих дверей Валентину и Сергею. Все сделали качественно и быстро.

Татьяна, г.Буча.
20 апреля 2016г.
21 апр. 2016 г., 17:03
ОтветитьПожаловаться на спам
И
Среди большого выбора предложений по установке входных дверей в Ирпене, наш выбор пал на фирму "Дверной Олимп". Мы не ошиблись. Менеджеры подсказали с выбором модели. Спасибо!! Двери доставили в удобное нам время. Мастера по установке дверей - Валентин и Сергей выполнили свою работу качественно и добросовестно. За это огромное спасибо!! Желаем успехов в Вашей работе!!
Ирина, Александр, г. Ирпень.
14 апреля 2016 г.
20 апр. 2016 г., 22:55
ОтветитьПожаловаться на спам
О
Після майже двадцяти років проживання у квартирі вирішили з дружиною, що прийшов час замінити міжкімнатні двері. На запит “Міжкімнатні двері” Google відразу запропонував сайт компанії “Дверний Олімп“. Вирішили спробувати і, на мій погляд, не помилились. Всі роботи (консультації менеджерів у м. Ірпінь – Володя і Саша, доставка (імені водія не пам'ятаю) та встановлення дверей бригадою Артема) були виконані швидко, вчасно і, головне, якісно. При цьому в процесі монтажу в конкретних умовах виникла необхідність в додаткових комплектуючих (пороги, нащільники і т. ін.), і хлопці оперативно повирішували всі питання. Роботи по встановленню дверей проводились 14 квітня. Професіоналізм, якість, пунктуальність, ввічливість – все це про компанію “Дверний Олімп“.

Олексій, м. Київ

16 квітня. 2016 року
16 апр. 2016 г., 22:48
ОтветитьПожаловаться на спам
ЕИ
Все прошло вполне хорошо! Отдельное спасибо установщику Сергею! Сам за день поставил три двери с доборами+обналичка с двух сторон.
Единственный минус - это дубовый порог под заказ. Цвет вообще не совпал! Если нужен порог, берите модели там где он есть стандартный.
16 апр. 2016 г., 22:29
ОтветитьПожаловаться на спам
В
Заказывали двери в Ирпене. меня приятно удивил сервис компании. Ребята явно стараються выделиться в лучшую сторону по сравнению с конкурентами.
Хорошо построеная логистика. Отдельное и самое большое спасибо Саше из Пущи Водици - установщику наших дверей. Очень притный человек и настоящий мастер своего дела!
15 апр. 2016 г., 21:07
ОтветитьПожаловаться на спам
М
Добрый день. После долгих поисков на разных фирмах, никак не могли решиться. в основном отпугивали негативные отзывы о компаниях или личный негативный опыт. Потом наткнулись на сайт Компании Дверной Олимп. Сразу бросилось в глаза большое количество хороших отзывов. Решили попробовать и остались очень довольны. От первого визита и консультации до доставки и установки самих дверей. Были в офисе на Автозаводской (это недалеко от нас и потому удобно. Ребята в офисе (Дима, Оксана и еще двое ребят, имен не помню) очень энергичные, позитивные, хорошо владеют номенклатурой товара, его характеристиками, качеством, отличительными особенностями. В общем консультацией остались очень довольны.
При этом активно угощают кофе/чаем с конфетами - что прибавляет позитивного восприятия.
В итоге мы заказали и внутрикомнатные двери и входные.
Привезли нам внутрикомнатные двери вовремя (доставка была 1 апреля, к сожалению не помню имен ребят). Супруга очень переживала как принять двери, т.к.я не мог вырваться с работы. Но ребята, доставившие двери оказались очень вежливыми, приятными, помогли распаковать весь товар, внимательно осмотрели вместе с супругой, все помогли, рассказали. При доставке обнаружили нехватку пары реек - сразу сами созвонились с конторой и договорились, что их заберут сборщики. Супер!
4 апреля была сборка. Работала бригада Артема. Ребята заранее созвонились, заехали на склад за недостающими рейками без напоминания, очень аккуратно и качественно собирали. Вежливые и приятные.
9 апр. 2016 г., 15:39
ОтветитьПожаловаться на спам
Ю
Заказывал в апреле 2016 года установку дверей в Дверном Олимпе в г Буче Киевской обл.
Хочу выразить благодарность за хорошую и качественную работу установщику Сергею (на красном фольксвагене).Всё сделал аккуратно и быстро.После окончания работы даже мусора после себя не оставил.Всем рекомендую Сергея как специалиста своего дела.
7 апр. 2016 г., 11:16
ОтветитьПожаловаться на спам
С
Благодарю за отличную установку дверей мастера Сергея (Ирпень). Все было проделано четко и очень качественно. Советую!
5 апр. 2016 г., 22:24
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Очень благодарны компании Дверной Олимп за проделанную работу, в особенности установщику Александру (Пуща Водица). Весь персонал с которым довелось пообщаться оставил приятные впечатления. Двери установили быстро и качественно. Спасибо!
2 апр. 2016 г., 21:36
ОтветитьПожаловаться на спам
В
Хочу выразить благодарность за хорошую и качественную работу установщику Александру (Пуща Водица). Все сделано аккуратно, хорошо и быстро. Буду советовать всем друзьям эту компанию.
2 апр. 2016 г., 20:38
ОтветитьПожаловаться на спам
M
Очень хочется выразить благодарность работникам этой компании! Мы до сих пор под впечатлением от обслуживания, обходительности, внимательности. Доставка товара была в установленные сроки, без каких либо замечаний и заминок. Но особенно хочется отметить ребят, которые эти двери нам устанавливали 26 марта 2016 года в Вышгороде!
Бригада Артема и Саши справилась с этой задачей на отлично! Все было очень быстро, качественно. 6 дверей были установлены за один день. Двери устанавливаем не первый раз. И с уверенностью можем сказать, что они профессионалы своего дела. Теперь любуемся результатом. И всем рекомендуем эту компанию и этих специалистов!
28 мар. 2016 г., 16:27
ОтветитьПожаловаться на спам
И
Заказывали входные двери Салют метал/метал. Хочу от своего имени выразить большую благодарность установщику дверей Валентину за качественную и быструю работу, за его профессионализм. На заметку Вашей фирме скажу, что у такого мастера своего дела стоило бы поучиться другим ребятам как правильно и качественно ставить двери, устанавливать замки и глазок! А всё для того, чтобы после другим не приходилось доделывать начатое.
Валентину еще раз отдельное Спасибо! Советую )
23 мар. 2016 г., 21:02
ОтветитьПожаловаться на спам
Т
Заказывала двери Папа Карло, шпонованные, опоздали со сроками, заказывала на конец февраля. В итоге привезли в марте. К доставке претензий нет, все привезли быстро, занесли оккуратно. Заказывала три двери: одна с замком, две без, в итоге привезли три двери с отверстиями для замков, пришлось докупать все необходимое. Двери не дешевые и надеялась, что сервис будет тоже на уровне, видимо ошиблась.
Отдельное спасибо установщикам Артему и Александру, установили все быстро и качественно, даже мусор за собой убрали, все грязные работы выполняли в коридоре, за что им отдельное спасибо. Советую этих мастеров.
22 мар. 2016 г., 16:17
ОтветитьПожаловаться на спам
О
Огромное спасибо ребятам установщикам. Вчера был монтаж 3-х дверей на Чорновола в Броварах, все супер! Быстро качественно. Таких бы профессионалов побольше. Эх... да что там разглагольствовать, спасибо!
22 мар. 2016 г., 15:30
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Хочу поблагодарить ребят установщиков входной двери Ивана и Олега! Сделано все качественно, аккуратно! Ребята молодцы работают на высшем уровне!
21 мар. 2016 г., 17:44
ОтветитьПожаловаться на спам
И
Хочу поделиться отзывом о профессиональной работе установщика Сергея от компании Дверной Олимп. Очень качественная работа! Не первый раз устанавливаем двери- на этот раз вопросов не возникло- всё четко, грамотно, аккуратно, быстро. Довольны и Вам рекомендуем хорошего специалиста - Сергей.
19 мар. 2016 г., 16:38
ОтветитьПожаловаться на спам
М
Классная компания. Всем советую, двери качественные, замки хорошие. Все сделали вовремя. Привезли и установили. Особо хочу ответить парней которые устанавливали, вообще молодцы установили быстро все чисто не единой притензии!!
18 мар. 2016 г., 20:14
ОтветитьПожаловаться на спам
ОП
Двери Папа Карло заказывали в Броварах. Заказ выполнили раньше оговоренного срока, а вот принять мы смогли когда позволил ремонт.
Работой установщиков - у нас были Артем и Саша - очень довольны .
Все сделано аккуратно, быстро, с высоким профессионализмом.
Спасибо!
17 мар. 2016 г., 09:44
ОтветитьПожаловаться на спам
В
Заказывали входные двери в "Дверном Олимпе" в Ирпене. Очень довольны покупкой! Двери отличного качества! Все очень понравилось. Спасибо магазину за оперативность и качество товара!
Также выражаем огромную благодарность установщикам Валентину и Сергею. Всё сделали быстро и чисто, к качеству никаких претензий!
Остались очень довольны, большое спасибо!
Удачи!
13 мар. 2016 г., 20:51
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Заказывал межкомнатные двери в магазине Ирпеня. Все в порядке, менеджеры немного туговаты, но в итоге все просчитали и рассказали как и что. После привоза дверей выяснилось что есть брак на полотне. Спасибо парню из отд. рекламации Сергею, среагировал быстро, держал в курсе решения, отдельное спасибо и установщику Александру. Вобщем впечатление приятное, нужны будут ещё входные двери, так что ждите в гости!
Артём, Ирпень.
6 мар. 2016 г., 00:47
ОтветитьПожаловаться на спам
С
Заказывал двери папа Карло в Броварах. Замерщик приходил один, а на установку приехал другой мастер Сергей с Ирпеня. Со слов Сергея, одна дверь не становилась в проем (там не стандарт) и если бы он производил предварительный замер, то рекомендовал бы другие двери по размеру. Но т.к. двери уже были куплены, пришлось пытаться установить:). Мастер провозился почти 13 часов (установка 4 дверей). В итоге все вышло отлично. Двери стоят как положено и выглядят очень симпатично.
Спасибо Сергею за качественную работу!
1 мар. 2016 г., 16:25
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
О
В этом месяце заказывали двери и дверные проемы в офисе в Буче, впечатление от менеджеров офиса не самое хорошее, но вот о человеке который устанавливал нам двери впечатления только самые хорошие и позитивные, его зовут Сергей - рекомендую.
Пожаловаться на спам
Спасибо большое, за отзыв! Очень приятно, что наш установщик сделал все наилучшим образом и Вы остались довольны, для нас Ваше мнение очень важно, ведь мы стремимся быть лучше. С целью улучшения работы менеджеров в офисе г.Буча, напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона или номер заказа.
29 февр. 2016 г., 13:56
ОтветитьПожаловаться на спам
В
Хотим выразить благодарность установщикам Артему и Александру. Все выполненно качественно и оперативно.
29 февр. 2016 г., 12:51
ОтветитьПожаловаться на спам
О
В этом месяце заказывали двери и дверные проемы в офисе в Буче, впечатление от менеджеров офиса не самое хорошее, но вот о человеке который устанавливал нам двери впечатления только самые хорошие и позитивные, его зовут Сергей - рекомендую.
29 февр. 2016 г., 11:29
ОтветитьПожаловаться на спам
В
25 февраля установщики Валентин и Сергей ставили входную дверь. Ребята сделали всё быстро и аккуратно. Очень приятные в общении. Рекомендую.
28 февр. 2016 г., 20:24
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Покупал в "Дверном олимпе" Ирпень двери "Папа Карло". Работа менеджеров отличная, двери заказные, привезли на две недели раньше срока. Необходимые ручки найти не смогли, оперативно вернули за них деньги.
Установили на следующий день после доставки. Установщик Сергей, сделал все быстро и качественно, пилил в коридоре.
Есть с чем сравнить, был неудачный опыт с компанией "Все двери".
Отличная, профессиональная компания, всем рекомендую.
26 февр. 2016 г., 15:24
ОтветитьПожаловаться на спам
Т
Добрый день!
24 февраля устанавливали входную дверь. Установщики - Иван и Олег - предельно аккуратно демонтировали предыдущую "жестянку", не нарушив ни стен, ни откосов, и поставили новую дверь быстро и качественно. При этом на предшествующем замере было сказано, что понадобится дополнительно закрывать платками откосы и нести соответственные расходы и тратить на это время, но Иван и Олег избавили меня от подобных трат, за что им спасибо! Так что расходы на установку оказались даже ниже предполагаемых.
26 февр. 2016 г., 08:27
ОтветитьПожаловаться на спам
В
Сегодня сотрудник Дверного Олимпа (Сергей Кожемяченко) делал установку двух дверей - остался очень доволен. Заранее перезвонил, пришел вовремя, установил хорошо. Хотел бы сказать Большое Спасибо.

Валентин
24 февр. 2016 г., 17:07
ОтветитьПожаловаться на спам
Приобрели межкомнатные двери в салоне Дверной Олимп в Ирпене, сервис просто отличный, менеджеры внимательные и профессионалы. Монтировал двери Сергей - при некоторых неровностях стены двери стали как влитые, очень довольна работой. Правда в процессе монтажа оказалось, что мы (сами виноваты) не дозаказали наличники 1.5 шт, так мастер уверил, что все сделает в любое удобное время, как только докупим недостающую деталь) Спасибо, так держать) Рекомендую.
22 февр. 2016 г., 21:15
ОтветитьПожаловаться на спам
Н
Хочу выразить благодарность установщику Александру из компании Дверной Олимп. Все сделал качественно, помог докупить доборы. Хороший сервис.
22 февр. 2016 г., 17:32
ОтветитьПожаловаться на спам
И
Хочу поблагодарить "Дверной олимп" за хорошую работу! Рассказали и показали ассортимент, тем самым помогли определиться с дверями, замками... Через три дня двери привезли, и установили, как и договаривались. Демонтаж и установка прошли очень качественно и быстро. Отдельное спасибо ребятам по установке Андрею и Юрию. За собой оставили чистоту, порядок, новые двери) и хорошее настроение! Двери установили 10 дней назад. Всё очень нравиться! А сегодня еще прозвонили с компании и провели небольшой опрос о качестве услуг, что тоже не может не радовать! Спасибо Вам за качественную работу!
19 февр. 2016 г., 16:14
ОтветитьПожаловаться на спам
В
Добрый день, Марина! Заказ №499. Со мной уже связались "Дверной Олимп". И даже больше - всё устранили! Хочу поблагодарить "Дверной Олимп" за быструю реакцию на мою рекламацию. Артём, Саша и еще ребята всё исправили за 15 минут. Не часто встретишь, чтобы компания так следила за отзывами и дорожила репутацией. Так и есть: они другие (Дверной Олимп) !
18 февр. 2016 г., 08:12
ОтветитьПожаловаться на спам
Марина BAU.ua
Добрый день, уважаемый Виктор!
Просим конкретизировать информацию, например:
- указать номер заказа
- дату
- город.
Это подтвердит, что Вы действительно являетесь клиентом компании, поможет компании оперативно отреагировать на Ваш комментарий, защитит от недобросовестной конкуренции.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Администрация интернет-издания BAU.ua
15 февр. 2016 г., 13:17
ОтветитьПожаловаться на спам
В
Поставили вчера двери в г. Ирпень.Ребята с золотыми руками и просто мастера своего дела!Спасибо Славику и Игорю.Мы вам очень благодарны!
14 февр. 2016 г., 08:15
ОтветитьПожаловаться на спам
В
Три недели назад устанавливали 4 межкомнатные двери плюс отделка добором и наличником дверного проема. Мастера Артем и Саша. Одна из дверей спустя две недели стала затирать об пол.
Второй момент: добор в дверной проем установлен не вертикально. Видимо пеной в нижней части его выдавило. Разница размеров 2,5 см.
12 февр. 2016 г., 14:06
ОтветитьПожаловаться на спам
Л
Хорошее впечатление оставили мастера Андрей, Юра. Устанавливали входнюю дверь. Работали акуратно, быстро и качественно. Двери установлены на отлично. Очень довольны.
Большое спасибо!
Будем обращатся еще раз - при установке дверей в комнаты. Киев Люда, Игорь
11 февр. 2016 г., 13:46
ОтветитьПожаловаться на спам
Д
Хорошее впечатление оставили мастера Саша и Артем. Устанавливали две межкомнатные двери - в ванную и санузел, плюс пороги и еще разные уровни пола. Работали аккуратно, быстро и качественно. Двери установлены на отлично. Очень довольны.
Большое спасибо!
Будем обращаться еще раз - при установке дверей в комнаты.
Ирпень. Сергей и Диана
10 февр. 2016 г., 15:31
ОтветитьПожаловаться на спам
A
Хотела бы выразить благодарность установщикам дверей Артему и Александру. Ребятам пришлось не просто устанавливать двери с нуля, а исправлять ошибки предыдущего установщика. Ребята продемонстрировали высокий уровень сервиса и требований к качеству предоставляемый услуг и товаров. Артем и Саша оценили объем своей работы, требуемое время на установку, что дало нам возможность свое время тоже правильно использовать. Ребята имеют все необходимые инструменты для выполнения самой разной работы требуемой для красивой установки дверей. Поскольку ремонт уже сделан, ребята старались выполнять пыльные работы как можно осторожней, даже выходили в коридор, что бы принести наименьший ущерб уже сделанному ремонту, как говорится- делали по совести, как для себя, дали рекомендации по уходу за дверьми и, что самое главное, двери установлены красиво. г. Бровары, Анна
6 февр. 2016 г., 19:26
ОтветитьПожаловаться на спам
A
Сегодня ставили двери в.Ирпене по ул.Мечникова. Мастера (два Артема + один солидный дядя) они же и делали замеры. Поставили все быстро. От чая отказываются, говорят много работы. Двери стоят красиво. Спасибо.
4 февр. 2016 г., 18:34
ОтветитьПожаловаться на спам
И
Да, обслуживание от замера и доставки дверей до момента установки на высшем уровне. Но когда пришел мастер устанавливать, первый вопрос от него был: "Что мне делать"? Хотя все детали (проем нестандартный) были оговорены и с замерщиком, и в офисе. Мастер даже не знал объем предстоящих работ. Установщик ничего так и не сделал, но за вызов взял 200 грн.
30 янв. 2016 г., 16:44
ОтветитьПожаловаться на спам
I
Замовляли вхідні двері в Бучі. Все зробили навіть швидше, ніж ми розраховували. Двері встановили якісно. Сервіс хороший, працівники все розказали і показали.
28 янв. 2016 г., 17:07
ОтветитьПожаловаться на спам
К
Заказывали входные двери в "Дверном Олимпе" в г. Бровары. Покупкой довольны, все в срок. Отдельная благодарность установщикам Олегу и Ивану за аккуратный демонтаж старой двери и качественную установку новой. Спасибо, будем обращаться и рекомендовать!
22 янв. 2016 г., 15:59
ОтветитьПожаловаться на спам
Т
Купили в компанії міжкімнатні двері "Папа Карло". Компанії бажаємо процвітання і налагодити спілкування з клієнтами!
Хочу окремо подякувати майстру, Олександру, який їх встановлював. Всі побажання були враховані, робота виконана якісно. Олександр вічливий, привітний, професіонал своєї справи (Всі б такі були). Рекомендуємо всім!
21 янв. 2016 г., 20:54
ОтветитьПожаловаться на спам
Е
Установщики были Валентин и Сергей.
18 янв. 2016 г., 20:26
ОтветитьПожаловаться на спам
Е
Спасибо. Все четко и быстро. Установщики профи.
18 янв. 2016 г., 20:23
ОтветитьПожаловаться на спам
S
Первый раз заказала в ноябре месяце 2015 года межкомнатные двери. Везли их 4 недели почему-то. Пришло время установки. Приехи монтажники быстро все установили. Артём и Александр были. Профессионалы. Все очень хорошо сделали. Второй раз я решила обратно заказать в компании Дверной олимп межкомнатные и входные. Обратно решила заказать этих же монтажников (Артёма и Александра). Установили очень быстро, за собой убрали. Я довольна очень. Буду ещё заказывать обшивку и именно этих монтажников. По поводу входных. На складе перепутали и выдали дверь не того открывания. На следующий день с утра все поменяли и привезли монтажники Валентин и второго забыла как зовут. Быстро все тоже поставили и качественно. И ещё дали свой номер телефона если возникнут какие-то вопросы. Цены радуют и ещё делают скидки на фурнитуру. Рекомендую компанию Дверной Олимп и особенно монтажников Артема и Александра ( по межкомнатные), Валентина ( по входным).
16 янв. 2016 г., 21:17
ОтветитьПожаловаться на спам
С
Покупали двери в подарок родителям. Долго думали и решили обратится в компанию "Дверной Олимп". И не прогадали. Спасибо менеджеру за то, что смог нам подобрать дверь, которая удовлетворила наши все требования. Родители просто счастливы. Отдельная благодарность установщикам Валентину и Сергею. Пришлось хорошо поработать им, но они молодцы отлично, а главное качественно и быстро все сделали. Будем теперь всем своим знакомым рекомендовать. Компании желаем процветания и роста.
16 янв. 2016 г., 14:05
ОтветитьПожаловаться на спам
Ю
Купила двері даної компанії в м. Буча. Задоволена обслуговуванням. Дякую монтажнику Олександру за установку, відповідально відноситься до своєї роботи.
12 янв. 2016 г., 16:37
ОтветитьПожаловаться на спам
Ю
Л
Заказывала двери межкомнатные и входную в июне 2014. Интересно, что компанию посоветовали знакомые. Подозрение уже сначала вызвало множество "дополнительных" платежей, о которых узнаёшь уже перед расчётом. Задача выжать из вас максимум ничего не делая. Следующий месяц пыталась эти двери получить-в ответ одни отговорки, на складе нет, вот через неделю, хотя должны были привезти через 4 дня! И естественно, всё узнавать приходилось самой - от менеджеров ни звонка. Оказалось, что они ещё и просто посредники - заказывают эти двери со склада в Киеве, а себе берут процент.
Пожаловаться на спам
Купила двері міжкімнатні в м. Буча. ціна відповідає якості. Дякую монтажнику Олександру, відповідально відноситься до своєї роботи.
12 янв. 2016 г., 16:32
ОтветитьПожаловаться на спам
В
Хотим поблагодарить Александра за качественную, быструю и аккуратную установку межкомнатных дверей. Мастер - золотые руки! Учтены все пожелания и нюансы заказчика. Побольше бы таких мастеров! Работой компании "Дверной олимп" остались очень довольны. Все своевременно, оперативно, качественно. Поздравляем всех сотрудников компании с наступающим Новым Годом! Желаем много кредитоспособных клиентов! Удачи!
29 дек. 2015 г., 21:50
ОтветитьПожаловаться на спам
Купував двері в "Олімпійців" вже перед самим НР. Думав що вже все, капець, не встигну - бо усе розібрали. Але менеджер з Ірпінського філіалу Олександр молодець, все ж таки знайшов те що потрібно і по прийнятній ціні. В загалі його кваліфікація вже не вперше мене виручає при купівлі.
А ще були зайняті усі монтажні бригади, та хлопці зголосилися попрацювати понаднормово і приїхавши вже після шостої за дві години змонтували і пішли.
Я з ними, це Валентин та Сергій, вже не перший рік співпрацюю (сам будівельник ремонтую квартири) і мені їхня робота подобається. Працюють сумлінно, жодного разу після них не було проблем з дверима, сміття прибирають за собою, розмовляють ввічливо, ніяких зайвих "доплат" не вимагають. Що іще потрібно? ☺
Буду й надалі співпрацювати з ними.
Дякую "Олімпійцям" і поздоровляю їх з наступаючим Новим Роком!
25 дек. 2015 г., 21:50
ОтветитьПожаловаться на спам
С
Благодарю установщиков Владимира и Андрея за хорошо выполненную работу. Сделали всё по совести, + проконсультировали по поводу правильной эксплуатации. Объект в Красиловке.
24 дек. 2015 г., 16:16
ОтветитьПожаловаться на спам
I
Благодарим Александра (Пуща Водица) за быструю и качественную установку дверей. Объект был сложный, но справился чудесно. Спасибо! Рекомендую.
Плохо, что фото нельзя приложить.
23 дек. 2015 г., 17:52
ОтветитьПожаловаться на спам
С
Очень довольны работой Артема и Александра. Спасибо за профессионализм и адекватность).
22 дек. 2015 г., 19:18
ОтветитьПожаловаться на спам
Плюсы:
Менеджеру Андрею спасибо за скидку на дверь.
Установщики Ваня и Олег "ваще красауцы" - занесли дверь на 10 этаж, установили, мусор за собой убрали.

Один минус - задержали доставку.
18 дек. 2015 г., 18:50
ОтветитьПожаловаться на спам
Хочу подякувати майстрам Роману і Руслану за роботу по встановленню дверей Belwooddors. Зробили все швидко і якісно. Можу їх рекомендувати.
16 дек. 2015 г., 11:28
ОтветитьПожаловаться на спам
Ю
Спасибо мастерам Валентину и Олегу за быструю и качественную установку входной двери! Ребята коммуникабельные, аккуратные и знают своё дело.
16 дек. 2015 г., 10:45
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Хотим поблагодарить мастера Александра (Пуще водица) за быструю и качественную установку дверей. Прекрасный специалист, знаток своего дела! Цены приятно удивили ) Спасибо!
15 дек. 2015 г., 23:47
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Здравствуйте Катерина! Сразу хотим Вас поблагодарить за отзыв. Как за его положительную часть, так и за все изложенные моменты, которые бросили тень на светлые впечатления от покупки. Мы приносим извинения за то что не предоставили Вам своевременно информацию о задержке заказа, а также за время ожидания обратной связи от cотрудников компании.
Контроль за своевременным и качественным выполнением своих обязательств, как со стороны менеджера, так и со стороны любого сотрудника нашей компании перед клиентом мы ведем постоянно. И работаем над тем что бы исключить подобные недоразумения. Мы стремимся к тому что бы наши покупатели получали максимальный сервис.
Также хотим Вас поблагодарить за оценку работы нашего мастера. Нам крайне приятно и важно знать, что наши клиенты получают только качественный сервис и услуги.
15 дек. 2015 г., 15:12
ОтветитьПожаловаться на спам
К
Продолжение:
Все негативные впечатления от начала покупки и общения с менеджерами компенсированы профессионализмом одного человека! Спасибо Александру за его работу.
Всем кто собирается приобрести двери в этой компании советуем установщика Александра с Пущи Водицы!
14 дек. 2015 г., 22:50
ОтветитьПожаловаться на спам
К
В сентябре 2015 г. в компании Дверной Олимп на ул. Автозаводской заказали двери фирмы Папа Карло 7 комплектов.
Сервис с первого взгляда был на достойном уровне, встретили менеджера со всеми почестями, оформили договора, пообещали приятные скидки и хорошие предложения, но на следующий день уже возникли проблемы (не смогли найти нас в базе клиентов. Спустя некоторое время разговора мужа с менеджерами по телефону номер договора нашёлся.
Подошло время доставки дверей, никто не куёт не мелит, звоним в Дверной Олимп - обещают перезвонить, никто не отзванивается. С трудом нашлась жертва, которой пришлось объясниться, что двери ещё не готовы! Задержали примерно на две недели, пообещали сделать скидку при установке.
Пришёл день доставки ) к самой доставке вопросов не было, сразу нашли дом по адресу, привезли в назначенный час с предварительным звонком, с улыбкой все занесли и сложили, двери упакованные очень хорошо.
Через некоторое время звоним заказать установку, дозвониться не возможно, в течении трёх часов обещают перезвонить, но так и не перезванивают. (( После дозвонились по номеру, указанному на сайте исполнительного детектора.
Девушка внимательно выслушала извинилась за неудобства и пообещала, что наберут нас через 5 минут, так и произошло. Нас набрали все уточнили - время и день.

Установщик дверей представившейся Александром с Пущи Водицы, оказался профессионалом своего дела, очень тактичным, вежливым и пунктуальным человеком. Все сделал быстро, качественно и в общем идеально.
14 дек. 2015 г., 22:42
ОтветитьПожаловаться на спам
Дверной Олимп
Е
Изначально обратилась в офис в Буче, первое впечатление - понравилось, хороший выбор, приветливые консультанты, но выявив мои потребности менеджер остановился на одном варианте и начал его грубо говоря "впаривать". Я все-таки выбрала другой (более дешевый вариант) стоимость на ценнике была 5200 я еще уточнила актуальная ли цена, мне менеджер Антон сказал "да". Обменявшись информацией и контактами цена выросла и стала 5800 (!!!). Это немного настораживает. И я обратилась в Ирпенский офис, менеджеры оказались более компетентны, чем в Буче и я, наконец, оформила договор на покупку и установку дверей. На следующий день приехал замерщик Валентин, быстро и грамотно выполнил работу и оставалось мне только ждать, когда изготовят и привезут мои двери. Ждать нужно было 30 рабочих дней. Все было в срок. Устанавливали двери выше упомянутый Валентин с напарником, их работой осталась довольна, все было быстро, качественно и с профессиональным подходом к работе. Выражаю свою благодарность Ирпенскому офису, и Валентину в частности.
Пожаловаться на спам
Здравствуйте, Елена, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны, обратившись в нашу компанию. Нам особенно приятно что вы уделили время для того что бы не только выразить благодарность, но и объективно дать оценку нашей работе, несмотря на общее положительное впечатление. Именно благодаря тому, что Вы указываете нам на наши недоработки, и нюансы в обслуживании клиентов мы растем и развиваемся. Когда Вы совершали покупку дверей у нас в салоне, менеджер Антон был ещё не достаточно компетентным и видимо допустил ошибку при просчете Вашего заказа. Наши менеджеры ежедневно проходят обучение для повышения своего профессионального уровня, поэтому, обратившись повторно в салон в г.Буча, Вы сможете сами убедиться в улучшении компетенции менеджера! Приносим свои извинения Вам за то, что после консультации остался неприятный осадок. Еще раз благодарим Вас за теплые слова и за конструктивную критику.
11 дек. 2015 г., 13:36
ОтветитьПожаловаться на спам
Е
Изначально обратилась в офис в Буче, первое впечатление - понравилось, хороший выбор, приветливые консультанты, но выявив мои потребности менеджер остановился на одном варианте и начал его грубо говоря "впаривать". Я все-таки выбрала другой (более дешевый вариант) стоимость на ценнике была 5200 я еще уточнила актуальная ли цена, мне менеджер Антон сказал "да". Обменявшись информацией и контактами цена выросла и стала 5800 (!!!). Это немного настораживает. И я обратилась в Ирпенский офис, менеджеры оказались более компетентны, чем в Буче и я, наконец, оформила договор на покупку и установку дверей. На следующий день приехал замерщик Валентин, быстро и грамотно выполнил работу и оставалось мне только ждать, когда изготовят и привезут мои двери. Ждать нужно было 30 рабочих дней. Все было в срок. Устанавливали двери выше упомянутый Валентин с напарником, их работой осталась довольна, все было быстро, качественно и с профессиональным подходом к работе. Выражаю свою благодарность Ирпенскому офису, и Валентину в частности.
9 дек. 2015 г., 19:23
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Заказывал двери в этой компании в Ирпене, что могу сказать, ну во-первых очень понравился профессионализм консультанта, во-вторых, что не мало важно, так это своевременность и оперативность доставки, ну и самое главное конечно - это профессиональный подход и качество установки дверей! Ребята работайте в том же духе - успеха!
2 дек. 2015 г., 23:08
ОтветитьПожаловаться на спам
РН
Очень благодарны Валентину с напарником за установку входных дверей! Ребята сделали всё чётко, очень быстро, аккуратно, объяснили особенности эксплуатации, дали гарантию на сделанную работу. Ранее было приятное общение с представителями Дверного Олимпа Андреем и Юрием как по телефону, так и непосредственно в салоне. Особо обрадовала возможность выполнить заказ не приезжая ещё раз в салон с помощью предоплаты через Приватбанк. Ещё очень важный момент: про все мелочи заказа и установки Андрей предупредил заранее, и всё как он сказал, так и сошлось по оплате! То есть не случилось потом так, что за что то ещё пришлось доплатить при установке! Порядочность у фирмы на уровне. Руслан, Наташа, Соломенский район.
30 нояб. 2015 г., 11:51
ОтветитьПожаловаться на спам
S
Вчера , 9.11.15 , устанавливали 5 дверей, заказанных в Буче. Хочу отметить отличную работу мастеров Александра и Артема. Работа была выполнена максимально быстро, качественно и аккуратно. Им пришлось нивелировать многие "косяки" строителей и сделали они это профессионально. Самой компании Дверной Олимп желаю успеха - им еще есть куда расти.
10 нояб. 2015 г., 12:30
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
П
Все не вместилось, продолжу:
Я перезвонил и попросил перенести на субботу, т.к. не могу встретить доставку в будние дни. В субботу утром ожидал звонка до обеда, после чего не выдержал и позвонил. Узнал с удивлением, что меня перенесли на вечер понедельника. Попросил разобраться и мне обещали перезвонить. Ждал звонка я еще около часа, после чего терпение иссякло и я набрал номер для жалоб. Тут, конечно, все закрутилось, но результат остался прежним, несмотря на многочисленные просьбы, мне пришлось встречать двери в понедельник.
6. Пункт в договоре про компенсацию - простая формальность. Во-первых, это всего лишь 0,1% за каждый просроченный день. Во-вторых, считается просрочка не с оговоренного устно дня доставки, а с указанного в договоре - месяц со дня подписания договора. Т.е. договор я подписывал 12.09, двери получил 12.10 - все чисто по договору. Кстати, договор подписывался не 12го, а раньше, 12го он переоформлялся в связи с повышением цены на заказную позицию.
7. Работа консультантов сначала впечатляет, но потом создается впечатление, что вас искусно водят за нос, держа в рукаве козырь с дополнительными затратами. Таким образом на ценниках остается конкурентноспособная цифра.
Пожаловаться на спам
Павел, добрый день! Мы благодарны Вам за ваш отзыв, а также за то, что вы детально описали все нюансы которые возникли в процессе нашей работы. Мы стремимся дать максимум информации для наших клиентов, как на сайте, так и в салоне. В данный момент мы уже анализируем возникшую ситуацию, с целью улучшения нашей работы. Понимая, что 1 лишний пункт на ценнике повлек за собой череду нюансов которые помешали Вам в полной мере получить удовольствие от совершенной покупки. Мы в кротчайшие сроки исправим этот недостаток. Касательно доставки, понимаем ваше негодование... Попробуем объяснить почему так произошло и очень надеемся на Ваше понимание: услуги нашей компании как и заявлено — бесплатные при определенных условиях указанных на сайте. Что же касается доставки с фабрики Папа Карло - она действительно платная. Почему никто ее не указывает на сайте и ценниках? По правилам фабрики, цены на их продукцию должны быть указаны согласно единому действующему прайсу фабрики, для всех партнеров на территории Украины. Если например в г.Кировоград блок МЛ-15 стоит 4500грн, то и в Киеве он должен стоить так же. Доставка фабрики в разные города Украины, как правило, разная и если Продавец засчитает ее в стоимость блока, то цена на продукцию уже не будет единой. Перед продажей и даже при просчете, мы всегда предупреждаем клиента о доплате за данную услугу, чтобы он мог понимать полную стоимость. Если же наш Продавец недостаточно профессионально объяснил об этом нюансе - приносим свои извинения.
5 нояб. 2015 г., 21:12
ОтветитьПожаловаться на спам
П
Все не вместилось, продолжу:
Я перезвонил и попросил перенести на субботу, т.к. не могу встретить доставку в будние дни. В субботу утром ожидал звонка до обеда, после чего не выдержал и позвонил. Узнал с удивлением, что меня перенесли на вечер понедельника. Попросил разобраться и мне обещали перезвонить. Ждал звонка я еще около часа, после чего терпение иссякло и я набрал номер для жалоб. Тут, конечно, все закрутилось, но результат остался прежним, несмотря на многочисленные просьбы, мне пришлось встречать двери в понедельник.
6. Пункт в договоре про компенсацию - простая формальность. Во-первых, это всего лишь 0,1% за каждый просроченный день. Во-вторых, считается просрочка не с оговоренного устно дня доставки, а с указанного в договоре - месяц со дня подписания договора. Т.е. договор я подписывал 12.09, двери получил 12.10 - все чисто по договору. Кстати, договор подписывался не 12го, а раньше, 12го он переоформлялся в связи с повышением цены на заказную позицию.
7. Работа консультантов сначала впечатляет, но потом создается впечатление, что вас искусно водят за нос, держа в рукаве козырь с дополнительными затратами. Таким образом на ценниках остается конкурентноспособная цифра.
28 окт. 2015 г., 16:46
ОтветитьПожаловаться на спам
П
Здравствуйте. Хочу отметить работу монтажников "Дверного Олимпа". Ставили пару недель назад (17го октября) межкомнатные двери в Буче. Быстро и качественно. Собственно, ребята сгладили все негативные впечатления от работы компании, за что им отдельное спасибо.
А негатив накопился по поводу:
1. Цена. Будьте готовы к тому, что вам насчитают не совсем то, что указанно в ценниках в магазине. Например, стоимость дверного полотна указана в ценнике одинаковая для разных размеров - от 60 до 90 см, однако в прайсе ширина 90 уже является нестандартным, а значит + 10%.
2. Если выбранной двери нет на складе в Киеве, то еще будете доплачивать за заказную позицию (что странно, т.к. меньше риск, что она не будет продана и что она не будет долго занимать место на складе).
3. Не верьте заявленной бесплатной доставке - очередная недомолвка. Оказывается, без оплаченной доставки нет гарантии производителя, а значит, вы ее все равно оплатите, т.к. не захотите терять гарантию.
4. По указанной выше причине вам придется воспользоваться услугами установки, чтобы не потерять гарантию (но это справедливо, просто имей ввиду, потенциальный покупатель).
5. Отдельное внимание заслуживает отдел доставки. Сначала договаривались на 3-4 число. Заранее позвонили, предупредили, что много заказов и фабрика не справляется ("Папа Карло", если интересно). Сам по себе забавный факт: мешают работать клиенты =) В ночь! с 7го на 8ое пришло СМС о том, что в четверг (8-го) нужно будет встречать доставку, хотя я просил в
28 окт. 2015 г., 16:32
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Будьте добры укажите ваш номер телефона либо номер заказа, чтоб мы могли с вами связаться и материально компенсировать за доставленные неудобства.
Спасибо большое за обратную связь, только благодаря таким клиентам как вы, мы можем видеть свои ошибки со стороны и все время улучшаться.
13 окт. 2015 г., 14:01
ОтветитьПожаловаться на спам
Входная дверь была нужна срочно. Приехали в офис на Автозаводской и за пол часа мы уже выбрали и оплатили подходящую дверь. В течении 3х дней ее доставили и установили. Все очень быстро, как нам и нужно было. Сервис очень понравился. Единственное нарекание - это установщики дверей, они приехали когда почти стемнело (у нас в частном доме освещения на улице пока нет и качество работы оценить тяжело), вели себя не совсем вежливо и похоже даже не собирались к нам ехать пока мы их не начали вызванивать.
7 окт. 2015 г., 13:55
ОтветитьПожаловаться на спам
Е
Покупали в этой компании входную дверь больше чем полгода назад, еще в конце февраля. Но вот буквально на прошлой недели заметили, что дверь начала плохо закрываться. Так как по документам гарантия 1 год, то позвонили в Дверной Олимп и объяснили ситуацию. Уже на следующий день приехал мастер и все починил, говорит дом просел и на дверь это повлияло, просто петли подкрутил и все. Выезд мастера был совершенно бесплатным. Гарантийные условия выполняются.
9 сент. 2015 г., 14:38
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Заказывал двери в Дверном Олимпе, через интернет доставка Новой почтой. Пришли в срок, но при проверке обнаружил, что двери пришли с битыми стеклами, набрал Дверной Олимп, они сказали товар не принимать, вышлют новый. Выслали новые двери на следующий день, пришли за 2 дня. Качеством дверей остался доволен.
Правда теперь опасаюсь что-то заказывать Новой почтой.
17 июн. 2015 г., 12:45
ОтветитьПожаловаться на спам
Б
Заказал недавно двери в этой компании, понравился их сервис и качество продукции. Обслужили хорошо, а еще сделали небольшой подарок, как говорится: "мелочь, а приятно". теперь буду советовать эту компанию всем знакомым
8 июн. 2015 г., 19:02
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Анна спасибо Вам за теплые слова. Очень приятно, что нам удалось донести до Вас нашу любовь к клиенту и желание действительно предоставить сервис на максимально высшем уровне, насколько нам удается. Спасибо что выбрали Дверной Олимп
25 мая 2015 г., 13:29
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Обслуживание понравилось. Очень! Давно не встречала такого подхода к клиенту, хотя двери, которые я заказывала, стоили всего 900 грн :) Приятно удивлена сервисом.
25 мая 2015 г., 12:51
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Дверной Олимп мне посоветовал друг. Говорит сам там заказывал все сделали хорошо.
Ну и я решил купить у них двери. Оказалась хорошая компания. Я Делал большой заказ, поэтому мне сделали скидку и знаете очень не плохую. Все выполнили в назначенные сроки. В общем молодцы.
6 мая 2015 г., 12:38
ОтветитьПожаловаться на спам
Э
Делал ремонт в доме и менял двери. Друзья посоветовали Дверной олимп. Цены не кусаются, а еще плюс к этому попал на акцию к 8 марта. Работу выполнили в срок, а главное качественно. Остался очень доволен.
8 апр. 2015 г., 16:38
ОтветитьПожаловаться на спам
1
Искал уличные двери в частный дом, ребята посоветовали двери страж стабилити, изготовлены из влагостойкого мдф и покрыты пленкой Винорит. Привезли, установили, дверь очень нравится, спасибо.
23 мар. 2015 г., 11:37
ОтветитьПожаловаться на спам
П
В целом мы остались довольны. Купили двери себе шпонированые, а на дачу взяли ламинированные. Заказ доставили вовремя и установили хорошо.
9 мар. 2015 г., 11:30
ОтветитьПожаловаться на спам
Д
Нам эту компанию порекомендовали знакомые которые себе покупали у них двери. мы остались довольны и обслуживанием и дверями
4 мар. 2015 г., 16:10
ОтветитьПожаловаться на спам
В
Всем привет! Я в дверях полный ноль! Компанию посоветовала подруга, она недавно делала себе ремонт в квартире, и брала двери у Дверного Олимпа. Попробовала и я. Я ничуть не ошиблась в компетентности и профессионализме работников компании. Заказала двери, приехал молодой человек, сделал замер, передал все данные менеджерам и уже через 4 дня мне привезли двери и установили. Претензий к монтажникам нет, ничего не скрипит, не отваливается, все отлично. Всем рекомендую только Дверной Олимп.
23 февр. 2015 г., 09:54
ОтветитьПожаловаться на спам
Ю
Прочитав предыдущий отзыв, могу сказать что нам повезло. Также с женой выбрали двери Папа Карло, сначало хотели двери этой фирмы те что подешевле, когда пришли в магазин и начали разговаривать с менеджером, узнавать за цвета, как долго ждать, ну пока суть да дело, по желанию жены оставили свой выбор, на модели, которую нужно было ждать под заказ.
Так же заказывали установку и замер. Как и писалось за замер + 70 грн. Но нам высчитали эту суму с заказа. Да и подарок нам вручили мыло и шампанское.
Всякое бывает и кому как видно повезет.
Единственное осталось дождаться когда приедут и будут устанавливать, дата назначена.
Очень надеемся что и с установкой нам повезет и все установят во время.

Наши впечетления от компании остались положительными.
3 февр. 2015 г., 20:42
ОтветитьПожаловаться на спам
А
DvernoyOlimp
С наступающим Новым Годом! В качестве нашего извинения, хотим Вам подарить в подарок доп. гарантию на монтаж сроком 1 год. Итого в течении двух лет можете обращаться по любым вопросам к установке и регулировке фурнитуры. Менеджеры уже добавили эти изменения к нашему экземпляру договора. Если будете проезжать мимо, можете заехать с договором мы изменим срок гарантии на монтаж. Если времени не будет, ничего страшного главное, что у нас они есть.
Пожаловаться на спам
Спасибо за доп. гарантию, надеюсь она не понадобится, т.к. двери вроде хорошо поставили.
Вам удачи в улучшении качества сервиса. И с наступающим.
31 дек. 2014 г., 12:24
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
С наступающим Новым Годом! В качестве нашего извинения, хотим Вам подарить в подарок доп. гарантию на монтаж сроком 1 год. Итого в течении двух лет можете обращаться по любым вопросам к установке и регулировке фурнитуры. Менеджеры уже добавили эти изменения к нашему экземпляру договора. Если будете проезжать мимо, можете заехать с договором мы изменим срок гарантии на монтаж. Если времени не будет, ничего страшного главное, что у нас они есть.
30 дек. 2014 г., 23:53
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Добрый вечер Алексей!

Примите пожалуйста от лица руководства искренние извинения за сложившеюся ситуацию.
К сожалению, в сегодняшней тяжелой экономической ситуации, производители (при чем практически все) действительно стали резко повышать цены, при чем часто даже не предупреждая об этом. И так как цену они выставляют каждый день новую в зависимости от курса валют, цены на сайте не актуальные, так как пересчитывать каждый день все товары по курсу просто физически нету возможности. Мы так и пишем в наших новостях и коментах, чтобы уточняли цену перед заказом. Понимаем все Ваше неудобство в просчетах и понимаем что это не оправдание, но мы заложники валютной ситуации в стране как и производители.
А вот уже после заказа цена не меняется. И тут сразу хотелось сделать небольшое уточнение по поводу договора. У нас такие правила, что если клиент не подписывается под своими размерами, и ему нужен замер, значит договор мы составляем "как бы предварительный", чтобы клиент еще раз не ехал в магазин для предоплаты.
И только уже после замера и возможных корректировок, мы отправляем договор в работу. И вот тогда уже цена не меняется, даже если на фабрике подорожание, так как мы успеваем дать заказ на фабрику и его оплатить.
А в Вашем случае полностью признаем свою вину в том, что замерщик не приехал вовремя, так как действительно тогда, этот один день сыграл бы роль и мы успели дать заказ на фабрику и оплатить еще по старой цене.

Спасибо за Вашу обратную связь и человеческое отношение
30 дек. 2014 г., 23:44
ОтветитьПожаловаться на спам
А
А
Полную историю о заказе дверей с Дверного Олимпа вы можете прочитать тут: dvernoyolimp
Там есть и фотографии и все остальное.
Теперь текстом:
- По телефону цена одна, при приезде в офис другая(менеджер не досчитал что-то), ок, поверили.
- После внесение оплаты 70% и заключение договора - цена спустя 3 дня поменялась и попросили доплатить (вообще бред, так никто не делает).
- Одной двери не оказалось на складе и ее заменили на другую (согласовали все по телефону, но вы сами понимаете, что так не делается, т.е. как минимум скидка дается за такое)
- На сайте был указан подарок при заказе от 2500 грн. В итоге никакого подарка не было(маленький обман).
- Цены на сайте не актуальные.

В офисе вам словами наобещают всего, а в реале все по другому. Так что заказывать тут двери не рекомендую.
Пожаловаться на спам
В ситуации разобрались. Просто мне не повезло с заказом. Производитель и цены поднял внезапно. И из-за предновогодней суеты получилась эта куча косяков.
Хочу пожелать компании более внимательно относится к договору и тому что вы обещаете при продаже.
30 дек. 2014 г., 16:38
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Полную историю о заказе дверей с Дверного Олимпа вы можете прочитать тут: dvernoyolimp
Там есть и фотографии и все остальное.
Теперь текстом:
- По телефону цена одна, при приезде в офис другая(менеджер не досчитал что-то), ок, поверили.
- После внесение оплаты 70% и заключение договора - цена спустя 3 дня поменялась и попросили доплатить (вообще бред, так никто не делает).
- Одной двери не оказалось на складе и ее заменили на другую (согласовали все по телефону, но вы сами понимаете, что так не делается, т.е. как минимум скидка дается за такое)
- На сайте был указан подарок при заказе от 2500 грн. В итоге никакого подарка не было(маленький обман).
- Цены на сайте не актуальные.

В офисе вам словами наобещают всего, а в реале все по другому. Так что заказывать тут двери не рекомендую.
30 дек. 2014 г., 15:11
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Очень приятно, что в наше время есть еще компании, которые очень дорожат своей репутацией и стараются сделать так что бы клиент остался доволен и возвращался к ним еще раз. К таким компания относиться и Дверной Олимп, Обслуживание в магазине очень удивило, помимо стандартных предложений чай/кофе, пока оформляется заказ, предлагают бокал хорошего вина и конфеты))) Такое встречаю в первые. Менеджеры очень терпеливо отвечали на все мои многочисленные вопросы, так как я в дверях вообще ничего не понимаю, и для меня дверь это просто дверь. Никогда не знала что есть столько нюансов, Но видно что менеджеры профессионалы и учли все моменты и нюансы, о которых я и не подозревала. Спасибо Вам огромное. Доставка вовремя, заранее предупреждали. Время согласовали. Ребята установщики тоже молодцы, очень быстро и качественно установили двери. Спасибо вам
8 дек. 2014 г., 10:08
ОтветитьПожаловаться на спам
А
Я не из тех кто оставляет отзывы о работе или товаре, обычно все как у всех! Но это не тот случай - у меня был довольно таки непростой заказ на межкомнатные двери, все размеры нестандартные, к тому же радиусные закругления проемов. Я обзвонил и объездил много компаний - многие сказали что не возьмут на себя ответственность за выполнение такого заказа. Приехав к ребятам в Ирпень я получил очень качественную консультацию относительно самих дверей, относительно сложностей которые могут возникнуть при исполнении моего заказа и прочие нюансы были сразу оговорены менеджером, что приятно меня впечатлило! Позже мне перезвонили еще с одной компании, из этики, я не буду указывать название - они тоже согласились взяться за изготовление моих дверей. Стоимость у них оказалась выше, чем мне предложили в "Дверном Олимпе", так что все карты сыграли в пользу этой компании. Двери доставили даже раньше чем я предполагал, установили молодые чистенькие и пахнущие ребята (что редко можно встретить в наше время) качественно и быстро). Компания заслуживает уважения - ведь они работают для клиентов, а не для себя! Спасибо Вам большое ребята, приятно иметь дело с профессионалами! Процветания Вам и успехов в Вашем нелегком деле торговли! Вы лучшие!:)
27 нояб. 2014 г., 18:28
ОтветитьПожаловаться на спам
лично мне все понравилось, быстро, не дорого, качественно!
31 авг. 2014 г., 09:38
ОтветитьПожаловаться на спам
Покупал здесь межкомнатные двери на весь дом, перелопатил весь интернет - здесь цены оказались самые дешевые. Так же удивил качественный и быстрый сервис, ночью оформил заявку на сайте, утром в 9 перезвонили, просчитали, сделали скидку, и в тот же вечер доставили, установили двери на следующий день, в итоге от оформления заказа на сайте до установленных в моем доме дверей под ключ прошло всего два дня!!! Очень быстро! Качественно! Всем советую!
27 июл. 2014 г., 09:53
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Хотели сами перезвонить Вам и разобраться в данной ситуации, но клиентку Леся, которая бы брала у нас двери в июне не нашли. Позвоните нам пожалуйста, и конкретно, а не общими фразами, как это обычно делают конкуренты, выложите суть претензии.
21 июл. 2014 г., 11:16
ОтветитьПожаловаться на спам
DvernoyOlimp
Здравствуйте Леся!

Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании (если вдруг Вы конечно не перепутали нас с другими).
Попробуем разобраться:

Во-первых: конечно мы посредники, мы не производим двери, в нашу компанию входит группа компаний, которые являются дилерами крупнейших заводов, которые не продают двери напрямую, а только лишь через дилеров таких как мы. И мы не накидываем %, а зарабатываем на том, что берем товар оптом, у нас совсем другие цены. Это вы сможете увидеть у нас на сайте. Если бы цены были действительно дорогие и мы такая плохая компания, то за 8 лет работы, наверняка, мы бы уже закрылись.
Так как в современном мире покупатели очень грамотные и перед тем как купить товар, они минимум побывают в 3 местах и сравнят цены.

Во-вторых, за каждый день просрочки товара у нас выплачивается пеня, о чем указано в договоре. Поэтому нам нет смысла не перезванивать клиенту.

В-третьих, в договоре и товарном чеке указана конечная сумма за товар и, если с Вас менеджер требовал за что-то доплаты, Вы были в праве не платить или обратиться в нашу службу качества 093 3670787, табличка эта висит у нас в магазине. Не указываем мы только сумму за установку, так как клиенты рассчитываются по факту выполненных работ, но даем клиенту распечатанный листок с расценками за все дополнительные работы, которые вдруг возникнут.

Позвоните нам пожалуйста по номеру 093 586 80 85, и мы разберёмся в Вашей ситуации.
16 июл. 2014 г., 15:18
ОтветитьПожаловаться на спам
Л
Заказывала двери межкомнатные и входную в июне 2014. Интересно, что компанию посоветовали знакомые. Подозрение уже сначала вызвало множество "дополнительных" платежей, о которых узнаёшь уже перед расчётом. Задача выжать из вас максимум ничего не делая. Следующий месяц пыталась эти двери получить-в ответ одни отговорки, на складе нет, вот через неделю, хотя должны были привезти через 4 дня! И естественно, всё узнавать приходилось самой - от менеджеров ни звонка. Оказалось, что они ещё и просто посредники - заказывают эти двери со склада в Киеве, а себе берут процент.
16 июл. 2014 г., 14:20
ОтветитьПожаловаться на спам
www.bau.ua/f/olimp
Дверной Олимп на карте
Центральный офис
Киев
руководство: 1 персона
Популярность компании
468 позиция в рейтинге страниц
Всего просмотров: 17 375